《2020年高校旅游管理导游实务课程改革论文》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2020年高校旅游管理导游实务课程改革论文（4页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、高校旅游管理导游实务课程改革论文 摘要：随着旅游业的蓬勃发展从现代旅游业的发展模式来看高校旅游管理专业导游实务课程的教学已不能满足现今导游从业人员的要求更不能彰显高高校的教学特色本文从导游实务课程教学的目标、教学的方法、教师队伍的建设、考核的方式四个方面提出这门课程的教学改革旨在对该课程的教学起到一定的帮助作用 关键词：高校；旅游管理；导游实务；课程改革 随着旅游业的迅速发展人们现在越来越青睐旅游这个社会经济活动为了更好的为旅游者服务进而需要提升导游的服务水平导游实务这门课程是高校旅游管理专业一门理论性和实践性相结合的课程全国各高校、高职高专纷纷开办旅游管理专业,设立导游实务课程,但是在教学环
2、节上有的学校脱离了实际需要忽视了学生的职业规划和综合能力培养进而高校导游实务的课程改革迫在眉睫很多旅游管理专业教师也纷纷提出自己的意见其中高职高专的老师从以下几个角度展开研究：蒋莉1、李江敏2、王晓丽3、胡晓玲4、蔡玉红5、姜晓琳6等人从运用情景模拟、暗示教学、案例教学、项目模块教学、实践性教学等多种教学方法入手研究课程改革本文从以下几个角度研究高校导游实务的课程改革有不周之处请各位业内专家批评指正 一、调整适宜教学目标 导游实务是我校旅游管理专业专业选修课为了适合不同层次学生的择业需要即旅游学概论课程后开设的选修课通过对课程的理论学习在设置教学计划时要考虑是否可以理论和实践课程一起开这样在专
3、业老师的带领下可以将学生在学习完理论课程的同时可以直接实践练习过程中老师可以就问题直接点评和指导让学生了解导游服务在当今旅游服务中的重要作用掌握导游服务工作程序与服务技能理解导游在带团过程中应该具备的特殊问题的处理能力和应变能力12 二、逐渐更新教学方法 通过本门课程的实践教学以培养学生掌握地陪、全陪和领队工作的基本程序；课上针对上节课的主要内容进行提问帮助同学平时积累考取导游证中的知识点利用导游带团过程中的实际技能为学生现场模拟我们学校开设导游实务课程是在大一的第二学期学习完这门课大二上学期直接可以参加国家导游证考试让学生学以致用从年国家实施导游证改革之后导游实务就变成了科目五面试课程而且考
4、试内容有所增加这就要求老师在上课授课过程中对教学方法进行调整适应学生考试让同学身临其境感受带团过程中的每一个环节能独立完成整个带团工作以及具备解决在带团过程中遇到的突发事件并且运用所学知识解答使学生技术更扎实、思维更灵活、服务更到位为学生就业奠定坚实基础35 三、全方位培养教师队伍 良好的师资队伍是全面提高教学质量的保障根据导游实务课程的要求我们学院制定了此课程教师的梯队完善教师队伍的缺陷实施老带新的模式并且聘请有经验、有阅历的老教师参与实践教学实施“名导进课堂”为学生传授带团经验聘请省内知名旅行社的总经理或者有丰富带团经验的老导游员走进课堂为学生讲授一线的带团经验和一些突发事件的处理方法并且
5、要求教一门学科的老师集体备课按照教学日历进度进行授课并且鼓励年轻教师到高等学府进修参加每年的“长白山学术论坛”学术会议以及一些国家级的旅游会议提供更多的学习机会提高教师的专业素养和层次6 四、完善考核的方式 本课程是全国导游资格考试的笔试和口试全考的内容可见在考试中的作用而考核的方式最终可以考察学生对本课程的重视程度最初我们学校以闭卷考试为主其中平时课堂成绩占总成绩的30%考试卷面成绩占总成绩的70%笔试主要考核导游员的职业道德、导游服务规范、导游的应变能力但是有一些学生完全为了应付考试考试前突击背诵也能得高分但是不能反映学生的综合能力因此我们备课组的几位老师严密讨论后决定取消期末闭卷考试方式
6、采取平时教学中以作业的形式每月上交一份导游证考试中涉及的规范题和应变题通过对导游导游讲解能力的学习写一篇优秀导游词运用导游的应变能力解决带团过程中的突发事件任课教师通过平时作业（10%）、课堂出勤（30%）、欢迎词（20%）、欢送词（20%）、景点导游词（30%）的考核完成这门课期末的总成绩近年来随着我国旅游业的迅速发展我国的旅游教育尤其是高校的旅游管理教育也是越来越被重视要培养适合旅游市场需要的高知识、高技能、高素质的综合性人才高校导游实务的课程改革是必然的发展趋势作为实践性特别强的旅游管理专业重视知识的理论性和实践性相结合的导游实务课程改革通过对导游实务的课程改革全面提高学生的理论知识的掌
7、握能力、独立带团的能力、突发事故的处理能力、应变能力、团队的合作能力等是学生成为更加优秀的导游人员 参考文献 1叶俊.浅谈高职导游业务基于能力本位的课堂教学模式J.科教文汇,.(7):110111. 2张海燕,叶正茂.借鉴CBE模式推动导游业务课程实践教学改革J.河北职业技术学院学报,8(2):5051. 3刘晓燕,毛龙江.论以能力培养为中心的导游业务课程模式改革J.探索,(11):197199. 4蒋莉.论情景模拟实训在导游业务教学中的运用J.赤峰学院学报:自然科学版,(6):194196. 5李江敏.基于AIDA原则的“导游业务”情景教学法探讨J.科教文汇,(31):3132. 6王晓丽.浅议情景模拟在导游业务教学中的运用J.科教文汇,(26):9394.
