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1、1.勒温的变革过程模型不包括( D )A、制定目标 B、改变人际关系 C、树立自我尊重意识 D、解冻2.衡量一个专业技术人员有没有真本领的试金石。（ C ）A、是否坚持和发扬党的创新精神 B、是否实现组织持续盈利C、观念创新服务能不能上水平、人民群众能不能得实惠D、是否敢于创新、勇于创新3、观念创新服务力，必须强化“四个意识”，这“四个意识”是指（ A ）A、政治意识、宗旨意识、责任意识、廉政意识B、政治意识、学习意识、责任意识、廉政意识C、政治意识、学习意识、责任意识、廉政意识D、政治意识、学习意识、奉献意识、廉政意识4、观念创新的特点不包括（ A ）A、主观能动性B、继承稳定性C、超越突破
2、性D、动态发展性5、执行者的心态误区导致执行者的执行不当原因不包括（ D ）A、自以为是B、爱找借口和推卸责任C、自命清高D、努力学习，把执行力发挥到极致6、如果从执行这个角度看，最高管理者还要关注事情的细节，也就是说？（ B ）A、具体去负责具体工作B、必须了解业务细节C、参与细节的工作D、以上都不对7、下列说法错误的是 （ C ）A、执行文化，是指把执行力作为所有行为的最高准则和终极目标的文化 （ C ）B、执行文化对于专业技术人员来说，主要是指建设和塑造其有利提高执行能力的价值观念和思想观念C、19世纪的进化论学者认为，人类文化是由高级向低级、由简单到复杂不断进化的D、在文化的历史发展进
3、程中，每一个新的阶段在否定前一个阶段的同时，必须吸收它的所有进步内容，以及人类此前所取得的全部优秀成果。8、以下创新服务力的观念哪条不正确？ （ B ）A、创新服务力是联系组织与服务对象的纽带B、专业技术服务不需要感情C、专业技术服务是提高核心竞争力的途径D、发挥网络优势是扩大报务范围的重要载体 9、下列说法错误的是 （ D ）A、协调能力是指执行过程中的协调沟通能力B、越界，说通俗点就是：种了别人的地，荒了自家的田。工作越界的原因无非还是一个利益问题C、隐性不作为是指表面上积极承担和履行自己的职责和义务，而实际工作中对自己应该和能够履行的职责和义务，不去履行或者拖延履行，甚至歪曲履行D、执行
4、动机指执行过程中的协调沟通才能10、下列关于服务中主动创新的意识的影响因素错误的是（ ）A、B、C、 D、 答案是 D11 个体执行力是指（ ）A、B、C、 D、 答案是A 讲义上面有哦12 根据人们生活的不同领域和需要，将观念划分为政治观念、经济观念、法制观念和（ ）A、B、C、 D、 答案 B 讲义上面有哦13 执行力包含完成任务的意愿、完成任务的能力（ ）3个重要内容（ ）A、B、C、 D、 答案A 这里 应该是完成任务的程度 。 一个字的差别 。搞得我莫名其妙呢14 最高管理者是三位一体的角色，指的是决策、执行和什么？（ ）A、B、C、 D、 答案 B 毫无疑问的问题15 以下哪项不利
5、于专业技术人员克服人际交往的羞怯心理？ 答案 D16 下列说法错误的是 这个和上面的题目重复了17 下列说法正确的是 答案是 A 讲义上面有18 执行力存在的问题不包括 答案是 A 讲义上面有的哦19 下列关于服务力的说法错误的是 答案是B 20 专业技术人员服务力主要由四个要素构成，以下哪个不正确？ 答案D 。 应该还有一个是形式性要素。不是务实性要素21 克服执行力问题的举措包括 答案 ABCD。 毫无疑问的问题 22 构建规范管理执行程序的要件包括 答案ABCD 。讲义上面也有23 提高技术创新服务沟通能力的途径包括 答案ABC 24 凝聚力的三大特征 这个我不能保证答案的准确性了。 2
6、5 创造能力构成可归结为三个方面： 答案ACD 26 组织无论是社会组织或生物组织都具有哪几个主要特征 答案是ABC 27 优良的技术服务态度主要表现在以下哪几点 答案 ABCD28 现实中，技术服务对象需要的技术服务人员一般可分为如下几类： 答案 ABD29 专业技术人员精神懈怠、能力不足，主要体现在以下几个方面： 答案 ABCD30 与上级相处应注意的几个问题包括 答案是 ABCD 。图片里面是选择有误的哦。31 根据执行力的依据不同，将执行力分为哪几种。 答案AD32 执行力不强的表现包括 答案是 ABCD 图片里面选择有误都 。切记33 执行者的心态误区主要有几种 答案 ABCD34
7、文化的特性包括 答案 ABCD35 影响技术创新服务力的因素是多方面的，主要因素有： 答案 ABCD 36 构建规范管理执行程序的要素包括 答案ABCD37 为切实规范专业技术人员工作行为、量化专业技术人员工作业绩，必须强化创新服务力制度建设过程，把握好以下几点：答案ABCD38 随着环境因子的变动与组织管理需求发展方向等等而各不相同。一般可涉及到以下哪些方面。 答案：ABCD39 组织创新过程是一个系统，会受到（ ）的影响和制约 答案AD40 影响技术创新服务力的因素是多方面的，主要因素有 答案ABCD1、执行的主要执行技巧不包括（ D ） BAIDUA、联线B、杠杆C、桥梁D、态度2、下列
8、哪些属于分析能力的培养方法（ D） 调查研究 运用理论 全面分析 时时留心 P186A、B、C、D、3、组织涣散是（ A ）管理形态的表现？ UNCA、放任型B、贯彻性C、官僚型D、专制型4、 ( C )是程序管理非常的一个工具 BAIDUA、势能B、杠杆C、桥梁D、沟通5、从指标形式的角度来看，“人均利润”属于？（ C ) BAIDUA、指数B、评分等级C、绝对值D、名次排序6、节省时间之选，继续教育公需科目考试题库资料，让你从书本中解脱出来，可以通过以下几种方法联系我哦。A、淘宝店铺名：考试农民工B、淘宝店铺地址： C、企鹅号： 7、 制度的特点不包括以下哪个？ （ C ) P125A、指
9、导性和约束性B、鞭策性和激励性C、平等性和随意性D、规范性和程序性8、下列关于观念的说法错误的是（ B ） P109A、观念具有主观性、实践性、历史性、发展性等特点。B、观念来自于意识。C、创新是一种观念，观念没有理性。D、观念可划分为政治观念、经济观念、道德观念、法制观念。9、执行力包含完成任务的意愿、完成任务的能力( A )3 个重要内容 P2A、完成任务的程序B、完成任务的过程C、完成任务的目标D、完成任务的方法10、创新型组织的文化以创新导向为核心，下列哪项不正确? （ D ) P154A、鼓励多样思路B、减少组织监控C、鼓励承担风险D、不容忍群体冲突11、权责对等原则的内涵包括几个方
10、面，不包括：（ A ） P32A、被管理者拥有的权力与其承担的责任应该对等。B、向管理者授权是为其履行职责所提供的必要条件。C、正确地选人、用人。D、严格监督检查13、以下哪项不利于专业技术人员克服人际交往中的羞怯心理？（ D ）A、培养自己的自信心，看到自己的长处B、努力丰富自身的涵养C、要积极主动地与人交往D、减少出门的机会14、（ C ）是衡量一个专业技术人员有没有真本领的试金石。 P118A、是否坚持和发扬党的创新精神B、是否实现组织持续盈利C、观念创新服务力能不能上水平、人民群众能不能得实惠D、是否敢于创新、勇于创新15、专业技术人员为民服务的实现途径不包括？（ D ） P119A、
11、努力践行党的宗旨B、坚持群众路线C、提高服务人民的能力D、充分发挥自己手中的权利16、专业技术人员对于执行过程规范管理，存在一些认识上的误区，主要有（ A ） P29 ?A、欲速则不达B、认为“简单”会带来更大麻烦C、认为“灵活”是规范的天敌，“例外”是流程的杀手D、认为“过程轻于结果”18、在创新服务力制度建设过程中，要注意哪 4 个问题（ B ） P137A、权责关系、调查研究、赢得支持、执行流程B、权责关系、调查研究、赢得支持、发展目标C、调查研究、发展目标、执行流程、制度体系D、调查研究、执行流程、制度体系、赢得支持19、成功的组织创新对创新者提出许多高要求，哪项不正确？（ D ) P
12、154A、创新者对组织创新成果潜在使用者的需求和获取知识的步骤有深刻了解，并拥有对财力、物力进行必要动员和协调的地位及经验。B、创新者拥有组织创新研究与开发方面的能力，与负责研究开发、市场销售和生产等诸部门的人员之间有密切联系与协同。C、创新群体拥有创新活动所必须的认知能力、个性特征和内在动机，并具有较高的自我效能和群体凝聚力。D、在群体沟通模式、群体管理目标管理程序及群体决策方式等方面，专业技术人员不需要有任何心理准备二、多选题(每题 2 分,共 20 题)21、在自主创新能力建设中，必须注重想象能力的培养。培养想象能力可以采用以下方法： ()A、培养思考能力，奠定想象基础B、扩大知识面，合
13、理想象C、保持工作热情，拓展想象能力D、学会观察， 培养想象能力22、专业技术人员创新服务力的构成包括（）A、强烈的团队意识和较强的协作能力B、强烈的创新意识和多维的创新思维C、科学的批判精神和勇敢的探索精神D、脚踏实地的实干精神和实干作风23、建立和健全一套有利于服务创新的服务管理机制，主要包括（）A、创新激励机制B、创新保护机制C、创新发展机制D、创新退出机制26、作风原因包括（）A、缺乏从业的道德心和责任心B、缺乏精神动力，不思进取C、信奉潜规则D、工作能力不足，不能适应需要27、当今时代的创新思维的本质特点主要有： （）A、创新思维的本质不同B、创新思维充分展露了自身软性的特质C、创新
14、思维对生产力发展的作用前D、思维创新格式化28、执行力在群体中的作用包括（）A、执行力是群体合作的基础B、执行力是群体持续发展的助力器C、执行力是群体能够打胜仗的保障D、组织执行力是凝聚组织力量的源泉29、组织各层管理者和执行群体是执行的主体类要素，执行的手段类有哪些要素（） P37A、组织制度.B、执行工具.C、执行程序.D、管理方法.30、组织创新服务力是组织所进行的一项有计划、有组织的系统变革过程。它应当遵循以下基本原则： ()A、必须按照组织管理部门制定的规划来进行B、应当使组织既能适应当前的环境要求和组织的规划来进行C、应当使组织既能适应当前的环境要求和组织内部条件，又能适应未来的外部环境
