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1、第四章 市场部管理制度1第一节 市场宣传推广管理制度1一、管理职责1二、管理范围2三、信息收集渠道管理2四、异业渠道开展形式与推广课程9五、推广活动管理9六、市场推广活动原则11七、合作品牌商管理11八、中心内外灯箱、广告牌管理14第二节 活动执行手册15一、活动的目标：15二、活动的定义：15三、活动组成：15四、活动的执行：15第三节 采集信息管理制度19一、目的 l19二、适用范围 l19三、信息类型 l20四、信息入库20五、总体流程20六、信息反馈与管理22第五章 中心团购活动管理办法22一、团购活动的组织原则23二、团购活动现场管理规范24三、团购车管理制度25第四章 市场部管理制
2、度第一节 市场宣传推广管理制度为了提升早教中心的品牌形象，使新爱婴的品牌形象在家长心目中的知名度。认知度、美誉度不断扩大，推动中心课程的整体销售。根据广告法及广告宣传有关条例，结合早教中心实际情况，制定本管理制度。一、管理职责新爱婴早教中心市场部全面负责新爱婴的内外宣传活动工作的开展，及促销活动方案的策划与组织，通过活动的开展，收集定量的客户信息，完成中心儿童之家的招生工作。（一） 社区活动的宣传策划、活动编排、实施与落实宣传计划工作。（二） 室内与室外的物料制作、审核、派发、监管管理。（三） 宣传单页、广告海报等产品费用的核定，申报。（四） 通过与各类合作商的整合营销，为中心收集准确、全面的
3、客户信息。（五） 合作协议管理、宣传费用的管控管理。（六） 努力开拓新的推广活动项目，制定起草推广活动方案。（七） 早教中心形象标识和服务标识的管理。二、管理范围（一） 新爱婴早教中心所有标识、宣传物料、制作、安装、材料、形式等均由市场部提报、审核，并报上级领导审核。（二） 中心场内、场外活动组织策划方案须市场部审核、实施，以保证符合公司VI的规范要求，并报中心主任审核。（三） 早教中心对外发布的广告样稿、样带均须市场部审核，保证符合中心VI统一形象要求。（四） 管控活动开展的全过程，信息收集结果整理、汇总、提报、分析。三、信息收集渠道管理（一）社区渠道：进入社区，举行社区活动的方式来开展，通
4、过老师展示来吸引家长和小朋友达到宣传的作用，社区行的宣传方式比较集中而且比较有针对性。具体要求1、在合作社区内摆咨询台，进行宣传和留名单。2、社区须提前与物业沟通，并选择周末时间为最佳活动时间。3、周末社区活动时间选择半天为宜，进入社区做活动留下名单；4、社区活动主要按规模、档次、户主情况等分为A、B、C三个级别。社区级别A类B类C类社区环境中、高端住宅（户型主力面积以120平米以上）中端住宅（以80-100平刚需户型为主）中、低端住宅（小户型、公寓等）社区面积10万方以上10万方以下；3万方以上3万平以下社区住户数量1000户以上500-1000户500户以下户主年龄层50、60、80后居多
5、70、80后90、80户主职业类型国家机关、企事业单位商业、服务业、白领阶层、个体等外来务工备注：社区环境指：社区绿化，绿植，入户大堂，楼宇间距，楼宇外立面等设备设施情况。5、社区活动的投放按照社区级别进行划分，A类社区重点投放，B类社区主要投放、C类社区布点投放6、信息收集登记表社区级别社区名称家长名联系方式宝宝性别宝宝年龄(出生日期)ABC（二）母婴用品店渠道：（儿童理发店或胎毛制作店等）1、合作方式：（1）放杂志，宣传页在店内。（2）通过母婴店过来报名的孩子有相应的优惠。（3）跟他们共同举办活动。（4）交换名单。（5）母婴店提供相应的礼品，在早教中心报名派发给会员，以作宣传及维护会员。2
6、、婴用品店合作记录表母婴店名称地址电话（三）婴幼儿奶粉、服饰、玩具等经销商1、合作方式：（1）交换名单。（2）入驻中心做联合经营。（3）提供活动礼品。（4）社区联展。2、婴用品店合作记录表经销商名称（品牌）地址电话（四）摄影机构渠道：1、合作方式：（1）放杂志，宣传页在店内。（2）通过摄影机构过来报名的孩子有相应的优惠。（3）跟合作方共同举办活动。（4）交换名单。（5）让合作方提供相应的礼品，在中心报名派发给会员。（6）中心的会员宝宝活动时，联合合作方帮助中心会员摄影。（7）优秀宝宝可以作为她们的形象代言人。2、摄影机构合作记录表机构名称地址电话（五）幼儿园渠道：根据中心的地理位置，将周边幼儿
7、园也分为A.B.C三个级别，依次进行幼儿园发单计划，原则一天发单一个幼儿园，集中宣传。跟幼儿园老师进行私下的合作，让幼儿园的老师帮中心介绍和招生。与幼儿园老师对接，争取获取名单。 1、幼儿园A.B.C三个级别主要按以下标准划分：园区等级A类B类C类一级一类、一级二类、一级三类、二级一类、二级二类、二级三类、三级一类三级二类、三级三类、未评级1、 幼儿园级别不同，发单安排次数与合作深度不同，具体园区由市场部主任负责合作深度的沟通与谈判，并按实际情况安排发单时间与批次。2、 幼儿园发单计划登记表：级别幼儿园名称幼儿园地址发放时间周信息收集数量ABC（六）肯德基麦当劳渠道：（游乐园）1、合作方式：（
8、1）与合作方共同举办活动。（2）将早教中心的宝宝生日会或者其他的活动办在合作方。（3）交换名单。（4）中心定制礼品，作为儿童套餐或儿童门票礼物赠送。（须有活动方案配合）2、合作信息登记表：合作方名称地址电话信息收集数量（七）银行渠道：1、合作方式：（1）收集银行存款在1520万元，年龄在25-35岁之间的客户名单，进行筛选。（2）为银行员工举办专场试听课或者活动，并举办银行员工报名特惠，形成团队报名形式。（3）跟银行共同举办活动。（4）使用某行银行卡刷卡的客户进行相应的优惠。2、合作方信息登记表：合作方名称地址电话合作方式3、与合作方举办的任何专场活动，须市场部提报配套营销推广方案，报批审核后
9、落实执行。（八）保险公司渠道：1、合作方式：（1）跟保险公司交换适龄孩子的家长名单。（2）跟保险公司共同举办活动。（3）为保险公司客户举办专场的活动或者试听课，并进行相应的优惠。（4）在相应保险公司为孩子投保的客户有相应的优惠。（试听课或者是报名优惠，水疗赠送等）。2、合作方信息登记表合作方名称地址电话合作方式信息收集数量（九）高档美容院（产后修复中心，月子护理中心，健身房，汽车4S店，高档会所）渠道：1、合作方式：（1）跟合作商交换适龄孩子家长的名单。（2）跟美容院合作举办活动。（3）为美容院优质客户举办专场的活动或者试听课，并可以给予相应的优惠。（4）若在美容院办卡，可送相应课程（试听）。
10、（5）若在中心报名，可送美容院相应套餐（捆绑销售方式）。（6）为美容院等合作方的优质会员举办早教知识讲座。2、信息收集统计表合作方名称地址电话合作方式信息收集数量（十）医院渠道(儿保科、妇产科、儿科、妇幼、儿童医院、干细胞库等)：1、合作方式：（1）跟中心周边医院防疫站，儿保科相关部门联系，收集相应名单。（2）为医院工作人员举办专场的活动或者试听课，并给予相应的优惠。（3）跟医院合作，将中心的水疗、感觉统合课程作为一个医院的相关推广项目。2、水疗以赠送试游卡的方式进行免费体验。（邀约至中心后进行水疗与课程推广）。 3、试游卡发放须做好发放记录；水疗课试游须做好试游记录。发放地址发放时间电话宝宝
11、姓名/性别出生年月（十一）婴幼儿游泳馆1、合作方式：（1）采集中心周边婴幼儿游泳馆信息，进行会员资料信息的互换（月子中心信息置换等）。（2）与游泳馆联合做宝宝体能测评活动，将中心感统课程作为活动推广目的。（3）在游泳馆办卡的会员可送中心试听课程。（4）针对游泳馆会员，有相应折扣信息。2、合作方信息登记表：游泳馆名称地址电话合作方式信息收集数量（十二）团购网站数据分析部，团购婴幼儿产品的信息资料1、合作方式：（1）搜集销量较高婴幼儿产品信息，进行团购网站资料信息的收集。（2）给销量较高的品牌商提供免费课时包三节或试听卡，互换资源，网站团购赠送信息中体现；（3）组织团购客户的答谢会、运动会等；2、
12、合作方信息登记表：团购网站团购产品销量情况合作方式信息收集量（十三）派出所户籍室、社区、居委会1、合作方式：（1）收集家庭宝宝年龄在0-6岁之间的户籍信息。（2）收集居委会、社区宝宝信息资料。（3）举办社区宝宝竞赛等活动。2、合作方信息登记表社区（派出所）名称地址电话合作方式信息收集量（十四）物业公司，业主信息1、合作方式：（1）收集业主家庭宝宝信息。（2）与物业公司合作小区内做咨询展台。（3）宣传资料在门卫处或停车厂发放。2、合作方信息登记表物业公司小区名称电话合作方式信息收集量（十五）公众服务平台：微信、微博合作方式：（1）微信、微博账号，微生活平台管理（2）内容承载网站开发与维护（3）公众账号粉丝提升（4）品牌营销传播活动（5）线下销售促进四、异业渠道开展形式与推广课程推广地点推广时间开展形式推广课程社区月、周、天1、跟社区物业联系，在社区举办活动收集名单，或者只单纯的发宣传页收集名单儿童之家、艺术课、音乐课、小小旅行家、水疗2、举办社区活动母婴店不间断进行1、跟母婴店交换名单。放宣传页和杂志在母婴店儿童之家、艺术课、音乐课、小小旅行家、水疗2、在母婴店设置展柜或者展架，展示新爱婴早教的教育理念，课程设置和礼品幼儿园三个月至半年1、发单，宣传的同时获取家长信息艺术
