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1、关于高职教育营销的必要性论文 摘要： 高职教育发展的基础是市场经济对高层次技能人才的需求源于市场且贴近市场但各高职学院的发展重点和特色以及适应的人群是不一样的所以各高职学院必须根据自己的发展要求选拔考生一方面教育作为一项特殊服务有着时间长、变更难、影响广的特性高考学生在择校时需要专业的教育营销人员的指导；另一方面由于教育营销的产品涉及面广、多专业、变化大、更新快作为传统的营销人员很难胜任工作这就是说：各高职学院应该对高职招生工作人员和市场营销专业的学生进行教育营销知识的培训专门培养相应的教育营销人才既服务于教育行业也同时服务于学生、服务于社会 关键词： 高职；教育营销；培养 高职教育营销是指为
2、高职学院在生源市场、就业市场、高校形象塑造、合作办学等过程中系统、全面地进行学校办学理念和办学特色的推介教育和引导目标消费者(学生、家长、用人单位、合作单位)进行选择而开展的一系列营销活动 一、教育营销是“服务时代”的需要 教育作为一种特殊的服务承载着人们极大的期望如今劳动力市场对所需要人才的技能和素养的门槛大大提高而就业要求提高的结果自然又传递到对教育的要求和期望之上其结果是老百姓对教育品质的要求日益提升然而由于我国优质教育资源的稀缺接受优质教育必须通过选拔性考试高考这使教育竞争的压力不断被放大当代社会是以顾客为中心的时代从政府关注重点到教育机构自身都发生着不小的改变一方面政府部门的管理开始
3、从“官本位”向“顾客导向”方向转变：消费者被动接受和听从的行为越来越少择师、择校、择居等越区、越国就读现象都在演绎和诠释着顾客的教育选择权和自主权；顾客间的信息互动沟通也越来越频繁顾客的期望也在悄然发生着变化；加之政府更多地关注民众的需要和声音并促使教育资金的分配和使用方向发生相应变化另一方面从教育机构自身看市场环境和教育工作的内部环境也发生了很大的变化诸如一般学校面对着生源减少、裁班裁校、撤并校的压力更有着教育经费缩减与融资的困难而优质学校则更关注学校形象、声誉和美誉度家长或社区参与度以及满意度等的发展压力在类似这些来自买方的教育选择权的压力、官方投资者的监督压力、教改中财权事权下放的自身管
4、理压力及兄弟学校争夺资源的竞争压力之下各类教育机构在获取资金、生源（特别是优秀生源）等各类资源过程中使用各种方式展现着自身的竞争力以内外营销的方式将教育机构办学理念、创新机制、各类资源及办学成效利用讲座、报刊、网络等渠道进行宣传以期获得更多的认同与支持这些事实说明在当前时代背景下教育机构已经在实际工作中开展着以顾客为导向、以服务顾客为导向的各类营销活动或者说教育机构正在开始以顾客为导向以服务顾客为导向来规划自身发展的行为虽然“没有营销之名”但却早“已有营销之实”不过在教育体制僵化、校风保守且资源经费不足的背景下这些营销活动的运作机制的实际运作效果如何仍然是需要担忧和深入研究的因此当今社会需要教
5、育机构能够随“需”应变、与“市”俱进有必要深入了解和分析产品和服务营销的各类概念和理论在此基础上再深入探索和发展当前教育服务营销的有效技术和方法 二、教育营销是高等职业教育发展的需要 在市场经济运行机制下绝大多数高等院校已意识到外部环境的变化给高校发展带来的冲击力感受到了高校在优质生源、教学质量、毕业生就业市场份额、优秀教师资源、社会关系资源、资金筹措、学校形象塑造等各方面的竞争压力为适应经济体制与发展的需要、各级各类高等院校需要像企业一样将市场营销理念引入高校运作之中如何根据外部环境的变化和自身的特点引入市场营销观念主动了解消费者的需求通过一系列营销战略和策略在激烈的高等教育竞争市场中立于不
6、败之地成为了每一所高等院校要面临的问题特别是高等职业教育在高校中的竞争处于弱势而且人才培养的就业指向最明显面临的就业压力最严峻因此打造本高职的教育品牌塑造良好的社会形象逐渐成为了高职管理者的共同诉求因高职教育办学历史不长家长存在偏见认为高职是无奈的选择其实高职教育发展的基础是市场经济对高层次技能人才的需求与传统的学科型高等教育相比高职教育有着独特的办学体系、采用以能力为本的人才培养模式走工学结合的办学路径高职教育是高等教育的一种全新类型培养出的学生动手能力强容易就业非常受到企业青睐所以只要加大宣传力度耐心解读国家关于职业教育的政策根据学生的具体情况有针对性地指导学生择校满足消费者(学生、家长、
7、用人单位等)多样化的教育需求高职就能获得稳定的生源维持正常的运转从而进一步改革提供更好的教育服务形成良性循环因此高职院校进行教育营销有利于社会对高等职业教育进行更深入的了解进而促进高等职业教育事业的可持续发展 三、教育营销是贯彻执行高考政策、体现教育公平的需要 由于学生及家长在择校过程中的急切与盲目性职业院校招生已形成巨大的利益“黑洞”乱象频出招生回扣现象越演越烈、虚假招生简章满天飞、招生代理也应运而生然而很多非专业的代理人对国家政策和学校特色了解不够不能兑现对消费者的承诺在投入大量时间、精力以及金钱后最终“被骗”的消费者也不在少数同时违规违纪现象不断增加对社会、学校、学生形成的负面影响是不可
8、估量的教育部要求高校实行阳光招生实行“六公开”“、六不准”高职院校通过教育营销公布招生章程、招生计划、录取政策有利于进一步规范招生管理使录取行为和录取过程得到监督不仅增加招生工作的透明度切实维护了广大考生的合法权益 四、教育营销是满足考生了解高校、选择高校的需要 五、结束语 教育作为一项特殊服务它的好坏将直接影响到以后的工作及生活有着时间长、变更难、影响广的特性对从事教育营销人员的要求也特别的高除了市场营销、服务营销、关系营销与教育学理论以外它的产品涉及面广、专业多、变化快传统的营销人员很难胜任工作这就是说各高职学院应该对招生工作人员和市场营销专业的学生进行教育营销知识的培训专门培养教育营销人
9、才既服务于教育行业也同时服务于学生、服务于社会高职随着教育营销的实施学校除了能获得更多的考生报考外同时因为参与课程学习的在校学生对学校各专业的人才培养方案及特色有一个更清晰地认识能更好地激发他们参与教学各个环节的热情大大提高学生的学习兴趣；即将毕业的学生能正确认识各专业的就业方向和就业岗位从而在找工作时减少了盲目性；教师通过教学更全面的了解了专业特色对学生的重要性既能主动的去参与教学改革同时因为学生的主动请教也部分地将被动地参与教学改革将促使教学改革进入良性循环；对高考考生而言通过教育营销人员的引导选择适合自己的学校一步步地按照自己希望的职业生涯规划去实现自己的梦想将影响学生的一生；对用人单位
10、而言将合适的工资用到合适的人才并能长时间的留住人才使高职高专教育全方位向社会渗透服务于社会需求推动社会进步能使学校、学生、用人单位达到三赢的效果所以在竞争日益激烈的市场背景下不失为学校发展的一项战略性选择 参考文献 1楚红丽.教育服务营销与品牌管理M.北京：中国经济出版社. 2袁国华.基于顾客导向的高等教育营销M.北京：清华大学出版社. 3艾强谭焱谭恺枫等.教育营销现代营销的创新方略M.广州：广东经济出版社. 4薛娟.湖北省高等教育营销实践研究D.华中农业大学. 5刘景涛.教育营销视角下民办高校招生工作研究D.华中师范大学. 6兰文巧.高等教育产品及其营销研究D.沈阳师范大学. 7胡锐毛金波.论继续教育营销策略与路径A.会议录名称：第十四届21世纪继续教育论坛论文集C. 8卓坚红.基于学校营销的地方高职院校特色专业建设研究D.
