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1、保洁项目工程开荒、新房开荒。家居保洁、地毯清洗、沙发清洗、地板打蜡、石材翻新1. 开荒清洁： 装潢后新居或办公区的开荒清洁，复式楼、别墅、单位、以及大型建筑空间工程开荒的清洁。擦拭玻璃，全面牵尘，表面养护，清洗地面，厨厕除污消毒，装修痕迹清理等。 2.居室精保洁： 居室或办公设施清洁、消毒、除菌，复式楼、别墅、单位、工厂等大型建筑空间的清洁。这是对开过荒后的设施进行再一次细节的清洁、消毒、除菌。 3.地毯、布艺、沙发的清洗 对不同的地毯采用不同的清洗方式：以专用清洗机配合专用高泡、低泡清洗剂和地毯去渍剂，低泡清洗、蒸汽清洗、干泡清洗、吹干机速干。 4.地板打蜡 对于各种塑料地板、软胶地板、实木
2、地板、复合地板进行消毒清洗，彻底清除其地面的油污、蜡迹、口香糖、肥皂迹、油碳素、漆点、胶点、涂料点、铅笔印等开 荒 保 洁 服 务 程 序 与 标 准 一、开 荒 保 洁 服 务 程 序 与 标 准 （一）所用工具： 大型吸尘吸水机、多功能擦地机、玻璃套装工具、加长杆、梯子、水桶、掸子、云石铲刀、刮子、涂水器等。 （二）所用药剂： 全能清洗剂、玻璃清洗剂、瓷砖清洗剂、陶瓷清洗剂、去胶剂、除渍剂、酸性清洁剂、洁厕剂、不锈钢清洗剂、不锈钢光亮剂、家私蜡等。 （三）开荒程序： 开荒是清洁工程之首，由于建筑工程中常常会遗留下许多垃圾污垢，各种地面石头，墙壁上会遗留下水泥浆块、油漆、玻璃胶、水污、锈迹等
3、，这些都必须在开荒工作中清洗干净，所以它是一项最艰苦、最复杂、最费神的工作，开荒工程的好坏，直接影响到日后保洁工作的质量和档次，所以做好开荒有着相当重要的要求。 程序如下： 1、 首先清理现场留下的装修垃圾； 2、 由上到下全面吸尘； 3、 擦玻璃：先用毛巾把玻璃框擦拭干净，再用涂水器沾稀释后的玻璃水溶液，均匀的从上到下涂抹玻璃，有顽固的污渍用铲刀清除干净，再重复以上工序后用刮子从上到下刮干净，用干毛巾擦净框上留下的水痕，玻璃上的水痕用机皮擦拭干净。 4、 卫生间：坚持由上而下的原则，首先认清卫生间顶子的材质，是 PVC 的或是铝塑板还是涂料的，再根据不同的材质用不同的清洁方法进行清洁；用清洁
4、球或是板刷清洗卫生间的墙壁，着重瓷砖的缝隙，和瓷砖表面上遗留的胶迹、涂料点、水泥渍等；用毛巾清洁卫生间的洁具，用不锈钢清洗液针对各种龙头、管件进行清洁；用洗地机对地面进行最后的清洁，由其是地面的边角，用清洁球和刀片对洗地机洗不到的角落进行针对性的除污、去除水泥渍等；最后，检查无遗漏后，再用干毛巾把水龙头等管件擦拭一遍。 5、 厨房：程序同上。注意：因厨房里的不锈钢管件比较多，应是清洁重点。6、 卧室及大厅：墙壁用掸子或是吸尘器做除尘处理，擦拭灯具、开关盒、排烟置、空调口、排风口等。7、 门及框：分清门的材质，用专业清洁剂稀释后，用毛巾擦拭，程序也是从上到下，把毛巾叠成方块，从门的顶部开始从左到
5、右的擦拭，不能有遗漏，有胶渍的地方可用除胶剂做处理；框的程序同门；一定要做到无遗漏、无死角。 8、 地面的清洗：把所有的做完以后，就是地面的清洗了，地面也要分材质，是木地板的、还是瓷砖的、或是石材的，当分清后就选择专用清洁剂稀释后，开始清洗。地面上的胶渍可用刀片清除，顽固的可用去胶剂处理；最后一道工序做完后，应由领班全面检查一遍后，确认无遗留后撤离现场。 9、 地角线：用毛巾擦拭，用刀片去掉各种胶迹、涂料点等。 （四）标准： 玻璃的标准：目视无水痕、无手印、无污渍、光亮洁净。 卫生间的标准：墙体无色差、无明显污渍、无涂料点、无胶迹、洁具洁净光亮、不锈钢管件光亮洁净、地面无死角、无遗漏、无异味。
6、 厨房标准：墙体无色差、无明显污渍、无涂料点、无胶迹、不锈钢管件光亮洁净、地面无死角、无遗漏。卧室及大厅标准：墙壁无尘土，灯具洁净，开关盒洁净无胶渍，排风口、空调出风口无灰尘、无胶点； 门及框标准：无胶渍、无漆点、触摸光滑、有光泽，门沿上无尘土。 地面的标准：木地板无胶渍、洁净；瓷砖无尘土、无漆点、无水泥渍、有光泽；石材无污渍、无胶点、光泽度高。 二、精 保 洁 服 务 程 序 与 标 准 （一）所用工具： 大型吸尘吸水机、多功能擦地机、玻璃套装工具、加长杆、梯子、水桶、掸子、云石铲刀、刮子、涂水器等。 （二）所用药剂： 全能清洗剂、玻璃清洗剂、瓷砖清洗剂、陶瓷清洗剂、去胶剂、除渍剂、酸性清洁
7、剂、洁厕剂不锈钢清洗剂、不锈钢光亮剂、家私蜡等。 （三）精保洁程序： 精保洁是对开荒保洁的再一次巩固，再开荒保洁的基础上做好精保洁，能更好的体现房产的本身价值，让业主放心的拥有，安心的享受开发商为他们提供的洁净、舒适的环境。开荒保洁是着重处理大面上由于装修遗留下的污渍、垃圾、灰尘等，精保洁是在开荒保洁基础上，对房间进行的再一次保洁，所注重之处在细节上，随然做过了开荒保洁，但仍会一些浮尘落下，所以精保洁仍需全面清洁。具体如下： 1、 玻璃：先用毛巾再一次擦拭玻璃框，着重处理没有做掉的部位，再用涂水器沾稀释后的玻璃水溶液，均匀的从上到下涂抹玻璃，后用刮子从上到下刮干净，用干毛巾擦净框上留下的水痕，
8、玻璃上的水痕用机皮擦拭干净。着重之处：框缝吸尘，擦拭。 2、 卫生间：用湿毛巾从上到下全方位的擦拭，着重处理开荒留下的死角，洁具及不锈钢管件等，后用干毛巾全方位的擦拭一遍，不锈钢管件擦抹不锈钢养护液。 3、 厨房：用湿毛巾再一次全方位的擦拭一遍，着重地面的边角，厨具及各种不锈钢管件，后用干毛巾再重复一次，用不锈钢养护液擦拭各种不锈钢管件。 4、 卧室及大厅：用掸子清除墙面留下的尘土，擦拭开关盒、排风口、空调口、排烟置等。 5、 门及框：把毛巾叠成方块，从上到下擦拭，去掉胶点等污渍，擦拭门框，着重框上，门角等易被路忽视的地方，全面擦拭后，喷上家私蜡。 6、 地面的清洗：着重处理开荒遗留下的漆点、
9、胶点等污渍，后用高温蒸汽清洗机对地面进行高温消毒，后推牵尘油（起防尘作用）。 7、 地角线：用湿毛巾全面擦拭，着重处理没有做掉的漆点，再用干毛巾擦拭后分材质而喷上家私蜡。 （四）精保洁与开荒保洁的不同： 由于精保洁是基于开荒保洁之上的又一次清洁工作，所以它与开荒保洁有着不同之处：开荒保洁是着重处理装修遗留下的垃圾、尘埃、胶迹、涂料点等，它注重的是整体效果；精保洁则不然，它注重的是细节问题，开荒保洁后，仍然会有一些胶迹、涂料点等污迹，一些容易被人忽略的边角、门框沿、窗框缝等。（五）标准： 玻璃：目视无水痕、无手印、洁净光亮；框缝无尘土、洁净；窗台下手摸光滑无尘土。 卫生间：无杂物、无污渍、洁具触
10、摸光滑、有光泽、无异味。 厨房：无杂物、无污渍、瓷砖表面洁净，手摸光滑，有光泽。 卧室及大厅：墙壁手摸光滑、无尘土，开关盒、排风口、空调出风口等无尘土、无污渍，灯具洁净。 门及框：手摸光滑、无污渍、沿口处无尘土，无死角，有光泽。 地面：无尘土、无污渍、地板光滑有光泽，石材光亮。 地角线：无尘土、洁净、无胶渍。清洗保洁一、服务对象：装潢后尚未使用的居室、单位、以及大型建筑空间或使用家电二、服务内容：居室开荒、精保洁，清洗地毯，清洗布艺（皮）沙发，各类石材养护，地板打蜡、起蜡，空调清洗，饮水机清洗，油烟机清洗、热水器清洗等各类清洗保洁项目。三、使用工具：吸尘吸水机、多功能洗地机、抛光机、刮玻璃器、
11、涂水器、玻璃刀、清洁球、百洁布、毛巾、玻璃清洁剂、中性清洁剂、空调清洗剂、塑壳清洗剂、油烟机清洗剂、安全带、伸缩杆、毛刷、人字梯、工具箱、橡胶手套等专业工具。四、一般操作流程：居室开荒、保洁擦玻璃（里外）、全面牵尘、清洗地面、厨厕除污消毒、装修痕迹清理、家具的擦拭等全方位的保洁服务。1、 擦玻璃（里外）使用玻璃刮、抹水器、无泡玻璃水、强力中性清洗剂，彻底清除污垢 ，包括窗框的清理、窗缝的吸尘处理，对于一些顽固的水泥点、胶点可用玻璃刀去除。药水中含有防静电成分，经擦拭的玻璃晶莹光亮，不易沾灰。2、 全面牵尘使用大型真空吸尘器吸拭灰尘，配合牵尘液将所有易吸附灰尘的材料、用品、家具表面擦拭，然后再对
12、其进行专业养护，一些洁瓷净、不锈钢光亮剂、铁艺水及家私蜡的使用，就是对家具表面镀上一层保护膜，使其更易清洁。3、 清洗地面地砖或大理石等石材的清洗，是用进口洗地机配合洗石水进行清洗，然后用真空抽洗式吸水机清理，使地面洁净，更易清洁。木质地板的清洁，是使用专业地板拖，配合牵尘液，进行清理。4、 厨厕除污消毒使用中性清洗剂、高效去油剂、强力洁厕剂，配合除水垢、除锈、消毒液等针对性外理。重污垢要配合高压喷射清洗。5、 装修痕迹清理针对装修后残留的漆点、胶点、涂料点、水泥点等痕迹使用清洁球、专业铲刀，配合稀料、专用清洁剂进行细微清洁处理。6、 地面打蜡对实木、塑胶地板，大理石、水磨石、花岗岩、镜面砖等
13、，在其表面涂上一层保护蜡，固化后隔绝空气、水、尘，防滑、防静电、防磨损、更易清洁，从而延长地板的使用寿命。打蜡分为：固体和液体两种，由专业人员打蜡，蜡液分布均匀、厚度适中、亮丽美观。五、清洁程序：由上往下、由内而外、从外围向客厅、最后从门口退出。六、清洁标准：洁净、无灰尘、无污点、无油渍，以客户验收、签字为标准。备注：保洁员统一着装、一次性鞋套、所使用设备、工具经过消毒处理、专人负责现场服务全过程。七、服务内容我中心服务内容主要包括：居室开荒，居室保洁，室内空气检测，光触媒处理，清洗地毯，清洗沙发，清洗皮沙发，石材养护，地板养护，地板打蜡，地板起蜡，电脑清洗，饮水机清洗，清洗油烟机，清洗油烟道
14、，窗帘清洗，木地板翻新，吊灯清洗，铜字清洗，户外广告牌清洗，擦玻璃，电话清洁，空调清洗，清洗椅子，特殊清洗，清洗饮水池，清洗蓄水池，新居开荒，工程开荒，地面清洁，大面积除胶，打蜡抛光，大理石结晶，水磨石翻新，石材知识，洁具翻新，古建筑翻新，石材修复，石材防滑处理，石材着色，增光，增艳，石材特殊清洗，石材防渗处理，玻璃幕清洁，外墙清洗，外墙粉刷，高空作业施工，中央空调清洗，锅炉清洗，精密水系统清洗，灭虫灭鼠工程，清洗设备维护，清洗设备租赁，物业保洁，提供保洁员，社区物业保洁，饭店保洁，写字楼保洁，大厦保洁，商场保洁，公共卫生保洁，街道保洁，公路保洁，铁路保洁，飞机保洁，大楼整体保洁，工厂保洁，办公室保洁，环卫保洁，汽车清洗，工业清洗，化学清洗，超声波清洗，带电清洗，管道清洗，凤管清洗，金饰品清洗，银饰品清洗，清洗水垢，喷墨打印机堵头清洗，办公室保洁。
