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1、市场调查练习题1、把下列管理决策问题转化为市场调查问题：管理决策问题营销调查问题是否该引进新产品？是否应改变一下实行了3年的广告活动？是否应该为现有的产品线增加店内促销活动？新产品应该采用什么样的定价策略？为更好滴激励销售人员，现有的薪酬体系是否应该有所调整？2、你是一家当地软饮料公司的决策者，该公司准备推出一种柠檬软饮料。该产品可以定位为针对所有软饮料饮用者。请确认管理决策问题；将管理决策问题转化为市场调查问题。3、“好味道”公司是位于中国一个主要大城市的一家连锁快餐店。过去两年的销售绩效增长得非常缓慢。公司管理层决定在菜单上增加一些新品种，但他们首先想知道更多关于消费者及其偏好的信息。（1
2、）列出两个假设（2）那种类型的研究设计合适？为什么？4、假设你是想营销调查项目的项目经理，你的目标是确定不同广告水平对消费者行为有什么作用，并根据研究结果建议下一年度不同产品的广告预算。你的上级将要求你为自己的建议提供有力的依据，因此调查设计必须尽可能做到无懈可击。但是你拥有的资源（时间、经费和人力）有限。请针对这一问题提出一个调查项目，重点考虑你将用哪一类类的调查设计、为什么采用这样的设计和如何开展调查。5、校园餐饮服务公司要确定有多少人在学生自助餐厅进餐，列出可以获得这一信息的调查方法。那种方法最好？6、假如你为一家高科技公司工作，并被要求做一项人们对公司广告的反应的研究。具体来说，你的上
3、级想知道系列广告中的哪一个对消费者特别有吸引力。您的建议将用于确定该产品的文案的组合。请解释你将如何获取此信息。您将使用什么方法，为什么？ 7、确定下列问题中所使用的尺度类型（定类、定序、定距或定比）。（1）我喜欢拼字游戏。不同意同意12345 （2）你多大岁数？ （3）请根据你的偏好对下列活动分配1到5的等级排序。a. 打羽毛球b. 上网c. 约会d.购物e.与同学聚餐（4）你的学号是多少？ （5）你平均每天花多少时间用于自学专业课程知识？a. 少于15分钟 b. 1530分钟 c. 3160分钟 d. 61120分钟 e. 多于120分钟 （6）上个月你在娱乐方面花了多少钱？ 参考答案：(
4、a)定距(b)定比(c)定序 (d)定类(e)定序(f)定比8、请开发Likert量表、一个语义差异量表和一个斯坦普尔量表。用于测量顾客对X商店的忠诚度。9、开发一个Likert量表，用来测量学生们对互联网作为综合信息来源的态度。非常不同意不同意一般同意非常同意1. 互联网是有用的综合信息的来源。123452. 互联网上很容易找到信息123453. 当我需要的信息时，我宁愿看报纸，也不在网上冲浪1234510、你所在学校的校友办公室向进行一项校友调查，确定校友对新的募款项目的态度。作为一名市场调查顾问，你需要设计一个配额样本。应当使用什么配额变量和变量分组？ 11、假如你是昆明市一家银行的营销
5、经理，管理层想知道不同民族使用银行服务的习惯是否有差异，他们在考虑鉴于昆明市的人口状况，是否有必要根据民族背景细分市场。为此准备开展一项问卷调查，请你设计一个合适的抽样方案。12、在以下情况下，说明你可能进行的统计分析和应当使用的检验或检验统计量（1）用11点Likert量表测量消费者对力士香皂的偏好，然后向消费者播放一个力士香皂的电视广告，广告之后再次测量消费者对力士香皂的偏好。电视广告对于加强消费者的产品偏好是成功的吗？（2）力士香皂的偏好是否服从正态分布？（3）在一项对1000个家庭进行的调查中，把调查对象分为冰激凌的大量使用者、普通使用者、少量使用者或非使用者，同时调查对象还按照收入分
6、为高收入、中等收入、低收入群体。冰激凌的消费量与收入水平有关吗？（4）在一项有某市场调查公司进行的邮寄问卷调查中，选取了2000个家庭作为代表性样本，要求调查对象对包括北京华联在内的10家百货商店根据偏好程度进行排序。样本根据家庭规模被分为大家庭和小家庭。对在北京华联购物的偏好会受到家庭规模的影响吗？13、如果低于30%的消费者喜欢一个重要饮料品牌的电视广告，该公司就会改变现有的广告策略。（1）建立零假设（2）讨论假设检验中可能出现的第一类错误和第二类错误（3）你会用什么统计检验，为什么？（4）研究中调查了300个消费者随机样本，84个调查对象表示他们喜欢这个广告活动。这个广告是否应进行改变？
7、为什么？14、一家重要的百货商店连锁店正在进行冰箱的季末降价销售。在这次10个样本商店销售出的冰箱数为：80，110，0，40，70，80，100，50，80，30。（s=i=1n(xi-x)2n-1、t=(x-)sX、sX=sn，t0.05,9=1.8331）（1）这些数据是否说明这次销售期间每家商店平均售出的冰箱多于50台？采用=0.05。（2）进行检验所需的假设有哪些？15、你所在的学校的网站在接到一些学生的抱怨后，决定重新设计网站的网页，提出了两种格式B和C，并与现有的A进行比较测试。共有75个随机选出的学生参与测试，并为每种排版格式安排了25个学生。要求参与测试的学生用11点量表评价
8、该排版格式的效果（1=最差，11=最好）。（1）建立零假设（2）你应使用什么统计检验（3）与检验统计量相关的自由度是多少？16、需要检验一个零假设，即对居住在中国北部、南部、东部和西部的消费者来说购物的重要性没有差异，并为此进行了一项研究，用方差分析方法发分析数据，结果见下表：来源自由度平方和均方F比率概率组间370.21223.4041.120.3组内99620812.41620.896（1）是否有充足的理由拒绝零假设？（2）从表中能得出什么结论？（3）如果计算每组的平均重要性，你认为组均值会相似还是差别很大？（4）这项调查的总样本规模有多大？17、一项调查三个电视广告（A、B、C）效果的研
9、究，安排了10个消费者观看每个广告，并用9点Likert量表打分，数据如下表所示。电视广告A4534344355B7465465544C8776878856（1）计算组均值和总样本均值（2）计算SSY、SSX、SSerror。（3）计算2（4）计算F值（5）这三个电视广告是同样有效吗？SSy = SSx + SSerror，SSy = i=1N(Yi-Y2)，SSx = j=1c(Yj-Y)2，SSerror=jcin(Yij-Yj)2，2=SSXSSY=（SSY-SSerror）SSY，F(2,7)=19.3518、广告促销活动的效果检验一家企业为其生产的电视机开展一项广告促销活动，目的是要
10、扩大产品的市场占有率。企业原有的市场占有率为25%。半年以后，这家企业测量这项广告促销活动的效果如何。企业的市场部在全国范围内随机抽样出30个城市作为样本进行调查，结果发现企业的电视机在这30个城市的市场占有率提高到30%。企业想知道：在显著水平=0.01时，企业电视机的市场占有率真的提高了吗？可能会用到的公式（供参考）：Z=P-p z=p-p p=(1-)n p=p(1-p)n Z=2.32问题：（1）请结合所学的市场调查知识和本案例实际情况，提出零假设H0和H1。H0：H1：（2）根据以上数据及公式对假设进行检验。p=Z=判断（3）结论19、资料：一家超市连锁店想要研究促销对相对竞争力的影
11、响，因此收集了与15个城市中竞争对手相比的促销费用数据（竞争对手费用=100），以及相对销售额数据（竞争对手销售额=100）。表1 各城市相对促销费用、相对销售额数据城市编号相对促销费用相对销售额195982929431031104115125577826798471051128949998593101011071110611412120132131181291475791599105SPSS回归分析结果Model SummarybModelRR SquareAdjusted R SquareStd. Error of the EstimateDurbin-Watson1.994a.987.9
12、861.9571.282a. Predictors: (Constant), CXFYb. Dependent Variable: XSEANOVAbModelSum of SquaresdfMean SquareFSig.1Regression3800.59313800.593991.981.000aResidual49.807133.831Total3850.40014a. Predictors: (Constant), CXFY（促销费用）b. Dependent Variable: XSE（销售额）CoefficientsaModelUnstandardized Coefficient
13、sStandardized CoefficientstSig.95% Confidence Interval for BBStd. ErrorBetaLower BoundUpper Bound1(Constant)-7.9273.596-2.204.046-15.695-.159CXFY1.149.036.99431.496.0001.0701.228a. Dependent Variable: XSE（销售额）你的任务是告诉经理相对促销费用与销售额之间是否存在关系。（1）你会使用哪个指标来测量二者之间是否存在关系？为什么？（2）对相对销售额和相对促销费用进行二元回归分析，结果如表2所示，请写出回归方程。（3）解释所得回归系数的含义。（4）回归关系是否显著？说明判断的依据。（5）如果公司与竞争对手的促销费用相当（相对促销费用也是100），那么公司的相对销售额如何？（6）解释结果中的r2。20、复习产品调研课件深入贯彻党的十七届五中全会精神，紧紧抓住卫生事业前所未有的发展机遇，坚持以人为本、执政为民，全面落实科学发展观，不断开拓创新，全面推进医药卫生体制改革与发展，不断提高公共卫生服务能力和基本医疗服务能力，提高广大人民群众的健康水平。of rural drinking wat
