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1、开业重点工作清单 新项目开业前重点工作清单(开业前30天开业)业务板块筹备期工作要点完成时间工作内容招商1、招商结束，全部商家进场装修开业前30天进场手续办理核查2、品牌落位核查开业前30天依据签批最终品牌落位图核查现场实际品牌落位3、租赁合同核查开业前30天合同签订的完成及签署合规性核查4、履约保证金开业前7天 监督当地公司商户履约保证金的收缴情况5、商家装修全面结束开业前15天完成装修、开业准备营运企划1、各类营运文件文档准备情况开业前30天1、各类手册、合同类文件归档检查；2、营运台账检查2、商户营业证照及资质办理情况开业前30天相关各种营业证照办理的检查、步行街公共区域卫生许可证的办理
2、。3、商户营业准备开业前10天1、检查商户的营业员及促销员招聘完成工作；2、营运设备设施、总服务台物料准确情况；3、检查开业前餐饮商户设备设施进场安装调试情况；4、确定主力店沟通人，建立沟通渠道并实时跟进；5、商户装修完成，具备开业状态；6、商户组织货品上柜、统一物价签检查；7、POS机调试等开业前准备工作；8、导购手册、活动DM；9、发票准备情况。4、校对导视设计、内容、位置开业前10天包含导视系統、卧式、外场5、开业前培训开业前7天1、营运培训；2、总服务台培训；3、商户服务类工作培训及检查；4、开业应急预案培训。6、开闭店演练开业前7天开业前开闭店模拟演练情况检查、巡场模拟演练检查、客诉
3、及客服模拟演练检查、并检查配合消防联动演练情况。7、营销企划活动准备开业前30天完成开业企划活动方案和开业后三个月企划活动方案开业前15天完成主力店及商户企划活动准备情况开业前7天1、检查商户营销方案收集情况；2、向商户宣导开业营销企划活动内容。8、开业美陈开业前10天4天美陈执行公司提前10天到位，并开始工作9、户外广告位及室外环境布置开业前10天4天外环境包装执行公司提前10天到位，并开始工作10、销售型外铺包装开业前10天4天外环境包装执行公司提前10天到位，并开始工作工程1、开业条件检查开业前30天取得二次供水卫生许可证/排水排污证开业前30天完成正式供电开业前20天完成天然气供气手续
4、并供气开业前15天完成正式供水/排水开业前15天完成电/扶梯调试,并取证开业前15天完成空调系统调试开业前7天完成网络/电话开通开业前7天完成对讲信号放大系统2、设备设施备品备件预留开业前30天易损设施、运行备用设施预留3、商户装修进度监控开业前15天完成装修、开业准备4、各系统调试完成并进行满负荷试运行开业前3天完成空调或采暖系统、给排水系统、供配电系统、电梯系统、通讯系统、LED、广播服务等的运行调试工作，以保证开业使用需求。5、正式运营准备开业前1天正式运营工具准备到位，运营维修材料准备到位，机房设备标识建立完成，通讯工具落实到位，机电设备运行时间表确定，运行人员排班表确定，在开业前一周
5、全部完成到位6、工程管理制度开业前7天完成工程运行管理制度、操作规范、维修流程及应急预案的完善。机房管理制度上墙7、各系统文件资料收集开业前7天收集各系统设备厂家的设备系统运行维护资料8、培训开业前3天完成工程系统运行管理制度、应急预案、维修流程及各系统厂家培训物业1、应急预案的制定与演练开业前30天开业前30天完成编写申报，持续进行培训及演练工作，使现场一线人员熟知2、封场管理开业前1015天完成封场管理，对现场所有进出人员加强管理，有效控制装修成品保护工作3、庆典安防方案开业前15天至开业负责开业庆典安防方案的制定，完成：1、开业活动方案报政府手续；2、开业安保方案与当地政府部门安保方案的
6、对接；3、与各主力店的安保对接；4、负责安保方案的具体执行。4、庆典交通组织及车辆疏导开业前15天确保开业庆典、开业当天促销活动现场及各界领导参观的顺利进行5、停车场、外广场导示开业前3天完成地下停车场车流动线、客流动线标示，及外广场VIP、非机动车停放标示落位工作。确保导示正确，标示清晰。6、VIP护卫开业前7天至开业VIP指导人员提前10天到现场，负责当地VIP人员的筛选、培训，并负责执行7、外聘安保力量开业前10天完成外聘保安合同、熟悉现场、明确工作责任及管辖区域。8、消防联动测试开业前10天完成广场消防设施联动测试。对不具备测试条件的要列出具体问题明细及施工计划，并跟踪完成整改9、消防
7、证照领取开业前10天开业前10天,取得消防验收合格意见开业前7天开业前7天,取得公众聚集场所投入使用、营业前消防安全检查合格证10、联合消防演习开业前6天消防演习方案须于开业前20天完成，开业前5天完成消防演习的实施11、开闭店演练开业前7天与营运、工程部完成开闭店演练。12、运营期重点工作开业前3天“三关一闭”演练。13、现场精开荒督导开业前10-15天至开业开业前7-10天到达现场督导，负责现场开荒监督、作业进度及检查，开业前5天达到营运期环境质量标准并进入日保状态。14、物资采购工作开业前7天完成开业必备物资采购工作，确保能够按要求使用。15、绿植租摆工作开业前7天3天完成绿植租摆落位。
8、16、现场消杀工作开业前5天完成所管辖区域消杀工作。行政1、商管用房、员工餐厅具备使用条件开业前30天商管用房、员工餐厅（完成装修，家具、设施到位，专网开通）2、固定资产及各类物料采购开业前10天各项采购计划上报及时、并按计划采购3、工装制做开业前10天按要求样式，完成加工并运送到位人力资源1、新员工培训（企业文化培训）开业前30天7天进行全员培训与动员2、商家营业员培训开业前30天7天进行一线服务人员全员培训与动员财务1、开办费总体使用情况开业前30天检查开业前一个月开办费额度使用情况2、建立租赁合同台账开业前30天按制度要求,合同台帐规范，管理有序3、合同培训开业前30天完成合同收费管理培
9、训，考试合格4、收费系统启动与收费流程培训开业前30天检查收费系统是否正常5、现场收费环境检查开业前30天检查收费地点安全性6、保证金、押金收取情况开业前7天检查各商家保证金、押金收取情况信息化1、机房建设 开业前30天检查是否按机房建设规范完成施工，开业前1个月交付2、专网接入开业前30天检查联通和移动的专网专线是否申请接入，开业前1个月开通3、POS收银系统开业前10天检查商户是否已全部签订POS租用协议、是否全部缴纳POS押金和租金、是否到合作银行开立结算账户；POS网络布线是否全部连通；商户培训和营运内部培训是否完成。开业前4天检查POS收银机和刷卡机具是否全部下发安装并开通；商户到银
10、行开户是否全部完成；系统初始化以及与总部分析系统接口是否调通；要求开业前4天完成上述上线准备工作。4、客流计数器系统开业前7天对广场客流系统建设情况检查，包括客流点位审核、点位摄像机安装情况检查、网络设备安装情况检查、后端设备安装运行情况检查、系统逻辑统计关系审核。应符合：1、项目设计点位摄像机已安装完毕，各摄像机均可清晰、稳定地查看到前端图像。2、所有点位符合项目设计，组织关系符合当地客流系统统计逻辑。3、系统网络设备已调试连通，各服务器及采集设备间可正常通信。主服务器接入集团内网，并与系统调试连通。4、服务器、光端机等设备已全部装入机柜，并可以稳定运行。5、系统软件、操作系统杀毒软件已安装
11、完毕，并可以稳定运行。开业前4天现场督导对广场客流系统试运行情况检查，包括客流系统准确率核查验证、系统稳定性检查。应符合：1、整体系统可以稳定运行，可以正确统计客流量。2、客流各统计出入口客流量统计准确率应符合集团要求的95% 。5、视频监控系统开业前10天对中央监控系统在末端符合硬件设施已采购到位。开业前4天对中央监控系统在广场的视频设备安装情况进行检查，包括已完成设备安装、图像连接、网络连接、配置设定等。应符合：1、中央监控系统的硬盘录像机、视频分配器等硬件已安装完毕。2、视频图像已经选定。3、硬盘录像机已分配固定IP地址、已选定的图像已接入硬盘录像机。4、硬盘录像机内的录像计划、通道名称
12、、及用户信息已配置完成。安全品质1、审核开业安全管理方案开业前15天大型活动、美陈、开业安全管理预案制定完毕2、联合安全检查开业前10天组织各业务部门专业人员，对所有区域进行安全大检查，发现问题立即整改3、倒计时计划跟进开业前7天对各相关部门开业倒计时工作进行全面检查跟进深入贯彻落实科学发展观和党的十七届五中全会，及全国、省、市纪委工作会议精神，坚持以人为本、执政为民理念，坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，弘扬理论联系实际的马克思主义学风actively carry out the law on civil air defense education, drawn out of the air defense in Pingliang city Building under easy fare, daily special inspection and regulation, overfulfilled the province upper and lower knots of up to 500,000 yuan fee collection tasks. 5, further standardize internal management, improve staff quality. Adhere to the
