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1、内容摘要家族企业是中国现阶段普遍存在的一种企业类型。家族企业管理模式的特点与其它企业形式相比具有极大的不同，家族式管理有较强的优势，也存在着诸多弊端。本文通过阐述我国家族式企业发展的现状及管理的特点，积极探讨与外国家族企业相适应的管理模式-管理团队。以达到真正实现家族企业所有权与经营权和监督权的分离，建立规范化的经营管理机制，从而使家族式管理走向现代化管理的持续发展道路。关键词：家族企业、家族式管理、利、弊、管理团队、策略 家族企业的管理特征及利弊分析在当今社会中，家族企业是一种普遍存在的企业类型。在众多家族企业中不乏有取得巨大成功的企业，如中国香港长江实业总裁李嘉诚为公司的创办人，在2000
2、年时就拥有长江实业35%的股权，其长子李泽钜则为长江实业总经理。在中国内地，企业一般分为国营企业和民营企业，从管理模式来看，绝大多数民营企业都是家族企业或采用家族式管理。民营企业95%以上是家族资本，而家族资本中的90%以上是业主资本。家族企业经过二十几年的发展，相当一部分的企业已经具有了一定的实力。一、家族企业的内涵和家族式管理的含义1.1、家族企业的基本内涵家族企业是指以血缘关系为纽带，以追求家族利益为首要目标，实际控制权为基本手段，亲情第一为首要原则，企业为组织的经济组织。1.2、家族式管理的含义所谓家族式管理是所有权与经营权合一的一种管理模式。家族式管理成为民营企业初创期进行资本原始积
3、累的唯一选择，也对民营企业顺利度过艰难的创业期起到了重要的作用。主要表现在：股权状况不明晰，往往因为产权的划分而引发诸多冲突，最终影响企业的持续经营；独立决策，很容易造成决策的失误；因人设岗、任人唯亲现象，致使个人的权、责、利界定模糊；对家族里的人另眼相看，容易形成特权群体，使其他员工离心离德；组织架构体系往往因少数人就发生巨大变化，对业务发展的连续性以及人力资源的稳定性造成极大的危害。二、我国家族式企业管理的现状及特点我国民营企业大多采用了家族式管理模式。掌管企业的人，都是家族成员中能力较强，威望较高的人担当此重任，形成了具有高度集权化管理模式的特点。从表面上看部分民营企业采用了公司的管理模
4、式，但从内在的运营机制看，家族成员仍就参与企业的高层管理，从本质上仍未摆脱家族式管理模式的特点。三、我国家族式企业管理的利弊分析在家族企业管理中，管理中家族既是财产的所有者又是企业的经营管理者，据资料报道，我国每年新生15万家中小型企业，有60的中小型企业在5年内破产，其平均寿命只有2.9年。因此，辩证看待家族企业管理，客观分析其利弊，对提我国中小型企业的管理水平、延长企业的寿命是非常必要的。3.1、我国家族式企业管理的利纵观世界各国家族式企业的发展历程，家族式企业管理的利在管理中是显而易见的。如：英国的克拉克鞋业集团，甚至香港的李嘉诚的很多企业中也都存在家族式管理，然而他们在市场竞争中所取得
5、的效益都是有目共睹的。主要有：3.1.1、初始融资，家族控制产权家族企业管理最大的特点就是产权与经营权合二为一。创业初期家族企业有其独特的管理优势，体现在家庭亲情的运用，使企业95%以上的股权集中在家族成员手中。如：日本的松下、天友软件等都是家族绝对控股的企业。企业控股的易使他们能迅速达成共识，及时扑捉市场最佳商机，确立战略目标，制定企业的战略，实施战略决策。3.1.2、家族团队， 凝聚力强家族企业成员有着特殊的血缘和亲情关系，形成了企业内部所特有的凝聚力和向心力，使企业得以生存和发展。在创业初期他们都兼有“双重”角色，既是员工也是管理者，成员之间关系相对融洽，形成了具有吃苦耐劳，团结协作，执
6、行效率高，凝聚力较强的家族团队。3.1.3、管理成本较低我国家族企业大多是由个人或家族成员一手创办发展的。据数据资料报道：家庭成员中业主的已婚配偶承担管理，购销的分别占50.5%和9.8%,其成年子女承担这两项关键性工作的分别占23%和13.8%。位。由此可见，家族成员在企业管理中所占的比重是不言而喻的。由于创业初期他们不分彼此，以较低的管理成本，取得了竞争优势。3.2、我国家族式企业管理的弊随着市场经济全球化，纯粹的家族企业只是界定在特定的范围行业内有着有限的生存与成长空间。纵观世界经济的发展，原有的家族式企业管理模式已不能适应市场竞争的管理模式。主要表现在：3.2.1、家族产权模糊，融资受
7、限家族企业在创立之初，产权界定模糊是家族企业产权的最大缺陷。解决隐患的前提是以企业付出巨大成本为代价，轻者使企业和家族成员之间两败俱伤，重者使企业倒闭。由于家族企业产权单一的特点，在“二次创业”所需资本时，已无法适应企业资本运作的要求，企业融资受限。3.2.2、管理模式单一，缺乏科学有效的管理机制 企业要发展，管理是关键。家族式企业管理模式决定了管理者的管理方法。笔者认为企业管理模式单一，缺乏集体科学有效的管理机制是导致企业战略决策的失误的重要原因之一。3.2.3、任人唯亲，制约企业吸纳“人才” 企业的竞争归根到底就是人才的。家族成员应淡化个人职位与利益的得失。简而言之，家族式企业要在创立之初
8、，就应对家族成员的产权进行明确界定，这样就能对企业的发展起到防患于未然的作用。四、“管理团队”能使家族企业管理扬利克弊，赋予企业顽强的生命力和市场竞争力逐步引入职业化管理也将是今后家族企业发展的必然趋势。因此，笔者认为即将家族优秀“人才”留任与外聘管理“人才”组建“管理团队”，才能使家族企业管理扬利克弊，赋予企业顽强的生命力和市场竞争力。为此，要侧重于三个方面：4.1、市场方面 企业以市场而生存，市场繁荣依赖于企业的发展。当家族企业处在日趋激烈的市场竞争环境中，其管理模式就将面临着严峻的挑战，其内在缺陷逐步成为企业扩张的羁绊，影响企业的生存和发展。因此，决定企业能否走出家族式管理模式的决定因素
9、是来自市场的竞争压力。企业要在市场中取得优势，一是家族企业要树立以市场为导向，建立和完善现代企业制度。二是企业从自身变革做起，顺应市场环境发展才是企业唯一的出路，只有这样家族企业才能有广阔的发展空间。否则必将被市场所淘汰。4.2企业需求 家族企业追求的最大目标是，家族成员利润的最大化。企业的追求目标也是家族成员的需求，而使家族式企业具有强烈的使命感。当企业进入规模经济效益阶段，必须是在产权、经营权分离的前提下才能规范和完善现代企业管理制度，只有这样企业才能突破管理创新，建立自我约束的管理机制。4.3、管理团队民主管理即产权、经营权与监督权分离。笔者以为，解决家族式企业管理最有效的方式就是打造“
10、管理团队”，委托“管理团队”管理家族企业。组建“管理团队”一是要提倡家族成员主动放弃管理权(对确有能予留任)。二使企业产权结构呈多元化的同时要设立监督机制。监督权则应交给非管理人员，甚至是社会机构来担当。如：会计、审计事务所等。使家族企业有管理团队来管理和社会机构来监督。 五、解决我国家族式企业管理利弊问题的策略5.1、完善产权制度，体现企业融资社会化企业融资社会化是现代企业产权发展的一种趋势。社会融资能使家族成员投资风险降到最低，同时也有助于解除家族成员亲情的困扰。如：温州正泰企业创始人南存辉通过兼并和联合，构建企业集团，稀释家族的股份。 5.2、转变管理理念，完善企业监督制度企业的竞争关键
11、取决于“人才”的竞争。要树立“人才战略”，积极营造一个适应“人才”生存与发展的环境。管理者应站在企业发展的高度，转变管理理念，妥善安置家族成员及创业元老，制定出适合本企业发展的激励约束机制，完善企业监督管理制度。5.3、建立聘用职业经理人制度 完善的企业制度是企业发展的重要保证。家族企业最大的弊病，就是在创业初期未建立完善科学有效的企业制度。当管理资源缺乏时，经营权则应聘用外来更有能力的职业经理人去管理，要规范和完善职业经理人制度，为职业经理人构建和谐平台。5.4、树立“以人为本”管理理念，促进家族式企业的持续向前发展 家族在企业管理中要树立“以人为本”的管理理念。注重体现在“人性化”的管理上
12、。如：定期培训，奖励机制、更新知识等。5.4.1、调整心态，体现家族亲合力 家族企业是家庭关系与企业相结合的产物。企业员工和谐融洽的关系，是企业发展必不可少的内在动力，作为管理者要及时调整好心态，善于利用“家族亲合力”教育监督好家族所有成员，为非家族成员在企业中树立良好的形象。 5.4.2、建立良好的培训机制 要建立企业长期培训计划，使企业人才始终处在“储备”的最佳阶段，保证企业 “良性化”的循环，使企业健康发展。六、结束语沃尔玛、惠普、松下等世界著名的企业，他们曾经靠着家族式的治理方式取得了不菲的业绩，而这些企业能有今天，正是因为他们果断抛开了传统家族企业体制中不合时宜的成份，他们更是靠着对家族式管理体制的不断扬弃，成就了今天的辉煌。中国的家族企业应该向这些企业看齐，通过不断地自我革新来完善企业，使企业具有更强的生命力。最终必将迎来企业持续发展的更为广阔的天空。5
