2017年10月自考00107现代管理计划学试题及其答案解析

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1、*2017年10月高等教育自学考试全国统一命题考试现代管理学试卷 (课程代码00107) 本试卷共6页,满分100分,考试时间150分钟。 考生答题注意事项: 1本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效,试卷空白处和背面均可作草稿纸。 2第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。 3第二部分为非选择题。必须注明大、小题号。使用O.5毫米黑色字迹签字笔作答。 4合理安排答题空间,超出答题区域无效。 第一部分选择题 一、单项选择题:本大题共25小题,每小题1分,共25分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。1【题干】提出了著名的管

2、理七职能论,即管理职能包括计划、组织、人事、指挥、协调、报告和预算的美国学者是()。【选项】A法约尔B古立克C厄威克D德鲁克【答案】B【解析】古利克将法约尔有关管理过程的论点加以展开,提出了有名的管理七职能论。取其每种职能英文词的首字而称作POSDCoRB,即Planning(计划)、Organising(组织)、Staffing(人事)、Directing(指挥)、Coordinating(协调)、Reporting(报告)、Budgeting(预算)。【考点】管理与管理学2【题干】与私人产品相比较,纯粹的公共产品的特点是()。【选项】A排他性、可分割性B非排他性、不可分割性C排他性、不可分

3、割性D非排他性、可分割性【答案】B【解析】公共产品或准公共产品,它们具有不可分割性、非市场性、非排他性;公共管理所提供的服务常常是“仅此一家,别无分号”私人产品具有可分割性、排他性特点,可以用价值计算、价格衡量。【考点】管理与管理学-管理概述3【题干】罗伯特欧文对管理理论的贡献是首次提出了()。【选项】A关心人的哲学B经济人假设C需求层次理论D直线职能制【答案】A【解析】罗伯特欧文:首次提出了关心人的哲学,欧文试图在企业内建立起一种新的人际关系。他被誉为人事管理的先驱者、“人际关系之父”。【考点】管理思想的产生与发展-前管理学时期的管理思想4【题干】霍桑实验证明,劳动生产效率主要取决于()。【

4、选项】A企业的管理与劳动纪律B企业的薪酬水平与奖励制度C职工的技术能力与知识结构D职工的工作态度及人际关系状况【答案】D【解析】霍桑实验证明,企业职工都是“社会人”,是复杂的社会系统的成员;劳动生产效率主要取决于职工的工作态度及其人际关系状况;企业中存在着非正式组织【考点】管理思想的产生与发展-行为科学理论5【题干】在威廉大内Z理论中,所谓的J型管理模式是指()。【选项】A典型的日本企业管理模式B典型的美国企业管理模式C兼有日本企业特点的美国企业管理模式D兼有美国企业特点的日本企业管理模式【答案】A【解析】大内把典型的美国企业管理模式称为A型,把典型的日本企业管理模式称为J型,把美国少数几个自

5、然发展起来且与J型有许多相似特点的企业的管理模式称为Z型,Z理论就是对这种新型管理模式的归纳概括。【考点】管理思想的产生与发展-管理理论的新发展6【题干】蓝海战略理论体系中所谓的“红海”是指()。【选项】A利润高速增长的市场B新兴的市场C完全摆脱竞争的市场D业已存在的饱和市场【答案】D【解析】红海战略是传统的竞争战略,是零和博弈的战略 。 蓝海战略是积极主动超越竞争实现多赢的战略【考点】管理思想的产生与发展-管理理论的新发展7【题干】切斯特巴纳德是组织平衡理论的代表人物,其代表著作是()。【选项】A第五项修炼B企业再造C经理人员的职能D竞争战略【答案】C【解析】组织平衡理论,切斯特巴纳德,社会

6、系统学派的创始人,经理人员的职能巴纳德认为,组织是一个协作系统。组织的产生和发展,只有通过协作意愿、共同目标、信息交流这三个基本要素的结合才能实现。“一个命令是否有权威取决于接受命令的人,而不取决于权威者或发布命令的人“【考点】组织-组织理论8【题干】将管理机构划分为职能管理机构和专门任务小组的组织结构模式是()。【选项】A直线制B矩阵制C事业部制D职能制【答案】B【解析】 矩阵制组织结构模式将管理机构分为两类:一是传统的职能管理机构;二是为完成某项专门任务,由各职能管理部门人员联合组成的专门任务小组。【考点】组织-管理体制设计9【题干】人事职位分类中,工作性质不同,权力大小,责任轻重,所需资

7、格条件,工作难易程度基本相同,从属于不同职系的一个职位序列称为()。【选项】A职等B职级C职类D职组【答案】A【解析】职级是指工作性质、权力大小、责任轻重、所需资格条件、工作难易程度基本相同的一个职位序列。职等是指工作性质、权力大小、责任轻重、所需资格条件、工作难易程度基本相同,从属于不同职系的一个职位序列【考点】人事-人事分类10【题干】决策理论学派根据决策给定条件不同,归纳出的决策类型是()。【选项】A战略决策与战术决策B平时决策与危机决策C初始决策与追踪决策D程序化决策与非程序化决策【答案】D【解析】战略决策与战术决策,根据决策目标所涉及的规模和影响程度不同划分。程序化决策与非程序化决策

8、,根据决策内容的具体情况不同划分。平时决策与危机决策,根据决策所处的时期不同划分。初始决策与追踪决策,根据决策所要解决的问题不同决策理论学派观点管理就是决策,组织的活动是集团活动,其中心过程就是决策现实决策中只能满足“令人满意”的标准决策理论学派根据决策所给定的条件不同,将决策分为程序化决策和非程序化决策两类。【考点】决策-决策理论与决策模式11【题干】在决策过程中,容易出现“周期多数”或“投票悖论”现象的决策规则是()。【选项】A全体一致规则B相对多数规则C简单多数规则D绝对多数规则【答案】D【解析】多数裁定规则是一种决策的程序和方法,不涉及决策的内容1.简单多数规则 (容易形成一致,采取迅

9、速的决策)2.绝对多数规则是指选择决策方案时,要求决策方案的得票数必须超过半数才能作为最终择定的决策方案。也称为“过半数规则”或“比例多数制”。(缺陷:1.出现“多数剥削少数”的现象 2.出现“周期多数”或“投票悖论”)【考点】决策-决策程序与规则12【题干】下列不属于领导方式理论归纳的领导类型是()。【选项】A专制权威式B开明权威式C群体参与式D放任自流式【答案】【解析】领导方式理论,伦西斯利克特(1)专制一权威式(2)开明一权威式(3)协商式(4)群体参与式(效率高的领导方式)【考点】领导-领导理论13【题干】根据管理方格理论,在九等分方格图上,(1.9)位置属于()。【选项】A任务型领导

10、B贫乏型领导C俱乐部型领导D战斗集体型领导【答案】C【解析】(1,1)贫乏型领导(9,1)任务领导(1,9)俱乐部型领导(5,5)中间型领导(9,9)战斗集体型领导【考点】领导-领导理论14【题干】根据领导生命周期理论,当下届的成熟程度处于不成熟阶段时,领导者应采取的领导类型是()。【选项】A高工作低关系B高工作高关系C低工作高关系D低工作低关系【答案】A【解析】高工作低关系:表示下属的平均成熟程度处于不成熟阶段,领导者应采取高工作低关系的领导类型,即命令式的领导方式。高工作高关系:表示下属的成熟程度初步进入成熟阶段,领导者应采取高工作高关系的领导类型,即说服式的领导方式。低工作高关系:表示下

11、属的成熟程度进入较成熟阶段,领导者应采取低工作高关系的领导类型,即参与式领导方式。低工作低关系:表示下属的成熟程度发展到成熟阶段,领导者可以采取低工作低关系的领导类型,即授权式领导方式。【考点】领导-领导理论15【题干】下列选项中,属于内容型激励理论的是()。【选项】A公平理论B期望理论C成就需要理论D强化理论【答案】C【解析】内容型激励理论专门研究人类需要满足与行为发生的相互关系,主要包括马斯洛的需求层次理论、麦克利兰的成就需要理论和赫茨伯格的双因素理论,它们与过程型激励理论、行为改造型激励理论共同构成了激励理论体系【考点】激励-内容型激励理论16【题干】在强化的类别中,通过撤销、解除以前消

12、极行为后果以鼓励积极性行为的方法,称为()。【选项】A积极强化B消极强化C惩罚D消退【答案】【解析】积极强化,也称正强化,是指对某种行为予以鼓励、肯定、奖赏,使之更加频繁地发生并不断强化。消极强化,也称负强化,是指通过撤销、解除消极行为后果(惩罚)以鼓励积极性行为的方法。消极强化也是一种奖励,只是奖励的方式显得“消极”。惩罚是指对某种消极行为采取具有警戒性的强制措施,以期降低这种行为出现的概率或消除这种行为的方法。消退是指撤销对某种所谓的“积极”行为的强化。以降低该行为出现的概率或消除这种行为的方法。【考点】激励-行为改造型激励理论17【题干】没有沟通核心,各沟通主体只能和左右两个沟通对象进行

13、沟通,这种沟通方式是()。【选项】A链式沟通B轮式沟通C环式沟通DY式沟通【答案】C【解析】环式沟通,没有沟通核心,各沟通主体只能和左右两个沟通对象进行沟通【考点】协调-协调概述18【题干】在系统分析中,最基本和核心的原则是()。【选项】A优化原则B层次性原则C整体性原则D模型化原则【答案】C【解析】系统分析的基本原则整体性原则(最基本和核心的原则)优化原则模型化原则(模型化原则提出了如下要求:逼真性;简单化;客观性)层次性原则(萨蒂 首先提出)【考点】系统分析与网络技术-系统分析的内容过程和原则19【题干】提出系统分析的层次性原则的是美国运筹学家()。【选项】A贝塔朗菲B西蒙C沙因D萨蒂【答案】D【解析】系统分析的基本原则整体性原则(最基本和核心的原则)优化原则模型化原则(模型化原则提出了如下要求:逼真性;简单化;客观性)层次性原则(萨蒂 首先提出)【考点】系统分析与网络技术-系统分析的内容过程和原则20【题干】在目标管理中,要使管理人员成功地达到既定目标,必须给予其充分信任,最为有效的方法是()。【选项】A分配资财B目标控制C授予权限D成果评价【答案】C【解析】目标的实施应做好授予权限、分配资财、目标控制等工作。要使管理人员成

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