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1、ICS 03.080.01A 12 DB13河 北 省 地 方 标 准DB 13/T 17942013旅行社业务安全管理规范2013 - 11 - 04 发布 2013 - 11 - 30 实施河北省质量技术监督局 发 布DB13/T 17942013前 言本标准按照GB/T 1.12009给出的规则起草。本标准由秦皇岛市质量技术监督局提出。本标准由秦皇岛市海燕国际旅行社有限公司归口。本标准起草单位：秦皇岛市海燕国际旅行社有限公司。本标准主要起草人：张华、杨立平、王亚利。IDB13/T 17942013旅行社业务安全管理规范1 范围本规范规定了旅行社业务安全管理的术语和定义、总则、组织、责任、
2、旅游产品设计、旅游环境考察、旅游企业及供应商的选择、旅行社的注意提示义务、应急救助。本省行政区域内依法设立的旅行社（包括网上旅行社）及其他从事旅行社业务的旅游企业和专门机构适用本规范。2 规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。LB/T 0082011 旅行社服务通则GB/T 16766 旅游服务基础术语GB/T 159712010 导游服务规范3 术语和定义旅游服务基础术语（GB/T 16766）确立的以及下列术语和定义适用于本标准。3.1旅行社以营利为目的，从事为旅游者代办出境、入境和签证手续，招徕、接待国内外旅游者，并提供相关信息服务，办理单项委托业务，为旅游者安排食宿、游览以及组织会议、展览、商务活动等有偿服务的企业。3.2旅游企业以旅游者为主要服务对象的经营实体。3.3网上旅行社基于互联网从事经营旅行社业务的网络公司，也称在线旅行社。3.4旅游产品为了满足旅游者旅游需求所生产和开发的物质产品和服务的总和。3.5旅游者1
