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1、1 下列陈述中，哪项不是六西格玛倡导者的主要职责 A、 充分认识变革，从战略视角部署和推进六西格玛管理 B、 合理分配资源，消除组织障碍 C、 管理及领导资深黑带和黑带 D、 在项目改进阶段提供解决方案 2 下面是六西格玛流程改善项目中的几项关键工作： a.识别关键影响因素（关键 Xs） b.分别过程能力，确定改进方向 c.分析测量系统的能力 d.验证并保持改善的成果 e.制定针对关键影响因素的改进方案和控制措施 f.确定 CTQ 和项目目标 g.通过“头脑风暴”寻找潜在的影响因素（潜在 Xs） A.f-c-b-g-a-e-d B.f-b-c-g-a-e-d C.b-f-c-g-a-e-d D
2、.f-c-b-a-g-e-d 3某装配过程需要在一条流水线上装配某种产品，需要在 10 个工作地上分别装配 10 个零件（每个工作 地完成一个装配作业，装配一个零件） ，然后进行检测，检测数据表明该产品的一次装机合格率为 95%， 假设装配过程中可能会出现零件本身的缺陷和装配缺陷，各种缺陷的出现是随机的。零件本身和装配作业 均视为出错机会，则估计该过程的 DPMO 为： A5000 B2500 C2565 D5130 4某产品加工装配需要两道工序，第一道工序的西格玛水平为 4.0，第二道工序的西格玛水平为 3.0，则 装配作业的整体西格玛水平为 A3.0 B4.0 C3.5 D不能根据上述信息
3、计算出装配作业的整体西 格玛水平 5企业推行六西格玛一般分为四个阶段，即导入期、加速期一、成长期和成熟期。若企业已经达到了以 下所描述的状态，请判断这个企业正经历着哪个阶段？ 六西格玛管理的组织机构得到完善，六西格玛管理职能得到充分扩展，最高管理层对六西格玛的系统进 行定期的评价，已关闭的项目能持续产生效益 六西格玛的实施领域得到扩展。六西格玛运用在非制造领域，创新和开发领域运用了六西格玛设计的方 法，并将六西格玛管理延升到供应商和顾客 六西格玛培训体系完善，黑带和绿带的比例得到扩大 六西格玛管理与企业战略策划、部署和经营活动逐步融合 A导入期 B加速期 C成长期 D成熟期 6 在制定六西格玛
4、项目目标时， 经常用 SMART 原则对项目目标进行评估， 请问 SMART 原则中的 S 是指？ A目标要简化（Simple） B目标要标准化(Standard) C目标要具体(Specific) D目标的制定要严肃(Serious) 7.为某国外大型设备制造商生产加工其关键零件 A,工厂的主要流程为：材料入厂检验入库生产准备 加工检验，某六西格玛团队以减少 A 零件的生产周期为黑带项目，需对上述流程进行增值性分析，一下 说法正确的是： A. 材料入厂检验是必须的，因此属于增值性作业 B. 生产准备是必须的，因此属于增值性作业 C. 只有加工过程是增值性作业 D. 流程中的所有活动都是必须的
5、，都是增值性作业 8.某六西格玛项目团队在顾客调查中获得了一下信息：手机待机时间为 1 天时，顾客非常不满意；待机时 间为 3 天时，顾客反映平平；待机时间为 1 周时，大多数顾客表示满意或非常满意。根据上述信息手机时 间应是： A. 魅力质量 B. 基本质量 C. 一元质量 D. 关键质量 9.某六西格玛团队正在对企业的设备改造的经济性问题进行分析，企业需要在期初一次性投资更新设备， 经过大量的数据收集和分析后发现，每年新设备带来的净收益不变，在给定的期初新设备投资额度下，假 设改造后新设备的预计使用寿命为 10 年 ，按收益率为 8%来计算，则净现值为零。基于上述信息，以下 哪个说法是正确
6、的？ A. 如果该设备实际使用超过 10 年，则净现值一定为负数 B. 如果该设备实际使用超过 10 年，则净现值一定为正数 C. 净现值与设备使用年限无关 D. 如果投资方要求收益必须达到 10%，如果设备使用 10 年，则净现值一定为正数 10.A、B 两条流水线工艺相同，都是在一块同样的正方形钢板上进行钻孔，攻丝和磨毛三道工序加工，A 生产线上一块钢板只钻一个孔，而 B 生产线上一块钢板需要钻 5 个孔。今从两条流水线上个随机抽取 10 块加工后的钢板，假如黑点代表钻孔有缺陷，根据下图，以下描述哪个是正确的？ A 流水线 B 流水线 A. A 流水线的过程绩效好于 B 流水线 B. B
7、流水线的过程绩效好于 A 流水线 C. A、B 两条流水线的过程绩效相同 D. A、B 两条流水线的过程绩效无可比性 11.某企业产品发送到顾客方，顾客对产品进行抽查发现产品质量未达到规定的质量要求，导致顾客退货并 扣下该企业的质量承诺抵押金，此类损失应该属于： A. 预防成本 B. 鉴定成本 C. 内部故障成本 D. 外部故障成本 12.问题陈述是项目定义阶段的一项重要工作，关于问题描述的说法，不正确的是： A. 问题陈述要说明问题发生的频率 B. 问题陈述要说明问题的严重程度 C. 问题陈述要说明问题发生的原因 D. 问题陈述要说明问题发生的条件 13.某企业包装车间为了降低包装过程的成本
8、，开展六西格玛改善项目。包装材料主要从供应商 A 处采购， 在组成项目团队时，你认为最佳的团队来自那些部门？ A. 为了便于协调，团队最好由包装车间一个部门的人员构成 B. 包装车间、工艺部门、设计部门、供应商 A C. 包装车间、工艺部门、设计部门 D. 最好让供应商 A 自己解决 14某企业黑带团队，成员来自多个部门，在小组讨论问题和进行方案决策时大家积极性都很高，各抒己 见，提出了多个决策方案；要想统一思想，找出最优方案，请问以下哪种说法或做法是正确的？ A黑带组长拍板决策即可 B可以采用头脑风暴法进行方案的确定 C名义小组技术进行方案的确定 D少数服从多数 15以下哪种情形适合使用亲合
9、图？ A把客户之声（VOC）转化为 CTQ B对 VOC 进行从宏观概况到具体描述的逐步细化 C进行因果分析 D对不同来源收集的零散的客户反馈进行归纳整理 16关于直方图的说法，下列表述不正确的是： A直方图可以直观地表示数据的分布特征 B通过直方图，可以初步分析数据分布是否存在异常 C样本数据越多，直方图所显示的数据分布与实际分布越接近 D直方图的形状与数据分组的个数无关 17在项目的测量阶段，某六西格玛团队就测量系统的校准和测量系统的重复性和再现性（RR）之间的 关系问题产生了分歧，以下观点正确的是： A只要测量设备校准没有问题，没有必要分析测量系统的重复性和再现性 B只要测量系统的重复性
10、和再现性没有问题，说明设备校准一定没有问题 C如果测量设备没有经过校准，测量系统的重复性和再现性一定很差 D即使测量设备经过校准，测量系统的重复性和再现性也不一定没有问题 18当两个以上的结果和原因之间互相缠绕，存在复杂因果关系，应采用什么工具进行分析更为合适？ A关联图 B排列图 C分层法 D因果图 19某生产过程过去 4 周的缺陷统计数据如下表所示： 不良项 发生次数 标签打印错误 20 外观划伤 24 标签与内码不符合 2 螺丝漏打 3 包装附件遗漏 2 其中外观划伤无法返修，发给顾客将造成退货和顾客报怨，标签打印错误返修成本为 200 元/次，标签与内 码不符合 200 元/次，螺丝漏
11、打 10 元/次，包装附件遗漏 50 元/次。根据上述信息，首先应立即解决的问题 是： A 标签打印错误 B 外观划伤 C 包装附件遗漏 D 螺丝漏打 20下面的描述中，哪项工作不是界定阶段的主要工作 A头脑风暴，找出问题所有可能原因 B组成项目团队，制定项目计划 C制定期望达到的目标及绩效衡量标准 D绘制 SIPOC 图，将改进项目界定在合理的范围 21某六西格玛团队拟缩短报告审核时间，报告审批过程涉及多个部门，请问采用哪一种图比较适合分析 报告审批流程 A价值流图 BSIPOC 图 C跨职能流程图 D网络图 22关于因果矩阵，下列陈述正确的是： A因果矩阵可筛选出对 CTQ 最为重要的输入
12、变量 B因果矩阵是精益六西格玛中的一种倾听各方意见的方法 C因果矩阵是一种找出满足顾客需求方案的方法 D以上说法均正确 23下列有关散点图应用的描述中，哪一个是错误的？ A可以用来表现某个流程输出结果与某个流程输入因素之间的关系 B可以用来表现某个流程输出结果与另外某个流程输出结果之间的关系 C只适合用来表现出流程输出结果与流程输入因素之间的线性关系 D需要成对地搜集变量的数据值 24研究发现，在某饭店门口等待出租车的时间分布是左偏的，且均值为 12 分钟，标准差为 3 分钟，如 果从该饭店门口随机抽取 100 名等待出租车的顾客，并记录他们的等待时间，则该样本的平均等待时间服 从： A近似正
13、态分布，均值为 12 分钟，标准差为 0.3 分钟 B近似正态分布，均值为 12 分钟，标准差为 3 分钟 C仍为左偏分布，均值为 12 分钟，标准差为 3 分钟 D仍为左偏分布，均值为 12 分钟，标准差为 0.3 分钟 25某地区工薪阶层的收入（每月月薪）服从单峰的右偏态分布，统计显示其众数为 1200 元，均值为 2800 元。根据上述推断得到以下结论，错误的是？ A至少 50%的人月薪高于 2800 元 B分布的中位辎重在 1200 元和 2800 元之间 C至少 50%的人月薪低于 2800 元 D月薪在 1200 元左右的人数属于工薪阶层的多数 26. 某企业的生产部门在进行轴径的
14、检测时发现同一个操作者多次测量波动不大，但是不同的操作者之间 对同样的轴进行测量时波动很大。假设操作者使用的仪器不变，根据上述信息，以下结论正确的是： A操作者与轴之间一定存在交互作用 B测量系统的重复性较差 C测量系统的再现性较差 D测量仪器与操作者之间存在明显的交互作用 27黑带小王在稳压器生产厂工作，他每天负责抽取稳压器测量其输出电脑是否在 220V10V 的规格范 围内，在测量过程中发现，对同样一个稳压器重复测量其输出电压存在误差，同样的批次不同的稳压器之 间的输出电压也不同， 不同批次的稳压器的输出电压更有差别。 如果小王想了解稳压器输出电压的波动源， 正确的变异源分析的抽样方案和分
15、析方法是： A连续抽取 8 个批次，每个批次抽取 4 台稳压器，每个稳压器测量 3 次，进行嵌套型双因素方差分析并 进行方差分量分析 B连续抽取 8 个批次，每个批次抽取 4 台稳压器，每个稳压器测量 3 次，进行交叉型双因素方差分析并 进行方差分量分析 C连续抽取 8 个批次，每个批次抽取 4 台稳压器，每个稳压器测量一次，进行嵌套型双因素方差分析并 进行方差分量分析 D选择一个批次，抽取 32 台稳压器，每个稳压器测量 3 次，进行交叉型双因素方差分析并进行方差分量 分析 28一位化验员要报告当天每罐氯丙烯产量的平均值。测量 3 罐后，将其均值 X 写进报告中。他发现 X 的标准差（即标准误）为 10KG。如果他倚望该 X 的标准差（即标准误）降为 5KG，问需要测量几罐求均 值？ A6 B12 C18 D24 29机械设备的使用周期中往往包含磨合期、偶发故障期和耗损期，以下哪个分布能够通过调整分布函数 的参数为这三期中的任一期内设备使用寿命建模 A指数分布 B对数正态分布 C威布尔分布 D正态分布 30. 某铸造车间生产出的铸件需要经过无损探伤检查铸件内是否有细微砂眼，根据顾客要求，一个铸件内 如果有 2 个或 2 个以上的细微砂眼即为不合格，不合格铸件不可返修，大量检验结果显示，正常生产条件 下，平
