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1、 摩托罗拉的培训投入1美金可以获得30美金的投资回报；肯德基大多数钟点工同样能拥有正式员工一般的高水准服务；而在中国，许多企业对培训看起来很重要，做起来不重要，忙起来却不要；许多企业形成一种“员工不培训会走，培训完走的更快”的现象；许多企业培训费用总被无情浪费，难以产生量化的价值。“企业没有培训很难成功,有了培训不一定成功,只有正确的培训才能成功!”因此，有必要从战略高度来定义员工的学习发展，以价值为核心，构建科学实效的企业学习发展体系，才能让培训产生真正的价值。课程目标：1、阐述培训的价值链，及在价值链上的关键环节2、描述培训体系及其组成部分3、运用培训需求的识别和统计的方法和工具4、制定培
2、训计划与培训管理体系5、建立培训课程体系6、运用培训效果评估的方法实施评估7、开展对内部讲师培养与管理课程大纲：第一天：培训体系建设第一讲：培训体系的基本构成1、培训有什么价值案例：美国ASTD的研究摩托罗拉的研究1.1ASK1.2个体-群体-组织力2、管理者的培训理念2.1好领导首先是好老师2.2学习是组织提升的有效方法2.3百战归来再读书案例：我看培训3、企业的培训架构和体系形成3.1万丈高楼平地起3.2常设机构3.3非常设机构4、培训制度体系4.1培训管理制度4.2讲师管理制度4.3培训供应商管理制度4.4培训纪律管理制度5、培训资源体系 5.1讲师库5.2培训供应商库5.3培训课程库5
3、.4知识库6、培训运营体系6.1需求6.2计划6.3实施6.4评估6.5项目管理第二讲：培训课程体系建设1、成人学习的特点 1.1经验1.2逻辑1.3务实1.4效率2、课程设计的理论基础2.1布鲁纳课程教学四原则2.2戴尔经验之塔2.3Kolb学习类型分析3、课程开发的方法3.1自主创新3.2他山之石3.3精华酿蜜3.4经验总结4、建立培训课程体系 4.1课程体系金字塔4.2课程体系的来源案例：课程体系的设计第三讲：内部讲师团队建设1、外聘培训讲师与内部培训讲师团队的优劣对比案例：新思维和新观念 企业隐性知识提炼内外部讲师对比2、企业内部培训师应具备的潜质与要求2.1表达呈现技巧2.2课程开发
4、能力2.3学习力2.4课件设计3、培养内部培训师的方法3.1培训3.2项目管理3.3行动学习3.4激励3.5辅导4、企业内部讲师的管理4.1分级管理4.2针对性管理4.3周期性管理5、企业内部培训师的激励案例：让他们自豪5.1精神5.2物质5.3具体的实施方法第二天：培训需求和培训计划制定第四讲：培训需求的识别1、员工培训需求分析的误区案例：执行力不强 心态不好，怎么办员工需求分析的几大误区2、员工培训需求分析的三大层面2.1战略层面2.2岗位层面2.3个人层面3、企业管理者必须掌握的五种员工培训需求分析法3.1调查3.2访谈3.3观察3.4绩效评估3.5工作分析4、培训需求的转化4.1培训需
5、求到培训目标4.2培训目标到培训课程4.3培训课程到培训大纲第五讲：培训计划与培训管理1、企业年度培训计划与项目计划的制定1.1什么是培训计划1.2培训计划制定的原则1.3培训计划制定的流程1.4项目计划2、培训计划的分类与具体内容2.1年度计划季度计划月度计划2.2部门计划项目性计划3、培训预算3.1培训投资的理念3.2培训预算的四个层次讨论：如何设计企业的培训预算4、培训计划实施过程注意事项与控制办法4.1对讲师的评估4.2对员工的评估4.3培训设备的准备4.4培训现场的控制5、培训效果评估5.1培训评估的目的和价值5.2培训评估的分类5.3如何开展评估5.4评估的方法5.5培训档案的建立
6、第六讲：组织学习的有效方法1、咨询、培训和行动学习的差异1.1单向传授1.2方案提供者1.3方案研讨者2、组织不同层架的有效学习方法2.1基层人员的学习技巧2.2中层干部的学习方法2.3高层管理者的学习模式3、行动学习法在培训需求挖掘的应用3.1研讨规则3.2六步操作团队列名法3.3团队列名法在培训需求挖掘中的应用4、培训的策划和营销4.1培训的营销4.2培训的策划4.3培训的宣传与造势谢言川老师中国早期的行动学习研究者，推广者，致力于心理学在企业中的应用、人力资源管理、行动学习等领域的研究与应用。一、讲师资历格兰仕集团培训总监，某著名集团领导力中心主任；中国南方行动学习联盟创始人、资深催化师
7、；卓越学习发展中心创始人。二、讲师资质从一线员工到管理者，从民营企业到外资企业，从管理者到培训师，从培训师到催化师，谢老师积累了丰富的经验，并结合西方先进的管理理论，结合中国企业特色，开发出了适合中国企业需要的培训课程。谢老师的课程适合正在成长壮大的中国企业的管理者，其课程内容强调适用性、实用性和实效性。从2008年至今，谢老师多次受邀在中外管理杂志举办的中外管理人力资源论坛、培训杂志举办的中国培训与发展年会、中国人力资源协会、财智名家人力资源论坛举办的中国人力资源论坛等峰会和论坛上做主题演讲，并受到听众的一致好评。谢老师主要通过行动学习法帮助企业解决实际工作中的难题，在中联重科为期12天的内
8、部讲师课程开发训练中，谢老师结合内部讲师课程开发的需求，行动学习的框架，聚焦于课程开发的目标，运用团队列名法、团队共创法、六顶思考帽、ORID、GROW模型等服务于内部讲师的课程开发，取得了巨大的反响和效果。在美的集团的问题分析与解决课程内化中，谢老师运用行动风暴、团队共创法、七步成课法，不仅帮企业内化了问题分析与解决的课程，还培养了一大批优秀的助理催化师。三、授课风格实战经验丰富，能给企业带来有效的解决方案；实践案例深刻，能帮助学员在案例中掌握知识；搜培网学习氛围轻松，让学员在快乐状态下提升技能；敢用效果说话，让学员在培训结束后获得提升。四、服务客户中国农业银行、中国工商银行、山西太原电力、
9、中国移动、广州移动、南方基地、肇庆移动、东莞客服中心、中兴移动、中国电信、中国石油、中油BP、海关总署广东分署、珠江宾馆、广百集团、淘宝大学、厦门钨业、合生元、格兰仕集团、美的制冷、小天鹅、欧普照明、TCL 、海信集团、科龙空调、侨鑫集团、中联重科、建华集团、碧桂园、立白、乔丹体育、亦谷服饰、百思买集团、大参林、 太平洋电脑、温氏集团、大全集团、中南农业、 棕榈园林 、立邦涂料 、中山生活家、 唐氏木业 、智通人才、华南摩托 、天堂鸟讲师团队机构 、香港新一代文化协会、 西安电子科技大学、中山大学、大连理工大学 谢言川老师主讲课程：心理学课程:基于心理学的沟通艺术 情绪与压力管理企业中的积极心
10、理学 EAP在企业中的应用 新人心态 问题分析与解决 人力资源课程:专业讲师培训 培训体系建设与培训计划的制定 培训体系建设与管理 培训课程开发与课程体系的建立培训体系建设与培训计划的制定【时间地点】 2012年11月09-10日 深圳 【参加对象】 企业管理者、内部讲师、培训经理等 【费 用】 ￥3200元/人 （包教材费，授课费，税费，结业证书，点心等） 【课程热线】 4OO-O33-4O33（森涛培训，提前报名可享受更多优惠）【内训服务】本课程可根据客户需求提供内训服务，咨询电话：（O2O）34O7125O报名回执表传真:（O2O）34O71978我单位共 _ 人确定报名参加2012年_
11、 月_ 日在 _ 举办的_ 培训班单位名称（开票抬头）联系人电 话传 真部门/职务手 机QQ/msnE-mail序号参会人员性 别部门/职务联络手机金 额合 计123缴费方式 转帐 现金 （请选择 在打）VIP会员ID住宿要求预定：双人房_间；单人房_间，住宿时间：_ 月 _ 至 _ 日 (不用预定请留空)（此表所填信息仅用于招生工作，如需参加请填写后回传给我们；服务热线：4OO-O33-4O33）全区卫生系统，特别是我院在医疗服务质量逐步提高的同时，业务工作量也正在逐年同步明显增长。老百姓有病大都能够走进医院并看得起病了，老百姓“看病难”的问题正在逐步得到解决，这是一个可喜的变化。activ
12、ely carry out the law on civil air defense education, drawn out of the air defense in Pingliang city Building under easy fare, daily special inspection and regulation, overfulfilled the province upper and lower knots of up to 500,000 yuan fee collection tasks. 5, further standardize internal management, improve staff quality. Adhere to the5
