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1、2010年4月江苏自考06093人力资源开发与管理试题一、单项选择题1.在社会人假设之下，相应的管理模式必然是( B )A.集权管理 B.参与管理 C.民主管理 D.应变管理2.人力资源管理的首要目标是( A )A.人事匹配 B.发现人才 C.绩效考核 D.薪酬分配3.人力资源概念的提出者为( C )A.泰勒 B.比尔 C.德鲁克 D.坎特4人力资源战略，首先要确定人力资源开发与管理的基本战略和( A )A.目标 B.使命 C.理念 D.内容5.一个企业在严酷的市场竞争中能够生存和发展的关键在于其产品和“独特性”和“顾客价值”，若两者缺一，企业很难在竞争中取得优势，提出这一观点的著作是( D
2、)A.管理与人力资本 B.科学管理原理 C.工业心理学 D.竞争战略6.企业建立分层的关键绩效评价体系，高层领导应采用( A )A.述职报告制度 B.季度绩效考评 C.月度绩效考评 D.年度绩效考评7.由直线部门的经理根据本业务发展需要，预测出将来对某种人员的需求量，向自己的上级主管提出用人要求和建议，然后由人力资源部进行横向和纵向战斗汇总，最后根据组织的经营战略形成总体预测方法是( B )A.经验预测法 B.微观集成法 C.工作研究法 D.趋势分析法8职位分类第一次实施于( A )A.芝加哥市 B.洛杉矶市 C.匹兹堡市 D.奥克兰市9.为达到某一目的所从事的一系列活动是( D )A.职称
3、B.工作 C.职业 D.任务10.定性的工作分析方法是( D )A. 职位分析问卷法 B.功能性工作分析 C.职位评级 D.关键事件法11.职位分析问卷法的开发者为( A )A.麦考密克 B.麦克利兰 C.泰勒 D.梅奥12.根据“招聘金字塔”，接到录取通知书的人数与实际的就职人数比例宜保持在( A )A.2：1 B.3：1 C.4：1 D.5：113.测验的可靠程度和客观程度是( B )A.效度 B.信度 C.浓度 D.密度14.目标明确，善于倾听和理解他人，友好，真诚，能成为团队的带头人，这种人格类型是( B )A.服务型人格 B.稳妥型人格 C.支配型人格 D.交际型人格15.兴趣测验最
4、早出现于( A )A.美国 B.德国 C.英国 D.日本16.绩效考核中最为古老而又最流行的方法是( A )A.量表考核法 B.强迫选择法 C.关键事件法 D.行为锚定法17.典型表现为“不求有功，但求无过”的管理形态为( B )A.贯彻型 B.官僚型 C.放任型 D.专制型18.在相对稳定的货币工资以外，企业为改善企业员工及其家庭生活水平，增强员工对于企业的忠诚感、激发工作积极性等为目的而支付的辅助性货币、实物或服务等分配形式，这是( D )A.基本工资 B.绩效工资 C.奖金 D.福利19.缴费和津贴的多少与个人的工资水平直接相关的公共年金计划是( A )A.社会保险计划 B.普遍社会救助
5、计划 C.普遍养老金计划 D.多重组合公共年金计划20.员工职业生涯管理学说始于( D )A.19 世纪 30年代 B.19世纪60年代 C.20世纪30年代 D.20世纪60年代二、多项选择题21.霍兰德的人格类型包括( ABCE )A.实际性向 B.调研性向 C.社会性向 D.非常规性向 E.企业性向22.管理人员培训包括( ABCDE )A.工作轮换 B.工作扩大化 C.研讨会 D.案例教学 E.管理游戏23.能力可分为( ABCDE )A.概念类比能力 B.数学运算能力 C.抽象推理能力 D.空间推理能力 E.机械推理能力24.人力资源管理过程的特征包括( ABCDE )A.内隐性 B
6、.学习性 C.稀缺性 D.路径依赖性 E.强健有力性25.下列人格测验中，属于自陈式量表法的有( )A.冻结薪酬法 B.延长增资法 C.缩短工作时间 D.控制奖金、津贴的支出 E.适当裁员三、填空题 26.历史地看，人力资源管理理论和实践经历了两次重要的转变；第一次是从人事管理到人力资源管理的转变，第二次是从人力资源管理到 战略人力资源管理 的转变。27.人力资源规划分为两个层次：总体规划和 具体规划 。28.总体薪酬分为经济性薪酬和 非经济性 薪酬。29.薪酬确定主要包括薪酬水平定位和 薪酬结构 确定。30.经理人员的薪酬由基本工资、奖金和 福利 三部分构成。31.可接受性是指反映组织员工对
7、绩效考核系统的认可程度和 接受 程度。32.传统的财务模式衡量是一种 滞后 指标，显示的是因过去的行动导致的结果。 33.对于员工来说，薪酬具有保障、激励和 信号 功能。34.影响员工培训的因素主要有两大类：外部因素和 内部 因素。35.劳动争议的调节程序包括调解、仲裁和 诉讼 。中小企业和大企业，这些大大小小经济细胞的多样性和互补性，形成了经济生活中丰富多彩的“生态平衡”。作为以适应环境而生存、自保甚至做强做大作为理由的企业，面对这局面惟一办法就是转型“健身”找出路。County continuation records has examined and approved the draft
8、, spirit, believe, comprehensive Yearbook of zhuanglang already prepared draft, entered the phase of evaluation. Civil air defense work四、名词解释36.工作评价，又被称为岗位测评、职位评估，它是在职位描述的基础上，对职位本身所具有的特性进行评价，以确定职位相对价值的过程。37.绩效考核，是通过系统的方法、原理来评定和测量员工在职务上的工作行为和工作效果。38.企业年金模式，是指在政府强制实施的基本养老保险制度之外，企业在国家政策的指导下，根据自身的经济实力和经
9、济状况而建立的旨在为本企业雇员提供一定程度退休收入保障的制度。39.团队奖励，是根据组织、团队或者部门的业绩来进行奖金分配决策的一种方式。40.医疗保险，是为了分担疾病危险带来的经济损失而设立的一项社会保险制度。五、简答题 41.简述人力资源规划的作用人力资源规划是组织战略规划的核心部分人力资源规划是组织适应动态发展需要的重要保证人力资源规划是各项人力资源管理工作实践的起点和重要依据人力资源规划有助于控制组织的人工成本人力资源规划有助于调动员工的积极性42.简述管理人员评估存在的问题主观随意性评估方法单一，缺乏科学性评价指标体系不全评估结果缺少后续支持43.简述绩效考核的主要内容业绩考核，主要
10、是考核员工的工作业绩态度考核，从工作态度方面把握其工作完成过程能力考核，考核员工在何种程度上达到了组织所期待的职能水平44.简述失业保险制度的主要特点普遍性、强制性、互济性45.简述企业在设计KPI体系时应把握的原则第一，从多维度设计指标，注重企业短期效益与长期利益的结合，社会责任与经济利益的结合。第二，从战略角度设计指标，反映企业管理意图。第三，指标体系简洁明了，便于操作。六、论述题 46.试析人力资源管理的基本原理1. 同素异构原理2. 能级层序原理3. 要素有用原理4. 互不增值原理5. 动态适应原理6. 激励强化原理7. 公平竞争原理8. 企业文化凝聚原理47.试述绩效考核的流程绩效考核全过程包括计划、实施、结果应用三个部分的内容。1. 确定考核要素2. 确定绩效标准3. 考核者训练4. 考核实施5. 考核结果反馈6. 考核结果用于人事决策7. 制定绩效改进计划
