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1、XXX文明城市创建工作管理标准 一、城市市容和环境卫生管理标准 l、市容整洁，无乱贴乱画、乱搭乱建、私拉乱扯、流动商贩、跨门营业和占道经营等现象。 2、城区临街建筑物墙体主面干净、美观，无脱落、无褪色，与周边环境协调统一；空调室外机不妨碍行人通行及安全，网内无垃圾杂物积存；无残垣断壁。 3、无盯人拉客、散发小广告现象。4、无占卜、算挂等封建迷信活动。5、全天保洁，地面无垃圾、纸屑和痰迹。 6、果皮箱清理及时，箱体和箱体周围整洁。 7、城市河道、湖泊等水面清洁，水质达标无杂物、无异味。8、公共厕所有专人管理，保洁到位，地面无积水、垃圾和便溺。责任单位：城管局、住建局、交通运输局、公安局、规划局、
2、水利局二、户外广告、牌匾管理标准1、户外广告、邻街橱窗、牌匾等设置规范，整洁美观，无乱设广告牌和单位铭牌现象。2、无破坏建筑物、构筑物立面景观设置户外广告。3、广告画面完整，无长期空白的广告位（超过20日）。4、无不规范用语、用字和烟草广告。5、无油漆脱落、字体残缺、亮化设施不全的广告设施。6、广告画面无胡喷乱画。7、创建全国文明城市、加强未成年人思想道德建设等公益性广告不低于广告总量的20%。责任单位：城管局、工商局三、夜景灯饰化、亮化管理标准1、无擅自改变、移动、损坏、拆除夜景灯饰现象。2、夜景灯饰按规定时间开启或关闭。3、夜景灯饰图案、文字、灯光显示完整。4、夜景灯饰使用原材料、安装符合
3、国家规定，设置牢固、安全。5、道路照明设施保持完好，能正常、安全使用，主干道装灯率100%，亮灯率达到99%。责任单位：城管局、供电公司四、道路设施管理标准 (一)主干道设施管理 1、主干道路名称、公共图形标志规范，设置合理，符合国家标准。2、主干机动车道无被侵占、毁坏现象，路面无明显坑洼积水。3、非机动车道连续、平整、畅通，无损坏、被占用现象。4、人行道平整畅通，道板、护拦等设施完好，无损坏、被占用现象。5、主干道上行人过街、机非分离、人车分离等安全设施完善。6、主干道上果皮箱设置合理、规范。（二）街巷基础设施管理1、街巷路面硬化，无明显坑洼积水；排水设施完善，无露天排水沟渠。2、路灯无破损
4、，功能完好。3、电线、窨井盖、招牌等各项基础设施功能完好，确保人身安全。4、果皮箱设置合理、规范，清理及时，箱体和箱体周围整洁。（三）环城公路管理标准1、市环城公路清扫保洁制度健全，责任到人。2、公路路面整洁卫生无果皮、纸屑、塑料袋、抛撒物等垃圾和杂物。3、公路两侧无污水横流、漫溢。4、无向绿化带内和花坛内倾倒尘土、杂物等现象。5、公路两侧边沟内侧无占道经营。6、公路路面和路肩无病害、坑槽、油包、水冲沟。7、公路两侧树木无缺株、无枯枝、无树挂。8、行道树无乱钉、乱扯、乱挂，无病虫害和杂藤绕树现象。9、公路转盘及绿化带内无垃圾积存，无多余积土。10、花坛绿地内绿篱模纹无死株、断档，无杂草，按时修
5、剪，大方美观。11、办公场所全面禁烟，并有明显禁烟标识。责任单位：住建局、城管局、质监局、公安局、公路局、供电公司五、公共设施管理标准1、公用电话、邮箱、报栏、座椅、窨井等公共设施得到精心保护，无人为弄脏、损坏现象。2、路灯杆、电力线杆、通信线杆设置规范，无歪斜、无胡喷乱画，无侵占盲道现象。3、功能完好，能正常使用。责任单位：住建局、城管局、邮政局、移动公司、联通公司、电信公司、供电公司六、无障碍设施管理标准1、主干道、市区商业街、人行道口、公交站点等地的步行道设有无障碍设施。2、办公建筑、商业建筑、文化体育建筑、医疗与交通建筑、学校与园林建筑、为残疾人和老年人服务的福利院所、室外公共厕所等各
6、类公共建筑以及新建住宅设有无障碍设施。3、无障碍设施管理、使用情况良好。责任单位：民政局、教育局、卫生局、体育局、商务局、住建局、交通运输局、城管局七、行道树绿化带养护管理标准1、按照绿化标准种植行道树，成活率达98以上。2、树木无缺株、无枯枝。3、树上无乱钉、乱扯、乱挂现象。4、绿化带修剪平整、保持清洁，无垃圾和明显践踏裸露痕迹；植物配置合理，各类植物修剪及时。责任单位：住建局八、广场(游园)管理标准1、无流动商贩。2、无未经批准的商业网点。3、无“胡喷”乱画、乱贴小广告现象。4、各种便民设施完好无损坏，能正常使用。5、保洁制度健全，实行全天保洁，地面无烟头、纸屑等垃圾，无痰迹。6、绿地内无
7、塑料袋、纸片、瓜果皮核和其他丢弃物。责任单位：住建局、城管局、许昌卷烟厂九、公园管理标准 1、环境整洁，无乱摆乱放、乱扯乱挂、乱丢乱扔、随地吐痰等现象。2、园内水质达标，无污染、无异味，水面无漂浮物。3、公用电话、邮箱、报栏（宣传栏）、标示牌、座椅、雕塑、果皮箱等公共设施得到精心保护，无人为弄脏、损坏现象。4、道路、公厕等设有无障碍设施，管理到位，能正常使用。5、整体环境优雅，文明和谐，无打架、斗殴和封建迷信活动。责任单位：住建局、水利局、联通公司十、旅游景区（点）管理标准1、环境整洁，无乱摆乱放、乱扯乱挂、乱丢乱扔、随地吐痰等现象。2、景区（点）内水质达标，无污染、无异味，水面无漂浮物。3、
8、公用电话、邮箱、报栏（宣传栏）、标示牌、座椅、雕塑、果皮箱等公共设施得到精心保护，无人为弄脏、损坏现象。4、导游持证上岗、服务热情、礼貌待客。5、有高效的投诉处理机制，有投诉处理记录。责任单位：文化局、旅游局、水利局、联通公司十一、建设工地管理标准1、施工现场四周设置围墙、围档，工程外侧采用密目式安全网。2、工地整洁，出入运输工具干净。3、按时施工，无噪音扰民现象。4、安全生产责任制度健全。5、职工食堂、宿舍、厕所干净整洁。责任单位：住建局十二、城市公共交通管理标准(一)公交车辆及设施l、公交站点分布合理，方便乘客换乘。公交车站站牌完好，用字、注音规范。斑马线、隔离栅栏设置科学，方便乘客上下车
9、、过马路。2、侯车亭设施完好，干净整洁，无破损、残缺现象。3、车况良好、设施齐全，路别标志清晰、准确，车内张贴乘坐规则、线路走向图、线路票价表、投诉监督电话。4、车身内外保持清洁。5、准点发车，无违章驾驶、停靠等现象。6、司乘人员按规定佩带、放置服务证件，提示、鼓励市民为老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿者主动让座。7、引导人们在公交站点排队侯车，依次上下车；按规定报清站名，用语规范，耐心解答乘客问询。(二)出租汽车l、设有出租标志和服务监督卡，车辆整洁卫生，车况良好。2、驾驶员仪表整洁，用语文明。3、驾驶员行车时系安全带，不打手机、不吸烟、不吃零食。4、计价器完好，按标准收费，主动出具发票，无宰客
10、现象。5、无违章驾驶和拒载现象。责任单位：交通运输局、住建局、公安局十三、交通秩序管理标准(一)行人与车辆通行管理1、机动车、非机动车、行人各行其道，按交通信号和交通标示规范行驶。机动车和非机动车辆无逆向行驶、随意调头、违章停靠、越线等待、混道行驶等现象。2、行人无横穿马路、跨越护栏现象。3、机动车无闯红灯现象。有效遏制非机动车和行人闯红灯，15分钟内不得超过5人次。4、无大货车、畜力车等禁行车辆非法进入市区。5、无机动三轮车非法营运现象。6、交通路口无严重阻塞，车辆在1个交叉路口能在3次绿灯显示时通过。(二)车辆停放管理1、按照相对集中、布局合理、方便停放的原则，规划管理停车场（点）。停车线
11、清晰。2、机动车、非机动车入位停放，朝向一致。收费指示牌设置合理、醒目，设施完好。3、停车场(点)整洁卫生，地面无果皮、纸屑、杂物。4、主干道上无违章停车现象。(三)交通设施管理l、信号灯完好率100。2、交通指示牌设施完好。3、行车线、斑马线完整清晰。4、交通护栏设施完好，无损坏和缺失现象。5、各种交通设施干净整洁，无胡喷乱画现象。责任单位：公安局、交通运输局、城管局、规划局十四、文化市场管理标准(一)网吧场所管理1、网吧证照齐全。2、网吧内视频不得出现色情、暴力、赌博、邪教等违法内容的游戏或信息。3、严格执行上网消费实名登记制度。4、在明显位置悬挂未成年人限入标志，无接纳未成年人上网现象。
12、5、建立网络文化市场监督平台，切实发挥监管作用。6、落实信息安全保护技术措施达到100%，防范淫秽色情等违法有害信息在网吧传播。7、建立查处“黑网吧”联动机制，坚决取缔“黑网吧”。8、环境整洁，设置禁烟标志，无吸烟现象。9、消防通道畅通。(二)电子游戏厅管理l、证照齐全。2、在明显位置设置非节假日未成年人限入标志，不准在非节假日接纳未成年人入内。3、不得设置具有赌博功能的游戏机具。4、环境整洁，设置禁烟标志，无吸烟现象。5、消防通道畅通。(三)出版物经营场所管理1、证照齐全。2、无销售侵权盗版等非法出版物行为。3、无非法经营出版物门店。4、无出售侵权盗版和非法出版物的游商、地摊。责任单位：文化
13、局、公安局、工商局十五、校园周边环境治理标准1、中小学校周边无恐怖、迷信、低俗、色情的玩具、文具和出版物销售。2、校园周边200米内无互联网上网服务营业场所、电子游戏经营场所和彩票投注站点，600米内无彩票专营场所。3、校园周边无电子游艺室、歌舞厅等娱乐场所和非法行医或以人流、性病治疗业务为主的诊所。4、中小学校门口有安全设施，停车规范，秩序良好。责任单位：文化局、公安局、工商局、卫生局、民政局、体育局十六、经营性公共场所卫生管理标准1、证照齐全，亮证经营。2、环境整洁，无卫生死角。3、从业人员持健康证明、卫生知识培训证明上岗，“五病”调离率100%。4、公共用品、用具消毒制度落实，有消毒设备
14、、消毒措施和消毒记录。责任单位：卫生局十七、进城务工人员工作和生活环境标准1、工作场所整洁卫生、无影响身体健康的有毒气体和有害物质；露天作业或危险作业场所有安全的防护措施。2、居住场所安全有保障，无危房和险房。3、宿舍干净整洁，有必要的生活设施。 4、宿舍内净高不得小于2.4米，走道宽度不得小于0.9米；每间居住人员不得超过16人；宿舍内的床铺不得超过两层，严禁使用通铺；施工现场宿舍必须设置可开启式窗户；宿舍内应设置生活用品专柜。责任单位：工信局、住建局、人社局十八、“百城万店无假货”活动示范街管理标准1、在显著位置设有醒目标志。2、商店明码标价。3、无出售假冒伪劣商品。4、示范街秩序良好。责
15、任单位：工商局、发改委、质监局、商务局十九、文化、体育场馆管理标准1、公共文化馆、图书馆、纪念馆、博物馆等场所制度健全、环境整洁；工作人员服务热情，用语文明；各种标识标牌美观大方，在醒目位置设置“免费开放”标志。2、公共图书馆内有能够提供盲文及盲人有声读物服务；建有全国文化信息资源工程支中心；全国文化信息资源共享工程乡镇、街道基层服务点覆盖率100%。3、体育场馆环境整洁，设施完好，无障碍设施和消防设施符合要求。责任单位：文化局、公安局、民政局、体育局二十、公共场所道德标准1、公共场所无乱扔杂物、随地吐痰、损坏花草树木、吵架、斗殴等不文明行为。2、所有室内公共场所和工作场所全面禁烟，并有明显的禁烟标识。3、影剧院、图书馆、纪念馆、博物馆、会场等场所安静、文明、秩序良好，无大场喧哗、污言秽语、嬉戏吵闹现象。责任单位：公安局、城管局、住建局、商务局、文化局、卫生局、体育
