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1、一 . 名词解释1.国际市场营销学是指企业将自己的产品或服务，送往不同国家或地区的消费者的市场经营活动过程2.资本国际化 是指国际直接投资在世界经济中的地位和作用加强的趋势 。3.目标市场 是指企业所确定的作为经营对象的某些特定的顾客群。4.外汇管制 是一国政府通过法令对国际结算和外汇买卖实现限制的一种制度5.进口限制 对原料，机器和零部件的进口选择地实行限制是政府迫使外国公司多购买本国产品而常采取的一种方式，以便为本国工业开拓市场销路。6.税收管制 用征税来控制外国投资的手段也是一种政治风险的表现 7.专利 专利是对发明和创新的保护 8.商标 是工业产权的一种重要组成形式，同专利和品牌一样商
2、标也要经过注册后才获得法律保障 9.国际市场营销战 是企业对国际化进程较为长期的总体打算及实施的原则意见，它对于一个企业在国际市场上的生成和发展具有决定性的指导意义，也是似定短期或年度国家市场营销的根据。10.目标市场 市场营销学认为，目标市场是企业所选定作为营销对象的具有某些特定需要的消费者群体。11.市场细分 是指企业照某种标准将市场（消费者)划分成若干个群体，每一个群体构成一个子市场，不同的子市场之间，需求存在着明显的差异。 12.新产品 是一个非常广泛的概念。对生产厂家来说，新产品是其从未生产的产品；在消费者来看，整体产品中任何一项要素的 变更，均可视为新产品；从技术方面看，只有采用新
3、工艺.新技术.新材料，从而使产品的功能.机构.技术特征等发生明显的变化，才算新产品13.许可贸易 是交易双方以签订技术使用许可协议的形式所进行的技术贸易14.补偿贸易 是技术输出方向技术输入方提供制造某种产品的 技术.机器设备.原材料或零部件.技术服务，在一段时间内，由输入方进口技术和设备生产的产品或所得的产品或所得的收益付给输出方的技术与设备的贸易方式。15.特许专营 一般是指由一家已经取得成功经练的企业，将其商标.商号名称.服务标志.专利.专有技术以及经营管理方法或经练转让给另一家企业使用，由此收取特许使用费的交易合作形式。16.提成价格 即转让技术的价格不由一个固定的总金来表示，而是由交
4、易双方协商规定提成比例和提成基础，由技术输入方在使用转让技术取得的效益用比例提成分期支付。17.国际服务市场 是指跨越国界的服务业从事的国际服务输出和国际服务输入活动。18.跨国公司 就是在两个或者两个以上的国家投入和可实际控制的经营资产，长期从事跨国界的生产经营活动的企业组织19.内部贸易 是指跨国公司设置在不同国家的子公司彼此之间以及它们同母公司之间进行的产品交易活动20.转移价格 是指同一跨国公司组织系统内母公司与子公司之间.子公司或者分公司彼此之间进行内部交易时采用的价格。21.价格弹性 是指价格变动引起供求量的变化程度，也即是价格影响供求量变化的灵敏度。二简答题1.国家市场营销学的特
5、殊性？ 1.国际市场容量大，竞争激烈。2.经营复杂。3.手段多变。4.风险大。5.难度大。2.国际市场营销的形成与发展？1.出口营销阶段。2.跨国国际营销阶段。3.全球营销阶段。3.商品国际化的含意？1.商品生产与市场国际化。2.商品国际化在经济国际化中的地位。4.世界银行将服务输出由分为哪两类？1.要素服务，即劳动力的输出。2.非要素服务，即运输.保险.旅游.通信.咨询服务.信息传递等。5.世界各国的经济发展状况可以分为哪几类1.自给自足经济。2.原料出口经济。3.工业化过程中经济。4.工业化经济国家。6.国际经济联盟组织依照其经济结合程度及依存的关系可分为哪几类?1.自由贸易区。2.关税同
6、盟。3.共同市场或经济共同体。7.国家经济联盟组织对市场营销的重大影响是什么？1.创造了新的营销机会。2.增加了竞争的激烈程度。3.增加了市场的复杂性。4.改变了市场壁垒的机构8.跨国公司的市场信息系统同一般市场信息系统的不同是什么？1.范围不同 它包含了许多国家。2.层次不同 1.国别层次不同.2全球层次。9.市场调查的方法有那些？ 1.询问法。2.观察法。3.实验法10.企业国际营销战略分哪几类？1.国际化营销战略。2.多国化营销战略。3.全球化营销战略.11.从竞争的角度来区分国际市场营销战略的种类有哪些？1.产品竞争战略。2.市场竞争战略。3.企业形象战略。12 .新产品有哪些活动目标
7、？1.发展目标。2.市场目标。3.特殊目标。13.关于产品服务决策的内容包括哪些？1.关于服务要素的决策。2.关于服务水平的决策。3.关于服务方式的决策。14.技术贸易有哪些特点？1.技术贸易是在技术所有权受到保护的前提下发生的。2.技术商品可以进行多次转让交易。3.技术贸易的当事双方通常是同行。4.技术贸易谈判涉及到 内容更复杂和广泛。5.技术贸易的当事双方是一个较长期合作过程。6.技术贸易的当事者无重复购买和销售的行为。15.国家技术经营的形式有哪些？1.许可贸易。2.技术咨询服务。3.交钥匙工程承包。4.合作生产与合作研究。5.补偿贸易。6.国际特许专营。16.补偿贸易分为哪几类？1.直
8、接补偿。2.间接补偿。3.部分补偿。17.国际技术转让分哪几类？1.延长技术生命周期战略。2.扩大技术效用战略。3.寻找出路战略。18.技术的价格由哪几部分构成？ 1.直接转让费用。2.研究与开发费用的补偿价值。3.市场机会损失的补偿价值。4.技术转让税负19.服务商品与有形商品有哪些自身的特点？1.生产与消费紧密结合。2.价值与使用价值的转移分离。3.提供活劳动与货币的交换。20.国公司的经营特点是什么?1.以对外直接投资为基础经营手段。2.经营组织地域配置的分散性。3.经营环境的跨体度性。21.跨国公司经营的战略是什么？ 1.跨国公司市场竞争战略。2.跨国公司对外直接投资战略。3.跨国公司
9、全球融资战略。22.跨国公司转移价格的特点与作用是什么?1.逃避税收。2.避免或减少各种经济及政治风险。3.实行经营资源的全球调整，支持子公司争夺市场，加强其竞争能力。4.在合资经营条件下，保证本公司获得更多利润。23.国际市场商品价格的形成受那些因素的影响？1.成本因素。2.市场供求与竞争。3.税收与关税。4.货币与汇率。5.通货膨胀。6中间商环节。7.公司集团价格协议。8.政府干预。23.国际市场商品价格的类型有哪些？1.国家垄断价格。2.以跨国公司的国际市场经营为代表的国际垄断价格。3.世界自由市场价格。24.市场竞争导向定价有哪些？1.薄利多销定价法。2.随行就市法。3.以质论价.优质
10、优价法。4.差别对待法5.竞争投标定价法。25.国际促销与国内促销在其内容构成上有什么不同？1.促销的对象不同。2.面临营销环境不同。3.在传播渠道及费用等方面也有很多不同。26.国际市场销售渠道有哪些特点？1.商品流通渠道长。2.国际市场中间商的功能各异。3.社会文化习俗影响中间商经营方式。27.影响国际市场销售渠道决策有哪些因素？1.产品因素。2.环境因素。3.市场因素。4.出口企业的条件。四.论述题为什么说我国企业发展跨国公司经营的必要性。答：从当代国际经济环境方面看，至少有四个因素促使我国企业必须走跨国经营的道路。1.跨国经营已经成为当代国际竞争与合作的重要方式。2.当代科技革命深入发
11、展的客观要求。3.地方集团与贸易保护主义的挑战。4.服务产业的国际化发展。从我国经济发展的宏观利益看，发展企业跨国经营也具有如下重要的作用。1.有利于我们学习和吸收国际市场经济的发展经历，加快我国社会主义市场经济体制的建设和同国际市场经济体系的接轨。2.有利于提高我国国内市场的竞争水平。3.有利于我国更广泛地吸取和利用世界资源。4.有利于我国进行产业结构调整。5有利于国家增加外汇收入。从企业本身的经营发展来看，在条件和能力可以的情况下发展跨国投资和经营，是企业经营成长的重要基础和标志。1.跨国经营有利于企业扩展市场空间。2.跨国经营有利于企业在更广阔的空间里取得经营资源。3.跨国经营有利于企业
12、发现新的经营机会。4.跨国经营有利于企业提高中合效率。各章知识点第一章 概论 第一节 市场营销与国际市场营销一.市场：市场是商品经济的范畴，它的内涵是随着社会生产力和商品经济的发展而不断丰富的。从起源看，它是社会分工的产物；从空间和地域看，它是商品交换的场所；从其客体运动的范围看，它是商品交换流通的领域；从其主体的活动范围看，它是商品供求关系的总和；从现代营销观念看，它是消费者（现实消费者和潜在消费者）；从历史发展过程看，它是一定历史阶段的产物；从影响经济运行的手段看，它是一种资源配置方式。1. 市场概念的演变：（1） 市场是商品交换的场所（2） 市场是商品交换和流通的领域（3） 市场是商品供
13、求关系的总和（4） 市场是指对某种产品有需要和购买能力的人们2. 正确理解市场范畴的概念（1） 对市场的认识应随社会生产力和商品经济发展而变化（2） 市场的实质是商品供求关系的总和（3） 从现代市场经济出发理解市场，市场是指对某种产品有需要和购买能力的人们（4） 产销市场的出现是现代市场经济发展的必然结果企业微观经济分析：市场=消费者（顾客）+购买力+欲望（需求）。购买力是指有支付能力的收入水平。欲望和需要是消费者购买商品的动因。产消者是美国阿尔漫.托史夫在预测未来社会发表第三次浪潮中创造的新词。企业市场营销者认为市场是指对某种产品有需要和购买能力的人们；信息化社会的兴起将出现产消者市场。二、 市场营销：1.市场营销的概念：市场营销视为创造达到个人和机构目标的交换，而规划和实施理念、产品和服务构思、定价、促销和配销的过程。2.市场营销是企业管理的重要职能（内容包括）（1） 人类的各种需要和欲望是市场营销的出发点（2） 市场交换是市场营销职能的核心（3） 市场营销交换职能不断发展变化，商品交换职能在社会再生产过程中居核心地位3.商品交换应具备的条件：存在独立的买卖双方；有可
