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1、文明单位创建重点测评项目任务分解(2014.12.5) 作者： 日期：2 文明单位创建重点测评项目任务分解（2014.12.5）测评项目测评内容测评方法台帐项目内容（供参考）负责科室I一1学雷锋活 动(14分)1)单位有年度学雷锋活动总体方案，有明确责任部门和责任人，有具体活动安排(4分)；1)、2)、4)材料审核3)材料审核、问卷调查2013、2014年度学雷锋活动方案党办、团委、学工办2)有体现雷锋精神的岗位规范或行为守则，将岗位学雷锋活动情况纳入单位和员工个人考核内容（4分）；体现雷锋精神的岗位规及相关考核及评先评优文件范党办、团委、学工办3)有体现雷锋精神的管理制度，坚持以人为本，把关
2、心员工工作、学习、生活、健康等人文关怀内容纳入管理之中（3分）；体现雷锋精神的管理制度院办、工会、团委4)单位组织扶危济困、助人为乐等活动，有具体措施，有参与人数，有活动效果(3分)。参见省级文明单位复评台账“社会贡献度”第四条材料院办、党办、医务处、工会、团委I一2志愿服务活 动（14分）1)单位有学雷锋志愿服务队（4分）；1)、3)、4)材料审核2)材料审核、问卷调查学雷锋志愿服务基地文件及牌匾团 委学工办2)有常态化的志愿服务活动（4分）；学雷锋活动相关文件、活动通讯（照片）、注册志愿者名单（缺本院职工志愿者名单）3)单位积极创造条件支持志愿服务活动，注册志愿者人数占总人数比例30%(3
3、分)；4)有上岗前的志愿服务培训，有表扬奖励措施，有相应的资金保障（3分）。医院志愿者培训活动记录，志愿者管理手册、五星志愿者评定等管理规定、相应资金保障和使用证明（缺） 注：为便于开展服务，每支志愿服务队一般50人左右，单位可根据情况设总队、支队、分队，配备组织能力强、热心公益的队长，通过建立志愿服务QQ群、微博群等有效手段，加强对活动的组织协调和管理指导；有明确的活动时间、活动地点、活动内容，活动效果明显。 测评项目 测评内容测评方法台帐项目内容（供参考）负责科室I -3道德讲堂建设 （14分）1)有道德讲堂，场所固定（4分）；2)有经常化的活动（4分）；3)有规范性的流程（3分）； 4)
4、有浓厚的道德文化氛围（3分）。材料审核实地考察道德讲堂学习活动记录及环境布置党 办学工办 I -4 学习型单位建设（4分）1)有开展读书学习活动的方案（1分）：材料审核成立读书俱乐部活动计划、实施方案等（缺）工会读书沙龙活动方案（缺）团委2)有促进个人文化修养和业务技能提高的必读书目（1分）：思想政治教育类学习书目党办、监察临床工作、业务技能类培训书目（缺）医务、护理个人文化修养类书目（缺）工会、团委3)有读书学习情况考核办法，有读书学习交流活动（2分）。中心组理论学习活动及考核办法党办职业道德教育活动记录监察审计处科研学术活动及学习考核办法（缺）科教处、学院办、研究生处、毕业后教育处读书沙龙
5、及演讲比赛、知识竞赛等活动团委、学工办I -5文明有礼培育 （6分）1)有文明有礼培育实施方案（2分）：2)有员工文明守则或行为规范（2分）：3)有员工文明有礼考核办法（2分）。1)、2)材料审核3)材料审核、问卷调查文明有礼培育实施方案党 办员工文明守则、行为规范监察审计处文明有礼考核办法党办 注：单位规模千人以下设1个道德讲堂，千人以上按每1000人左右1个的标准设置道德讲堂，每次百人以下，分批开展活动； 有明确活动时间、活动内容，活动效果良好；包括唱歌曲、学模范、诵经典、发善心、送吉祥等环节； 有道德讲堂统一标识和相关氛围布置（讲堂内有道德有格言、修身经典等）；经常开展读书心得交流或演讲
6、比赛、知识竞赛等活动； 考核员工行为举止，在单位内部团结谦让、和谐相处，在社会上树立文明形象。测评项目测评内容测评方法台帐项目内容（供参考）负责科室 I -6勤俭节约活动 （4分）1)有开展活动方案和具体安排（1分）；1)、2)、4)材料审核3)材料审核、实地考察节约型医院建设方案和措施（缺）总务处2)有勤俭节约制度规定（1分）；勤俭节约制度（对节水、节电、节约原材料等都有具体规定）（缺）总务处、膳食部3)有经常性教育实践活动（1分）； 建设节约型医院倡议书院办经常性教育实践活动团委学工办4)有勤俭节约活动记录。（1分）。勤俭节约活动记录（开展“不剩饭、不剩菜”文明餐桌行动，开展“节约一滴水、
7、一度电、一张纸”活动）总务处、膳食部、团委、学工办I -7道德经典诵读 （4分）1)有年度工作方案（1分）；1)、2)、4)材料审核3)材料审核、问卷调查制定道德经典诵读方案党 办2)有应知必读的道德经典书目、篇目（1分）；制定道德诵读书目、篇目3)经常开展道德经典诵读活动（1分）；道德经典诵读活动记录（开展道德经典道德箴言诵读或吟诵、交流、比赛等活动）（缺）党办、团委、学工办4)单位有指导道德经典诵读的文化志愿者（1分）。文化志愿者名册（缺）党办、团委、学工办I -8 “我们的 节日”活动 （4分）1)有活动实施方案（1分）；2)有节日文化活动（1分）；3)有节日民俗活动（1分）；4)有节日
8、环境布置（1分）。 材料审核传统节日期间开展主题活动方案及活动台帐记录（组织诗会、讲座或观看专题片等弘扬中华优秀传统文化活动；组织参与庙会灯会、娱乐竞技、祭奠先烈、民间社火等传统节日民俗活动）工 会、团 委、学工办 注：单位对节水、节电、节约原材料等都有具体规定； 进行艰苦奋斗、勤俭节约教育，开展“不剩饭、不剩菜”文明餐桌行动，开展“节约一滴水、一度电、一张纸”活动； 开展道德经典道德箴言诵读或吟诵、交流、比赛等活动；春节、清明、端午、中秋等传统节日期间都开展“我们的节日”主题活动； 组织诗会、讲座或观看专题片等弘扬中华优秀传统文化活动；组织参与庙会灯会、娱乐竞技、祭奠先烈、民间社火等传统节日
9、民俗活动。 测评项目测评内容测评方法台帐项目内容（供参考）负责科室 I -9文明风尚传播 （6分）1)有活动实施方案和具体部署（1.5分）；1)、3)、4)材料审核2)材料审核、实地考察制定活动实施方案，建立网络文明传播志愿者小组，开展网上和手机文明风尚传播；制定员工文明上网规范要求，并在宣传栏、显示屏上传相关文明用语党 办、信息处、团委（补充第3条相关资料）2)有传播文明风尚的环境布置（1.5分）；3)适应“微”时代，充分引用微博、微信、微视、微电影等方式，有网络、手机文明传播行动（1.5分）；4)有员工文明上网的规范要求（1.5分）。 I-10文化体育活动 （4分）1)有活动实施方案（1分
10、）；1)、3)、4)材料审核2)实地考察年度活动计划及总结、各位活动实施方案工会、团委2)有能够满足员工文化体育活动需求的场所（1分）；新院各类文体活动场所照片及文字说明（缺）工会、团委3)有开展经常性的文化体育活动（1分）；4)有文化体育活动志愿者(1分)。文化体育活动志愿者花名册（缺）工会、团委 I -11参与帮扶共建 （8分）1)有参与帮扶共建、履行社会责任的实施方案（2分）；1)、3)材料审核2)材料审核、问卷调查参与帮扶共建、履行社会责任实施方案（缺）院 办、医务处2)有参与各种形式帮扶共建的具体活动（4分）：托管医院、结对卫生院、社区共建、警民共建活动台账（缺）党 办、医务处、工会
11、、团委、保卫处3)有一定数量的人力、财力、物力投入（2分）。人力、财力、物力投入统计清单（缺）财务处、党 办、医务处、信息处、工会、团委 注：单位内部设有引入崇德修身、向善向上的道德宣传牌或温馨提示语，营造浓厚道德文化氛围； 有3-5人组成的网络文明传播志愿者小组，开展网上和手机文明风尚传播；员工恪守网络道德，文明上网，不浏览不健康的网站网页，不制造、传播网络有害信息； 组织爱国歌曲大家唱、全民健身等丰富多彩的文体活动； 培养一批文体活动骨干力量，指导和组织文体活动； 根据单位规模，发挥自身优势，开展与农村、社区、乡村少年宫和困难人群的长期结对帮扶活动。测评项目测评内容测评方法台帐项目内容（供
12、参考）负责科室 I -12优质服务状况 （10分）1)有优质服务活动实施方案（2分）；1)、3)、4)、5)材料审核2)实地考察三好一满意、万民群众评医院、青年文明号、巾帼文明岗等优质服务活动实施方案（缺）院办、监察审计处、医务处、护理部、工会、团委等2)有优质服务制度规范和服务承诺（2分）；各窗口部门及青年文明号、巾帼文明岗优质服务制度及服务承诺（缺）监察审计处、医务处、护理部、门诊部、财务处（收费窗口）、工会、团委等3）有优质服务常态化管理措施（2分）；各窗口部门及青年文明号、巾帼文明岗优质服务常态化管理措施4)根据单位实际开展优质服务主题活动（2分）；技能培训、岗位练兵、技术比武、礼仪培
13、训、流动红旗评比等活动记录、通讯报道（缺）5）对优质服务先进集体、先进个人进行表扬奖励（2分）。先进科室、青年文明号、巾帼文明岗等评先评优活动发文及表彰文件党办 I -13优美环境建设 （8分）1)有环境建设实施方案（2分）；1)、2)材料审核3)材料审核、实地考察绿色医院环境建设实施方案、措施（缺）总务处2)有环境建设具体措施（3分）；3)环境建设效果良好（3分）。做好院区环境整治公园路院区管委会、综合服务处、保卫处建设工程处 注：加强职业精神、职业道德建设，党政机关开展“做人民满意公务员”活动，事业单位和窗口行业开展“诚信服务、礼貌待人”活动，企业开展“负责任地做产品”活动；环境净化，无脏、乱、差现象；环境绿化，开展植绿护绿活动，营造良好生态环境；环境美化，构建美观宜人的内外环境。测评项目测评内容测评方法台帐项目内容（供参考）负责科室 I -14学习贯彻习近平总书记系列重要讲话 （7分）1)健全学习制度。制定具体学习计划，建立完善学习制度，形
