保险行业培训资料:财富一生客户资料分析报告

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1、财富一生客户资料分析,样本量:46个客户,保单保费及保额状况分析,在46份保单中保费基本集中在5万以下,保额集中在5-10万,具体情况如下:,保费:,保额:,客户来源分析,购买“财富一生”的客户中,其中有28人以往有过保险购买记录,占比61,说明老客户是我们的主要开发渠道,也较为容易接受我们的产品。,客户历史购买记录分析,28位有过保险购买记录的客户,共购买过72份保单,人均保单拥有量2.57件,购买的产品类型如下:,从数据占比来看,购买过健康险和分红险的客户占比达到61(险种明细分布详见附件),客户收入状况分析,购买“财富一生”的46位客户,从收入状况来看,差异很大,最低的年收入仅为5万,最

2、高的达到了300万,同样巨大差异也反映在了保收比上,具体情况如下:,说明:保收比的计算已经包含客户以前购买的所有交费有效保单,保费收入比:,年收入:,客户性别分析,“财富一生”的投保人性别占比来看,女性投保人占主导地位,这和产品特点有较大的关系: 从不同保额段的男女占比来看,在5-10万保额的选择上,女性的占比最高,达到了0.7。,客户年龄分析,“财富一生”的投保人年龄分布来看,主要分布在30-50之间,其中年龄最大的74岁,最小的24岁: 从不同保额段的年龄分布来看,也是30-50岁的客户具有较强的购买力,而30岁以下客户的保额均在10万以下。,客户学历分析,“财富一生”的投保人学历来看,主

3、要分布在高中及大专之间: 从不同保额段的学历分布来看,高保额的客户基本集中在高中及以下学历人员,大专以上客户无一保额超过10万。,客户职业分析,“财富一生”的投保人职业来看,主要分布在职业经理人及企业主当中: 从不同保额段的职业分布来看,高保额的客户占比最高的还是企业主和行政事业人员,职员类客户无一保额超过10万。,总结,从“财富一生”客户资料的分析来看,对于我们理想的 “财富一生”客户有如下几个共同特征: 1、产品的购买人以老客户为主; 2、投保客户以女性为主; 3、投保人的年龄集中在30-50之间; 4、投保人的学历普遍较低,以高中以下学历为主; 5、职业类别来看以私企业主、职业经理人为主;,6、收入:年收入10万以上或有大量闲置资金。,他们对于产品最大的3个需求点,安全性,安全性,安全性,风险规避、强迫储蓄,

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