电子商务基础期末试卷

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1、期末考试电子商务基础理论试卷制卷人：zxh姓名 班级 编号 成绩 题别一二三四五合计分值20分30分40分10分50分150分得分一、填空题（请将空白处答案填写在答题卡上，每题2分，10题共 20 分）1.商务操作流程是企业从事一个商贸过程中的具体操作步骤和处理过程。这一过程按操作对象可以进一步划分为 、 、 和 。事务流、物流、资金流、信息流2. 客户向银行申请网上银行服务，银行批准后给客户提供 、 、 和 。账号,密码,口令卡3. 客户通过浏览器向商务中心认可的 申请认证，认证获得批准后即可开始购物。认证机构（CA）4. 电子商务系统中，为完成操作，归纳起来，有五个过程必不可少： 、 、

2、、 、 。信息共享,网上订购,网上支付,执行交易,服务与支持5. 在新产品进入市场之前，企业有必要让客户了解自己 及企业 。产品的性能,所提供的服务6. 交易磋商是买卖双方为买卖商品，对交易的 进行协商以达成 的过程，通常称为 。各项条件,交易,商务谈判7. 在传统商贸活动的贸易磋商过程中使用的工具有 、 或 等，因为 不足以作为法庭仲裁依据，故各种正式贸易单证的传递主要通过 方式传递。电话,传真,邮寄,传真件,邮寄8. 电子商务中的贸易磋商过程将纸面单证在网络和系统的支持下变成了电子化的 、 和 在网络上的传递过程。记录,文件,报文9. 企业在通过邮箱发送商务函电时，有时需要携带内容较大的文

3、件、合同范本、报价单等，这就需要使用邮箱 功能。附件10. 电子商务函电使传统形式上的纸和笔的办公形式转变为 ， ， 都已变为现实。屏幕和键盘的办公形式，无纸办公，网络随身二、判断题（请用”填写在答题卡上，每题2分，15题共 30 分）1.本地电子商务是指在本国范围内进行的网上电子交易活动。（ ）2.电子商务最早产生于20世纪60年代。（ ）3.普遍性是电子商务最重要的特征。（ ）4.电子商务改变了市场商务活动的方式。（ ）5.信息流是电子商务活动的核心。（ ）6.完全电子商务需要配送系统的辅助。（ ）7.计算机辅助制造系统英文简称是CAM。（ ）8.客户向银行申请网上银行服务，银行批准后只向

4、客户提供账号。（ ）9.网络广告制作成本高，速度快，更改灵活。（ ）10.网络广告缩短了媒体投放的进程。（ ）11.腾讯旗下的盛付通用户数量非常多。（ ）12.“上海菜管家”属于远程国内电子商务。（ ）13.网站“上层菜市” 买满30元免送费。（ ）14.当当网买书不支持货到付款。（ ）15.B to C电子商务是在企业与消费者之间进行的。（ ）三、单项选择题（请将答案填写在答题卡上，每题2分，20题共 40 分）1. 在电子支付过程中，起关键作用的是（ ）。 A.防火墙 B.支付网关 C.银行 D.认证中心 B2. 属于电子商务交易流程中最基本环节的是（ ）。 A.信息共享 B.网上订购 C

5、.网上支付 D.执行交易 A3. 一般来说，网上商店提供了会员登录及非会员登录，会员需预先（ ）。 A.登记 B.申请 C.预约 D.交易 B4. 客户选定商品后，就可以确认购买。此时，系统一般会提供（ ）付款方式供用户选择。 A.一种 B.两种 C.三种 D.多种 D5. 中文卓越亚马逊网站是以客户的（ ）作为用户名。 A.昵称 B.英文名字 C.邮箱地址 D.真实姓名 C6. 在进行网上交易时，对用户进行身份认证的机构是（ ）。 A.RA中心 B.CA中心 C.URL中心 D.FAQs B7. 解决中小企业上网的主要方法是与（ ）合作，租用其服务器，并充分利用其技术力量来发布企业信息。 A

6、.EDI B.CA中心 C.安全部门 D.ISP(Internet服务商） D8. 为商家提供商业服务所用的（ ）是电子商务的核心。 A.主页 B.商业平台 C.CA中心 D.交换协议 B9. 为商家提供商业服务所用的商业平台必须能向大量用户迅速提供（ ）的内容。 A.动态 B.静态 C.集中 D.分散 A10. 在交易执行阶段买卖双方通过电子商务服务器跟踪发出的货物，（ ）也按照合同处理双方的收付款并进行结算。 A.买方 B.卖方 C.安全认证机构 D.银行 D11. 电子商务的实现要点包括（ ）和提供高性能服务器。 A.展示没有特色的购物界面 B.保证交易的安全 C.不考虑系统的兼容性 D

7、.简单地进行数据挖掘 B12. 为确保买卖双方网上金融交易的事实、可靠，Internet 商务系统必须保证（ ） A.公开性 B.单调性 C.认证 D.允许拒支付 C13. 下列关于支付网关的功能的说法不正确的是( )。 A.保护银行内部的网络安全 B.具有加密和解密的功能 C.具有进行交易后记账的功能 D.不具有交易后异常处理的功能 D14. 网络广告的优势有（ ）。 A.范围窄 B.成本高 C.针对性强 D.不灵活，感染力弱 C15.交易磋商的程序课概括为四个环节：询盘、（ ）、还盘和接受。 A.发盘 B.上盘 C.拒绝 D.喊盘 A16.下面邮件地址格式正确的是？（ ） A.xiaoda

8、o* B C.xiaodao163com D.xiaodao/17.使用百度搜索“北京不包含故宫”（ ） A.北京 + 故宫 B.北京-故宫 C.北京 -故宫 D.北京/故宫 C18.卖菜网站“上层菜市“是（ ） A.远程电子商务 B.本地电子商务 C.全球电子商务 D.B2G B19.PayPal是哪一家公司的第三方支付产品（ ） A.淘宝 B.腾讯 C.网易 D.易趣 D20. EDI软件主要是指（ ）。 A.硬件 B.计算机软件和EDI标准 C.软件 D.计算机网络 B四、多项选择题（请将答案填写在答题卡上，每题2分，5题共 10 分）1. 除了在Internet上进行广告宣传这种新兴的

9、广告方式，（ ）是传统广告载体。 A.广播 B.电视 C.广告牌 D.以上都不是 ABC2. 网上的新型交流方式将成为企业介绍产品的有效途径，（ ）属于这一范畴。 A.博客 B.论坛 C.QQ群 D.以上都不是 ABC3. 在电子商务系统中，完成商务操作，必不可少的步骤有（ ）以及服务与支持。 A.信息共享 B.网上订购 C.网上支付 D.执行交易 ABCD4. 支付网关的功能包括（ ）。 A.支付功能 B.计费功能 C.提供仲裁信息的功能 D.交易异常处理的功能 ABCD5. 在传统商贸活动的贸易磋商过程中使用的工具有（ ）等。 A.电话 B.电视 C.传真 D.邮寄 ABCD五、简答题（请

10、将答案填写在答题卡上，4题共 50 分）1. Internet商务系统必须保证哪几点？（10分）保密性、完整性、认证、防止拒付2. 电子商务的实现要点？（15分）展示有特色的购物界面 保证交易安全 考虑系统的兼容性 提供高性能服务器 充分地进行数据挖掘 3. 电子商务函电的特点?（15分）(1)载体的形式发生根本性改变。(2)在呈现形式上，电子形式的函电格式更为规范和程序化。(3)在内容书写上更加简单快捷。(4)函件的传递速度大大加快。(5)商务函电的效率大大提高。4. 电子商务的主要环节？（10分）信息共享与交易磋商、网上订购、网上支付、执行交易、服务与支持。期末考试电子商务基础理论试卷姓名

11、 班级 编号 成绩 一、填空题（请将答案填写在答题卡上，每题2分，10题共 20 分）1. _ _， _ _ 。2. _ _、_ _ _ 、_ _。3. _ _。4. _ _ 、_ _。5 _ _。 6_ _ 、_ _ _。 7 _ _、_ _ _、 。 8 _ _、 、 。 9 _ _。10. _ _。二、判断题（请使用”填写，每题2分，15题共 30 分）123456789101112131415三、单项选择题（请将答案填写在下列表格内，每题2分，20题共 40 分）1234567891011121314151617181920四、多项选择题（请将答案填写在下列表格内，每题2分，5题共 10 分）12345五、简答题（请将答案填写在答题卡上，4题共 50 分）1. Internet商务系统必须保证哪几点？（10分）2. 电子商务的实现要点？（15分）3. 电子商务函电的特点？（15分）4. 电子商务的主要环节?（10分）农村精神文明建设是新农村建设的重要任务，是全面建设小康社会的重要内容。根据市文明委相关文件精神要求，现就在全镇范围内深入开展以“乡风文明”和“村容整洁”为主题的“四创”活动se