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1、,定义 适用场合 绘图步骤 注意事项 案例,检查表,分层法,因果图,排列图,散布图,直方图,控制图,目 录,分层法,所谓分层法，是根据产生数据的特征（如：何人、何处、何种方法、何种设备）将数据划分成若干组的方法。,基本概念,适用场合,分层法,石川馨：不对数据进行分层，就不能搞质量管理.,适用场合,2. 当数据来自不同的数据源，如不同的班次、时间、供应商、设备等,1. 当用排列图、检查表、散布图、控制图、直方图或类似的数据收集、分析工具时,分层法通常不是单独使用的，而是结合排列图、直方图、检查表等其他工具一起使用,特点,分层标志,分层法,人,机,料,法,环,年龄、工级、性别,设备类型、新旧程度、
2、不同的生产线、工装夹具类型,产地、批号、制造厂、规格、成分,工艺要求、操作参数、操作方法、生产速度,照明度、清洁度、温度、湿度,分层标志,分层法,时间,地点,方位,尺寸形状,种类,早晨、中午、晚上，周一至周五，星期、月、季度、季节、年份,导致产品不合格的部位,东西南北、顶部、底部,尺寸大的零件、形状复杂的零件,不同过程的产品,使用步骤,分层法,收集数据,选择分层标志,分层数据,按层归类,A,B,C,D,画图分析,E,注意事项,分层法,分层法适用场合很广泛。往往一次分层不能识别产品变异，通常需多次分层或复合分层,1,分层时应注意尽可能考虑在同一层次内的数据变异小，而层与层之间的变异尽可能大,2,
3、某装配厂的汽缸体与汽缸盖之间经常漏油。经50套产品调查发现两种情况： 三个操作者在涂粘结剂时，操作方法不同； 所使用的汽缸垫是由两个制造厂提供的。 于是对漏油原因进行分层分析：,案例,分层法,可见，运用分层法时，不可简单的按单一因素分层，必须考虑各个因素的综合影响效果。,由表1和表2容易得出:为降低漏油率,应采用小李的操作方法并选用B厂的汽缸垫。 但事实并不是这样,由表3可以看出,小李用B厂汽缸垫时,漏油率为3/7=42.9%，因此这样的简单处理是有问题的。正确的方法是：用A厂汽缸垫时，采取小李的操作方法；用B厂汽缸垫时，采取小王的操作方法。这时漏油率都是0%。,案例,分层法,表面上看起来不相
4、关，但分层后相关,案例,表面上看起来相关，但分层后不相关,分层法,某厂生产橡胶垫的外径尺寸，规格为26.10.2，最近发现外径尺寸超差，具体见直方图。,0,10,20,40,30,频数,TU,26.10,外径,26.40,26.35,26.30,26.25,26.20,26.15,橡胶垫外径直方图,案例：通过分层确定不同操作人员操作结果差异,分层法,按工人分层的橡胶垫外径直方图,0,10,20,频数,TU,26.10,外径,26.40,26.35,26.30,26.25,26.20,26.15,甲工人,案例,分层法,乙工人,0,10,20,频数,TU,26.10,外径,26.40,26.35,
5、26.30,26.25,26.20,26.15,按工人分层的橡胶垫外径直方图,案例,分层法,0,10,20,频数,TU,26.10,外径,26.40,26.35,26.30,26.25,26.20,26.15,丙工人,按工人分层的橡胶垫外径直方图,案例,分层法,分层法案例,分层法,对机械转向管柱总成的市场索赔明细按故障模式、生产月份、故障里程及维修区域进行了分类统计。得出结论：故障模式全为异响，且主要发生在2009年12月份和2010年1月份生产的车辆，故障里程及区域分布均匀，无明显异常。,1.某汽车集团2012年6月份的总生产量为8000台，成品合格率95%，四台设备生产，共有A、B、C三个班次运行。如果对本月份的生产量和合格率进行层别分析，请问可以有几种层别法？能从层别数据中得到些那些启示？ 2.请大家结合小组课题，从工作实践中找出可以利用分层法解决的实际问题。（小组发言） 3. 讲评,练习,分层法,
