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1、创建学习型企业 争做学习型员工曲靖供电局赵万波去年年初，全国总工会、中央文明办等九部委联合下发了关于开展全国“创建学习型组织，争做知识型职工”活动的实施意见的通知，掀起了全民创建学习型组织的新高潮。在创建学习型企业过程中，滇东电业局紧紧围绕活动主题，按照“用心来做，稳步推进”的创建思路，反反复复抓认识，自上而下抓试点，以点带面抓推进，使全局干部员工观念转变，认识提高，面貌改观，新理念、新行为不断涌现，初步营造了“重学习、比创新”的良好氛围。一、以创建学习型领导班子为龙头，抓住关键能否把学习型组织创建作为一种管理思想来灌输并得到员工的认同，关键取决于组织的领导者对创建学习型组织的内容、意义、实现
2、条件和工作方式的认识，取决于领导者的自觉意识和参与意识。只有“上通”才能“下达”，只有领导者认识到位，实现了管理思想的转变，并大力倡导和以身作则，才能加强创建工作的组织和领导。这是开展好企业文化建设的基础和前提。我局从抓领导班子入手，在统一思想、提高认识上下了很大功夫。 统一思想是前提。2001年10月，部分局领导参加了北京首届创建学习型组织论坛，首次接触这一前沿理论觉得耳目一新，受到了极大的启发。11月云电集团举办“创建学习型企业讲座”，局党政工领导和有关部门负责人参加，回来后及时在班子会上传达交流，使班子成员对学习型组织理论有了初步认识，引发了极大的兴趣。在此基础上，党政“一把手”带头钻研
3、学习型组织理论，通过反复观看张声雄、叶延红教授的讲课碟片，深入研读学习型组织的创建、五项修炼等书籍，加深了对“什么是学习型组织”的了解。2002年1月，集团公司党组一号文下发之后，我局立即组织学习，认真领会文件精神，结合集团公司为什么要提出“创建学习型企业”，进行了认真研讨和思考。3月份，局班子成员轮流参加集团公司两期创建学习型企业培训班，通过听取教授们的系统讲解，加深了对“为什么要创建学习型企业”的理解，明确了领导层在创建中的关键作用和重要责任。以此为基础，局党政主要领导用心思考，带头撰写了创建学习型企业 保持可持续发展、创建学习型企业是行政领导的主要职责等文章，指出学习型组织的学习与传统学
4、习有十大不同，并从电力体制改革带来的挑战和机遇、云电二次创业带来的观念冲击及前进动力等方面进行了分析和论证，认识到：面对迅即变化的知识经济时代，企业竞争取胜关键要靠提升核心竞争力，而核心竞争力源于学习力。学习力是企业发展之源，竞争力是企业制胜之本，谁能迅速提高自己的学习力和竞争力，谁就赢得了发展的主动权和领先优势，谁就会在市场竞争中超越对手并长期保持发展优势。滇东局作为“云电东送”的主通道，要在全面推进“三大战略任务”的进程中，在当前的竞争环境中争取领先优势，必须有一支凝聚力强、学习力强、创新力强的高素质团队和一种能够激发员工不断创造的创新文化为基础和支撑。而要塑造高质团队和创新文化，创建学习
5、型组织是最佳途径。如何把党政“一把手”的认识变成班子成员的共识？我们采取由表及里、循序渐进的方法，通过外出学习、自学和团队学习相结合，促使领导班子深化认识，统一思想。通过轮流带队到省内外创建先进单位参观考察，使班子成员开阔视野，接受新理念，坚定了创建的信心。在此基础上，利用每月的中心组学习开展“每月一课”培训和“每月一题”讨论，由局培训师分别作为什么要创建学习型组织、学习型组织的基本特征等专题辅导，班子成员就创建学习型企业为什么是“一把手”工程、为什么要首先创建学习型领导班子、如何建理念等专题分别备课，在班子会上发言之后集体讨论。充分利用办公会、民主生活会、党政联席会开展深度汇谈，加强思想沟通
6、，改善心智模式，使班子成员最终统一了思想，达成了共识，并以集团公司“学习化生存”等主理念为指导，结合企业发展要靠不断“创新”的主题，及“创新”源于“不断学习”的逻辑关系，形成了我局“学习化生存，学习化创新”的主导理念。班子带头是关键。主导理念确定之后，班子针对“如何在全局灌输这一理念，以什么为突破口开展全员创建”，进行反复讨论和深度汇谈，确定了我局“班子领先，理念切入，试点带动，稳步推进”的创建思路。2002年7月，在云电集团推进学习型企业创建研讨会上，我局行政主要领导邹立峰代表班子提出：创建学习型企业是“一把手”工程，要抓好全局的创建首先要创建两级学习型领导班子，局和基层党政“一把手”必须身
7、体力行去推动，否则创建工作就起不到实效或根本无法开展。在这个思路的指导下，班子成员人人成为学习型组织理论的宣讲员和实践者。分管营销的领导在营销会和农电工作会上，分别用一个多小时的时间专门宣讲学习型组织理论，倡导营销部门在管理和服务方面学习创新；分管生产的领导在生产会和安全会上强调创建工作的重要性，要求生产部门认真开展学习型科室、队所的创建；分管多经的领导在多经会上强调，创建学习型组织对多经部门尤其重要，只有通过创建不断提高员工素质，不断增强整体的学习力与创新力，才能使多经企业在市场竞争中赢得一席之地，站稳脚跟并发展壮大。从党委领导到行政领导，从“一把手”到一般成员，不管在什么会上都自觉宣讲学习
8、型组织的新理念，分别从不同角度促进创建工作，真正形成了班子带头、齐抓共管的局面。制度落实是保证。为切实抓好两级学习型领导班子的创建，我局出台了创建两级学习型领导班子“十项制度”，即：“每天一小时，每月一本书”自学制度；中心组“每月一课”培训制度；领导班子“每月一题”讨论制度；每半年一次“脱产培训”制度；每季度一次“交流、研讨”制度；每季度一次“反思找差、深度汇谈”制度；“外送学习、交流”制度；学习情况跟踪督促及学习成果交流制度；年终述学、评学、考学制度；“年终总结，年初计划”制度。制度确立之后，我们重点抓了落实和坚持。根据“学习成果交流制度”，将学习成果与经济考核挂钩，规定外出学习、考察必须进
9、行成果交流。工会主席兰周和副局长蔡晓斌分别带队到上海和小龙潭电厂考察，回来后按照局里的规定认真写出考察报告，主动在会上交流，20多名外出学习的中层干部都写了学习体会，在有关会议上、网上和滇东电业报上进行交流。局党政主要领导及中层管理人员都写出了学习心得。认真执行干部“述学、评学、考学制度”，把学习情况与干部任免挂钩，要求每位中层干部作好述学准备，年底局领导班子将认真听取他们的述学，并进行学习型组织理论的考试。通过坚持落实“十项制度”，两级班子创建初见成效，领导干部心智改善，观念更新，形成了“重学习、抓创建”的良好氛围。 二、以创建学习型队所、班组为主体，稳步推进在解决班子认识、确定创建思路的基
10、础上，我局制定了创建学习型企业规划和实施计划，通过四个阶段的工作在员工中稳步开展了全员创建，使员工争做学习型个人。反反复复抓认识。自创建工作启动以来，我局始终坚持卓有成效的宣传工作。首先通过各种会议反复宣讲、层层动员，在滇东报等本局媒介上进行大力宣传，使全局员工对学习型组织理论有了初步了解。为进一步普及理念，我们组织17名培训师分组备课，然后由党政领导亲自带队组成培训师巡回宣讲团，把全局13个支部划作六片，结合全局的工作实际和员工的思想困惑，用一个月的时间进行了全员培训，在员工中重点解决“学习型企业是什么”和“创建学习型企业为什么”的问题。在此基础上，以抓汇谈为突破口，从上到下，组织多种形式的
11、深度汇谈，探讨适合本单位实际的创建方法，鼓励全局员工大胆实践，摸索前进，走有自身特色的创建之路，解决各个层面上“怎么创”的问题。夯实了创建基础，使大多数员工对学习型企业的认识由一无所知，知之甚少到全面了解、熟悉、认同并实践，创建学习型企业深入人心。 扎扎实实建理念。局领导和挂钩培训师深入到队所、科室、班组，以我局“学习化生存，学习化创新”的主理念为指导，通过召开座谈会、讨论会等形式，充分发挥集体智慧，在干部员工中广泛征集全局各方面的理念。局领导班子提出了“善学习、勤工作、能创新”的优秀员工标准以及“企业发展决不用不善学习的人”的用人理念。有的队所提出“把最简单、最平凡的事情做好就是好员工”和对
12、员工“知你、信你、爱你、教你”的新理念。有的基层班组提出“班长是仆人，班员是财富”的人本理念，有的员工提出“事前勤动脑，事中勤动手，事后勤总结”的工作理念。通过上下互动，经过反复提炼，最终确定我局在生产、经营、管理、安全、营销、学习等10个方面的分理念，在全局范围内推广实施，全面整合、提升我局的管理水平。上下互动建愿景。在建愿景的过程中，队所、班组、个人也紧紧围绕实际工作提出愿景，如“安全行风零目标、服务经营达双百”，“人员责任零事故，安全稳定365”的团队愿景，“人人是班长，个个当能手，三年内达到五星级班组管理水平”，“夯实基础 实现四无”的班组愿景，“在岗一天，努力一天，学而时习之，跟上新
13、时代”，“做一个优秀的班组长，成为电能计量专业的高级技能人才”的个人愿景。这些都充分表明了学习带来的转变，学后产生了新行为。自上而下抓试点。我局挑选积极性较高、基础较好的4个科室、6个基层队所作为创建的试点单位，每个队所又挑一至二个班组作为试点。自上而下建立了局级、队所和班组三级培训师网络，并实行局领导和培训师挂钩指导制度，用心指导试点创建工作。为全面了解试点创建情况，推动创建深入，局领导还带领调研小组深入试点科室、队所、班组，先后与100多名干部员工进行平等交流和深度汇谈，总结创建经验，发掘了新闻中心、修试所、虹桥站变电站等7个创建典型，并现场对员工认识、理解上的偏差及时给予引导和修正，澄清
14、模糊概念，推动创建深入。为推动全局的愿景建设，2003年8月，我局又召开了愿景发布会，会上交流的典型愿景促进了全局各部门及广大员工的愿景建设。以点带面抓推进。为发挥典型示范效应，以点带面，针对在各基层调研中反映出来的全局发展不平衡问题，我们从两方面入手推动全员创建。首先是组织全局50多名班组长，以“创建学习型班组”为主题进行了一周的封闭培训，行政“一把手”邹立峰作动员报告，其他党政领导分别作学习型组织相关知识讲座。通过局党政工领导和外邀教授系统全面的宣讲，深化了班组长对学习型组织理论的理解；利用演练、联欢、对话等形式，引导班组长超越智障、活跃思维、改善心智；通过4个队所、12个班组、13名中层
15、干部介绍经验、交流成果及6名员工的演讲，开阔了班组长的视野，启发了思维。丰富的培训内容，灵活多样的形式，带来了新理念、新经验，也产生了新认识、新思路，促使班组长提高了认识，转变了心智。输电所班长安保平说：“这次培训对我触动和震撼很大，新观念、新经验和新典型，给我们指明了创建的方向”。在愿景建设过程中，我们于2003年12月底抽出员工组成愿景发布小组，到各基层部门、滇东电网各供电有限责任公司巡回发布，包括3个基层队所、2个班组、2名员工，巡回发布的团队愿景、个人愿景在滇东电网广大员工中引起了强烈反响，再一次震撼了大家的心灵。今年55岁的运行值班员陈庚师傅，原本想着在岗位上平平安安干到退休就行了，
16、通过对学习型组织理论的学习，改变非常大。学习电脑从零开始，从“一指禅”变为十指通，“非典”时期组织值班员唱国歌，女职工参加健美操比赛时他主动代班，通过细心观察，发明了“陈氏定位罩”。陈师傅学习的劲头使很多年轻人都倍受启发，他被滇东局评为2003年度优秀员工，今年还评到了“曲靖市劳动模范”。三、以学习型组织理论改造现有管理，强调学后有新行为经过两年多的用心实践，稳步推进，我局的创建工作取得了阶段性成果，具体表现在以下四个方面。领导观念变了。通过不断学习和实践，局领导班子自觉把创建学习型企业作为保持滇东局持续发展的核心工作，下大力气用心抓好。今年以来，局党政领导几乎有50以上时间在跑基层，利用双休日到基层现场办公，开展安全检查，与员进行面对面交流。整个班子体现出一种“求实、创新”的工作风貌。通过建理念、建愿景，许多基层部门尝到了创建的甜头，部分中层管理人员过去的担心没有了！创建不但没有影响生产，反而促进了生产，比学赶帮的良好氛围逐步显现出
