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1、基本公共卫生服务项目绩效考核标准(村卫生室) 作者： 日期：2 石门镇基本公共卫生服务项目绩效考核标准居民健康档案管理服务（100分）被考核单位： 负责人： 总分：指 标指标要求服务内容与标准考核方法分值扣分得分1.服务过程1.1组织管理1.1.1按时参加乡镇卫生院召开的工作会议10次按时参加乡镇卫生院工作会议查看会议记录。每少1次扣1分 101.2健康档案建档情况1.2.1健康档案建档或协助建档率80%为辖区内居住半年以上的户籍及非户籍居民建立健康档案健康档案建档率=实际健康档案份数/常住人口数*100%。每减少1%扣1分201.2.2慢病病人建档率85%对慢性病患者建立档案和专门记录查看健
2、康档案及有关记录，抽查慢性病患者健康档案。每下降5%扣1分151.3业务指导1.3.1 定期接受上级对村卫生室建档工作人员培训 100%每季度建档人员接受培训1次 查看培训记录及签到册。少参加1次扣1分5 1.4监督评价1.4.1接受上级对村卫生室建档工作人员督导100%每季度村卫生室接受督导1次以上查看督导记录。每少1次扣1分51.4.2接受上级对村卫生室建档工作人员绩效考核100%村卫生室建档人员接受2次绩效考核查看绩效考核办法及考核结果。每少1次扣2.5分52.服务结果2.1 健康档案质量2.1.1健康档案合格率90%合格的居民健康档案应包括：家庭档案、个人档案，档案主要内容不空项、不同
3、人群建立相应档案指标填写合格的健康档案份数抽查档案总份数100。抽查已建立的健康档案10份。1份不合格扣2分 20 2.2健康档案使用2.2.1健康档案动态管理率50%记录（协助记录）每1次基本公共卫生和医疗服务结果，慢性病人每年至少随访记录4次，65岁以上老年人每年至少随访记录2次动态管理率抽查档案中有动态记录的档案份数抽查档案总份数100。抽查已建立的健康档案10份。1份不合格扣2分20合 计100石门镇基本公共卫生服务项目绩效考核标准健康教育服务（100分）被考核单位： 负责人： 总分：指 标指标要求服务内容与标准考核方法分值扣分得分1.服务过程1.1组织管理1.1.1按时参加上级召开的
4、工作会议每月1次按时参加会议，完成工作任务查看资料乡镇卫生院会议签到薄。少参加1次扣1分101.1.2接受上级业务培训 每年培训不少于8学时参加上级部门组织的培训活动不少于8学时查看培训材料、学习笔记等。乡镇卫生院培训签到薄等，未参加培训不得分101.2健康教育服务1.2.1提供健康教育资料每年发放印刷材料12种，音像资料6种上级业务部门提供折页、健教处方和健康手册等资料，负责向村民发放。播放音像资料，包括VCD、DVD等视听传播资料查看实物，入库、出库登记资料。发放、播放记录。印刷材料、音像资料数量少1种扣1分，扣完为止，未发放、播放不得分101.2.2设置健康教育宣传栏适时更新每个卫生室至
5、少1块，每两个月更换1次宣传栏设置符合相关标准，突发事件及重大传染病发生及时更换内容查看健康教育宣传栏设置不符合要求扣3分，内容更换少1次扣3分， 突发事件及重大传染病发生未及时更换内容不得分151.2.3接受病人家属健康咨询有咨询记录，全年不少于50人次接受村民、病人及家属健康咨询，对不良生活习惯、行为进行干预查看咨询登记。每少5人扣2分，少于10人不得分101.2.4举办健康知识讲座全年12次定期举办健康知识讲座，引导居民学习和掌握健康知识和必要的健康技能，促进辖区内居民的身心健康查看活动记录资料。未开展不得分，少1次扣2分152.服务结果2.1居民健康知识掌握情况2.1.1居民健康知识知
6、晓率70%提高居民对居民健康素养知识和传染病、慢性非传染病性疾病防治知识知晓率，促进不良生活方式和行为改善随机拦辖区居民10人。健康知识知晓率每降低5%，扣2分152.1.2居民健康行为形成率60%提高居民健康行为形成率，促进不良生活方式和行为改善随机拦辖区居民10人。健康行为形成率每降低5%，扣2分15合 计100石门镇基本公共卫生服务项目绩效考核标准0-36个月儿童健康管理服务（100分）被考核单位： 负责人： 总分：指 标指标要求服务内容与标准考核方法分值扣分得分1.服务过程1.1组织管理1.1.1按时参加上级妇幼保健工作会议100%按时参加上级妇幼保健工作会议查看上级妇幼保健会议签到记
7、录。少5%扣1分51.2 0-36月儿童保健1.2.1新生儿期儿童保健建卡率100%新生儿期是指从出生到生后28天，村卫生室建立儿童花名册。对辖区新生儿建立儿童保健卡，进行健康管理抽查儿童花名册，与儿童保健建卡记录相对照。每下降5%扣2分101.2.2儿童保健管理覆盖率90%按技术规范做好儿童保健管理随机抽查儿童保健建卡10份。填写不规范扣5分，每下降5%扣2分101.2.3体弱儿管理率90%按技术规范做好体弱儿筛查及转诊查体弱儿筛查登记本及儿童保健卡。未进行体弱儿筛查不得分，发现体弱儿为转诊不得分101.3 0-36月儿童健康教育1.3.1 0-36月儿童健康咨询覆盖率80%按服务规范做好儿
8、童健康咨询查健康咨询记录。无记录扣1分，每下降5%扣0.5分51.3.2 0-36月儿童健康讲座次数1次/季按服务规范开展儿童健康讲座查儿童健康教育工作记录（包括签到簿及健康教育工作记录）。无记录不得分，记录不规范扣2分3 1.4儿童保健信息管理1.4.1上报儿童保健卫生统计信息及时率100%按服务规范开展儿童保健信息管理查妇幼信息报表及上级单位报告记录。无妇幼信息报表不得分，核实上报上级单位报告记录妇幼卫生统计信息及时率、准确率。及时率、准确率不达标扣5分8 2.服务结果2.1 0-36月儿童保健服务2.1.1 3岁以下儿童系统管理率60%对辖区3岁以下儿童健康实施系统管理，包括定期体检、生
9、长发育检测及体弱儿管理等查本年（季）度已结案的儿童保健卡。每下降10%扣2分8 2.1.2 3岁以下儿童中重度营养不良患病率5%对辖区3岁以下儿童实施系统管理查本年（季）度已结案的儿童保健手册及住院病历。每下降10%扣 2分102.2服务对象满意度2.2.1对服务场所环境的满意度80%根据服务规范有关要求制定调查问卷抽取村10名1岁以下儿童母亲进行问卷调查。每下降5%扣2分52.2.2对服务人员的服务态度满意度80%根据服务规范有关要求制定调查问卷抽取村10名1岁以下儿童母亲进行问卷调查。每下降5%扣2分5 2.2.3对服务人员的技术满意度80%根据服务规范有关要求制定调查问卷抽取村10名1岁
10、以下儿童母亲进行问卷调查。每下降5%扣2分5 2.3儿童保健健康教育2.3.1 儿童保健健康知识知晓率70%按服务规范做好儿童健康教育工作抽取村10名1岁以下儿童母亲进行问卷调查。每下降5%扣2分8 2.3.2 儿童保健健康行为形成率60%按服务规范做好儿童健康教育工作抽取村10名1岁以下儿童母亲进行问卷调查。每下降5%扣2分8 合 计100石门镇基本公共卫生服务项目绩效考核标准孕产妇健康管理服务（100分）被考核单位： 负责人： 总分：指 标指标要求服务内容与标准考核方法分值扣分得分1.服务过程1.1组织管理1.1.1按时参加上级召开的工作会议100%按时参加上级妇幼保健工作会议查看上级妇幼
11、保健会议签到记录。少5%扣1分5 1.2孕产妇保健1.2.1早孕建册率80%早孕建卡是按正常月经周期（末次月经的第1天）计算，在停经90天（孕12周末）内进行第1次产前检查查看本村孕妇管理登记，查看建卡时间。每下降5%扣3分10 1.2.2组织早孕建卡及上转卡100%负责组织发放孕产妇围产期保健卡和上转工作查看发放登记本及上转记录。无记录不得分，记录不规范扣2分10 1.2.3 配合做好产后访视80%按照技术规范配合做好产后访视，督促产妇到所辖乡卫生院进行产后42天健康检查，不低于3次抽查已结案的围产期保健卡10份。每下降5%扣5分101.2.4 住院分娩统计上报95%按照技术规范要求统计上报
12、抽查已结案围产保健手册。每下降5%扣2 分10 1.3孕产妇健康教育1.3.1 协助做好孕产妇健康讲座1次/季按技术规范有关内容协助所辖乡卫生院开展孕产妇健康知识讲座查孕产妇健康教育工作记录（包括签到簿及健康教育工作记录）。无记录不得分，记录不规范扣2分61.4妇幼信息管理1.4.1上报妇幼卫生统计信息100%上报本村妇幼卫生统计信息报表，配合开展孕产妇死亡、围产儿及5岁以下儿童死亡、出生缺陷监测工作查妇幼信息报表及上级单位报告记录。无妇幼信息报表不得分，核实上报上级单位报告记录妇幼卫生统计信息及时率、准确率。及时率、准确率不达标扣5分82.服务结果2.1孕产妇保健服务2.1.1 配合做好孕产妇系统管理80%按照技术规范要求，配合上级机构对辖区孕产妇及流动人口孕产妇实施系统管理查本季
