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1、泰州市公需科目专业技术人员执行力与创新服务力培训教程80分1.促成制度创新的因素有几种：A市场规模的变化B生产技术的发展C市场规模的缩小D由此引起的一定社会集团或个人对自己收入预期的变化。2.下面属于团队合作的注意事项有A学会尊重B学会节俭C学会信任D学会欣赏3.下列关于制度的本质，正确的是A制度是以执行力为保障的。B制度是交易协调保障机制。C制度指导交易中主体间利益分配和交易费用分摊。D制度是以公信力为基础的。4.执行不按流程走，等于没有执行力。执行流程有积极作用，主要有哪几点：A避免出现问题。B避免工作失误。C强化职业化素质，提升竞争力。D当出现问题时，能迅速查找到问题发生的原因，使工作有
2、序。5.文化的特征包括A文化是习得B遗传具有C文化的基础是象征D文化的基础是语言6.优良的技术服务态度主要表现在以下哪几点A认真负责B积极主动C热情耐心D细致周到7.执行程序有几个步骤：A清晰目标，包含目标的量化、职位化，并确定目标考核方法。B制定执行进度时间表,从始启动到执行、完成，有明确的进度计划C对工作进行排序，分清轻重缓急排出优先顺序。D下达执行指令，清晰明确，没偏差，有方法，不空洞，可操作。8.创造能力构成可归结为三个方面：A知识信息和知识是创造的基础和原材料B智能因素C智力因素D非智力因素9.执行不力的表现主要有以下几种：A不知“执行力”为何物。B服从能力C执而不行。D执行受阻。1
3、0.创造能力的障碍主要有：A权威思维障碍B书呆子思维障碍C从众思维障碍D知识信息和知识2.判断题【本题型共15道题】1.公共服务是政府的基本职责，也是政府合法性的逻辑前提。Y对N错2.学习能力是指专业技术人员获取、掌握知识、方法和经验的能力，包括阅读、写作、理解、表达、记忆、搜集资料、使用工具、对话和讨论等能力。Y对N错3.在执行中，强化职位意识，认清职位角色，很有必要。Y对N错4.提升执行能力是执行力的基础管理。Y对N错5.专业技术人员创新服务力对改革开放进程起着毫无关系的决定。Y对N错6.一个人即使不具有某方面的知识，也可以通过其他努力来拥有较强的服务力。Y对N错7.组织发展是一个通过利用
4、行为科学的技术和理论，在组织中进行没有计划变革的过程。Y对N错8.观念创新的本质在于超越，在于对原有观念的突破。Y对N错9.实践能力是指专业技术人员在实践中运用对专业技术认知的正确理解，能按正确的价值取向采取恰当的行为方式处理专业技术方面的问题的能力。Y对N错10.协调能力是指执行过程中的协调沟通才能。Y对N错11.专业技术人员创新服务力，是指专业技术人员完成创新服务任务、达到创新服务目标所必备的各项主观条件的整合体，是专业技术人员在社会实践中创造性劳动的本领。Y对N错12.人才资源是指人力资源中素质层次较高的那一部分人，着重强调人力资源的质量。Y对N错13.组织协调能力是指专业技术人员根据工作任务，对资源进行分配，同时控制、激励和协调群体活动过程，使之相互融合，从而实现组织目标的能力。Y对N错14.良好的沟通是执行的基础。有效地提高执行力，在一般情况下首先要进行充分沟通，对完成目标任务取得较为一致的认同。Y对N错15.执行意识，是指执行主体对执行活动的重要性的认识和，以及对执行内容和要求的理解与认同。Y对N错
