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1、花店创业计划书的范文 创业计划是创业者叩响投资者大门的“敲门砖”是创业者计划创立的业务的书面摘要一份优秀的创业计划书往往会使创业者达到事半功倍的效果下面是花店创业计划书的范文请参考！ 一、项目背景 千姿百态的花儿述说着千言万语每一句都述说着美好,特别是现在随着人们的生活水平不断地进步生活质量不断地提高和对生活的追求鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀！花卉消费近些年来呈越来越旺的趋势除了花卉本身所具俏丽姿容让人们赏心悦目美化家居等功效外它还可以开发人们的想象力使人们在相互交流时更含蓄更有品位 这样我们创办网上校园花店以鲜花专递为市场切入点兼顾网站长期市场占有率和短期资金回报率以抢占市场以满足个性消
2、费为主题以鲜花为试点带动其他产品最终能形成具有地质大学青鸟花店品牌优势的市场是十分可行的 二、公司项目策化 1.提供鲜明公司使命有效畅通的销售渠道提供产品服务为根本促进鲜花市场的大发展我们的青鸟将成为一个可爱的信使把祝愿和幸福送到千家万户为人类创造最佳生活环境 2.公司目标 立足地大服务武汉辐射华中创建网上花店一流的公司本公司将用一年的时间在武汉的消费者中建立起一定的知名度并努力实现收支平衡在投入期仅选择网站总站所在地质大学西校区作为试点市场该区市场容量在3000人以上较有代表性试点时间为一个半月当模式成功后以asp的形式在分站推广经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场 三、经营环境与客户分
3、析 1.行业分析 地质大学青鸟花店网站是由在校大学生推出的面向650万在校大学生的垂直网站因此目标消费者定位为在校大学生该网站除武汉地质大学的总站外在湖北各高校设有分站因此暂定的目标消费群以湖北各高校大学生为重点将来逐步扩大市场以中国地质大学为例各类在校生近2万人则投入8校共有近20万的目标消费者而最新的统计表明全国在校大学生有650万左右这样的市场规模是相当庞大的而且考虑到将来在校生毕业后仍将成为网站的忠诚客户这一现实目标市场的容量将是相当可观的 2.调查结果分析 本公司对武汉的各高校大学生为重点进行客户分析主要采取问卷调查（问卷调查表见附录一）和个别访谈的方式此次我们共发出问卷50份收回3
4、7份由于时间有限问卷数量不多但还是从一定程度上反映了广大消费朋友的消费心理和需求： 有明显的好奇心理在创新方面有趋同性听同学或朋友介绍产生购买行为； 购买行为基本上是感性的但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩一般选择价位较低但浪漫色彩较浓的品种； 在校大学生没有固定的购买模式购买行为往往随心所欲； 接受和吸收新事物的能力强追求时尚崇尚个性； 影响产品购买的因素依次为：价格品种包装服务等； 购买行为节日性很强一般集中在教师节情人节圣诞节及朋友生日前后 3.目标客户分析 在校大学生购买一般不问价格但从网上定单来看侧重于中档价位在定单数量上倾向于能表达心声如大多数订购1支（你是我的唯一
5、）,3支（我爱你）,19支（爱情路上久久长久）,21支（最爱）等等在教师节这一天往往以班级人数为单位订购鲜花包装一般倾向于要求高档化有向个性化方向发展的趋势对鲜花的质量要求比较苛刻如不允许有打蔫现象等 2.营销策略分析 2.1品牌策略 网站建设初始我们便非常重视品牌在品牌包装上由美工人员根据详细的市场调查和大胆预测采取动态与静态页面相结合的设计方案从视觉形象和文字字体都经过精心规划力求具有独特创新 2.2价格策略 青鸟网上花店在原料包装服务等方面力求尽善尽美努力给客户最大限度的享受和心理满足既走价格路线又走质量路线满足不同层次消费者的需求 2.3促销策略 宣传策略 利用学校广播站报栏宣传栏宣传
6、另外利用网站本身信息流优势宣传和突出形象并与各大报社地方电台与电视台建立良好的关系采取互惠互利双赢的战略模式 服务方面 网上花店的服务必须是一流的对于配送队员而言只要有定单就必须按照定单要求按时按地送到并且是微笑服务 在售后服务方面由客户服务部负责采取以下几种方式： 打感谢电话或发email进行友情提醒服务并在客户重大节日时发电子贺卡 无条件接受客户退货集中受理客户投诉 设立消费者调查表附赠礼品掌握消费者需求的第一手资料 第一次订购的客户将收到随花赠送的花瓶并享受价格优惠成为会员后享受会员价格 不定期的在网上或离线召开会员沙龙交流信息沟通感情并解答客户最感兴趣的问题 建立客户数据库档案客户重复
7、订购时只要输入名字客户的其他信息便自动调入系统 2.4渠道建设 就目前来看网上花店主要是与一级批发商建立业务关系选择批发商时一般考察其经营业绩信誉合作态度供货是否及时等方面要求此批发商在同一城市有位于不同区域的几家营销网点以便于各高校配送成员就地取花通常与批发商签订合作协议就价格与产品质量等问题达成一致意见 3.网上花店策略实施 1.市场范围选择在投入期仅选择网站总站所在中国地质大学西校区作为试点市场该区市场容量在3000人以上较有代表性试点时间为一个半月该模式成功后以asp的形式在分站推广先在已经建成的另外7个分站试运营经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场 2.重点宣传客户宣传对象以在校
8、学生为主他们对流行感兴趣往往容易领导潮流而对于逻辑思维较强的工科学生我们利用先期的受众进行传播达到宣传效果 3.现场促销选择每年9月8日和9月9日两天为重点宣传日期在此之前将宣传单分发至学生宿舍宣传内容包括： 悬挂统一的彩色横幅位于校园主干道上数量为35条以青鸟花店网址和校园花店隆重推出为题搭配悬挂 在校园人流量较高的位置如宿舍门口和食堂附近搭一宣传台摆放35台微机可以上网查询并订购；放置一宣传板详细介绍花店内容并摆放实物鲜花在宣传当天将配送礼品现场送出 请学校广播站播发青鸟花店宣传部门拟定的宣传材料在早中晚各一次连续数日 为营造气氛安排两名小姐佩带写有青鸟花店网址的绶带进行解说并组织抽奖活动
9、中奖者可以现场订购20元以下的鲜花由网站付款 在宣传当天请与学校有关的媒体到现场报道如武汉晚报各地方电视台等 五营销效果预测与分析 1.营业额收入 据调查分析我们可以预测在主要节假日每天销售额在1000元以上 2.支付方式 根据有关材料网上在线支付将会达到20%,我们正积极与招商银行等金融单位联系建立业务合作关系促进在线支付 3.订货方式 email定单直接进入青鸟花店网站校园花店订购电话订购另外我们重点推出倍受学生喜欢的短信订购 4.客户特点 年轻化100%为青年人以男性学生为主；他们信誉高文化素质高无坏帐现象 5.消费特点 60元以下的鲜花最受欢迎 6.信息基础设施 公司网站主要是以虚拟主
10、机的形式存在的故公司暂时不需要具备信息方面的硬件设施对于信息软件的开发和网站的建设公司将通过内部成员中计算机较好的同学和招聘有这方面特长的成员来共同完成b2c网站虽然在理论上可以实现零库存但是现实中要达到这一点却很困难 六、经营成本预估 1.原则 把每一分钱用在刀刃上充分发挥每一分钱的价值 2.初期投资 这一时期资金主要用于外购整体网络服务（虚拟主机）,产品采购系统开发和维护前期宣传物流配送等方面上预计需要人民币2万元左右从网站建立到网站正常运作起来大约需要一个月的时间 3.第二期投资 这一阶段我们的服务将辐射各大高校和武汉市区服务的内容会有很大的扩展服务的质量也将有进一步的提高其资金来源主要
11、是公司前期盈利的积累和外来资金的引入如银行的信贷 七、系统开发计划 1.系统开发计划 根据公司创建初期资金缺乏的情况和我们开发小组的实际情况我们决定选择虚拟主机的方式来建立我们公司的网站当然随着业务的扩大资金的充裕我们会考虑建立公司自己的网站在系统初具雏形后公司将根据预定的系统功能要求来逐步进行实时测试系统的完备无疑是一个测试完善再测试再完善的过程直至系统功能达到公司预期的要求 2.系统逻辑方案 系统逻辑方案是实现电子商城的经营目标策略和方式的总体框架下面结合本公司实际情况做出图解说明六大模块：系统商务活动流程系统总体逻辑结构系统数据分布信息处理模块和安全控制模块 八、项目小结 1.主要工作完
12、成情况调查 了解到广大大学生朋友的需求而且公司从实现目标运营机制项目策略等方面都进行了总体规划另外在系统开发计划方面公司也结合我国的实际情况参阅了大量的关于网站服务方面的文献也结合了课堂上所学的电子商务的知识做出了适合公司的网站运作流程和设计流程以及适合我们公司的系统逻辑方案 最重要的是针对目前鲜花市场上适合大学生朋友特殊要求的情况我们自行设计了一系列服务产品如短信订购鲜花附带祝福卡片电话传情等并且制定了合理的价位与此同时我们还设立了论坛不仅满足了广大青年学生等切实需要也可以满足社会不同年龄层次消费者的需求 2.不足与困难之处 由于我们企业刚刚开始计划资金方面存在严重不足同时由于时间紧迫整个计划书难免有些欠缺不过我们会尽量地去充实完善之在网站设计制作方面由于我们小组成员对与此相关的知识了解得不够多致使我们在网站设计时有很大的困难但是经过我们的共同努力和协作青鸟花店网站已初具规模送人玫瑰之手终久留有余香我们相信在以后的努力中本网站一定会得到进一步的完善
