《秘书资格考试常考知识点》由会员分享，可在线阅读，更多相关《秘书资格考试常考知识点（4页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、秘书资格考试常考知识点 办公室文件传阅管理办法 一、需要签批的公文： 1、收到的要求签批的公文先由办公室按规定程序登记提出拟办意见后再由局主要领导作出批示局领导批示过的公文交办公室统一转办处理 2、办公室为每位领导建立文件传阅夹分管领导于收到文件后一个工作日内对相关科室提出办理意见若分管领导外出按主要领导签发的意见先予办理分管领导回来后补签 3、办公室为每个科室建立文件传阅夹各科室接办文件后在文件处理单中传阅签字栏内签字并注明时间若科室主要负责人外出科室的工作人员则按分管领导的意见办理但需要科室同志签字 4、需要科室留存的文件科室自行复印所有文件必须放在文件传阅夹内于1个工作日内交回办公室若遇
2、特殊情况最迟于次日下午交回办公室由办公室统一归档 5、急办事项的文件若主要领导和分管领导都外出则可先予办理后补签 6、办公室负责公文传阅的同志及时在文件收发传阅登记表上对传阅过程进行相应登记 二、需要传阅的文件： 对需要班子成员或各科室传阅的文件传阅签字后放入文件传阅夹中于1个工作日内交回办公室不允许积压文件 三、管理与考核： 1、对需要办理的重要文件填写文件督办单由办公室予以督办 2、办公室负责公文传阅的同志每周对公文处理、传阅进行检查统计每月通报一次 信息管理 一、信息的开发 (一)基础知识 1.信息开发的特征:信息开发具有多次性一般物质资源经过消耗就可能丧失其功效而信息具有共享的特性它可
3、以存储可以被多次传输利用能够不断地补充、完善和扩散还可以进行综合和归纳成为可增值的资源 2.信息开发的类型有：有一次信息开发、二次信息开发和三次信息开发 3.信息开发的主要形式有：(1)剪报;(2)索引;(3)目录编制;(4)文摘;(5)信息资料册;(6)简讯;(7)调查报告 4.信息编写的类型:(1)动态型信息;(2)建议型信息;(3)经验型信息;(4)问题型信息;(5)预测型信息 5.信息开发的要求:信息开发要注重调查研究通过各种渠道全面、及时获取信息充分利用信息网络开发系统运用信息开发技巧加强对信息的加工、综合分析、提炼和概括开发出有特色、利用价值大、可信度高的信息 (二)信息开发的工作
4、程序:1.确定主题;2.分析信息材料;3.选择信息开发方法;4.选择开发信息的形式;5.形成信息产品 二、信息的利用 (三)基础知识 1.信息利用的特点是：周期性、经常性、广泛性和时效性 2.信息利用的要求:(1)遵守信息法规(2)维护信息安全(3)最大限度地满足信息需求(4)注意对日常信息的积累 (二)信息利用的工作程序 1.熟悉信息的内容;2.确定利用需求;3.确定信息利用服务途径;4.获取信息;5.提供信息 三、信息的反馈 (一)基础知识 1.信息反馈的目的:(1)检查输出信息的性;(2)对信息传递进行检验和调整;(3)为决策提供依据 2.信息反馈的特点有：(1)针对性;(2)及时性;(3)连续性 3.信息反馈的形式:(1)正反馈和负反馈;(2)纵向反馈和横向反馈(3)前反馈和后反馈 4.信息反馈的要求:(1)信息反馈要准确(2)尽量缩短信息反馈时间(3)信息反馈要广泛全面多信源、多通道反馈 (二)信息反馈的工作程序:1.明确目标;2.获取信息反馈的方法;3.获取反馈信息;4.加工分析反馈信息;5.传递反馈信息6.利用反馈信息
