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1、- 1 - 1 -招商银行实习日记 6 篇 工作报告 实习日记 招商银行实习日记 6 篇招商银行实习日记 6 篇招商银行实习日记 早上 9 点整,我准时到达新闻大厦 4 楼,新闻大厦是个公交站点,能够说明一些状况,在这里办公的人们都是纯正的白领,而且公司企业单位也具有相当规模。一个管理员问明白我的来历,得到确认后,让我登记一下,并按照指示去人力资源部门办公室报到。进入了房间,看到的都是熟悉的面孔,此时我都起码能分辨出主管吕先生,还有另一位也是笔试场上看到过的人。吕先生让我先请坐,我坐了一会,他在聊电话,后来一个面似行里的同事朋友同他闲聊一会,他边处理手中的事务边聊家常,两不耽误却又十分得体和恰
2、当。观察吕先生的言谈举止能够很清晰地认识到标准 hr 是怎样做工作的。后来一位孙小姐也进来了,面熟,她问了一下我的来历,就当即明了,坐了虽不久但挺无聊的我仿佛觉察到了一些动静,他们终于开始 处置 我了。 吕先生首先递来一份实习生须知,我看了又看,记住了:好学,多问,多想,多了解银行业务,体会银行文化,做标准银行从业员。其他条款性的不记住也不要紧吧。他们给了我南山支行的地址,以及联系人胡先生的电话。初步分到南山支行。深圳人理所当然认为南山山支行在南山区,但核实之后南山区没有他们给出的地址。倒腾了半天原来金丰城大厦- 2 - 2 -的南山支行就在书城旁边。m god,南山支行在福田河罗湖交界。我的
3、理解,他们理所当然的想法,对于招行的缺乏认识,造成时间的浪费,无聊还打了个声讯台问路。晕! 终于到了南山支行,胡先生看架势也像人力资源出身的。招行的人力资源干事有个特点,说话声音干净,音量小,清晰。他问我要简历,我没有带,网上也没有保存。于是他简单地记录下对我的问话:毕业院校,籍贯,专业。快要到中午了,标准的银行生物时钟以及 hr 的反应作崇,他让勤务给我点了午饭。午饭刚上,我就被拉去见行长,南山支行行长姓王,办公室比胡先生它们那个 56 个人挤在一起的办公室两倍还大!两个女性似乎有字正要行长签,我感觉到行长用眼角看了我一下,我也调整自己的站姿,学着胡先生双手背锁。但不自然,当然,西装革履就是
4、有精神,有派头。问了我几个一般问题和不会回答的意向后实习地点就在金丰城分行,招行的原则是, 只要有效益 ,支行网点可以到处设。因此,南山支行设在罗湖和福田交接处;据说蛇口支行也有设在罗湖的分行,晕。 到了分行,首先和行长见面,高行长和彭行长,两位女性,前正后副,上级一般上班比较晚。但彭行长已经开始工作了,显然是个以身作则的领导。面对面谈话,也是聊些基本情况,聊家常,她说她初中也是实验人,不过显然不止比我大几届,人家努力了十年才当上行长。一定要说努力,因为那代表积极、奋发、不懈怠。她叮嘱我,在这里不能混。但是混,其实也可以很努力。后来见了高行长,她让我明确自己的方向,我也希望自己的方向能够逐渐明
5、确。 我实习所在主要属于理财产品营销,他们做的最- 3 - 3 -多的是接待和打电话。带我的是比我年长一届的小赵,他做的我也能做,只是他更熟。但他挺热情,会说会教,不耐烦。在他那里我坐了半个早上,vip 柜台与外面柜台一样,一直要有服务员,他们一天加起来只有不到一小时休息。 结束还要平帐。理财业务经理还要一直跟进各种金融产品的状况,随时和客户联系,我光动手抄客户资料登记就接近两个多三个小时。一般柜台员都只有级权限,处理的金额存取汇兑有限,a 级会比较厉害。副行长是 a 级,所以不要以为行长只会坐办公室。 一天下来,肚子首先受不了饿,但营销部各位还是要咬牙开会,他们就是为效率问题讨论了一个钟,似
6、乎行长很急,但是其他人却很无奈。有一种新推出的营销产品有千分之一个人收益。厉害那个能够这个月收多了 1600。现在招行的第 59第 64 号 外汇通 外汇理财收益产品新推出,炒外汇的人们赶快过来坐收渔人之利咯。有美元的,有港元的,最短 3 个月 短期增长型 ,最长 1 年 稳健收益型 收益率都在3.80%以上。 旁边就是汇丰银行,明年个人银行业务全面开放,这里直接短兵相接。 招商银行实习日记今天很累,不是工作多,而是没睡好,多亏我是实习的,做多做少有没偷懒都不要紧。 大清早来了,即使有说有笑,但已然整装待发。钱堆得老高,箱子有 6、7个。前台这里瞅瞅,那里看看,虽然众目睽睽,但倒也轻松。虽然不
7、能操作,但还是耳濡目染一下。 不到大半小时,主任叫我来了,我知道,到我干活的时候了。果不其然,要我打电话,我称之为信息调查,后来知道我的理解和观念都错了,那是客户维护。 您好,- 4 - 4 -我是 xxx 先生么 ?我是招商银行金丰城支行,我们为金葵花客户做信息维护,能够打扰您 12 分钟时间么? 态度好的,还有说有笑,疑心重的就说 凭什么说你是招商银行的,现在这个多了,说着说那都是骗人的。 脸皮就这样渐渐厚起来,前辈也不断提点。即使统计做不成的,资料也可以拿得到。其实并没有那么多忙人,只是能不能让那些 忙人 有一些安全感。 下午我不用继续打电话了,被安排去了大堂作服务,那里直接面对客户,没
8、有正式的在旁边带着很露馅。什么是回单? 全部人都笑了, 你哪个专业的? 晕,这种东西对于他们司空见惯,比吃饭还理所当然。在这里,我变得像从外星来的。银行进帐单,现金缴款单,特意为高端客户作的提前记息的取款今天穿了件兰色短衬衣,除了鲜艳的 实习生 牌子外,我 完全 是银行员工。 今天银行里的 老师 给我上课了,虽然一知半解,不过还算认真记录了。 信用卡现金存款单:带卡不填单,填单不带卡; 快速汇款专用凭条个人转账/汇款凭条适用于私对公、公对公的汇款,都属于普通汇款,也能够针对同/异行个人账户挂失/ 冻结申请书分为:今天难得轻松精神了一天。 早上在柜台坐了俩小时,柜台那个前辈挺耐心的,人也好。早上
9、业务不多,我就边坐边听,记录一下下。受益匪浅后,二话不说扬长而去了。不是我没耐心,有的东西光看是没有意义的,不但很不过瘾,也看不过来,一时也记不住,必须结合其它关联环节。 之后便一直在大堂呆了,大堂不断地接触客户,他们的问题就是我的问题,或者是我要了解的问题,他们的到来促进我业务的了解进度增长。值得挑剔的是我的站姿,而且我- 5 - 5 -的头发长度招行第一年工作工资平均 3000 多一个月,做死做活,算到 3500,才 4XX 一年,一分不花都用来投资不是,用来存也不是。同其他朋友比起来,的确亏。 你为什么到招商银行? 你实习后还会选择留在这里么? 国土资源管理多好的专业啊。 不是身体累,是
10、心累 10 万,那不是一眨眼的事情么? 什么时候能够赚到我的第一个10 万?为什么要同别人比,要同自己比,时刻催促自己比以前进步,与时俱进。 新的师傅又教我撕回单了,撕回单容易,但老是撕老是撕眼就会绿,撕完回单还要根据借贷单把账目分类,多的还需要一张张编号。之后下午迫不及待学了分传票,这个稍微复杂,在相连的传票中首先顺序把传票撕成一沓,把它们分成三类,过程中不能出错。*注:相当重要,借方传票有一处上 401,下 211 的不能有误,否则要特殊处理,不过今天没有遇到过。 招行个人业务比较多元化,公务会很多很杂,每个人都要了解清楚所有业务,实时帮助任何客户解决问题同时,还要适当介绍我们的业务。招行个人业务的份额应该还是不够四大银行多,在抢占市场份额和保持客户的工作上还有很多。招行的理念肯定是 1234567 多劳多得。勤力的企业文化,肯定能够改变我的懒惰性格。 招商银行实习日记 6 篇