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1、写给我的学校社团朋友们谈一谈沟通、团队合作和领导力的培养学校各社团的朋友们：大家好！曾经我参加过华工很多社团的各种活动，属于博士当中的“不务正业分子”，经常跟社团朋友们聊一聊大学阶段的职业生涯规划，而且我也乐于如此！今天继续跟大家聊一聊这方面我的一点思考，可能有很多思想狭隘之处，但每一句话都是我的真实感受。这封信的从准备到完稿的过程中很多已经工作的当年本科、硕士和MBA同学也提了很多修改意见，谈了他们进入工作后的很多感受，在此和朋友们一起分享一下，希望大家能够跟我一起完善和实践这些想法。首先给大家明确一个目标：我们来华工绝对不能为了学习而学习，从而将自己局限于狭义的学习目标当中，我们来到大学而
2、是为了毕业后能够凭借个人的能力素质找到一个好的工作，课程的学习只是能力素质的其中一部分，无论对于本科、硕士、博士还是MBA来讲都是如此。为了实现这个真正目标，我们需要利用学校提供的平台从更广阔的范围内开展学习，因此希望大家能够认识到更为广义的学习内涵，这就是我今天和大家交流的目的所在。有心的朋友们可能发现现在企业招聘会的能力要求里面除了学习成绩、四六级证书以外，更加强调的是沟通、团队合作、责任心、吃苦耐劳和领导力等等，对于管理类岗位尤其如此。事实上如果换位思考一下，如果你是企业的老总，你需要招聘什么样的管理人才？你需要一天到晚只知道泡图书馆和自习室而很少与其他同学沟通的应届毕业生嘛？你需要只知
3、道自己单干而与整个团队格格不入的应届毕业生嘛？你需要听到一个机会就积极争取但是很快三分钟热度消失的应届毕业生嘛？如果你不希望和这样的同学共事，那么别人也不希望和这样的同学共事，同样企业也不希望招聘这样的“怪才”！但偏偏我发现很多同学就是这样，这也不怨他们。因为从小家长和老师就在教育我们，只要你学习好，只要高考取得了好的成绩，以后前途一定无量，以后什么都是你的。这样的教育在上大学之前我认为其利大于弊，但是如果上了大学还是这样的教育思想那可是真的弊大于利了。当然华工也有很多会搞人际关系、亲和力强、会办事说话的同学，他们要么在一些社团组织当中担任负责人职务，要么在各项社团活动中表现脱颖而出。如果遇到
4、了这样的优秀人才，我都喜欢这个机会跟他们交个朋友。在和这些朋友交往的过程中，我希望自己能够做到乐于助人且善于助人，成为对别人有用的人，事实上我也做到了这一点。我一直认为和素质差的人打交道是一种非常有意思的事情，和优秀的人打交道是一种非常快乐的事情。那么在社团活动当中和人打交道到底需要哪些技巧，我想用企业招聘人才的要求将其描述为沟通、团队合作和领导力三个方面，这三个方面需要我们在进入社会之前的各项社团活动中反复实践和磨练。下面我分别用社团活动中的几个例子阐释一下：1 沟通中国人一旦给了他一点权利，往往就在权利的履行过程中喜欢发号施令，而忽略了沟通的作用。之所以犯这个错误，是因为他们受儒家文化的等
5、级观念影响太深，认为管理者与被管理者之间不能有太多的平等，没有必要告之被管理者做事的理由。“民可使由之，不可使知之。”事实上如果忽略了他人的理解、态度和情感，事情往往就是因此办不好甚至办不成。微软出了一个号称“打工皇帝”的唐骏，其在微软有着卓越的成绩，从一名技术员做起，仅仅用了短短十年，就升迁至了微软中国区总裁，并且获得了微软荣誉总裁的殊荣。央视对话栏目当中有人问他取得成功最重要的是什么，他说了两个字“沟通”。沟通的技巧有很多，在这里我想和大家分享一下如何与陌生人快速从“羞答答”到“甜蜜蜜”，以及如何提升自己语言的亲和力。如何与陌生人快速从“羞答答”到“甜蜜蜜”呢？答案在于两个字：客套。可能很
6、多同学不习惯说一些客套话，认为这些话语不是真心的，说起来别扭。其实在中国恰恰是这些客套话能够快速拉近人与人之间的距离。下面我给大家举个例子。碰到外面的老总，我一开口就叫别人XX总之类的，别人有时会说“大家都是兄弟，叫我大哥就可以了！”这个时候我也不会和别人显得生分，但也要尊重别人，于是我就会说：“既然这么说了，那我以后可就没大没小了！”虽然很客套，但是效果明显，不管有意无意沟通的双方都会因为这些客套话顿时开怀大笑。语言的亲和力在于尊重他人的感受，要多从他人的角度注意修饰自己的言辞！为此我给大家提几条建议：用心倾听，不打断对方说话；每天有意识、真诚地赞美别人三次以上；不用训斥、指责的口吻跟别人说
7、话；以求教、征求对方意见的方式和商讨的口吻来提出自己的建议；不要对每个问题都要争出一个是非对错来，努力控制住为自己辩护的第一反应。2 团队合作“给予就会被给予，剥夺就会被剥夺。信任就会被信任，怀疑就会被怀疑。爱就会被爱，恨就会被恨。”这就是心理学上的互惠关系定律。团队合作的第一步就是要对别人为你所做的一切怀有敬意和感激之情，及时地回报别人的善意且不嫉妒他人的成功。你怎样对待别人，别人就会怎样对待你。人是三分理智七分感情的动物，一个与人为善、一心做好事的人也许会多付出一些，但最后胜利最终会属于他的。团队合作中嫉妒别人的人不仅难以使自己“见贤思齐”、虚心向善，而且也会影响自己的心情和外在形象，更主
8、要的是，这会使自己失去盟友和潜在的机遇，甚至还会树立强敌因为一般来说，被别人嫉妒的人应该不会是弱者，以“一报还一报”的博弈论纳什均衡结果来讲，他也不会对你太客气。团队合作的第二步就是切忌高估自己的能力，更准确的来说就是为人要谦虚。由于各种各样的机缘，很多同志会聚到一起形成一个团队，一个团队就存在谁当领导的问题。为了表现出自己有当领导的才能，在一起讨论问题的时候大家都是跃跃欲试表现自己的观点。有些同志在这时表现地会过于积极，弄出一副这个问题解决舍我其谁的气概来，结果这样的家伙往往成不了羊群里的领头羊，反而会成了羊群里的驴。真正最后成为领导的人往往话不在多，而在于关键的时刻说关键的话，能够认真聆听
9、他人的发言做出总结和补充，当大家一致推举他为领导时，能够做到“千呼万唤始出来，犹抱琵琶半遮面。”只有这样才能化解竞争对手的潜在敌视心理，无声化解掉日后的很多潜在矛盾。3 领导力领导力是怎样做人的艺术，而不是怎样做事的艺术，最后决定领导力的是个人的品质和个性。美国前任国务卿鲍威尔曾经说过：“一个领袖人物必须正直、诚实、顾及他人的感受，并且不把个人或小团体的利益和需要摆在一切衡量标准的首位。否则人们就不会追随他。”我个人认为，沟通是团队合作的基础，而两者又构成了领导力的基础。作为领导者首先要保持良好的风度，做到“入局而不为局势所迷”，是非常重要的。风度是什么？举止潇洒，言谈风雅，这只是冰山的水上部
10、分；风度的实质是：对己，在压力下能保持从容的心态，面对突发事件较好地控制情绪；对人，能做到与人为善真诚，宽容，大度，不斤斤计较，不迁怒于人。那些面对强大对手仍能“羽扇纶巾，谈笑间，樯橹灰飞烟灭”的将帅，那些自己承受着巨大的生存压力仍能为大众呐喊“安得广厦千万间，大庇天下寒士俱欢颜”的正直之士，虽然身世各异，但那种豁达的风度，同样令人尊敬。胜人者力，胜己者强。在压力下能够保持风度，意味着对自己心理弱点的征服，意味着人格魅力的提升，这首先就是一种成功。其次，领导者更需要在细节上精益求精直至卓越。可能很多同学认为领导者就是制定大体战略的，靠自己的聪明才智出个点子，剩下的细节问题交给手下人去做就行了。
11、如果有同学存在这种想法而且以后心态不做出转变的话，那我可以说这位同学基本不可能成为真正的领导者。这也是很多人所犯的通病，总是认为当一个国家总理比当一个村长要容易得多，很多同学自己的宿舍内部矛盾和班级内部矛盾都没有协调好，就一心妄想着进入仕途搞政治斗争，如果真的进去的话肯定会摔一个大跟头。关于沟通、团队合作和领导力需要培养的方面有很多，在此我只是将自己贴身感受到的写了一点东西，最终这些方面的提高是要靠大家多看、多反思和多实践。只要大家能够在校园里多留心，在一段社团活动的经历当中磨练自己，相信大家肯定会有一定的收获，相信我们的未来不是梦。谢谢大家，最后祝大家2009年新年快乐！全区卫生系统，特别是我院在医疗服务质量逐步提高的同时，业务工作量也正在逐年同步明显增长。老百姓有病大都能够走进医院并看得起病了，老百姓“看病难”的问题正在逐步得到解决，这是一个可喜的变化。of rural drinking water sources, protection of drinking water sources in rural areas by the end of the delimitation of the scope of protection, complete with warning signs, isolating network protection facilities
