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1、- 3 - 市场营销（四）一、名词解释(每个5分，共25分)1、市场2、文化3、市场补缺者4、中间商5、市场营销控制二、（单项选择每小题2分，共40分)1、消费者个人收入中扣除税款和非税性负担之后所得的余额叫做( )。A、个人全部收入 B、个人可支配收入C、个人可任意支配的收入 D、人均国民收入2、一个企业若要识别其竞争者，通常可从以下( )方面进行。A、产业和市场 B、分销渠道C、目标和战略 D、利润3、一种观点认为，只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能，便会顾客盈门。这种观念就是( )。A、生产观念 B、产品观念C推销观念 D、市场营销观念4、“适应企业界解决问题的需要”，这是IBM公
2、司为自己规定的( )。A、企业的短期目标 B、企业的任务C、企业的经营策略 D、企业的计划5、市场营销经理要了解顾客的态度，了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的，了解顾客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等等，他就需进行( )。 A、市场营销规划 B、市场营销组合设计 C、市场营销调研 D、预测市场需求 6、德国西门子公司的产品从本世纪初的X光射线诊断机一种发展到现在的核磁共振机组、心脏起博器等100多种，该公司采取的策略是( )。 A、一体化增长 B、同心多角化 C、复合多角化 D、市场渗透7、产品在畅销阶段时，企业的营销目标是( )。 A、产品尽快投产上市 B、提高市场
3、占有率 C、建立知名度，争取试用 D、保持市场占有率8、市场营销人员把具有一种或多种共同的特征，并引起他们具有非常相似的产品需求的一组个人或组织称为( )。 A、社会市场营销 B、一个细分市场 C、市场份额 D、一个顾客基础9、在企业的几种定价目标中，有一种只能作为企业的短期目标，这就是( )。 A、度过困难目标 B、市场占有率目标 C、利润最大化目标 D、稳定价格目标10、Intel公司是美国占支配地位的计算机芯片制造商，当他们推出一种新产品时，定价总是比同类产品的定价低，在销售的第一年他们可能获利很小，但他们很快就把产品打入了市场，第二、三年便会大量销售产品而获利。他们采用的是( )定价策
4、略。 A、撇脂定价 B、渗透定价 C、弹性定价 D、理解价值定价11、在产品生命周期中，丰厚的利润一般在( )阶段开始出现。 A、引入期(试销期) B、成长期(畅销期) C成熟期(饱和期) D、衰退期(滞销期)12、企业提高竞争力的源泉是( )。 A、质量 B、价格 C、促销 D、新产品开发13、当某化妆品公司调研人员提出为妇女化妆品领域开发一系列新产品的想法并经公司经理层进行分析决定采纳某一观念或想法时，他们下一步的工作应该是( )。 A、营业分析 B、评核与筛选 C、试销 D、正式进入市场 14、小刘计划购买一辆轿车，但他既缺乏汽车方面的知识，又不了解有关的市场情况，对他这样的消费者，企业
5、当务之急的营销措施是( )。 A、适时传递有关产品的信息 B、大幅度降低产品的价格 C、保证一定的存货水平 D、赠品销售15、一个国家或地区的恩格尔系数越小，反映该国家或地区的生活水平( )。 A、越稳定 B、越低 C、越高 D、比较波动16、市场调查与市场预测的关系是( )。 A、市场调查是市场预测的基础 B、市场预测是市场调查的基础 C、二者无关系 D、二者等同17、某企业欲运用需求价格弹性理论，通过降低产品价格提高其销售量，一般情况下，这种策略对下列( )类产品效果明显。 A、产品需求缺乏弹性 B、产品需求富有弹性 C、生活必需品 D、名牌产品18、下列情况下的( )类产品宜采用最短的分
6、销渠道。 A、单价低、体积小的日常用品 B、处在成熟期的产品 C、技术性强、价格昂贵的产品 D、生产集中、消费分散的产品19、年度计划控制过程的第一步是( )。 A、确定目标 B、评估执行情况 C、规定企业任务 D、选择目标市场20、下面哪一条最准确地概括了广告的特点( )。 A、公共性、人员性、新奇性等。 B、公共性、渗透性、培养关系、强化刺激等 C、可信度高、提供诱因、放大性、直接性等 三、简答题（每小题10分，共20分）1.面对环境对企业造成的威胁，企业常用的对策有哪几种？2.企业进行有效沟通及促销组合时需经过哪几个步骤？市场营销（四）答案一、名词解释(每个5分，共25分) 1、市场：市
7、场营销学中的市场是指具有特定的需求或欲望，而且愿意并能够通过交换来满足这种需要和欲望的全部潜在顾客。 2、文化：指人类社会历史实践过程中所创造的物质和精神财富的总和，它包括价值观念、观点、态度，即人们创造的用以表现人类行为的有意义的符号，及具有历史继承性的人类行为模式。 3、市场补缺者：指精心服务于总体市场中的某些细分市场，避开与占主导地位的企业竞争，只是通过发展独有的专业化经营来寻找生存与发展空间的企业。 4、中间商：指处在生产者和消费者(或使用者)之间、参与产品交换，促进买卖行为发生和实现的，具有法人资格的经济组织或个人。5、市场营销控制：就是企业的管理当局对营销执行情况和效果进行检查与评
8、估，了解计划与实绩是否一致，找，出两者之间的偏离及造成偏离的原因，并采取修正措施以确保营销计划的有效执行。 二、单项选择(每小题2分，共40分) 1、C 2、A 3、B 4、B 5、C 6、B 7、B 8、13 9、A 10 、B 11、C 12、D 13、A 14、A 15、C 16、A 17、B 18、C 19、A 20、D三、简答（每小题10分，共20分）1、面对环境对企业可能造成的威胁，企业常用的方法有三种：（1）对抗策略，也称抗争策略。即试图通过自己的努力限制或扭转环境中不利因素的发展。如通过各种方式促使（或阻止）政府通过某种法令或有关权威组织达成某种协议、努力促使某项政策或协议的形
9、成以用来抵销不利因素的影响。（2）减轻策略，也称削弱策略。即企业力图通过改变自己的某些策略，达到降低环境变化威胁对企业的负面影响程度。（3）转移策略，也称转变或回避策略。即指企业通过改变自己受到威胁的主要产品的现有市场或将投资方向转移来避免环境变化对企业的威胁。2、企业进行有效沟通及促销组合时需经过以下步骤：（1）找出目标接收者。（2）确定沟通目标。（3）信息的设计。（4）选择沟通渠道。（5）制定促销预算。（6）确定促销组合。深入贯彻党的十七届五中全会精神，紧紧抓住卫生事业前所未有的发展机遇，坚持以人为本、执政为民，全面落实科学发展观，不断开拓创新，全面推进医药卫生体制改革与发展，不断提高公共
10、卫生服务能力和基本医疗服务能力，提高广大人民群众的健康水平。actively carry out the law on civil air defense education, drawn out of the air defense in Pingliang city Building under easy fare, daily special inspection and regulation, overfulfilled the province upper and lower knots of up to 500,000 yuan fee collection tasks. 5, further standardize internal management, improve staff quality. Adhere to the- 3 -
