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1、质量/环境/职业健康安全手册 SHEM/SC-2017依据： ISO9001：2015质量管理体系 要求 ISO14001：2015环境管理体系 要求及使用指南 GB/T280012011职业健康安全管理体系 要求 GB/T50430-2017工程建设施工企业质量管理规范 SHEM/SC-2017 XXX公司质量环境职业健康安全A/0质量手册编制： 编制小组 审核：XXX 批准： XXX2018年X月X日 目 录手册修改页10.1 前言20.2 颁 布 令30.3 管理者代表任命书30.4 职业健康安全事务代表聘任书40.5质量、环境、职业健康安全方针、目标指标发布令50.6公司简介70.7公
2、司组织机构图81.目的、适用范围91.1 目的91.2适用范围92.引用标准93.术语和定义94 组织环境124.1 理解组织及其环境124.2 理解相关方的需求和期望134.3 质量、环境、职业健康安全管理体系范围134.4 管理体系及其过程145 领导作用155.1 领导作用和承诺155.2质量、环境和职业健康安全方针155.2.1 制定质量、环境和职业健康安全方针155.2.2 沟通质量、环境和职业健康安全方针165.3 组织的岗位、职责和权限166 策划216.1 应对风险和机遇的措施216.1.2 环境因素226.1.3 危险源的控制236.1.4 合规义务236.1.5 策划应对质
3、量和环境的风险和机遇246.2管理目标及其实现的策划246.2.1 质量、环境和职业健康安全管理目标246.2.2质量、环境和职业健康安全目标、指标和管理方案的制定246.2.3质量、环境/职业健康安全管理方案的检查与修订256.3管理体系变更的策划257 支持过程257.1 资源257.1.1总则257.1.2 人员267.1.3 基础设施267.1.4 过程运行环境277.1.5 监视和测量资源287.1.6 组织的知识287.2人员、能力和意识287.3 沟通（E信息交流，S沟通、参与和协商）297.4 形成文件的信息298 运行308.1 运行策划和控制308.2 产品和服务的要求31
4、8.2.1 顾客沟通318.2.2 与产品和服务有关的要求的确定318.2.3 与产品和服务有关的要求的评审318.2.4产品和服务要求的更改328.3 工程设计328.4 外部提供过程、产品和服务的控制338.4.1 总则338.4.2 外部交流与沟通348.4.3 采购358.4.4 采购信息378.4.5售后服务。388.4.6 分包管理398.5 施工和服务提供（工程项目质量管理）408.5.1、施工和服务提供的控制408.5.2 标识和可追溯性418.5.3顾客或外部供方的财产418.5.4 防护418.5.5 交付后的活动428.5.6 更改控制428.6 产品和服务的放行（施工质
5、量检查与验收）428.7 不合格输出的控制438.8 环境和职业健康安全管理运行控制438.9 应急准备与响应459 绩效评价459.1 监视、测量、分析和评价459.2 内部审核479.3 管理评审4710 持续改进4810.1 总则4810.2 不合格和纠正措施4810.3 持续改进49附录B 质量、环境和职业健康安全管理职能分配表51比较文学是一种以寻求人类文学共通规律和民族特色为宗旨的文学研究。它是以世界文学的眼光，运用比较的方法，对各种文学关系进行的跨文化的研究。一个国家或民族的文学思潮、文学运动队另一个国家或民族文学发展的影响,不同国家具体作家的相互影响第 3 页 手册修改页序号修
6、改章节号修改原因修改方式修改人/时间0.1 前言本手册依据ISO9001:2015、ISO14001:2015、GB/T28001-2011和GB/T50430-2017标准编制，规定了本公司质量、环境和职业健康安全管理体系，是公司开展质量、环境和职业健康安全管理工作的纲领性文件和行动准则，为满足顾客需求、实现环境和职业健康安全绩效提升提供了实施基础。为认证机构、顾客及其他相关方评价公司管理体系提供了依据。 本手册章节编排是以ISO9001:2015标准章节为主线，结合ISO14001:2015、GB/T28001-2011、GB/T50430-2017标准要求而建立，主要内容包括质量、环境和
7、职业健康安全方针、目标，管理职责分工、管理体系过程及相互作用识别确定等。本手册适用于公司工程施工和服务全过程的管理,各级领导和全体员工应严格按本管理手册及引用的程序、管理制度等文件的规定执行，确保公司质量、环境和职业健康安全管理体系的有效运行和管理方针的实现，不断提高企业的经济效益、环境效益和社会效益。综合管理手册每年由最高管理者组织评审一次，若最高管理者认为有必要时也可随时组织评审，综合管理手册的管理执行本公司文件控制程序的规定。0.2 颁 布 令公司办公室组织相关部门编制的质量、环境和职业健康安全管理手册，经审核符合ISO9001：2015质量管理体系 要求、GB/T50430-2017工
8、程建设施工企业质量管理规范、ISO14001：2015环境管理体系 要求及使用指南和GB/T28001-2011职业健康安全管理体系 要求三体系一个标准要求。手册中阐明了公司综合管理方针，明确了管理职责和权限，并对质量、环境和职业健康安全管理体系作了描述，是公司开展质量、环境和职业健康安全管理工作的纲领性文件和行动准则，为满足顾客需求、规范环境行为和员工职业健康安全提供了实施基础，现正式批准发布，全体员工应严格遵守执行。版次/修改状态: A/0手册主要起草人: 手册审核: 总经理: XXX 2018年X月X日 0.3 管理者代表任命书今任命 XXX 为我公司的质量、环境、职业健康安全管理体系管
9、理者代表，其职责是：a) 确保管理体系符合质量环境、职业健康安全标准的要求；b) 确保管理体系相互作用并产生期望的结果；c) 向最高管理者报告管理体系的绩效和任何改进的需求；d) 确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识等。望公司各级人员服从协调，履行职能，以确保管理有效运行和持续改进。 总经理: XXX 2018年X月X日0.4 职业健康安全事务代表聘任书为了进一步加强员工职业健康安全方面的沟通与协调，反映员工在职业健康安全方面的意见和建议，维护员工应有权益，根据公司职业健康安全管理体系的要求，经公司员工推荐并经公司领导决定，聘用 XX 为职业健康安全事务代表。职业健康安全事务代表在公司职业健
10、康安全管理体系中代表员工履行以下职责：a) 参与公司发展战略和资源配置等重大问题的协商讨论与审查，参与职业健康安全方针和目标的制订和评审；b) 参与商讨影响工作场所职业健康安全的任何变化，在职业健康安全事务上收集和反映员工的意见，享有代表权；c) 参与危险源辨识、风险评价和确定控制措施；d) 参与职业健康安全管理方案和运行准则实施及适用法律法规遵守情况的监督与检查；e) 参与事故、事件和职业病的调查与处理。 总经理: XXX 2018年X月X日0.5质量、环境、职业健康安全方针、目标指标发布令公司质量、环境、职业健康安全方针：管理方针： 科学管理，质量创优，顾客至上，守法经营，安全第一，预防污
11、染，井井有条 持续改进。管理方针内涵：科学管理，质量创优-施工中做到施工按规范、操作按规程、检查按标准，确保工程施工质量，创精品；并针对工程特点，使用先进的施工技术，推广应用行业重点发展的新技术、新工艺、新材料、新设备。以施工项目为中心，围绕公司管理目标，针对项目承揽、项目准备、项目实施、项目收尾四个阶段中各过程的人、机械、材料、工艺方法和环境进行有序的、科学的管理。顾客至上，守法经营-通过规范、科学的组织活动，理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望，实现顾客至上的目标。遵守国家的法律法规，实行守法经营，安全第一，预防污染-安全生产责任重于泰山，生产必须安全，安全才能促进生产
12、。以人为本、关爱生命是安全管理的核心理念，通过细化管理、建章立制来规范行为，以预防为主要控制手段消除隐患，实现安全生产。按照GB/T50430-2017标准要求，贯彻国家环境保护法律法规，提高员工环保意识，科学组织、合理规划，做到措施到位、降噪减尘、减排降耗、预防污染，营造良好施工环境，创造环保文明工地，达到环境和谐。井井有条 持续改进-基于公司以从事钻井工程为主要业务，励志在从事钻井工程、和各项工作中，做到井井有条；对影响工期、质量、成本、环境、安全、材料消耗等方面的因素进行测量和分析，持续改进公司管理体系。通过自我检查自我完善等机制，促进公司紧跟国际发展步伐，不断壮大。公司质量、环境和职业健康安全目标：目标指标质量工程一次验收合格率95%以上顾客满意度90分以上环境对噪音源进行控制实现全年无投诉产生的固体废物、进行分类收集、统一处理、减少对环境的影响危险废弃物统一收集、统一处理；可回收废弃物统一收集处理职业健康安全危险源得到控制和消除危险源整改率达100%，合格率达到100%特殊工种持证上岗持证上岗率100%严格控制人身伤害事故轻伤率5 总经理: XXX 2018年X月X日0.6公司简介XXX公司成立于2016年9月，我公司自成立以来，在社会各界友人的大力支持与关心下，与多家大公
