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1、工具：玻璃专用毛巾（干、湿）、内饰专用毛巾（干、湿）、地毯专用毛巾、板刷、多功能小毛刷、空调刷、棉签、纳米海绵、小海绵、专用脚垫、储物盒（大、小）。产品：内饰清洗剂清洁剂、内饰上光剂、皮革保养剂、光触媒、玻璃清洁剂流程：1、检查：车内装饰是否有破损部位，贵重物品车主是否以带走，同时填写施工单。2、收拾物品：取走车内所有东西（后备箱），放进大储物箱中，记住物品的原位置，以便放回。3、清洗脚垫：把车内脚垫撤出清洗，具体方法参照美容洗车流程中的清洗脚垫。（因为脚垫需要湿洗，有干燥时间，所以要先清洗）4、吸尘：按照洗车的吸尘方法操作，但不要吸地毯（还要上车），等到清洗地毯之前，在进行吸尘。5、清洗内饰
2、：（1）进车前将专用脚垫放入车内。顶棚、绒布座椅等软部件选用毛巾擦拭，装饰件则用纳米海绵擦拭。真皮座椅则需用纳米海绵配合皮革品除污剂。（2）将内饰清洗剂喷洒（35次）在潮润的毛巾上（将干净柔软的毛巾折4折），用渗透本液的毛巾轻轻的擦拭施工处。（3）将纳米海绵用清水沾湿，用手掌轻轻挤尽海绵上的水份。喷35次清洁剂到海绵，使液体渗入海绵。然后将海绵在装饰件的污秽处轻轻擦拭。在污秽被洗脱后，再用沾有车内装饰清洗剂的毛巾轻轻擦拭。（4）部份小物件（空调口、排档区）的清洗请使用小毛刷沾取少许车内装饰清洗剂轻轻擦拭。（5）用多功能小毛刷配合洗车液对脚踏板进行清洗，完成后将其擦拭干净。（6）清洗顺序依次是主
3、驾驶顶棚前区后视镜A柱仪表台档位扶手前挡风内侧主驾驶前门板主驾驶座椅顶棚后区B柱C柱后挡风内侧后储物台主驾驶后门板主驾驶后座椅副驾驶C柱B柱副驾驶后座椅副驾驶后门板副驾驶顶棚前区副驾驶仪表前挡风内侧副驾驶前门板副驾驶座椅地毯脚踏板迎宾踏板后备箱完成。（7）再次用湿润毛巾对全车内饰进行擦拭。（残余清洗剂）（8）参考用量（每车）车内清洁：100150m6、上光护理：将内饰上光剂倒在小8字海绵上，轻挤海绵使溶剂均匀摊开，然后在装饰件上轻轻擦拭（真皮座椅需用皮革品保养剂），涂抹要均匀，方向盘和手刹不需上光，与驾驶安全有关联的地方请避免使用。完成后需用毛巾简单擦拭，主要针对桃木件。参考用量（每车）车内上
4、光：2030ml7、喷洒光触媒：使用时先摇均匀，直接将光触媒本液喷在汽车内饰真皮座椅请勿使用本产品。8、外部洗车：根据客户需要对汽车外部进行清洗，一般我们送专业洗车。9、物品归位：将储物盒中的物品擦干净后放回原处。10、全车检查：重点检查细节处，并配合质检表。注意事项：1、在清洁的过程中应注意先后顺序。2、使用专用的毛巾进行清洁，毛巾以拧不出水为准。3、遇到门板上有皮鞋印记可用纳米海绵配合内饰清洁剂进行擦拭。4、清洗装饰件和真皮座椅时不要一次进行大范围的施工，否则可能会产生斑点。操作前应进行皮试。5、清洗完后擦拭残留清洗剂，不进行擦拭的情况下可能会产生斑点。6、遇到顽固性污垢或材料老化，可能不
5、能完全清楚干净，万不可用海绵用力擦拭造成严重后果，通过视觉和触觉判断是否可以清洗掉，是否属于材料老化、掉色。7、操作过程中如有掉色情况发生，应立刻终止操作，并用毛巾进行擦拭。8、纳米海绵一定要全部含有水，并挤干后使用，否则研磨力度较大有可能会伤害装饰件或真皮。9、清洁完成后需将挪动的物品及挂件还回原位。10、室内作业人员应妥善保管好车上的物品，不得挪用、窃取车内物品和现金！不许在车内使用车上音响空调系统！11、操作过程中和完成后尽量让车内通风透气，使其干燥，否则可能会产生细菌。室内清洁的验收标准（一）室内空气（嗅觉）针对室内空气的验收，主要从嗅觉上来判断，清洁后的室内空气，清新宜人，无异味、怪
6、味、香料气味。（二）室内皮革座椅（视觉、手感）1、室内座椅，基本材质为真皮或人造革，验收时，一般从视觉与手感进行判断分析，清洁后应无灰尘、干净清洁、皮革部位光亮如新，光彩照人，无色差变化，手感柔软不干涩。2、室内座椅部位的窄缝、沟槽处，应无浮尘、泥土、碎屑等异物，清洁后达到用白色棉布檫拭，均无污迹存留的效果。（三）地毯、脚垫（手感）地毯、脚垫、清洁后，无浮尘、泥沙、碎屑、油垢等残留附着，色泽鲜艳、质地均匀，用手摸时，如接触动物绒毛般柔软、光滑、手感特好。（四）室内其它物品1、各车窗玻璃光滑透明，无水迹、油渍、飞漆等杂物残留。2、空调出口处，烟灰缸处均无浮尘、烟灰。3、室内一切物品均按原方位摆设
7、、无随意摆放、乱动的现象。4、门缝、及胶条等部位无灰尘、油污。车内各部位无卫生死角。（五）后备箱1、整洁干净、无浮尘、泥土、油污等。用手触摸光滑清新。2、各种工具摆放整齐，整洁、干净、无卫生死角。1、整理随车物品：记车上主要饰品或用品的摆放位置，以便清洗后按原位摆放。用专用收纳袋收好客户随车物品，并妥善保管。2、除泥去垢：用清水或清洗剂把门边框、门槛条、门铰链、脚踏板等边沿死角的泥巴、污垢清洗干净。同时降下玻璃。3、内室除尘：把仪表台、中控区、储物盒、储物箱、凹槽、边角、椅缝的尘灰吹除，再用吸尘器把坐椅，地毯上的灰尘清除干净。4、安全保护：根据不同车型，采用毛巾、鹿皮，塑料薄膜对音响区、车载电
8、话等电子电器产品进行安全保护。车上的电子、电器用品、电动控制开关如潮湿、进水将引起故障或烧毁。5、清洗顶棚：汽车顶棚通常是由化纤、丝绒、纯毛（高档车）等材料做成。清洗时对顶棚材料、纹路、洁净情况的判断是技师应具备的能力。顶棚清洗应使用绒毛清洁柔顺剂，从前往后，先往顶棚喷上少许绒毛清洁剂、湿润半分钟，然后把干净的毛巾折叠成四方形，顺其纹路方向擦拭。特别脏的地方可以反复进行。注意：毛巾一定要折叠成四方形，虽然看起来这是个细节，但他对丝绒化纤部分的清洗效果影响很大。因为毛巾揉成一团，力度就不一，效果也就不一样了。6、清洗仪表台：仪表台的清洗首先应做好除尘工作，同时应注意只能使用绒毛清洁柔顺剂，仪表台
9、通常是一些灰尘和油污，只需喷上一些绒毛清洁柔顺剂用软布进行擦洗就有很好的效果。注意：防止清洗剂流入仪表的缝隙。7、清洗中控区：中控区的清洗要特别的细心。这个区域边角缝隙特别多，而且是音响、电话、空调等各种控制开关的分布区域。在操作中不许直接对其喷清洗剂，而应把清洗剂喷在毛巾或软布上，轻轻擦拭干净。一些不易下物的角落可以使用棉签进行清洁。8、清洗座椅：汽车座椅主要有丝绒、真皮两种。丝绒座椅的清洗：喷上绒毛清洁柔顺剂稍停留片刻，然后用干净毛巾折叠成方形，或握成柱状，用力挤压污处，再从四周向中间仔细擦拭，直到除去污迹。处理干净后用另一块干净的棉布顺绒毛方向抹平，使其恢复本来面目。真皮座椅的清洗可以参
10、照以上做法，但真皮的表面有许多细纹，容易吸咐污垢。因此清洗时可用软布结合软毛刷彻底清除细纹中的污垢。9、清洗车门饰板：车门板的清洁应该从上到下，注重每一个细节，门边储物盒到清洗干净，门边上的玻璃升降器开关、后视镜开关要用毛巾擦先，并用气枪吹干。10、清洗地毯（地胶）：原车地毯有许多是用化纤、丝绒做成的。因此地毯的清洗首先应用专用刷头的吸尘器进行清洁，然后喷上万能泡沫清洗剂，用毛巾擦拭干净。如果是地胶的话，那就更好清洗了，直接喷上全能水用刷子，刷干净。即可。11、清洗后备箱：后备是用绒毛做衬的部分用多功能绒毛清洁柔顺剂清洗，对于皮塑做衬的部分主要采用真皮的清洗方法进行清洗。同时为了整体效果，应把
11、行李箱边沿，水槽的污垢清洗干净。有异味应做异味消除处理。12、上光保护：仪表盘、方向盘多为塑料和皮革制品，存在较多细条纹，多为灰尘粘附，容易清除。直接使用皮革塑料清洁上光处理，只需轻轻擦拭，即可得到一个干净光亮的表面，同进达到滋养、保护的作用。13、消毒除味：由于车辆在行驶中，经常处于封闭与半封闭状态中，细菌和异味会吸附在内室的各个角落，会对乘车都的健康造成危害，异味消除剂在有效消除车内异味的时候，并有消毒、杀菌性能。14、清洗全车玻璃。1、把半湿润的专用毛巾折成方型，从上往下或从左到右成直线型擦先玻璃内、外两侧。2、把干的专用毛巾折成方形，从上往下或从左到右把玻璃抛亮。3、如玻璃还没清洗干净
12、，应喷上玻璃保亮剂，重复第二道工序，直到玻璃净为止。4、后挡风玻璃是最不方便清洗，又最容易被遗忘的。最好有两人配合，一个擦洗里面一个在外指点。15、复查业务技师在交车前应做好复查工作：1、检查第4项第16项施工，是否有遗漏。2、检查车内清洗是否干净、整齐。3、检查施工工具，是否遗留在客户车内。16、物品归位：将接车后，登记在册的随车物品或饰品，认真、负责的按原样摆放整齐，并确保随车物品或饰品是否到位、完好。17、验收当车辆施工完成后，主管技师、业务主管应对质量进行验收。验收标准：1、边框无尘、内饰无灰。2、表里干净、上光均匀。3、玻璃光亮、气味清新。4、物品齐全、客户放心。建立组织，明确分工 为保证活动成功开展，班级设多个工作小组，由文艺委员刘亚宁同学负责，明确任务，紧紧围绕迎新年这个中心，积极开展工作。各小组成员全力以赴，保证在预定的时间内完成各项任务，为文艺演出做好充分的准备
