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1、2010年文明单位创建工作总结2010年我处文明单位创建工作在区文明委的指导下，在上级主管部门的关心支持下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习实践科学发展观，全面贯彻落实党的十七大和十七届四中、五中全会精神，扎实推进思想道德建设，大力弘扬“特别能吃苦、特别能战斗”的市政养护精神，坚持在科学发展中建设文明、在社会和谐中发展文明、在全面提高队伍素质中展现文明，为全面完成各项任务，加快推进市政养护工作跨越发展提供了强大的精神动力。现将我处一年来文明单位创建工作总结如下：一、加强组织领导，统筹规划实施，形成良好创建格局（1）强化组织领导。我处领导班子始终把文明单位创建作为一项重要工
2、作来抓，把精神文明建设工作纳入处党政重要议事日程，纳入全处工作的总体规划及党员干部工作责任制和目标责任制进行考核，对创建工作有组织、有部署、有分工，主要领导负总责，重视对文明单位创建工作的投入。（2）认真制订创建计划，精心组织实施。今年是新中国成立61周年，也是创建文明单位的关键年。根据清河区文明委的部署，按照中央以加强公民基本道德建设为根本,以巩固文明创建成果，争创市级文明单位为目标，认真制定了市政设施养护处2010年精神文明工作意见，对文明创建工作提出了具体要求，明确工作目标，并抓好监督落实，使各项创建活动在全处全面开展。二、围绕理论武装主题要求，推进核心价值体系建设中国特色社会主义理论体
3、系是精神文明建设的灵魂，社会主义核心价值体系建设是精神文明建设的根本。结合学习型党组织建设活动，我处加强中国特色社会主义理论体系的宣传教育，推进核心价值体系建设，进一步巩固干部职工团结奋斗的共同思想基础，教育引导广大职工在运用和把握科学发展上狠下功夫。认真学习宣传贯彻胡锦涛总书记的重要讲话精神,大力宣传贯彻建设社会主义核心价值体系实施纲要，组织开展多种形式的主题宣传教育活动。精心组织学习“郭玉凤班”爱岗敬业、无私奉献精神、弘扬“特别能吃苦、特别能战斗”的市政养护精神活动，推动“郭玉凤班”精神成为新时期市政养护人的精神追求。继续贯彻落实市政设施养护处关于贯彻落实中共中央建立健全惩治和预防腐败体系
4、20082012年工作规划，把廉政文化和权力内控机制建设活动作为社会主义核心价值体系建设的重要内容，引导干部职工牢固树立“廉荣、贪耻”的荣辱观念，促进“风正气顺、人和业兴”局面的巩固和发展。根据市政养护发展的新变化、新要求，在全处形成“党员向班子学习，职工向党员学习”的氛围，廉洁自律各项规定和软环境禁令得到自觉执行。积极协调，筹措资金，缓解了工程款、人工费、材料款结算滞后等涉及和谐稳定的矛盾，维护了社会稳定。干部职工中无违法、违纪、违规行为，连续多年被市住建局表彰为行风软环境建设先进单位。三、抓实职工思想道德和公民道德建设，努力构建和谐养护环境多年来，我处始终不渝地把职工思想道德和公民道德建设
5、作为重要内容来抓，坚定不移地把思想道德建设贯穿于文明单位创建的全过程。以邓小平理论、“三个代表”重要思想、十七大和十七届四中、五中全会精神武装全处广大党员、干部和群众，结合公民道德建设实施纲要的宣传学习，加强对职工“爱国守法、明礼诚信、团结友爱、勤俭自强、敬业奉献”教育。建立与社会主义荣辱观要求相符合、与社会主义市场经济和市政养护工作特点相适应的职业道德体系，为构建和谐养护培育文明道德风尚；开展政行风评议工作，全年处理12345市长公开电话12件，城管委交办单50件，12319建设热线交办单77件，局软建办交办单2件,市民、110联动热线110件，办理提案1件，做到“件件有答复，件件有落实”，
6、回复率、及时率、满意率均为100%。按照“风险排查、个案整改”的要求，有针对性地围绕党风廉政、政务公开、效能建设、工程管理、材料采购等主题，选择了28个目前存在最突出的问题进行立项，以“服务社会，职工满意”为标准进行重点整改，并把整改措施和整改结果向职工进行承诺和公开，促进了工作作风的改进，经测评获得了较高的群众满意度；以继续开展“长效管理、廉政效能和安全质量”考核为载体，认真贯彻落实市委、市住建局党委关于效能建设工作要求，加强市政养护效能建设工作，促进工作人员的工作积极性，提高办事效能；围绕“和谐市政”建设，深入开展志愿服务活动，大力弘扬志愿精神，广泛宣传以奉献、友爱、互助、进步为主要内容的
7、志愿精神。全年组织工作人员参加化工新村等社区服务活动4次、慰问困难职工、为特困家庭捐款等活动，组织干部职工参加支援青海玉树地震灾后重建救灾捐款活动；以开展乒乓球、打扑克等贴近生活、寓教于乐的文体活动载体，加强宣传教育，切实增强广大群众的道德素质，在潜移默化中使广大干部群众的身心、思想受到了很好的熏陶，思想道德素质，文明程度等都有了很大的改观。四、加强职工社会主义民主法制教育，提高廉政意识，树立市政养护社会新形象 在抓文明创建工作中，我们把法制建设与道德建设紧密结合起来。深入开展社会主义民主法制教育，举办劳动法、行政执法学习培训班，引导职工学法、懂法、守法，提高民主意识、法制观念和组织纪律性，提
8、高依法管理、依法办事的能力。加强市政执法监督，使市政养护工作走上法制化轨道。继续坚持治理权力约束，规范权力运行，规范材料采购资源市场化配置,确保从源头上预防腐败。按照“优质高效，服务发展”的要求，倡导积极健康的八个方面的良好风气，即：一要勤奋好学、学以致用；二要心系群众、服务人民；三要真抓实干、务求实效；四要艰苦奋斗、勤俭节约；五要顾全大处、令行禁止；六要发扬民主、团结共事；七要秉公办事、廉洁从政；八要生活正派、情趣健康。 五、围绕做好“三个服务”，深入拓展“学树创”活动，切实抓好文明行业创建工作广泛宣传“三个服务理念”，将做好“三个服务”的要求落实到具体岗位工作中，并将其融入岗位行为规范和评
9、比表彰的具体标准中。持续开展“讲文明、树新风”活动和维护社会公共秩序活动，参与城区交通专项整治工作；推进“郭玉凤班品牌建设”，继续组织开展“我推荐、我评议身边好人”活动，组织全处干部职工向叶俊峰、郭玉凤、朱洪俊、戴士林等劳模学习，积极参加淮安市道德模范评选表彰活动，努力宣传市政养护涌现出来的爱岗敬业、遵纪守法、助人为乐的道德模范，倡导全处干部职工崇尚先进、学习先进、争当先进，营造学先进、讲道德、做好人的浓厚氛围；深化“郭玉凤班”创建活动，围绕“树文明服务形象、展市政养护风采”活动主题，突出改进服务的核心要求，以加强窗口、基础规范、基本技能建设为重点，以道路养护、工程建设为主要创建对象，认真抓好
10、优质服务活动。我处叶俊峰、王中秋、蔡元超等同志被授予江苏省职工建功立业劳动竞赛有功个人，西安路等被授予江苏省建功立业劳动竞赛有功项目。六、抓实精神文明创建工作，推动市政养护建设较快发展（1）重点项目建设方面：狠抓“精致建设”，全力打造精品工程。按照“经典规划、精致建设、精细管理”的总体要求，积极打造市政养护品牌工程和亮点工程。一是突出精品目标定位。通过精心设计、精心组织和精细管理，积极打造精品工程。水渡口大道维修加固、淮海商业街景观提升工程被评为市城市长效管理“亮点”工程，受到市城管委表彰；二是突出标准化管理。认真抓好工程施工的全过程控制，要求每道工序做细做实，保证质量控制体系中不发生真空和盲
11、点；三是突出工程进度。在保证工程质量的前提下，提档加速。淮海西路景观提升项目，30天完成主体工程，天津路、西安路北段、通港大道均比计划工期提前完成任务；四是突出施工安全。重点抓好施工安全管理，在施工现场的明显位置设置安全警示标志牌，做到安全施工，文明施工，着力打造“亲民市政”服务品牌。全年承建各类项目共32项，竣工30项，完成投资8600万元。其中列入2010年度市城建重点项目建设计划的15项（淮海西路景观提升工程、天津路北段大修工程、宝塔桥小区建筑节能改造等），竣工13项，淮海西路西段拓宽改造、新亚北路两项工程完成年度建设任务。（2）市政设施养护方面：狠抓“长效管理”，全面提高市政养护水平。
12、2010年，我处承担着市管道路95条、405万平方米，下水道220公里，桥梁46座的养护维修任务。同2009年相比，养护总量增加36%，养护范围扩大一倍。在养护任务十分繁重和艰巨的情况下，坚持按照徐局长“把小事做到极致，在细节上做好文章”的要求，推动市政养护工作步入科学化、规范化轨道，连续4季度被市住建局评为城市长效管理第一档单位。具体做法：一是加强“计划性养护”。 由处生产科根据养护周期，结合巡查结果，将突击维修、集中维修纳入计划维修，制定出年度养护维修计划，并根据不同路况逐条道路制定详细维修方案；再由养护所将年度计划进一步分解，细化为月度计划和每周计划，并具体组织实施；同时，由综合科对养护
13、维修计划完成情况跟踪督查，将计划完成情况纳入每月长效考核，严格兑现，确保计划实施到位；二是推行“预防性养护”。 注重“预防为主、防范在前”，把预防性养护作为养护工作的“重头戏”来抓，完善了预防性养护实施方案，组织技术人员对管辖范围内所有的道路路面、路牙、桥梁等进行了全面细致的调查摸底，将采集到的数据统计、汇总、分析，在此基础上确定了预防性养护路段及养护周期。选择最有利的季节，对预防性养护路段按照病害类型的不同，分别实施沥青路面微表处理、水泥路面灌缝、压浆等强制保养，完成延安路、淮海路、翔宇大道等24条道路沥青路面灌缝23811米；三是重视“科技性养护”。重视现代科技成果在养护实践中的应用，大力
14、提高养护科技含量水平。推广应用热再生和微表处技术，提高工效，降低养护成本。继续大面积应用彩色艺术混凝土、透水混凝土，使用水稳碎石、抗车辙剂、复合沥青防裂布等新材料。西安南路、天津路北段用水稳碎石取代二灰碎石，成为淮安首批高标准道路；四是加强“规范化养护”。在养护维修中，变粗放式的“经验养护”为“标准化养护”，路牙安装、坑塘修补、路面裂缝处理等，都严格按照道路养护规范操作，按规范考核，努力实现“精细化养护”的目标。（3）长效管理方面。狠抓“城市保畅”，全面完成扫雪防汛任务。完善了防汛应急抢险预案、道路桥梁突发坍塌应急抢险、冬季桥梁扫雪应急抢险预案，举办了4次应急预案演练，取得较好效果；进一步健全
15、应急管理体制，建立了指挥协调、信息报告、应急处置、后勤保障等联动机制，用实际行动保障城市运营安全。在春节前后的2场大雪中，全体干部职工不顾疲劳，连续作战，在水门桥、北门桥、越秀桥撒盐除雪，发挥扫雪除冰主力军作用；积极应对冷暖气流和台风制造的过程性降水，党员干部和职工在叶俊峰处长带领下，多次冒雨抢排道路积水，受到徐子佳局长的充分肯定和高度赞扬。全年出险15次，累计出动人员831人/次，车辆239台班/次，圆满完成了排堵保畅、防汛抢险、防冻除雪、道路抢险等任务。（四）服务民生方面：狠抓“服务民生”，全力做好老小区整治和节能保温改造工作。在09年较好地完成环美小区、一品村、淮机总厂大院和纱厂北院四个
16、小区整治基础上，今年组织对宝塔桥小区进行综合整治。在市住建局城建处指导下，认真制定施工计划，精心编制施工方案，加大考核力度，确保项目快速、优质完成，受到小区居民高度评价；为把老小区节能保温改造工程建设成“民心工程、实事工程”，狠抓节能保温材料质量、防火性能和施工安全管理，确保项目快速、安全实施。完成外墙保温2000平方米，内、外墙出新4300平方米，安装塑钢窗260平方米，维修屋面1000平方米，铺设人行道160平方米。老小区节能保温改造已通过专家验收，开拓了市政养护事业发展的新空间。（3）内部管理方面：狠抓“内部管理”，全面规范内部行为。建立市政设施长效管理保证金制度、廉政效能保证金制度、安全质量保证金制度，进一步完善市政设施长效管理考核办法，每月进行考核。目前，已有38人/次在长效管理考核中；35人/次在廉政、效能考核中；28人/次在安全、质量考核中受到处罚。累计扣罚保证金16406元；优化机构设置，将考核办与党政办合并为督查办，明确了具体职责，加强了
