学科馆员竞争力的灰色关联分析

学科馆员竞争力的灰色关联分析顾 东 蕾（ 南 京 大 学 信 息 管 理 系 南 京 210009）摘 要　灰 色 关 联 分 析 作 为 一 种 系 统 分 析 技 术 ,是 分 析 系 统 中 各 因 素 关 联 程 度 的方 法 ,其 基 本 思 想 是 根 据 统 计 数 列 的 几 何 关 系 或 曲 线 的 相 似 程 度 来 判 别 因 素 间 的 关联 程 度 本 研 究 应 用 灰 色 理 论 对 影 响 学 科 馆 员 竞 争 力 的 各 因 素 进 行 灰 色 关 联 分 析 为 学 科 馆 员 的 选 拔 和 淘 汰 提 供 了 量 化 依 据 关 键 词 灰 色 关 联 分 析 ， 学 科 馆 员 ， 层 次 分 析 法分 类 号 G350Grey Relational Analysis Method of Competitive Power to Subject LibrarianGU Donglei(Department of Information Management in Nanjing University, Nanjing, 210003)AbstractThis article gives a grey relational analysis method of competitive power to subject librarian and an evaluation for six subject librarians with eight indexes. Result shows this method is scientific and impersonal.Keyword Grey Relation, Subject Librarian, Analytic Hierarchy Process (AHP)面 对 21世 纪 知 识 经 济 的 挑 战 和 高 等 教 育 体 制 改 革 的 发 展 ， 作 为 高 校 文 献 信 息中 心 的 大 学 图 书 馆 必 须 跟 上 高 等 教 育 改 革 发 展 的 步 伐 ， 通 过 自 身 改 革 ， 建 立 起 管 理创 新 、 服 务 创 新 的 机 制 ， 不 断 提 高 文 献 信 息 服 务 水 平 ， 为 学 校 的 教 学 科 研 提 供 切 实有 效 的 文 献 信 息 保 障 。

建 立 “学 科 馆 员 ”制 度 ， 正 是 大 学 图 书 馆 努 力 提 高 服 务水 平 ， 与 现 代 高 等 教 育 发 展 相 适 应 的 一 项 新 举 措 建 立 “学 科 馆 员 ”制 度 ，由 “学 科 馆 员 ”分 别 深 入 各 学 科 了 解 教 学 科 研 对 专 业 文 献 信 息 的 需 求 ， 有 针 对 性地 对 学 科 专 业 文 献 信 息 进 行 收 集 整 理 ， 并 分 析 研 究 ， 主 动 为 各 学 科 读 者 提 供 高 水 平 、深 层 次 服 务 这 样 使 大 学 图 书 馆 读 者 工 作 变 被 动 为 主 动 ， 变 辅 助 性 服 务 为 综 合 研 究性 服 务 学 科 馆 员 制 度 的 实 施 推 动 了 图 书 馆 各 方 面 工 作 ， 提 高 了 图 书 馆 在 学 校 的 学术 地 位 ， 扩 大 了 图 书 馆 的 学 术 影 响 如 何 对 学 科 馆 员 进 行 全 面 的 服 务 质 量 跟 踪管 理 以 及 如 何 评 价 学 科 馆 员 服 务 的 质 量 和 效 益 将 是 当 今 图 书 馆 所 面 临 的 一 个 崭新 的 课 题 。

近 些 年 来 ， 众 多 文 献 对 学 科 馆 员 的 素 质 的 多 维 、 多 层 次 和 多 角 度 的 定 性研 究 进 行 了 报 道 但 未 见 对 其 进 行 定 量 的 评 价 笔 者 通 过 近 十 年 来 参 考 馆 员 的 实 践 ，应 用 灰 色 理 论 对 学 科 馆 员 竞 争 力 个 影 响 因 素 进 行 灰 色 关 联 分 析 为 学 科 馆 员 的 选 拔和 淘 汰 提 供 了 量 化 研 究 的 依 据 学 科 馆 员 的 竞 争 力 是 部 分 信 息 清 楚 ,部 分 信 息不 清 楚 的 灰 色 系 统 ,因 此 本 文 从 系 统 和 信 息 的 角 度 ,应 用 灰 色 关 联 分 析 方 法 ,对 于 与 学 科 馆 员 竞 争 力 相 关 联 的 各 因 素 进 行 数 量 化 研 究 ,使 得 对 学 科 馆 员 制 度的 研 究 从 定 性 到 定 量 ,从 “灰 色 ”到 “白 化 ”1． 学 科 馆 员 竞 争 力 的 关 联 因 素 及 其 赋 值根 据 学 科 馆 员 的 素 质 研 究 ， 本 文 设 置 了 下 述 因 素 与 学 科 馆 员 的 竞 争 力 相 关 联 ：发 表 文 章 数 、 科 研 项 目 数 、 继 续 教 育 、 职 称 、 学 历 、 馆 龄 、 图 书 情 报 专 家 分 值 和 专业 人 员 分 值 。

1.1 发 表 文 章 数学 科 馆 员 的 发 文 数 量 是 其 学 术 水 平 的 重 要 标 志 ， 也 是 与 学 科 馆 员 竞 争 力 相 关 联的 一 个 重 要 因 素 本 文 统 计 时 ， 发 文 范 围 为 论 文 、 综 述 、 科 技 报 告 和 一 般 的 信 息 报道 赋 值 方 法 为 ： 论 文 、 综 述 、 科 技 报 告 等 每 篇 1分 ， 每 条 信 息 报 道 0.5分 1.2 科 研 项 目 数科 研 项 目 表 明 一 位 学 科 馆 员 的 科 研 能 力 和 学 科 馆 员 对 专 业 科 研 的 参 与 程 度 科研 项 目 分 为 国 家 级 、 部 省 级 和 市 县 及 校 级 ， 按 学 科 馆 员 在 项 目 中 的 地 位 可 分 为 主 持 、前 三 名 和 参 与 赋 值 方 法 见 表 1 如 某 位 学 科 馆 员 在 一 个 国 家 级 课 题 中 排 名 第 二 ，则 其 该 项 的 赋 值 为 5+2=71.3 继 续 教 育表 1 科 研 项 目 赋 值项 目 级 别 赋 值 地 位 赋 值国 家 级 5 主 持 3部 省 级 4 前 三 名 2市 县 及 校 级 3 参 与 1继 续 教 育 是 一 个 学 科 馆 员 能 否 满 足 教 学 科 研 发 展 需 求 的 重 要 标 志 。

继 续教 育 的 表 现 形 式 为 各 种 国 家 正 式 考 试 的 证 书 ， 如 各 行 业 执 业 证 书 、 各 类 国 家 级 的 计算 机 证 书 等 每 张 证 书 赋 值 1分 1.4 职 称职 称 是 一 位 图 书 馆 员 专 业 任 职 资 格 的 认 可 赋 值 方 法 为 ： 正 高 职 称 5分 ，副 高 职 称 4分 ， 中 级 职 称 3分 ， 初 级 职 称 1分 1.5 学 历学 历 是 反 映 一 位 学 科 馆 员 应 有 素 质 的 一 个 方 面 赋 值 方 法 为 ： 博 士 学 位5分 ， 硕 士 学 位 4分 ， 学 士 学 位 3分 ， 大 专 学 历 2分 ， 其 他 1分 双 学 历 分 数 累 加 如 一 位 学 科 馆 员 具 有 文 学 士 学 位 和 理 学 士 学 位 ， 则 其 赋 值 为 3+3=6分 1.6 馆 龄一 位 学 科 馆 员 的 馆 龄 关 系 到 其 对 所 在 大 学 的 专 业 人 员 的 了 解 熟 悉 程 度 和 对 专 业图 书 馆 历 史 的 感 悟 能 力 ， 也 是 与 其 竞 争 力 关 联 的 一 个 因 素 。

一 位 学 科 馆 员 的 馆 龄 的长 短 直 接 关 系 到 对 专 业 教 师 和 科 研 人 员 信 息 需 求 的 了 解 和 判 断 ， 关 系 到 图 书 馆 与 教学 科 研 一 线 工 作 人 员 的 良 好 关 系 的 养 成 1.7 图 书 情 报 学 专 家 和 专 业 人 员 评 分 值图 书 情 报 学 专 家 评 分 值 是 从 图 书 情 报 学 科 的 角 度 对 学 科 馆 员 能 力 进 行 监 督 与 评价 ， 专 业 人 员 分 值 是 从 学 科 馆 员 的 服 务 对 象 ——图 书 馆 用 户 的 角 度 对 学 科 馆 员的 竞 争 力 进 行 评 价 从 中 折 射 出 大 学 图 书 馆 服 务 的 自 评 与 他 评 的 一 个 方 面 评 价 等级 和 赋 值 方 法 见 表 22. 学 科 馆 员 竞 争 力 各 关 联 因 素 权 重 设 置本 文 应 用 层 次 分 析 法 （ Analytic Hierarchy Process, AHP） ， 构 造 各 关联 因 素 的 判 断 矩 阵 即 以 上 一 层 次 某 因 素 为 准 则 ,它 对 下 一 层 次 诸 因 素 有 支 配关 系 ,通 过 两 两 比 较 下 一 级 诸 因 素 对 上 一 级 某 因 素 的 相 对 重 要 性 ,并 赋 予 一 定表 2 评 分 值 的 计 算评 价 等 级 赋 值优 秀 90～ 99良 好 80～ 89一 般 70～ 79合 格 60～ 69不 合 格 60分 以 下的 分 值 ,一 般 采 用 T.L.Saaty 教 授 提 出 的 比 较 尺 度 法 ,如 表 3所 示 。

表 3 层 次 分 析 法 的 比 较 尺 度 表标 度 定 义 说 明1 同 样 重 要 两 个 因 素 比 较 ， i 和 j 具 有 同 样 重 要 性3 稍 微 重 要 两 个 因 素 比 较 ,因 素 i 比 j 稍 微 重 要5 明 显 重 要 两 个 因 素 比 较 ,因 素 i 比 j 明 显 重 要7 重 要 得 多 两 个 因 素 比 较 ,因 素 i 比 j 重 要 得 多9 极 端 重 要 两 个 因 素 比 较 ,因 素 i 比 j 极 端 重 要2,4,6,8 上 述 相 邻 判 断 的 中 间 值倒 数 因 素 j 比 i 重 要本 文 在 对 各 关 联 因 素 构 造 判 断 矩 阵 中 ,为 了 结 果 更 可 靠 、 更 客 观 ,请 了 11名 专 家 根 据 自 己 的 知 识 与 经 验 ,对 评 价 指 标 作 了 两 两 比 较 ,最 后 综 合 专 家 的 调查 ,确 定 了 判 断 矩 阵 A(见 表 5)层 次 分 析 法 的 基 本 计 算 步 骤 如 下 ：构 造 判 断 矩 按 列 向 量 归 一 化 按 行 求 和 归一 化 得 出 判 断 矩 的 特 征 向 量 ω 以 公 式 λ max=计 算 出 最 大 特 征 值 λ max 再 以 公 式 C.I.= )21(nAAn计 算 查 表 4得 出 R.I. 以 公 式 计 算 CR=maxγ 4 >γ 6 >γ 3>γ 2 >γ 1。

由 此 可 以 得 出 六 位 学 科 馆 员 均 有 很 高 的 竞 争 力 ， 各 关 联 度 都 超 过了 50%， 说 明 该 图 书 馆 的 学 科 馆 员 均 具 有 很 强 的 竞 争 力 相 比 之 下 ， 5号 学 科馆 员 的 关 联 度 最 高 ， 1号 学 科 馆 员 的 关 联 度 最 低 从 这 种 关 联 序 中 可 以 对 学 科 馆员 的 竞 争 力 进 行 定 量 认 证 和 横 向 比 较。