资源与运营管理职业技能实训

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1、形成性考核（资源与运营管理）答案 职业技能实训1. 做题时 Ctrl+F 调出“查找和替换”对话框，使用自动查找功能可节省时间。2. 查找内容时，请复制连续的一小节文字，不要复制标点、字母、括号，这可能影响搜索结果。3. 如果第一次查找完成，没找到对应项，建议再次查找。4. 两次查找都无结果，则可能是关键词对应不准确，可删除部分文字再查找，二是没有该题的答案。5. 搜到了题目要仔细看一下答案的选项和你所做题目答案的选项是否一致。（在这个实训平台的题库里，题目的顺序和答案的顺序都是随机的，即使是同一门课程，每次打开都是一套新的题目。）第 1 题: 下列都是项目管理办公室 (PMO)的正确说法，除

2、了（）第 2 题: 下列关于项目过程的说法都正确，除了（）第 3 题: 以下关于“ 滚动式规划”的说法都正确，除了：（）第 4 题: 哪个知识领域跨越了除启动之外的 4 个过程组？（）第 5 题: 项目成本管理包括以下过程，除了（）第 6 题: 配置管理是用于：（）第 7 题: 你的项目办公室提出了一个项目管理方案，并着重强调了综合变更控制的重要性。该方案认为变更申请可能以下列所有形式发生，除了（）第 8 题: 为了决定是否应建议对项目基准进行修改，以下何项应安排到位？（）第 9 题: 实现价值技术是项目整体管理中哪个过程的工具和技术？（）第 10 题: 以下都是项目管理方法系的正确说法，除了

3、：（）第 11 题: 实施的预防措施是：（）第 12 题: 批准的预防措施是：（）第 13 题: 以下都是整体变更控制过程中的 H 配置管理 H 活动，除了：（）第 14 题: 否决的变更请求除了作为整体变更控制的输出外，还是哪个过程的输入：（）第 15 题: 确认的缺陷补救除了作为整体变更控制的输出外，还是哪个过程的输入：（）第 16 题: 除了项目信息系统外，还有哪个工具出现在所有的 H 整体管理 H 过程中：（）第 17 题: 除了范围描述外，范围定义成果还包括：（）第 18 题: 以下都是帮助确定范围变更影响的工具除了：（）第 19 题: 审核工作产品和结果以保证完成满意度和正式验收是

4、以下哪一工作的组成部分：（）第 20 题: 高级管理层要求项目提前进度两个月竣工。项目范围没有变化，成本不得超过预算。在这种情况下，压缩进度计划的最有效的方法时：（）第 21 题: 以下说法都正确，除了：（）第 22 题: 以下关于关键链的说法都正确，除了：（）第 23 题: 在拟定项目初步成本估算时，项目经理最初需要什么资料：（）第 24 题: 进度管理计划是哪个过程的输入：（）第 25 题: 项目进度是哪个过程的输入（）第 26 题: 供货商投标分析、准备金分析和质量成本用于哪个过程：（）第 27 题: 精确等级、测量单位、挣值规则是在哪个文件中定义的：（）第 28 题: 资金限制平衡和费

5、用汇总应用于哪一个过程：（）第 29 题: 项目管理计划中的以下内容会用于成本估算，除了：（）第 30 题: 以下关于类比估算的说法都正确，除了：（）第 31 题: 在为您的项目制订质量管理计划的同时，您发现贵公司的质量政策并不正式。您以前的公司的质量政策被视为该行业的典范。您的项目顾客也有完善的质量政策。您在这种情况下遵循的质量政策基于谁的意向和指示：（）第 32 题: 顾客对贵公司交货的产品不满意，项目班子对可能发生问题之领域的调查是哪一过程的一部分：（）第 33 题: 以下关于项目管理团队的说法都正确，除了：（）第 34 题: 跟踪团队成员绩效以提高项目绩效的过程是：（）第 35 题:

6、项目经理和项目团队的沟通最好应该：（）第 36 题: 项目管理是一种先进的管理方法，除了：（）第 37 题: 项目的一个实例是：（）第 38 题: 项目管理中的“ 三重制约”是，除了：（）第 39 题: 以下都是项目管理为了达到项目的要求而运用于项目中的内容，除了：（）第 40 题: 项目阶段是以下哪一项的其中一部分：（）第 41 题: 赞助人为项目提供以下哪一项？（）第 42 题: 问题登记薄除了用在管理项目团队外，还用于：（）第 43 题: 利害关系人管理的说法都正确，除了：（）第 44 题: 有效的利害相关者管理包括以下的全部内容，除了：（）第 45 题: 移情倾听需要理解他人的沟通参考

7、范围。为了表现出投入的倾听技巧，项目经理应当：（）第 46 题: 状态审查会是：（）第 47 题: 项目团队成员来自于 3 个不同的国家。项目对公司十分重要，项目经理应该使用什么类型的 H 沟通 H 方法？（）第 48 题: 绩效衡量基准包括以下内容，除了：（）第 49 题: 信息发布产生的组织过程资产更新包括，除了：（）第 50 题: 用电子邮件向赞助人发送设计文件，赞助人因收到文件不清晰而抱怨，这是因为以下哪方面没有做好：（）第 51 题: 完工预测是：（）第 52 题: 下列各项均是沟通障碍，除了：（）第 53 题: 在与客户打交道时，项目经理应当：（）第 54 题: 在项目环境下，下列

8、有关沟通的论述哪一个是正确的？（）第 55 题: 工时汇报系统和费用汇报系统用于：（）第 56 题: 对一项在发生之前未界定的风险事件作出响应称作：（）第 57 题: 项目经理可以通过下列方法促进项目沟通和团队建设，除了：（）第 58 题: 沟通模型的四个部分是什么？（）第 59 题: 在沟通管理中，通过心灵或感官的吸收过程是：（）第 60 题: 风险管理的适当程序包括：（）第 61 题: 您获悉供应商因其运输发生车祸而无法交付产品，以下何种是 H 风险 H 转移（）第 62 题: 您正在管理一个涉及在多个地点开工的项目。以往的项目在某个现场已经失败。您最初的行动是：（）第 63 题: 管理一

9、个项目包括以下内容，除了：（）第 64 题：以下关于项目管理的说法都正确，除了：（）第 65 题: 有效的项目管理要求项目管理团队理解和利用以下专业知识领域的知识和技能，除了：（）第 66 题: 在下列情况下，项目目标得以明确：（）第 67 题: 物理检验法依使用的仪器、器具和待测商品体特性的不同，可分为( )。 第 68 题: 生物学检验法有( )。 第 69 题: 物流职能可分为( )。第 70 题: 物流的一项基本产出就是对顾客服务的水平，其基本内容包括( )。A 产品的可得性B 送货频率C 订货及送货速度D 存货或缺货的比率第 71 题: 物流的一项基本产出就是对顾客服务的水平，其基本

10、内容包括( )。第 72 题: 下列选项属于仓储活动的是 ( )。 第 73 题: 企业在进行保管作业时，一般应遵循的原则有( )。 第 74 题: 企业在进行保管作业时，一般应遵循的原则有( )。 第 75 题: 仓储活动实际上包括 ( )。第 76 题: 日本物流界从工业工程的观点出发，总结出改善物流作业效率的 “六无改善法”。具体内容包括( )。 第 77 题: 改善物流作业效率的 “六无改善法”包括( )。第 78 题: 退费优待运用得较多的形式主要有 ( )。第 79 题: 企业存在多种订货方式，包括 ( )。A定量订货方式 C定期订货方式第 80 题: 抽奖最为流行的方式包括 (

11、)。 第 81 题: 目前主要的运输方式有 ( )。 A 卡车运输B 铁路运输C 水运D 管道运输第 82 题: 利用销售能力法来确定推销人员规模时应有的步骤包括( )。A测定销售人员在不同的销售潜力区域内的销售能力 B计算在各种可能的销售人员规模下的企业销售额 C依据投 资报酬率确定最佳销售人员规模 D确定一 个销售代表平均每年可进行的访问次数 第 83 题: 无条件补贴是指不对零售店作任何硬性规定，纯粹只是提供折扣，以创造销售佳绩。无条件补贴通常可细分为( )。第 84 题: 运用退费优待效果最好的产品一般具有 ( )等特点。 第 85 题: 在零售补贴类型中，无条件补贴包括 ( )。 第

12、 86 题: 设计销售队伍规模的方法主要有 ( )。 A 销售百分比法B 销售能力法C 工作量法D 竞争对等法第 87 题: 企业必须采取积极措施，树立良好的企业形象，力求保持和主要公众之间的良好关系。企业面对的公众类型主要有( )。 A融资公众B政府公众C社区公众D媒介公众第 88 题: 渠道流程可分为( )。第 89 题: 下述属于包装内或包装上赠送的优点的是 ( )。第 90 题: 物流活动由( )等工作构成。第 91 题: 退费优待的主要运用方式有 ( )。第 92 题: 常用的商品运输包装的标志有 ( )。 第 93 题: 决定商品运输包装结构的要素主要有 ( )。 第 94 题:

13、包装贮运图示标志有很多种，下列配对合乎常规的有( )。 第 95 题：对于渐进式变革来说,影响变革的主要人员是 ( )。D内部干系人第 96 题：（ ）是变革计划解冻阶段不需要做的。A 分析影响变革的力量第 97 题：为了满足客户的需求，有一个很重要的部分就是（ ） 。A 跟踪查访是否客户真的感到满意第 98 题：为了完成生产目标而制定的原材料的时间安排是指下面（ ）调度方式。D生产第 99 题：资源是实现公司目标的（ ） 。B手段第 100 题：在为您的项目制订 H 质量管理 H 计划的同时，您发现贵公司的质量政策并不正式。您以前的公司的质量政策被视为该行业的典范。您的项目顾客也有完善的质量

14、政策。您在这种情况下遵循的质量政策基于谁的意向和指示：（）A 您以前的公司第 101 题：周总以前对某大学的学生印象不好，所以在面试的时候，认为这个学校的学生都是这样。周总面试的这种情况属于（ ）D.晕轮效应第 102 题：在做出决策时，选择方案是一般依据（ ）标准。D.FSA 标准第 103 题：问题登记薄除了用在管理项目 H 团队 H 外，还用于：（ ）A 干系人管理第 104 题：公司在一年当中不断地对预算做出调整，这种预算可以称为（ ）D 弹性预算第 105 题：有效的项目管理要求项目管理 H 团队 H 理解和利用以下专业知识领域的知识和技能，除了：（ ）B 以项目为手段对日常运作进行

15、管理第 106 题：健康与安全管理的重要性不仅因为是企业管理的组成部分，而且还有另外一个重要的原因是（ ） 。C 法律的规定第 107 题：H 项目经理 H 可以通过下列方法促进项目 H 沟通 H 和团队建设，除了：（ ）A 成为一个好的沟通阻碍者第 108 题：H 配置管理 H 是用于：（ ）B 整体变更控制第 109 题：H 进度管理 H 计划是哪个过程的输入：（）A 费用的估算第 110 题：项目 H 团队 H 成员来自于 3 个不同的国家。项目对公司十分重要，H 项目经理 H 应该使用什么类型的 H 沟通H 方法？（ ）D正式书面第 111 题：以下关于项目管理 H 团队 H 的说法都正确，除了：（ ）A负责项目管理的活动第 112 题：实现价值技术是项目 H 整体管理 H 中哪个过程的工具和技术？（ ）C 监控项目工作第 113 题：为了满足客户的需要，可以采用客户关系管理技术，这是通过（ ）的应用满足客户需求。D 信息技术第 114 题：下面成本（ ）是不随产品数量的变化而变化。A 固定成本第 115 题：通常以需求因素为基础，与时间无相关性，用一个公式来预测未来需求的方法称为（ ） 。B 统计需求分析第 116 题：目前经济管理学界中出现的人陛假设学说