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1、营销管理过程口营销管理过程(CMarketingManagementProcess),就是识别,分析,选择和发掘市场营销机会,以实现企业的战略任务和目标的管理过程,即企业与它最佳的市场机会相适应的过程。(MarketOpportunity)日环境机会CEnvironmentalOpportunity)口企业营销机会CMarketingOpportunity,是对这个企业的营销具有易引力的,在此前享有竞争优势(CCompetiveAdvantage)的环境机会。日玟境威胁CEhvironuentThreat印一种不利的趋势所形成的挑战。口营销信息系统,是专门从事收集,整理,分析和评估有关营销信息
2、的一些机构。二选择目标市场(一)日测量和预测市场需求目市场细分化(CMarketSegmentation)按不同需求特征把顾客分成若干部分即把市场分成若干部分,市场的每一个细分部分LQMarketSegment)。三选择目标市场(二)目目标市场(TargetMarket)在市场细分的基础上,选择一个或几个子市场作为自己的服务对象,被选中的子市场为目标市场。目市场目标化(MarketTargeting)或目标市场营销TargetMarketing即企业根据自己的资源条件选择一定的目标市场进行经营。二选择目标市场(三)|目市场定位CMarketPositioning是企业在目标顾客心目中为自己的产
3、品确定一定的位置,形成一定特色即在目标市场上树立一定品牌形象和企业形象,有别于竞帕者。三设计营销组合(一)营销组合CMarketingMix)是企业的综合营销方案,即企业根据目标市场的需要和自己的市场定位,对自己可控制的名种营销因素(产品,价格,渥道,促销等)!的优化组吾和综合运用,佩之协调配合,扬长避短,发挥优势,以取得更好的经济效益和社会效益。三设营销组合(二)目营销素:产品(Product),价格CPrice),地点(Place)和促销CPromotion),简称“4P,s“。营销组合就是者4个“P“的适当组合于揩配。暑销细态的,合型,合是企业可控因素多层次的,动整体的组合,即具有可控性,复动态性和整体性的特点。企业营销管理者正确安排营销组合对企业营销的成败有重要作用:其一,可扬长避短,充分发挥企业的竞争优势,实现企业战略决策的要求;a“其二,可加强企业的竞争能力和应变能力,使企业立于不败之地;口其丿,还可加强企业内部凝职力,实现整体营销,灵活有效的适应营销环境的变化。口因此,营销组合是体现现代营销观念的一种重要手段。
