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1、3G时代，社会渠道管理技能提升培训方案方案提供：XX 二零一零年十月第一部分 课程介绍一、课程背景中国移动社会渠道从电信分营以来，从无到有，以及从有到大发展，为中国移动的市场发展提供了强有力的保障，特别是市场增量的发展；随着市场的发展，渠道的管理也在发生着变化，从开始的的粗放式管理，到分层分级管理，再到扁平化管理，以及在管理模式上采取了区域化的管理方式，等等一些列的变化，都说明了渠道的重要性；在电信业务重组的背景下，渠道将成为市场竞争中最为显性的竞争要素，竞争对手将会投入更多资源对渠道资源进行争夺，对渠道尤其是优质社会渠道的有效掌控将成为全业务运营环境下市场竞争的焦点。目前，3G下渠道将会是什
2、么样的战略？自营渠道和社会渠道将超那个方向发展？自营渠道和社会渠道未来将承载着什么样的作用？中国移动的渠道将采取那些应对措施，来应对竞争对手的竞争？作为在管理模式上采取了区域化管理方式的移动公司，渠道主管属于核心的一线管理岗位，如何做好自营厅的管理？如何做好社会渠道的管理？如何做好区域化管理模式下的市场营销和分析？渠道主管如何提升自我的技能来适应3G时代的市场需求？XX在过去与中国移动大量的咨询与培训中、积累了丰富的关于中国移动企业的内部管理案例、深知移动渠道管理工作在提升执行力方面的重要性与迫切性。对本课程的开发是针对以上所提到的这些问题而设计的，这堂课程将理念、意识和实际技能多个角度出发，
3、让您在面对新的环境是更加从容，在管理技能上迈向一个新的台阶。二、课程对象各地市分公司渠道主管/渠道管理员三、 课程目标 了解3G时代下渠道发展策略，面对竞争情况下掌握应对策略； 培养渠道主管的角色认知以及管理者基本职业化素养； 掌握渠道主管对于社会渠道的管理方面的认知和管理技能； 掌握农村市场深度营销和精确营销的技能和方法；四、 课程大纲时间大纲课程单元课程目标教学方法第一天上午全业务竞争形势下渠道的发展战略l 中国通信行业3G发展趋势预测，以及对于移动意味著什么？l 3G情况下，中国移动渠道发展趋势预判l 全业务状况下，中国移动渠道的发展策略l 全业务运营下，中国移动渠道建设面临的挑战l 通
4、过该单元的学习，让学员掌握有关通信行业渠道发展趋势以及面临的挑战和问题l 案例l 讲授l 探讨l 课堂活动下午渠道管理全景及渠道布局选点 案例讨论：小王应如何来做渠道规划？1、再谈“4p” 渠道管理全景图 渠道静态管理图 渠道动态管理图 案例分析：某通信企业3G上网本的渠道计划2、 渠道策略规划的十步法案例：宝洁渠道之路单元作业：做出某产品的渠道计划3、 渠道需求与供给模型4、 自办营业厅选址的六大原则l 运用市场营销创新理论分析现有形势l 通过专业的工具，引导学员制定专业的渠道运营计划l 通过学习，让学员掌握区域布局选点的基本原则和思路l 案例l 讲授l 探讨l 课堂活动第二天上午区域化管理
5、模式探析l 何谓区域化管理？l 农村区域化管理有哪些特点和标志？l 城区区域化管理模式背后的逻辑是什么？l 区域化管理的五大困惑点分析l 全网区域化管理的模式探析l 区域化管理效能提升的几个关键环节l 城区区域化管理模式下如何做市场分析和管理？l 案例研讨：某地市区域化管理模式面对的困境研讨l 区域化管理的基础认知l 对于省公司提出区域化管理背后战略的理解和逻辑的思考l 区域化管理背景下的市场分析策略和工具的学习l 案例l 讲授l 探讨l 课堂活动下午兄弟公司经验借鉴和分析l 广东移动渠道整体工作思路解读l 湖北移动区域化管理模式经验介绍l 内蒙移动渠道工作思路分析和介绍l 通过对于其他兄弟公
6、司渠道管理工作思路的解读，学习和借鉴其工作思路l 案例l 讲授l 探讨l 课堂活动（注：本方案为初步方案，具体方案可能应调研或现场学员状况作微调，但不影响课程效果）第二部分 讲师介绍第三部分：培训流程控制第四部分：课程报价不同的学习内容，预习作业也有差异。概念型内容可采用阅读理解的方法进行预习，计算型的内容可采用尝试练习的方法进行预习，空间图形内容可采用实验操作的方法进行预习。of rural drinking water sources, protection of drinking water sources in rural areas by the end of the delimitation of the scope of protection, complete with warning signs, isolating network protection facilities3
