康佳集团培训管理办法(DOC25页)

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1、管理资源吧( ) ,提供海量管理资料免费下载!更多免费下载,尽在管理资源吧( )康佳集团股份有限公司员工培训管理办法(讨论稿)编制: 赵若宇 部门职位: 康佳学院 日期: 2003 年 7 审核: 部门职位: 日期: 批准: 部门职位: 日期: 管理资源吧( ) ,提供海量管理资料免费下载!更多免费下载,尽在管理资源吧( )员工教育培训实施管理办法(讨论稿)【目的】1、规范和促进集团培训工作持续、系统的进行,通过知识、经验、能力的积累、传播、应用与创新,提升员工职业技能与职业素质,使之适应集团业务发展的需要。【培训原则】2、以符合业务发展与组织能力提升为基本原则,并注意前瞻性和系统性。【适用范

2、围】3.本办法适用康佳集团深圳总部公司所有培训活动的规划、实施、效果评价等相关的部门与员工。各分康、分公司参照此办法另行制定,报康佳学院备案。【类别与组织】10.康佳学院提供的培训方式可分为以下 9 类,由康佳学院统一组织。10.1 新员工培训:指新进员工在试用期间须接受的入职培训,包括集团统一组织的集中培训和各部门安排的专业培训。集团总部的新员工由康佳学院统一组织,各分公司、分康的新进员工由其参照总部的培训内容自行安排。10.1.1 康佳学院统一组织实施的入职培训内容包括: 公司的历史、概况、业务、发展规划、产品及技术概况等管理资源吧( ) ,提供海量管理资料免费下载!更多免费下载,尽在管理

3、资源吧( ) 公司的经营理念、核心价值观、员工道德规范和行为准则 基本人事制度 安全与质量 职业道德与职业精神 职业生涯规划10.1.2 由用人部门实施的入职培训内容包括: 部门承担的主要职能和责任、规章和制度 岗位职责介绍、业务操作流程和作业指导10.2 任职能力:指公司为更新/扩展员工知识面、提升任职能力和晋升职务准备、增进工作效率所组织的各项培训(含研讨会) 。主要包括: 中高层管理人员(包括:集团中层以上领导、各分康中层以上领导、分公司的副总以上人员) :管理技能、领导力提升、决策思维能力等; 后备干部培训:角色转变、职业技能提升、管理技能培养等 集团研发人员:项目管理培训、项目团队管

4、理培训等; 集团市场营销人员:营销管理、销售管理、销售技巧培训 售后服务培训:优质客户服务; 其他行政部门:职业精神与职业素质 技术培训、产品培训、岗位业务技能培训有集团各部门、各事业部自行组织,报康佳学院备案。 客户培训(公司的战略性合作伙伴):康佳文化、营销策略等10.3 外派培训:因工作需要且没有安排或不能提供内部培训的,可参加社会上专业培训机构或院校所组织的培训。10.4 出国考察和培训:指公司根据工作需要,组织部分员工出国考察,接受中、短期训练,以开阔员工视野,增长见识。10.5 委托培养:因公司发展需要及企业后备人才培养的需要,由公司直接选派或由个人申请、经公司批准,送去大专院校定

5、向脱产学习。10.6 战略性培训:指为了满足公司永续发展需要而进行的培训,主要包括关键且稀缺人才培训、培养核心竞争能力所需的持续培、训接班人培养。10.8 文化制度培训:指公司为了推行新的或经改良的企业文化、管理体系而进行的培训,旨在实行新的管理方法、行为规范。如康佳员工行为规范、ISO9000 质量管管理资源吧( ) ,提供海量管理资料免费下载!更多免费下载,尽在管理资源吧( )理体系、ISO14000 环境管理体系、人力资源管理制度等方面的培训。10.9 其他形式的学习。10.10 培训费用按照不同的类别,由企业和个人分担,以体现“谁受益,谁投资”的思想。培训类别 企业承担百分比 个人承担

6、百分比1 KA 新员工培训 100% -2 KSH 任职能力/素质培 训 70-100% 0-30%3 K 专项技能/资格培 训 100% -4 SK 出国考察和培训 100% -5 KS 委托培养 30-60% 40-70%6 K 业余进修 0-50% 0-100%7 SK 战略性培训 70-100% 0-30%8 SAH 文化制度培训 100 -9 其他形式的学习 根据具体情况确定 根据具体情况确定注:K-知识 A-态度 S-技能 H-习惯10.11 公司培训重点为 K、S、H 类,注重培训内容的实用性。【计划与实施】11集团年度培训计划由康佳学院组织制定,经人力资源总监审核,总裁批准后,

7、康佳学院正式发布并组织执行。各事业部、分康、分公司的年度计划有各单位的培训管理员制定,报康佳学院审核,经人力资源经理和总裁批准后由培训负责人组织实施。 。12.计划程序12.1 上年度培训计划实施效果的评价与总结12.2 每年 10 月份由康佳学院组织培训需求调查,进行综合分析12.3 每年的 11 月份,汇总调查结果,并制定本年度培训计划12.4 每年 12 月份,计划的审核与报批公司管理资源吧( ) ,提供海量管理资料免费下载!更多免费下载,尽在管理资源吧( )12.5 上述各项工作完成时间的管理参见附件培训工作流程13 费用预算、分配与管理13.1 年度培训预算一般不得低于公司上年销售收

8、入的 %。13.2 在制定年度计划时,由康佳学院分别确定各项培训所需的具体费用,并汇总为年度的培训预算。13.3 预算经与财务部门沟通协商后,康佳学院报总裁批准,并将培训计划和预算报公司财务部门备案。13.4 计划内的培训费用,由各主管副总裁/总监/分厂总经理批准开支,财务部门担负审核责任。康佳学院监督费用的使用方向和使用效果。13.5 内部有能力培训的课程,由内部培训师培训,以减少费用支出。13.6 费用分配把握以下原则:知识、技能培训是重点;业务部门、创造性部门的培训优先于服务部门、事务性部门;干部、专业骨干培训重于一般员工培训;上年度关键绩效领域发生重大不良事件且有能力不足因素的,应当首

9、先满足该项目的培训。14培训实施与监控14.1 根据年度培训计划的进度,组织实施公司级的培训活动。14.2 康佳学院负责跟踪年度计划的落实,保障各部门或个人按计划进度实施培训。14.3 康佳学院负责监督培训费用的使用方向,防止挪作他用。14.4 康佳学院为公司的每位员工建立个人培训档案,保存个人参加培训记录,包括: 参加培训的登记/签到表 获得的各类证书复印件 获得的各类培训资料目录 参加内部考试试卷。14.5 培训结束,培训教材应当收归康佳学院,充实公司培训资源,并供相关员工查阅。15 例外管理:由于特别情况发生的培训需求,未列入公司年度培训计划的,按以下程序处理。15.1 涉及个人的培训需

10、求和费用,由个人提出申请,康佳学院审核,报总裁批准后实施。15.1.1 属于公司业务急需的,经个人申请批准后列入培训计划的,费用由公司支付。15.1.2 属于个人发展,但与公司业务相关的,经个人申请批准后,可列入培训计划,费用先由个人支付,完成学业后凭相关证书或证明报销。管理资源吧( ) ,提供海量管理资料免费下载!更多免费下载,尽在管理资源吧( )15.1.3 特殊情况,因个人经济原因,可申请经总裁批准后,由公司先期支付。15.1.4 与公司业务无关,纯属个人爱好或兴趣,费用由个人支付,公司不予报销,且不得占用工作时间。15.2 涉及部门的培训需求和费用,由部门提出申请,康佳学院审核,报总裁

11、批准后实施,否则财务不与报帐。15.3 涉及公司范围的培训需求和费用,由康佳学院直接提出申请,报总裁批准后组织实施。【内部培训资源建设与管理】16.培训资源包括内部培训培训师、培训教材、培训设施设备、培训信息系统、培训经费。17.内部培训师制度17.1 内部培训师资格与培养1711 讲师的来源各级干部:各级干部皆担负有培养员工的责任,是内部兼职教师的主要承担者;业务骨干或技术尖子:各职能部门的业务骨干,技术部门的技术尖子将是员工业务培训的主要教师来源;17.1.2 内部讲师的分类内部培训师分为公司级兼职讲师和部门级讲师。17121 公司级兼职教师凡担任集团统一组织的培训课程(包括:新员工培训、

12、各级干部培训等)的讲师为兼职讲师。公司级兼职讲师由康佳学院统一管理。 兼职讲师分为讲师、高级讲师、资深讲师。讲师:主讲专业领域两年以上工作经验并有良好的业绩表现,做临时讲师期间讲课课时达 10 个班次高级讲师:主讲专业领域四年以上工作经验并有良好的业绩表现、授课场次 30 班次以 上、60以上培训场次学员评价在良等以上。资深讲师:主讲专业领域四年以上工作经验并有良好的业绩表现、授课场次 50 班次以管理资源吧( ) ,提供海量管理资料免费下载!更多免费下载,尽在管理资源吧( )上、80以上培训场次学员评价在良等以上。17122 部门级讲师:担任各部门组织的基层员工培训课程,包括:新员工的上岗培

13、训和老员工的业务培训的讲师。部门级讲师由各业务部门管理。17123 内部培训负责所讲授课程内容的优化、资料收集、教材的编写及教学水平提高等。培训师以自主培训和在职培训为主。企业在外派培训、工作时间方面给予一定的优惠和支持。康佳学院每年将为内部培训师不定期的举行“讲师技能训练” ,并提供课件开发、教材编写、课程讲授方面的资源与支持。17.1.3 兼职讲师的申报:凡申报兼职讲师必须填写兼职讲师申报表 ,交康佳学院,由康佳学院同 HR 部门联合评审,资历、课件、讲授水平达到要求者聘为公司级兼职讲师。集团每半年组织一次评定。17.1.4 兼职讲师的奖励:初级 中级 高级 资深工作时间 40 50 60

14、 80非工作时间 80 100 120 150培训师可以获得一定金额书籍费,其中初级培训培训师为 200 元/年,高级培训师为500 元/年。同时可以优先参加讲授领域的外部培训。17.2 内部培训师职责17.2.1 内部培训是企业员工内部兼职的行为,不能因为培训或授受培训而影响本职工作。17.2.2 内部培训师主要履行以下职责: 承担相关的教学任务; 负责内容的优化、资料的收集,总结本专业领域的管理、操作经验,编写教材和提高讲授水平; 学习、消化外部培训课程,引入企业; 本专业领域或本部门的文化制度培训; 在不影响工作的前提下,不断学习,经常开展专题模拟培训; 根据培训部门设计的培训方案和计划

15、进行培训,如有改动应事先征得培训部门的同意。管理资源吧( ) ,提供海量管理资料免费下载!更多免费下载,尽在管理资源吧( )17.3 内部培训师管理17.3.1 初级培训师通过内部试讲确认其资格,高级培训师通过试讲和考核确认其资格。 17.3.2 培训结束,学员和培训组织者要对培训师进行考评。17.3.3 康佳学院每年对内部培训师认证一次,不合格的解聘,认为一般的要协助、督促其提高。高级讲师若一年不上课的,降为讲师,讲师若半年不上课的,自动降为部门级讲师。17.3.4 康佳学院负责组织培训师的集体学习、提升活动。根据康佳学院确定的课程框架,对不同的主题成立开发小组,各专题组不定期召开讨论会,对课件进行研讨。17.3.5 各级领导皆负有培训人才的职责,其组织与参与的情况作为任职资格的达标认证之一,其授课表现纳入其个人的业绩考核。17.3.5 培训师的课酬规定

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