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1、优秀演讲者的思维和表达技巧 TTT转训,内训师： 纪煦、金中权、邱少军、车宗敏、张楠、张丹 2016年1月,Initials/YYYY-MM-DD,Security Level,课程内容,优秀演讲者的蓝图,优秀演讲者的思维逻辑,优秀演讲者的内容设计,优秀演讲者的表达技巧,演讲者成为最佳的导演与演员,1.教案 剧本 2.教学方法 。演讲法 。案例分析 。工作教导 。角色扮演 。问答法 。作业法 。讨论法,Initials/YYYY-MM-DD,Security Level,/ 3,什么是好的演讲者,好演讲者的判断-请听众判断,Initials/YYYY-MM-DD,Security Level,
2、/ 4,Q1：信息明白么？ Q2：语言流利么？ Q3：肢体语言自然么？ Q4：表现自信么？,Q5：内容精彩么？ Q6：逻辑清楚么？ Q7：重点突出么？ Q8：印象深刻么？,经济有效的运用系统教学资源,1.环境 场地 灯光 空调 布置 2.设备 3.材料 4.教材 5.辅助器材 投影仪、摄影机、白板等,Initials/YYYY-MM-DD,Security Level,/ 5,优秀表演者的表达基础,分享自己的信息 讲自己的亲身经历 讲自己认同的观点,Initials/YYYY-MM-DD,Security Level,/ 6,优秀演讲者必备的六大特质,Initials/YYYY-MM-DD,S
3、ecurity Level,/ 7,自信 具备面对观众的勇气,11,欲望 拥有发表的欲望,2,投入 讲述自己认可的内容,33,技巧 内容的编写和现场呈现,44,底蕴 厚度、广度和有效性,5,6,应变 随机应变的能力,排除紧张的秘诀,1 提前到会场找笑脸 2演讲前到洗手间放声 3深呼吸十次 4抬头 讲话 微笑 5手握水笔或者翻页器 6减少紧张的最好办法就是充足的准备,Initials/YYYY-MM-DD,Security Level,/ 8,Initials/YYYY-MM-DD,Security Level,课程内容,优秀演讲者的蓝图,优秀演讲者的思维逻辑,优秀演讲者的内容设计,优秀演讲者的
4、表达技巧,Initials/YYYY-MM-DD,Security Level,/ 10,演讲过程中，经常面临的三种困境,影响演讲的三大因素,语句不够简洁,用词不够准确,结构不够清晰,风格问题,语句组织问题,基本语言训练,使用逻辑结构,是指在表达思想时采用的顺序与挺重的理解发生矛盾,问题表现,问题类型,解决办法,Initials/YYYY-MM-DD,Security Level,/ 11,为什么“逻辑”很重要,找出各种思想之间的关系,识别和解读所听到的词语,理解所表达思想的涵义,人的思维能力是有限的，任何一部分所消耗的思考力都将导致其他部分思考力欠缺；简言之，如果满篇演讲都是生僻字，那么听众
5、的精力都会投入到识别词语这部分，就会导致他们再没有更多的精力，去理解思想之间的关系和所表达思想的涵义,Initials/YYYY-MM-DD,Security Level,/ 12,为什么“逻辑”很重要,演讲的目的是要听众理解自己的思想,听众怎样理解演讲者表达的思想呢？,我们需要容易被理解的表达方法,听众的理解过程是一个组建逻辑的过程,组织成逻辑结构的思想将容易被理解,因此，我们需要逻辑结构表达思想,小前提,大前提,结论,Initials/YYYY-MM-DD,Security Level,/ 13,苹 果 、苦 瓜、哈密瓜 、香 蕉 茄 子、草 莓、豆 角、柑 橘 土 豆 、芒 果、芹 菜、
6、黄 瓜,Initials/YYYY-MM-DD,Security Level,/ 14,大脑处理信息的特征,大脑最多仅记忆7个思想,可选择的逻辑关系有向上、向下和横向三种,经过分组的思想之间需要建立逻辑关系,因此需要将过多的思想分类分组,Initials/YYYY-MM-DD,Security Level,/ 15,水 果,苹 果,哈密瓜,香 蕉,草 莓,柑 橘,芒 果,蔬 菜,茄 子,苦 瓜,豆 角,土 豆,黄 瓜,芹 菜,Initials/YYYY-MM-DD,Security Level,/ 16,为什么要有清晰的演讲逻辑,思维能力一,思维能力一,思维能力一,识别和解读所听到的词语,找出
7、各种思想之间的关系,理解思想的内在含义,演讲的目的是要听众理解自己的思想,Initials/YYYY-MM-DD,Security Level,演讲逻辑结构的四条规则,我们看到的就是逻辑型的演讲结构！ 这就是“逻辑原理”的本质,G,A,B,C,A1,A2,A3,B1,B2,B3,C1,C2,C3,特征一：一篇演讲必定只支持 一个思想，这个思想将概括所 有各级的思想。,特征二：任何一个 层次上的思想都必 须是其下一层次思 想的概括。,特征三：每组中的思想 必须属于同一范畴。,特征四：每组的思想都 必须按照逻辑顺序组织。,Initials/YYYY-MM-DD,Security Level,/ 1
8、8,中心思想的要诀,T,O,P,S,有的放矢,贯穿全体,（Targeted）,（Over-arching）,掷地有声,（Powerful）,言之有据,（Supportable）,用一句话对整个演讲进行概括！,Initials/YYYY-MM-DD,Security Level,/ 19,演讲逻辑包含的三种子结构,子结构一：主题和子主题之间的纵向关系,主题,子主题,子主题,开场白,子结构三：开场白的结构,子结构二：子主题之间的横向关系,Initials/YYYY-MM-DD,Security Level,/ 20,子结构一：纵向结构,在纵向方向上，各种思想观点与听众进行疑问/回答的对话。 优点：
9、 纵向结构能够很好地吸引听众的注意力。通过建立疑问/回答模式的对话，从而使听众带着极大的兴趣了解演讲者的思维发展。 这种纵向联系迫使听众按照演讲者的思想作出符合逻辑的反应。 演讲者无需考虑所表达内容的横向逻辑关系。 有效使用的原则: 必须让句子直接回答听众头脑中的某一问题，或者是听众进行短暂的思考后可能会提出的问题，否则无法吸引听众的注意力。,Initials/YYYY-MM-DD,Security Level,/ 21,纵向结构的特点,为什么？,为什么？,为什么？,哪些品种？,纵向结构迫使听众提出问题，并在下一级的思想中寻找答案,Initials/YYYY-MM-DD,Security Le
10、vel,/ 22,子结构二：横向结构,同一层次中的思想相互之间的逻辑关系，主要是演绎推理和归纳推理。,我会飞，因为我是鸟,演绎推理,鸟会飞,鸟会飞,鸟会飞,波兰将招到（多国）坦克入侵,归纳推理,法军坦克抵达波兰边境,德军坦克抵达波兰边境,俄军坦克抵达波兰边境,Initials/YYYY-MM-DD,Security Level,/ 23,同一层次的思想都必须具有某种逻辑顺序,演绎推理,归纳推理,演绎顺序,时间顺序,结构顺序,重要性顺序,大前提、小前提、结论,例：因在前，果在后,例：人、财、物,例：最重要、次重要、等,Initials/YYYY-MM-DD,Security Level,/ 24
11、,演绎推理,演绎推理通常表现为由大前提、小前提推导出一个结论的形式。,第一步,大前提,对世界上某种已经存在的情况作出表述；,第二步,小前提,对同时存在的相关性作出表述，如果第二个表述是针对第一个的主语或谓语作出的，则说明两个表述相关；,第三步,结论,说明这两种情况同时存在的隐含意义。,Initials/YYYY-MM-DD,Security Level,/ 25,演绎推理举例,人会死,秦始皇是人,秦始皇会死,符合此条件的人可以被录取,甲符合此条件,甲可以被录取,只有同时做好这四项工作才能增加产量,公司结构无法支持做好这四项工作,公司需要调整结构,Initials/YYYY-MM-DD,Secu
12、rity Level,/ 26,归纳推理,归纳推理通常表现为由若干具有相同属性的思想推导出一个上层思想的过程,事件概述,事件一,事件二,事件三,事件四,事件一、二、三、四具有相同属性,归纳过程,Initials/YYYY-MM-DD,Security Level,/ 27,归纳推理举例,降低成本是提高利润的有效途径,生产率低,加班过多,浪费严重,无工序分工,降低成本是提高利润的有效途径,不调查市场,不接受批评,不关注士气,不注重赢利,归纳推理的逻辑顺序,归纳推理的逻辑顺序： 1. 时间顺序：通过设想某一流程得出的思想观点 2. 结构顺序：通过评论某一结构得出的思想观点 3. 重要性顺序：通过划
13、分不同的重要性或程度得出的思想观点,Initials/YYYY-MM-DD,Security Level,/ 28,结果,原因1,原因2,原因3,某公司,部门A,部门B,部门C,某公司,这3个问题,其他问题,时间顺序,结构顺序,重要性顺序,确定因果关系 过程,将整体分割为部分 结构,将类似事物归为一类 类别,时间顺序举例,Initials/YYYY-MM-DD,Security Level,/ 29,主管建议公司采取提高生产率的措施：,1. 与主要管理人员及监督人员谈话； 2. 跟踪并记录交易行为和工作流程； 3. 确定所有关键业务环节； 4. 分析组织架构； 5. 理解服务和绩效措施； 6.
14、 评估业务功能的绩效水平； 7. 找出问题和原因； 8. 确定改进生产率的潜在机会；,重新进行分组分析，看起来逻辑清晰多了，而且是否有遗漏也能直接看到,1. 确定企业的关键业务环节（3） 与主要人员谈话（1） 跟踪并记录交易行为和工作流程（2） 2. 找出在开展业务时存在的劣势（7） 确定组织架构（4） 确定服务和绩效措施（5） 评估绩效水平（6） 3. 找出改革的实用建议（8）,Initials/YYYY-MM-DD,Security Level,/ 30,结构顺序举例,什么是结构顺序，就是当你使用示意图，地图，图画或照片想象某事物时的顺序。你 想象的“某事物”即可以是真实的，也可以是概念性
15、的；既可以是一个物体，也可以是 一个过程，但是，这个“某事物”必须被合理的划分为不同的部分。,划分的过程必须遵从“MECE”原则（无交叉、无空白）,假设你是某大城市的交通局长，现有一份文档,需要您审批：,我们认为，此项工作的目标包括：,1.评估和分析维修区域和现场区域的现场施工情况； 2.了解现场工程师是否具有足够的组织和管理灵活性， 以便对公众提出日常使用问题和要求做出适当的反应； 3.评估和分析初期工程，道路和桥梁设计，环保问题、 用地许可和交通管理等领域的问题； 4.评估和分析交通局的组织结构； 5.找出在每一项研究领域内的优势和劣势。,1.维修（建造） 2.日常使用 3.初期工程（道路
16、和桥梁设计，环保问题，用地许可，交通管理） 4.组织结构,最终我们可以理解为： 该项工作的目的是检查 交通局的组织结构和日常 管理是否适应完成其职责 ；其职责涉及4个方面，即 设计、建造、使用、维护,Initials/YYYY-MM-DD,Security Level,/ 31,结构顺序要做到“无交叉、无空白”,无交叉,无空白,MECE原则,各部分之间相互独立（Mutually exclusive),所有部分完全穷尽（collectively exhaustive）,Initials/YYYY-MM-DD,Security Level,/ 32,结构顺序混乱的情况极易发生,某公司的服务领域具体包括：,某公司服务涵概了企业管理的主要方面：,发展战略,业务多元化,核心竞争力,组织管理,企业改制,企业并购,企业文化,人力资源,绩效管理,高层长期激励计划,营销战略,销售管理,资本运作,财务制度,流程再造,成本控制,企业信息
