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1、xxx街道2010年创建文明城区工作总结创建全国文明城区是我街道今年一项中心工作。在工委办事处的正确领导下，在各科室和社区的大力支持下，创建办发挥统筹协调作用，根据区第一季度“深入动员、对接指标、明确任务”、第二季度“查找问题、研究对策、制定措施”、第三季度“突出重点、攻克难点、培育亮点”和第四季度“深化建设、提升品牌、提炼模式”的总体工作要求，扎实推进 “十大行动”，切实了解百姓需求，立足改善民生，整体工作稳步推进。一、加强领导，明确任务，强化培训，营造氛围1.对接指标体系，完善工作机制。与区指挥体系进行对接，街道成立了1+6+10（1个领导小组及办公室、6个街道分指挥部、10个社区）的指挥
2、体系，强化监督，加强统筹，创建指挥体系运行顺畅。建立办事处以及社区内部创建工作例会制度，每两周召开一次例会，并且不定期召开科室和社区的通气会。建立了信息报送制度，确定各科室以及社区的新闻通讯员，要求各科室和社区每周向创建办报送相关信息。创建办定期向领导提交工作小结和简报，并且汇报下一阶段预备开展的工作。2.明确指标任务，强化教育培训。在深入学习全国文明城区测评体系的基础上，结合我街道创建工作的实际情况，按科室职能划分，逐条逐项落实到责任科室，并且召开专题会议，与各科室核对划分是否准确，形成了具有针对性的分类指标体系。针对档案整理工作中的疑难问题，我街道邀请区文明办副主任赵文杰以及档案局专业人员
3、，为我街道做了专题档案工作培训会。与此同时，我街道还积极学习兄弟街道先进工作方法，不断完善档案工作。除此之外，我们还邀请报社记者和著名摄影家为新闻通讯员开展了两次信息专题讲座，并在社区开设了百姓论坛系列讲座，为地区文体骨干培训朗诵、摄影、书画、舞蹈等多项技能，带动辖区居民更好地开展文化体育活动。3.加强宣传动员，营造创建氛围。制作并发放了三万套印有街道logo、创建文明城区宣传口号以及街道网址的无纺布环保购物袋，在辖区内的主要大街、重点路段设置了宣传海报、标语横幅等，在社区宣传栏和楼门口张贴宣传海报千余张，在街道网站上开辟 “政民互动”专栏，反馈居民提出的意见和问题。发动社会单位支持文明城区创
4、建工作，目前已有盘古大观、龙文学校、巧食嘉、凯元鸿等多家家社会单位无偿提供电子显示屏宣传创建文明城区。征集青少年、学龄前儿童的绘画作品，评选出优秀作品后粉饰到安翔里社区的北院墙上，形成宣传礼仪文明、科普文化、低碳环保的“文明墙”。多种宣传手段互为补充，充分展示了我街道文明礼仪的新风貌。二、查找问题、研究对策、制定措施、改善民生1.分析查找问题，制定解决措施。在“千名干部进万家、了解民意暖民心”活动基础上，开展“知社区情，问百家事”大型问卷调查工作。将入户走访的重点放在民生问题上，共印制并发放问卷3万余份，由机关干部、社区居干和辖区内近千名“和谐促进员”亲自入户上门，真诚邀请居民填写问卷，为创建
5、工作献计献策。成立“问卷分析小组”，对回收问卷分析、归纳、总结，经工委会研究后，逐一落实到相关科室，限期解决。针对重点难点问题，积极协调相关部门，争取支持。组织不同领域的社会单位动员会，号召餐饮业、物业、二次供水单位等不同领域的社会单位积极参与文明城区创建，广泛征求各级、各界社会单位对文明创建的意见和建议，由处级领导逐一批阅、落实解决。2.加大监督力度，畅通沟通渠道。公布社区服务大厅和社区服务站的监督电话，接受居民的监督投诉，在接到市民寻访团的监督报告后马上联系相关部门，迅速解决问题。为了便于处级干部与所分管的社区居民沟通，在社区内设置了醒目的宣传橱窗，在橱窗内将街道处级干部的办公室电话、手机
6、、邮箱等通讯联系方式向社区居民公布，以便及时了解居民需求，倾听百姓的心声，尽快落实解决居民提出的问题，为百姓多办实事，多做好事。3.扎实推进“小手拉大手，文明向前走”系列活动开展青少年科普知识趣味竞赛，以“小手拉大手，快乐暑期低碳生活”为主题开展了青少年科普趣味赛活动，教青少年自己动手制作环保购物袋。开展“小小志愿者义务劳动”公益活动，组织学生暑期开展清洁家园活动，号召小志愿者动手清理小区内各种小广告，捡拾白色垃圾，清理社区楼道内的卫生死角。举办了以“小公民进入大社会，小举措推动大文明”为主题的创建文明城区小课堂，讲解课堂礼仪、仪表仪容、社交礼仪、公共场所礼仪等文明知识，并创编了创建全国文明城
7、区歌谣：拍手歌。与培训机构学大教育共同组织了“小手拉大手，文明向前走”培训，组织学生和家长一起参加活动，培养孩子的责任感。心理教育专家利用各种游戏环节，讲解了和孩子有效沟通的方法及个性化教育手段。举办了“小手拉大手，共创文明城”青少年暑期才艺展示活动。通过展示孩子们的才艺，充分调动了他们的积极性，使他们得到了充分展现自我、发挥特长、宣传文明城区的机会。举办“小手拉大手家庭法律知识竞赛”活动。竞赛以家庭为单位，围绕与群众生活密切相关的法律法规，使更多居民了解并认识相关法律法规，提高法制意识和观念，同时使更多居民参加到活动中来，进一步掀起学法懂法用法的新高潮，为建设和谐、文明社区共同努力。4、全面
8、推进“垃圾分类”重点工程开展“垃圾分类人人做，做好分类为人人”的宣传活动，组织辖区居民学习了解垃圾分类的意义、垃圾回收再利用的价值等知识，通过现场实物示范和图文并茂的展板指导居民垃圾如何分类。使居民对垃圾分类的必要性、重要性以及操作方法有一个全面的了解和认识。召开了餐饮业社会单位垃圾分类研讨会，组织餐饮业社会单位学习垃圾分类知识，要求餐饮业社会单位配合垃圾减量、垃圾分类工作，组织13家餐饮业社会单位填写了北京市餐厨垃圾排放登记表。以家庭为单位开展了“垃圾减量、垃圾分类我家有妙招”征集推广活动，由社区家庭主妇宣读了垃圾减量、垃圾分类从我做起“倡议书”，号召各家各户将垃圾减量、分类工作落实到生活当
9、中。开展“低碳生活废旧书刊换花木”主题科普活动，居民用过期的报纸、杂志、刊物、纸质印刷品等废旧书刊换取小型盆栽植物，用于美化家居，倡导低碳、健康、文明的生活方式。三、挖掘社会资源、探索工作模式、完成指标任务街道全面统筹，联动各个科室、社区，解决工作中的难点，注重工作细节，争取形成亮点，培育、宣传辖区内的特色文化品牌。1、共驻共建，全面调动社会各界广泛参与依靠社会各界力量，尤其是充分发挥广大青少年在创建文明城区工作中的重要作用，结合“十项规定动作”之“文明小天使风采展示”工作，开展“小手拉大手、文明向前走”系列暑期实践活动，引导广大青少年积极参加创建全国文明城区工作。协调相关科室，深入开展文明单
10、位、文明家庭、文明楼院、文明小区等评比活动，设置“社保岗位明星”、“优质物业”、“学习型家庭”等不同的特色评比机制，以此形成良好的社会道德和职业道德风尚，弘扬传统美德、传承中华文明，塑造辖区品牌，提升辖区形象，凝聚辖区精神。2、广泛发动“网上签名文明寄语”活动“做文明有礼的中国人”活动,是一项提高辖区居民素养的活动，街道非常重视此项活动,积极发动机关干部、社区居干、和谐促进员以及社会单位参与此项活动。华润世纪上网中心是一个年轻居民上网的场所，街道找到单位负责人，向其阐述了活动的细则，争取社会单位的支持。该单位领导非常重视,立即安排人员将材料张贴到显著位置，号召广大网民共同参与此项积极向上的活动
11、。3、细化档案工作，完成监测评价系统配合完成区城市管理监督指挥中心文明城区建设监测评价系统材料的上传工作。首先在完成了科室职责划分工作的基础上，根据区网格办下发的细目表，结合办事处实际，将各项指标逐一落实至各科室，并与各科室逐一核对，确保没有错分、漏分。其次针对监测评价系统的操作使用方法，对各科室和各社区的专门负责人进行了培训，并且就各类技术问题多次与区网格办沟通，并且将解决方法第一时间反馈至各科室和社区，经过与区网格办多次沟通，反复督促各科室和社区，我街道及下属是个社区均按时完成了监测评价系统的上传工作四、突出优势，提炼模式，充分利用地区特色资源1.树立党建龙头，带动区域共驻共建。依托商务楼
12、宇党建服务站，和党员“一卡通”双向服务卡，促进党员志愿者发挥模范带头作用，为社区建设发展服务，同时号召辖区服务型社会单位为志愿者提供优惠、优质、优先服务，调动党员参与社区志愿服务的积极性，带动辖区单位以实际行动支持创建工作，实现资源共享。2.打造特色品牌，引领百姓参与创建。借助“靳仿淑医疗工作室”、“韩如冰英语教学站”、“羊民工作室”、“高娃舞蹈团”等一系列特色组织，推出“百姓文明大讲堂”系列活动，开展题为“以真情促和谐、用爱心创文明”系列讲座，提升文明软实力。3.搭建志愿服务平台，关爱辖区弱势群体。与“寸草春晖”社团、星光志愿者协会以及辖区内多所大学合作开展“九养六助”志愿活动，关爱残疾人、
13、空巢老人等社会弱势群体，形成地区特色志愿服务品牌。与对外经贸大学校志愿服务中心密切合作，帮助志愿者定期到结对家庭为困难学生、老年人、残疾人开展助残、助困、助学等帮扶活动。落实低保重残青少年青年文明号“一对一”帮扶，组织长白山国际酒店等青年文明号单位对低保家庭重残青少年进行“一对一”固定帮扶。将景观大道蓝立方志愿站点承包给中国地质大学青协进行项目化运作，在周末、节假日定期运行，为市民和游客提供信息咨询、语言翻译和应急医疗等服务。启动“我们关注你的成长”助学公益实践项目，与星光志愿者协会签订帮扶协议书，根据受助学生需要结成志愿者帮扶小组，制定教学计划，帮助贫困家庭青少年学习。4.借助地域优势，加强
14、对外宣传。在奥体中心、盘古大观、景观大道等地标建筑附近，开展特色文体活动，把地标建筑转化为宣传窗口，打造独一无二的地区优势项目，通过文体活动渗透宣传文明城区创建工作。五、2011年工作计划1、继续深入开展“垃圾分类”重点工作在上半年开展“垃圾分类人人做，做好分类为人人”宣传活动的基础上，继续广泛组织辖区居民学习了解垃圾分类的意义、垃圾回收再利用的价值等知识，通过现场实物示范和图文并茂的展板指导居民垃圾如何分类，使居民对垃圾分类的必要性、重要性以及操作方法有一个全面的了解和认识。扩大垃圾分类工作范围，动员辖区社会单位，特别是餐饮业单位参与垃圾分类工作，组织社会单位学习垃圾分类知识，要求社会单位配
15、合垃圾减量、垃圾分类工作，组织餐饮业社会单位填写北京市餐厨垃圾排放登记表。深入推广“垃圾减量、垃圾分类我家有妙招”征集活动，以家庭为单位倡导垃圾减量、垃圾分类从我做起。2、整合地区优势资源深度挖掘社会组织资源，整合优势，一方面与“民盟”结成共建对子，促进社会组织积极参与创建文明城区工作，利用民盟组织的律师、教授、文艺骨干等人才资源，辅助创建文明城区工作，开展法律培训、文艺演出等活动，借助民盟作为外脑，请资深教授专家就各方面专业知识开展培训，发挥智囊作用。另一方面借助“中国音乐学院”的资源优势，邀请专业的指导老师，为社区以及居民的文艺团体提供专业的辅导，从而提高社区以及居民组织活动、文艺演出的水
16、平，丰富辖区文娱活动，以更具吸引力的文艺演出，强化宣传文明城区创建工作。3、开展书香系列文化活动与辖区社会单位xxx图书大厦合作，共同建设辖区精神文明以及文化氛围，开展“送书进社区”、“送书进校园”、“阅读交流会”等系列大型文化活动，配合北京市“书香北京”活动，在地区打造浓厚的读书氛围，旨在优化辖区百姓的阅读条件，满足精神层面的需求，同时提高百姓的精神修养和文化素质，创建百姓精神层面的文明城区。4、全力冲刺，迎接全国验收做好充分准备，迎接朝阳区创建办与上海华夏社会发展研究院组织的的第二、第三以及第四次摸底测评，从摸底测评中总结经验和教训，积极整改不足，大力发扬优势，使创建工作跃上新的台阶。全力配合测评中的民意测验考评，积累日常工作，扩大宣传阵地，多为百姓办实事，赢得居民好评。指导各科室以及各社区从工作开展、档案整理等各方面全面对接验收指标，迎接中央文明办考察组的正式验收测评，最终争取优异的测评成绩。总之，经过
