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1、乐山工程 项目管理方案 （2012 第 1 版） 河南新合鑫置业有限公司 乐山工程项目管理部 二一二年一月三日 - 1 - 目 录 一、 项目概况. 1、项目名称 - 1 - 2、建设地点 - 2 - 3、项目概况及建设规模 - 3 - 4、管理模式 - 4 - 二、 管理目标及原则. 1、管理目标 - 4 - 2、管理原则 - 4 - 三、项目管理机构 1、项目管理机构 . 2、管理部门分工 - 1 - 3、岗位职责 - 2 - 项目总经理岗位职责- 2 - 外联部经理岗位职责- 3 - 工程部经理岗位职责- 4 - 办公室主任岗位职责- 5 - 招标合同部经理岗位职责- 6 - 造价工程师
2、- 7 - 招标采购专员- 8 - 办公文员岗位职责- 9 - 外联专员岗位职责.- 10 - 土建工程师岗位职责.- 11 - 水暖燃气工程师岗位职责.- 12 - 电气工程师岗位职责.- 13 - 景观工程师岗位职责.- 14 - 工程资料员岗位职责.- 15 - 造价工程师岗位职责.- 16 - 招标采购专员岗位职责.- 17 - 销售部经理岗位职责- 18 - 策划部经理岗位职责- -2020 - - 客服部经理岗位职责- 21 - 4、绩效考核 - 22 - 5、薪资标准 - 23 - 6、工资标准 - 24 - 7、福利标准 - 25 - 一、项目概况一、项目概况 1、项目名称 河
3、南新合鑫置业有限公司乐山工程建设项目 2、建设地点 河南省确山县乐山镇 3、项目概况及建设规模 总占地面积 10 万（150 亩） 4、管理模式及责任范围 新合鑫置业乐山项目管理部对本工程项目负总责。对工程建设的全过程进行全面 管理工作。管理工作内容为从编制项目可行性研究报告阶段开始至项目竣工验收、移 交和保修期结束之日止的建设全过程管理，包括勘察、设计、监理、施工、设备材料、建 设合同、招投标等实施过程的建设管理工作及各种手续的报审工作，并对项目的质量、 进度、安全、文明工地建设、成本控制、市场营销等进行有效管理和控制。为公司创造 最大利益。 二、管理目标及原则二、管理目标及原则 1、管理目
4、标 新合鑫置业乐山项目管理部对乐山工程投入最大的热情和精力，精心组织，积极 协调，恪尽职守，确保工期、安全、质量、投资、成本、利润、社会影响力目标的实现。 2、管理原则 1、合法公正、合法公正 （1）在国家法律、法规的框架下进行项目实施，遵循建筑法、 建筑工程质量管理 条例、 安全生产法、 招投标法、 合同法等法律、法规，做到合法、公正、公开、公平。 （2）按政府规定办理相关手续，确保工程建设过程符合国家法律及省市法规要求， - 3 - 确保集团公司合法权益。 （3）用公开招标的方式选择优秀的招标代理企业、施工企业、监理企业、材料供应 商，确保施工企业的资质、资金、能力、诚信意识、管理水平等符
5、合承建工程要求，保证 工程安全目标、质量目标、进度目标、利润目标的实现。 2、精心准、精心准备备 （1）编制详尽、规范的项目建设管理实施方案，包括三通一平、各单项工程里程碑 计划等。管理实施方案经公司股东大会决议批准后实施，项目建设全过程严格按审定 的建设管理实施方案执行。 （2）施工单位、监理单位确定后，项目部对项目经理、监理工程师进行集中培训， 进行管理模式、工作程序、管理制度交底，充分宣传、沟通，明确原则，立场与方法。 3、 、严严守合同守合同 （1）严格按合同规定与施工企业、材料设备供应商开展合作。 （2）施工合同报主管行政机关备案，保证合同合法化。 （3）按合同约定支付工程款，调动施
6、工企业的积极性。 （4）严格执行工程后评价制度，对履约优秀的合作单位授予诚信合作单位荣誉。 4、 、规规范管理范管理 （1）质量控制 对施工进行全程监督，组织对基础、主体、装饰、竣工四次专项验收。 对工程进行全面质量控制，并按规范监督监理单位对重点部位进行旁站。 确保所有材料、设备进场前符合国家规范要求，不合格材料、设备禁止进入现场。 定期邀请“股东”质量监督小组现场监督指导，欢迎全体“股东”监督工作。 确保工程竣工交付合格率 100%。 （2）进度控制 施工前组织编制规范的施工组织设计，施工组织设计经总监理工程师审核、项目 工程总监（经理）审定后严格执行。 对所有施工单位进行考核，并辅以严密
7、的奖惩措施，在施工单位之间展开竞赛。 （3）投资控制 规范合同条款，严格控制工程变更，减少扯皮，提高工作效率。 施工前认真细致地组织图纸会审、技术交底，最大程度地减少图纸设计变更量。 对现场签证进行 100%检查，杜绝施工单位高估冒算。 （4）安全控制 从施工规划入手，做好安全文明施工部署。 进行安全文明施工考核、评分、奖优罚劣。 三、项目管理机构三、项目管理机构 1、项目管理机构、项目管理机构 2、管理部门分工 管理部门部门分工 外联部 负责对建设项目的立项、规划、申报； 负责各类证件的申报、办理、存档和分发； 负责办理项目管理部所需的各种政府批文、手续的各项审批 工作； 负责项目管理部对外
8、有关单位、政府职能部门的联系、沟通 工作； 负责各种报表的编制和报送工作。 办公室 对行政类事务负总责； 负责项目管理部日常行政管理和后勤服务工作； 协助组织和承办项目管理部的各项会议、活动、展览及相关 法律事务； 负责本部文书处理工作，客户来访接待工作，保密监督工作。 工程部 对施工质量与安全文明施工负总责； 负责安全与文明施工（水、电、消防等） ； 负责所有材料、半成品、成品质量的检测； 项目施工图纸审核；审核施工组织设计，审批监理大纲； 对工程质量安全事故，提出或组织提出意见和整改措施； 负责与设计单位等技术部门沟通、协调； 收集、整理、保管施工档案、资料； 负责工程从前期准备到竣工验收
9、全过程施工管理； 根据项目管理部各项目建设的实际情况，编制并实施完成工 程计划，按时上报工作情况，及时跟进落实各项工作计划及 资金计划； 负责工程前期准备、施工过程、分阶段验收、竣工验收、保 修期等期间的工程质量检查及工程验收，及时解决工程实施 中的各种问题； 负责依据合同和实际工作情况，提出工程款等其他款项的支 付申请； 负责参建单位技术骨干考评和管理。 - 1 - 招标合同部 对工程造价负总责； 负责工程预/结算书的编制审定工作； 负责设计变更、现场签证的事先资金核算、投资控制与竣工 结算，随时完成阶段性项目资金结算； 参与工程全部合同的编写审定工作； 负责审核工程款支付； 负责现场签证及
10、零星工程的审核工作； 参与工程验收，并对工程适时进行预决算工作； 负责工程建设成本的分析和控制工作； 负责办理与建设有关的各种款项的支付手续； 负责项目、标段、设备、材料、设计、咨询等各种款项支付 的统计工作； 负责牵头组织实施项目决算工作； 参与工程项目实施方案的讨论和制订工作； 负责招标计划、招标文件的编制，并负责落实； 负责工程招标、委托招标单位的工作及工程队伍的选择； 负责工程的建筑材料的选用及材料进场的验收工作。 营销部 全面负责项目营销工作； 根据企业战略发展规划，协助总经理编制企业年度经营计划， 从市场发展的角度保证企业经营计划的可实现性。 组织编制企业市场推广、营销策划、公关活
11、动、房地产销售、 客户服务管理等方面的规章制度，并监督、检查各项制度的 执行情况； 组织开展市场分析，拟定市场策划方案、销售方案、招商方 案、广告策略与推广方案；对广告制作、招商活动、楼盘促 销活动和房地产销售工作予以指导； 建立、拓展与客户、社会各界的关系，健全完善的客户关系 管理体系； 监督、检查客户及售后服务情况，确保客户服务质量不断提 高； 主持分管范围内经营管理工作，指导、监督、检查营销策划 部、销售管理部、客户服务部的工作，提出分管范围内人员 聘任或解聘、薪酬、考核、奖惩等意见； 督导客户服务与管理工作领导制定公司的品牌推广计划，经 总经理审定后，监督实施； 负责督查物业公司的相关
12、业务。 主持项目的前期市场策划工作，主持市场策划方案（客户定 位策略、产品策略、定价策略、广告促销策略）的制定，并 参与方案的审批 参与和外部策划公司与销售代理公司的合同谈判工作 主持拟定其主管部门员工的岗位配置、职位说明书及业绩考 评指标； 完成总经理交办的其他工作。 3、岗位职责 项目总经理项目总经理岗位岗位职责职责 岗位名称项目总经理隶属部门股东大会 岗位编码直接上级股东大会 薪资等级直接下级项目总工（经理） 、各部门经理 岗 位 基 本 信 息 可轮换岗位定编人数1 人 工作 概述 在股东大会的领导和指挥下开展工作，对乐山项目负总责。全面主持乐山 项目管理部各项工作，领导制定和实施项目
13、管理总体实施方案，完成项目 管理部制定的年度计划目标和管理目标。 工 作 职 责 与 任 务 1. 负责项目管理部全面工作，定期向总公司做工作报告； 2. 组织和审定项目管理部年度、财务、项目管理目标和计划，并监督实 施； 3. 负责审核项目管理部对外签署的合同和协议，在股东大会签批后执行； 4. 提名和任免、调配项目管理部工程总监、各部门经理以及本部门所有 员工人力资源； 5. 负责召集主持项目管理部办公会议，检查、督促、协调、决策各部门 的工作进展； 6. 负责报告和处理项目管理部重大突发事件； 7. 负责对项目管理部各部门领导的工作布置、指导、检查监督、评价和 考核管理工作； 8. 领导
14、营造文化氛围，塑造和强化项目管理部价值观； 9. 行使股东大会授予的其它职权。 工作 绩效 标准 1. 项目管理部战略目标清晰，有明确的发展规划； 2. 完成既定建设目标和管理指标； 3. 保证各部门工作流程畅通，各项工作井然有序。 所受监督 在项目总体规划、人事任免、款项拨付、廉政建设、重大决 策及重要文件审批方面，接受股东大会，监事的指示和监督。 所施监督对项目部全体员工工作任务完成情况实施监督。 内部关系在项目管理部内部管理方面，与直接下级发生沟通关系。 工作 关系 外部关系在项目管理部事务方面与地方政府、合作单位发生联系。 - 3 - 外联部经理外联部经理岗位岗位职责职责 岗位名称外联
15、部经理隶属部门项目管理部 岗位编码直接上级项目总经理 薪资等级直接下级外联专员 岗 位 基 本 信 息 可轮换岗位定编人数1 人 工作 概述 全面负责项目管理部建设前期、建设期、建设后期的各项手续及证书办理， 保持项目管理部对外公共关系渠道的日常维护。项目施工环境的协调。 工 作 职 责 与 任 务 1. 负责对项目管理部建设项目的立项审批和申报等工作； 2. 负责办理项目管理部建设项目所需的各种政府批文、批件的办理； 3. 负责土地、规划、城建、房管、城改办、消防、人防、水、电、气、暖 等外部联系、征用和申报工作。由工程部协助完成。 4. 协助做好前期工程的配合工作； 5. 负责协调、维护项
16、目管理部对外有关单位、政府职能部门的关系； 6. 负责协调、维护与项目周边村民关系； 7. 协助项目总经理、进行项目管理部管理体系的搭建，制定项目管理部行 政管理制度，优化工作流程，组织、协调、监督项目管理部各项制度的 落实； 8. 原始文件、各类原始证件、证书、批件及保密文件的存档管理； 9. 协助项目总经理起草、审核本项目管理部综合性的经营管理报告、总结、 计划、决议等文件、函件； 10. 完成项目总经理交办的其他工作。 工作 绩效 标准 1. 主动协调项目管理部与主管部门、政府各职能部门的关系，维护公共关 系渠道畅通。 2. 各级职能部门公关事务办理（建设类的各种证、照及变更的办理事宜） 的满意度； 3. 项目管理部各种证书审批办理的及时无差错，保证项目管理部业务正常 进行； 4. 完成项目总经理交办的工作。 所受监督受项目管理部总经理的工作监督。 所施
