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1、电子商务模式研究论文 电子商务模式是网络企业生存和发展的核心而当前各界对电子商务模式的定义、内涵、框架并不统一纷繁复杂本文首先描述电子商务和点评其现状对电子商务模式的概念进行了阐述分析和比较国内外关于电子商务模式的各种分类方法对在WEB2.0IPV6IPTVWIKIWLAN3G等新技术时代下电子商务模式的发展和创新进行分析和研究为企业进行电子商务模式的选择和创新提供思路和方法【正文】：一、引言互联网改变着世界既改变了人们之间沟通的方式学习的方式也改变了商务的方式1994年世界第一笔网络交易完成；1998年3月中国第一笔网络交易完成电子商务在中国走过了8年风雨历程经历了起步、快速发展、网络泡沫破
2、灭、回归理性发展等时期如今电子商务正逐渐走向成熟在电子商务初期网络购物几乎就是电子商务的全部随着互联网的快速发展电子商务模式变得越来越多样化网络购物变成为只是电子商务的一部分根据CNNIC的最新报告截至年6月中国经常上网购物的人数已达3000万人占总上网人数的1/4与去年同期相比增长达50%而其他的电子商务模式的经营规模也正在急速扩大可以说在经历了上世纪末和本世纪初的互联网的萧条和短暂调整后电子商务的第二次浪潮正呼啸而来二、商务模式及电子商务模式的内涵阿里巴巴公司CEO马云指出“电子商务电子是手段商务是目的把电子商务还给商人是我们多年不变的坚持”（注1）由此可知商务活动是电子商务的内容和核心现
3、代信息技术与网络技术只是电子商务的形式和手段因此对商务模式及电子商务模式内涵的准确理解和把握非常重要长期以来当前各界对商务模式和电子商务模式的定义、内涵、框架并不统一纷繁复杂不同的专家、学者和企业各有不同的看法结合各方面的研究我认为“商务模式”是企业针对自己的市场定位以盈利生存为目标从企业全局的角度和高度出发而建立和执行的一系列业务流程的整体战略电子商务模式是利用信息技术和互联网技术对传统商务模式的改造和创新即再造流程过分关注商务模式并不明智简单模仿或采用别人的商务模式对企业来说既不容易也有风险企业应该仔细审核自己的业务特点从自身内在的价值规律出发寻找适合本企业的能用互联网技术简化、增效、改进
4、、替代的业务流程形成自己的商务模式这方面典型的例子有DELL和HP的竞争20世纪90年代中期面对当时的竞争对手IBM、HP、PAQDELL通过价值链的分析发现自身优势是向最终用户直销电脑的能力和控制生产成本的能力制定了一个极佳的业务策略：按订单生产定制电脑先通过电话直销再主要转到通过互联网直销凭这个看似简单的电子商务模式DELL开始高速发展给对手造成极大的压力重压之下IBM、HP、PAQ、联想等都曾模仿DELL推过直销模式但简单的模仿没有取得像DELL一样的成功最终IBM的PC业务卖给了联想PAQ被HP收购年DELL顺利的登上PC销量世界第一的宝座收购了PAQ的HP一直屈居第二年HP在分析自身
5、特点后采取新的商务模式规模化的多元开放商业模式：在PC、服务器、存储业务、打印、IT服务外包各方面做大做强综合优势带动了PC的销售HP在电子商务上没有采用直销模式而是结合渠道销售和利用互联网技术对客户提供服务的模式年10月HP的PC销量重回世界第一的宝座DELL在这种形势下改进了其直销模式变为直销加传统结合模式年DELL在美国开了其全球第一家体验店用户在店中体验产品再上网订购由以上例子可知无论传统商务模式还是电子商务模式都是在不断变化和调整的企业应把握网络经济环境下企业商务模式的真正内涵构建商务模式框架界定出模式的关键组成要素在电哈佛商学院迈克尔波特（MichaelPorter）教授在1985
6、年出版的竞争优势一书中提出价值链的思想价值链是一种按承担战略业务单位所售产品或服务的设计、采购、技术开发、生产、促销、销售、运输、售后服务及人力资源、财务管理等任务而对企业业务活动进行划分的方法波特之后的一些研究者扩展了价值链的概念提出行业价值链的概念通过了解行业价值链中其他业务单位开展业务的方式分析单个业务单位之外的价值链管理者可以找到降低成本、改进产品和重组渠道的新机会包括应用电子商务的机会如果企业要实施电子商务价值链是从总体上分析企业战略的有效途径它可以帮助企业深入分析业务单位内部流程和产品生命周期各部分的业务流程使用价值链会让企业意识到电子商务是一种业务解决方案而不是一种为实施而实施的
7、技术如今对电子商务模式的研究多少都和价值链理论相关即揭示企业如何在网络环境条件下获取利润的本质三、电子商务模式的分类体系下面对目前各个专家及研究团体提出的电子商务模式分类体系作一个总结1、基于价值链整合的分类体系欧洲学者PaulTimmers于1998年在基于波特的价值链理论的基础上通过对价值链的分解和重组并按照创新程度的高低和功能整合能力的水平将电子商务模式分为电子商店、电子采购、电子商城、电子拍卖、信息中介、信用服务、价值链服务供应商、虚拟社区、协作平台、第三方市场、价值链整合商等11类见图1所示（注2）低高创新程度 电子商务模式是网络企业生存和发展的核心而当前各界对电子商务模式的定义、内
8、涵、框架并不统一纷繁复杂本文首先描述电子商务和点评其现状对电子商务模式的概念进行了阐述分析和比较国内外关于电子商务模式的各种分类方法对在WEB2.0IPV6IPTVWIKIWLAN3G等新技术时代下电子商务模式的发展和创新进行分析和研究为企业进行电子商务模式的选择和创新提供思路和方法【正文】：一、引言互联网改变着世界既改变了人们之间沟通的方式学习的方式也改变了商务的方式1994年世界第一笔网络交易完成；1998年3月中国第一笔网络交易完成电子商务在中国走过了8年风雨历程经历了起步、快速发展、网络泡沫破灭、回归理性发展等时期如今电子商务正逐渐走向成熟在电子商务初期网络购物几乎就是电子商务的全部随
9、着互联网的快速发展电子商务模式变得越来越多样化网络购物变成为只是电子商务的一部分根据CNNIC的最新报告截至年6月中国经常上网购物的人数已达3000万人占总上网人数的1/4与去年同期相比增长达50%而其他的电子商务模式的经营规模也正在急速扩大可以说在经历了上世纪末和本世纪初的互联网的萧条和短暂调整后电子商务的第二次浪潮正呼啸而来二、商务模式及电子商务模式的内涵阿里巴巴公司CEO马云指出“电子商务电子是手段商务是目的把电子商务还给商人是我们多年不变的坚持”（注1）由此可知商务活动是电子商务的内容和核心现代信息技术与网络技术只是电子商务的形式和手段因此对商务模式及电子商务模式内涵的准确理解和把握非
10、常重要长期以来当前各界对商务模式和电子商务模式的定义、内涵、框架并不统一纷繁复杂不同的专家、学者和企业各有不同的看法结合各方面的研究我认为“商务模式”是企业针对自己的市场定位以盈利生存为目标从企业全局的角度和高度出发而建立和执行的一系列业务流程的整体战略电子商务模式是利用信息技术和互联网技术对传统商务模式的改造和创新即再造流程过分关注商务模式并不明智简单模仿或采用别人的商务模式对企业来说既不容易也有风险企业应该仔细审核自己的业务特点从自身内在的价值规律出发寻找适合本企业的能用互联网技术简化、增效、改进、替代的业务流程形成自己的商务模式这方面典型的例子有DELL和HP的竞争20世纪90年代中期面
11、对当时的竞争对手IBM、HP、PAQDELL通过价值链的分析发现自身优势是向最终用户直销电脑的能力和控制生产成本的能力制定了一个极佳的业务策略：按订单生产定制电脑先通过电话直销再主要转到通过互联网直销凭这个看似简单的电子商务模式DELL开始高速发展给对手造成极大的压力重压之下IBM、HP、PAQ、联想等都曾模仿DELL推过直销模式但简单的模仿没有取得像DELL一样的成功最终IBM的PC业务卖给了联想PAQ被HP收购年DELL顺利的登上PC销量世界第一的宝座收购了PAQ的HP一直屈居第二年HP在分析自身特点后采取新的商务模式规模化的多元开放商业模式：在PC、服务器、存储业务、打印、IT服务外包各
12、方面做大做强综合优势带动了PC的销售HP在电子商务上没有采用直销模式而是结合渠道销售和利用互联网技术对客户提供服务的模式年10月HP的PC销量重回世界第一的宝座DELL在这种形势下改进了其直销模式变为直销加传统结合模式年DELL在美国开了其全球第一家体验店用户在店中体验产品再上网订购由以上例子可知无论传统商务模式还是电子商务模式都是在不断变化和调整的企业应把握网络经济环境下企业商务模式的真正内涵构建商务模式框架界定出模式的关键组成要素在电哈佛商学院迈克尔波特（MichaelPorter）教授在1985年出版的竞争优势一书中提出价值链的思想价值链是一种按承担战略业务单位所售产品或服务的设计、采购
13、、技术开发、生产、促销、销售、运输、售后服务及人力资源、财务管理等任务而对企业业务活动进行划分的方法波特之后的一些研究者扩展了价值链的概念提出行业价值链的概念通过了解行业价值链中其他业务单位开展业务的方式分析单个业务单位之外的价值链管理者可以找到降低成本、改进产品和重组渠道的新机会包括应用电子商务的机会如果企业要实施电子商务价值链是从总体上分析企业战略的有效途径它可以帮助企业深入分析业务单位内部流程和产品生命周期各部分的业务流程使用价值链会让企业意识到电子商务是一种业务解决方案而不是一种为实施而实施的技术如今对电子商务模式的研究多少都和价值链理论相关即揭示企业如何在网络环境条件下获取利润的本质三、电子商务模式的分类体系下面对目前各个专家及研究团体提出的电子商务模式分类体系作一个总结1、基于价值链整合的分类体系欧洲学者PaulTimmers于1998年在基于波特的价值链理论的基础上通过对价值链的分解和重组并按照创新程度的高低和功能整合能力的水平将电子商务模式分为电子商店、电子采购、电子商城、电子拍卖、信息中介、信用服务、价值链服务供应商、虚拟社区、协作平台、第三方市场、价值链整合商等11类见图1所示（注2）低高创新程度
