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1、声声明明 衷心感谢您购买并使用哈尔滨新中新电子股份有限公司 的产品，请您在安装使用前仔细阅读本说明书。本公司向您 做出如下严肃声明： 本手册陈述的内容基本有效，请您认真遵照执行。但在 今后的程序升级时可能会有所变动，我们将在系统软件说明 书的电子文档中做出相应更改并以其为准，恕不另行通知。 本手册的例子中使用的单位均为虚构。依据有关服务规程的 规定，本公司只对发行的正版软件在合法的使用范围内承担 服务的义务。对于本系统软件和相关的文档资料，在未得到 哈尔滨新中新电子股份有限公司的正式书面许可下，您不得 擅自拷贝和传播。否则将根据知识产权保护的相关法规追究 相应的法律责任。 本公司不承担如下情况
2、的相关责任： 1) 未正确按照本操作手册说明的规程进行操作； 2) 病毒感染和黑客破坏造成的各种故障； 3) 因其他厂家生产的软硬件的不兼容或存在缺陷而导致的 故障； 4) 使用非法软件（操作系统和数据库） 。 本系统采用的产品的注册商标声明： 1) 金龙、 Synjones 是哈尔滨新中新电子股份有限公司的注册 商标； 2) SCO UNIXWARE 是 SCO 公司的注册商标； 3) Solaris 是 SUN 公司的注册商标； 4) Windows 是美国微软（Microsoft）公司的注册商标； 5) 奔腾、Pentium 是美国英特尔(Intel)公司的注册商标； 6) ORACLE
3、 是 Oracle 公司的注册商标； 7) 本说明书提及的所有其它公司及产品名称属各自公司的 专有商标或注册商标。 目目录录 声声明明 1 1 1 系系统统概概述述 5 1.1 系系统统功功能能 5 1.2 系系统统特特点点 5 1.3 系系统统构构成成 6 1.4 系系统统联联系系 6 1.5 主主要要技技术术指指标标 6 1.6 整整机机主主要要部部件件 9 1.6.1 触触摸摸屏屏显显示示器器 9 1.6.2 主主机机 . 9 1.6.3 纸纸币币识识别别器器 9 1.6.4 打打印印机机 . 9 1.6.5 密密码码键键盘盘 9 1.6.6 读读卡卡器器 . 9 1.6.7 语语音音喇
4、喇叭叭 9 1.6.8 UPS电电源源 . 10 1.6.9 以以太太网网接接口口 10 1.6.10 门门禁禁控控制制器器 . 10 2 2 术术语语定定义义 10 2.1 自自助助现现金金充充值值机机 . 错错误误!未未定定义义书书签签。 2.2 自自助助现现金金充充值值机机管管理理系系统统 . 错错误误!未未定定义义书书签签。 3 3 系系统统使使用用 . 11 3.1 自自助助服服务务终终端端管管理理系系统统 . 错错误误!未未定定义义书书签签。 3.1.1 系系统统配配置置 13 3.1.2 服服务务管管理理 13 3.1.3 流流水水查查询询 14 3.1.4 纸纸币币查查询询 1
5、8 3.1.5 取取币币批批次次 21 3.1.6 终终端端信信息息 24 3.1.7 业业务务统统计计 26 3.1.8 纸纸币币统统计计 29 3.1.9 数数据据备备份份 32 3.1.10 退退出出系系统统 . 33 3.2 自自助助现现金金充充值值机机终终端端 33 3.2.1 现现金金充充值值 34 3.2.2 余余额额查查询询 37 3.2.3 管管理理员员登登陆陆 39 4 4 对对账账说说明明 41 5 5 保保养养与与维维护护 44 5.1 运运输输贮贮存存及及日日常常维维护护 44 5.1.1 运运输输与与贮贮存存 44 5.1.2 日日常常使使用用的的注注意意事事项项
6、44 5.2 打打印印机机使使用用与与保保养养 45 5.2.1 日日常常使使用用 45 5.2.2 维维护护保保养养注注意意事事项项 45 5.2.3 耗耗材材 . 46 1 1 系系统统概概述述 本说明书适用于自助充值机的型号为 CZJ-126。 本款自助现金充值机通过 TCP/IP 通讯协议直接连接到校 园网中，能够实现校园卡现金充值，余额查询等功能。 1 1. .1 1 系系统统功功能能 本系统具有如下功能： 1) 自助现金充值：可以识别 1 元、5 元、10 元、20 元、 50 元、100 元纸币进行现金充值。 2) 可以凭借校园卡进行个人信息及余额查询。 3) 内置行式热敏打印机
7、，可以打印相关票据。 4) 在取钱箱时可以打印出钱箱里纸币券别的张数统计， 对账时使用。 5) 在操作的过程中有相关语音提示。 6) 在自助服务终端管理系统可以进行业务统计。 7) 在自助服务终端管理系统可以配置管理自助现金充值 机。 1 1. .2 2 系系统统特特点点 1) 外形美观 自助现金充值机终端，采用立式设计、外型沉稳大气、 线条简约流畅、色彩清新明快 。 2) 功能强大 ? 可以直接接入以太网，干线采用标准校园网， 或互联网，无须为这一系统单独铺设线路； ? 参数设置通过管理系统实现，方便快捷； ? 自助现金充值 ? 自助查询 ? 凭条打印 3) 使用方便 ? 无需人工服务，72
8、4 小时自助服务 ? 中文界面，操作简单 ? 整体设计符合人体工程学，便于使用 1 1. .3 3 系系统统构构成成 本系统主要包含两部分内容： ? 自助现金充值机终端 ? 自助服务终端管理系统 1 1. .4 4 系系统统联联系系 终端通过以太网与管理系统进行数据交换，管理系统通 过以太网与一卡通系统进行数据交换。本款自助现金充值机 需要安装 PSAM 卡节点，即 89 类型证书卡，配置工作参数后 即可正常工作。 1 1. .5 5 主主要要技技术术指指标标 1) 工作环境： ? 电源电压：AC220V10V ? 频率：501Hz ? 环境温度：040 ? 相对湿度：2090 ? 大气压力：
9、86kPa106kPa 2) 参数设置通过自助服务终端管理系统实现， 方便快捷。 3) 配置证书卡。 4) 以太网通讯：速度 100Mbps。 5) 液晶屏： 尺寸：15 英寸 分辨率：1280*1024 亮度：300cd/ 对比度：500:1 响应时间：8ms 视角：140 寿命：5万小时 6) 触摸屏： 尺寸：15 英寸 分辨率：4096*4096 响应时间：96% 完整传输：3s 暂存：1 张纸币 钞箱容量：1000 张 鉴别纸币的宽度：6278mm 识别人民币面额：1 元、5 元、10 元、20 元、50 元、 100 元 10) 密码键盘： 类型：金属数字加密键盘 防护等级：IP65
10、 静态/IP54 动态 整体设计：防尘、放水、防爆 按键寿命：2 百万次 MTBF：2 万小时 安全性能：密匙，程序及敏感数据拆封自毁 11) 读卡器： 工作频率：24002483.5MHz 和 13.56MHz 读卡类型： RFSIM手机卡、 Mifare one、 ISO14443 TapeA CPU 卡 读卡距离：50mm（MAX） 12) 语音喇叭：规格 5W、8 13) UPS 电源： 容量：500VA/300W 转换时间：6ms 备用时间：10-15 分钟 14) 外形尺寸：530mm(宽)475mm(深)1680mm(高) 15) 整机重量： 前前一一日日实实 际际充充值值金金额
11、额 此情况意味着，当天有持卡人做现金充值 操作时，钱已经放入钱箱，但充值失败的情况 发生。 当持卡人持小票要求返还时，应将多余金 额返回给持卡人或给予补助。 具体返还方法详见 3.1.3流水查询中返还 方法中的相关说明。 ? 前前一一日日终终端端已已取取出出充充值值金金额额 前前一一日日实实 际际充充值值金金额额 表示前一日有未取出金额。 如果前前一一日日终终端端已已取取出出充充值值金金额额 + + 前前 一一日日终终端端未未取取出出金金额额 - - 充充值值失失败败金金额额 = = 前前 一一日日实实际际充充值值金金额额，则对帐正确。 c c) ) 当当日日终终端端充充值值金金额额 = =
12、财财务务剩剩余余人人民民币币 对帐正常。 4) 注意事项 ? 取钱箱前必须进行管理员登陆。 ? 打印报表一定要在当日最后一次取钱箱之后。 ? 取钱箱时，不需要停止服务或停止营业。 5 5 保保养养与与维维护护 5 5. .1 1 运运输输贮贮存存及及日日常常维维护护 5 5. .1 1. .1 1 运运输输与与贮贮存存 本机采用木箱包装运输，内衬塑料布及泡沫防潮消震。 在运输过程中应尽量保持良好条件，避免雨淋、浸水等。建 议不要在三级公路以下环境使用汽运长途托载。包装箱上有 摆放标志，不可倒置或严重倾斜。整箱叠放不能超过 2 层。 装卸过程中， 应尽量避免摔碰， 自然跌落高度不能超过 30cm
13、。 本机应放在原包装箱内贮存，贮存环境温度应为-20 40，相对湿度为 30%85% 。仓库内不允许有任何有害气 体和易燃、易爆、易腐蚀等危险品，并应无强烈的机械振动、 冲击和强磁场作用。包装箱应垫离地面至少 20cm ，距离墙 壁、热源、冷源、窗口或空气入口至少 50cm。 5 5. .1 1. .2 2 日日常常使使用用的的注注意意事事项项 1) 摆放位置应避开阳光直射，以免损害壳体外观。 2) 远离冷、热源。 3) 使用中避免强烈振动。 4) 工作环境应保持清洁，避免在多灰场所使用。 5) 应防止水、油等泼、溅到机器上，以免发生故障，一 旦发生此类现象，应及时彻底清除。 6) 钱箱内最多
14、可存放人民币 1000 张， 请注意及时回收。 7) 本自助现金充值机终端必须联网工作，进行自助营 业。 8) 建议现场安装视频监控系统监控自助现金充值机终 端进行交易，如出现故障或纠纷，可作为凭证。 5 5. .2 2 打打印印机机使使用用与与保保养养 5 5. .2 2. .1 1 日日常常使使用用 本终端采用了行式热敏打印机。使用简单易懂，操作过程 十分方便。 终端在出厂时，在配件里带有试机纸卷和纸轴。并没有安 装在机器内部。这是为了在长途运输过程中避免配件因颠簸 撞击其他部件。因此在使用终端之前，一定要把打印纸装好。 装纸过程如下： 1) 打开终端后柜门。 2) 接通电源打印机无纸时会
15、有“缺纸” “错误”两个红 灯亮起。 3) 取出纸卷套在纸轴上，放入打印机纸轴导槽内。使 纸张弯曲向下送入机头下面的进纸口处。两个红灯不亮 说明打印头已经感应到打印纸。 4) 按进纸按钮，打印纸会慢慢进入机头。装纸完毕。 5 5. .2 2. .2 2 维维护护保保养养注注意意事事项项 1) 不要随便拆装打印机。 2) 当缺纸时，应及时更换打印纸。 3) 发现打印机工作声音异常、打印内容不完整或字迹 不清时，应及时请专业人员检查并排除故障。 5 5. .2 2. .3 3 耗耗材材 本终端上的打印机为行式热敏打印机，其耗材主要为打 印纸，热敏打印纸的规格为：宽 80mm，直径按需求购买。 6
16、6 后后记记 首先， 衷心感谢您选择使用我公司的 “自助现金充值机” 。 哈尔滨新中新电子股份有限公司自成立以来，得到广大 用户的无限支持和信任。我们的每一步进步、发展，都离不 开您的支持与帮助。在此，新中新公司全体成员，真诚的向 您致以深切的感谢。 若您对“自助现金充值机”的使用还有疑问，请与哈尔 滨新中新电子股份有限公司第一产业群事业部技术支持 部联系。我们将以最诚挚的微笑欢迎您；以全部的力量为您 服务! 电电话话: : ( (0 01 10 0) )8 88 81 15 51 16 66 60 0 传传真真: : ( (0 01 10 0) )8 88 81 12 20 01 19 92 2
