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1、1目录1.0 沟通的重要性1.1 和谐人际关系2.0 学习篇2.1 生活篇 2.2 工作篇3.0 总结2营造和谐人际关系，创造快乐人生摘 要：将自己的热忱与经验融入谈话中，是打动人的速简方法，也是必然要件。如果你对自己的话不感兴趣，怎能期望他人感动。关键词：沟通，交往，生活，理解1.0 众所周知，人是一种群居性动物，大家都生活在社会上，每个人都有自己的圈子。因此，人际关系自然也成为必不可少课程之一。只有营造了和谐人际关系，才能和自己圈子中的朋友好好相处，达到互赢的效果，创造快乐人生。可是如何营造和谐人际关系呢？有效沟通与人际关系处理。沟通是人与人之间进行信息交流的必要手段,每一个社会人都离不开
2、沟通。每个人，不管是谁，出生之后第一件学习的事情便是说话，说话是为了表达自己和与他人沟通，这不正体现了沟通的重要性吗？1.1 戴尔卡内基说过，“将自己的热忱与经验融入谈话中，是打动人的速简方法，也是必然要件。如果你对自己的话不感兴趣，怎能期望他人感动。”在这个大千世界里，与人相处方式方法各自不同，在交往中：有的人为人厚道；有的人为人直爽；有的人为人大方；有的人为人小气；有的人为人阴险；有的人为人奸诈；有的人待人苛刻；有的人很宽容；有的人与人为善，待人友好；有些人小肚鸡肠，吹毛求疵，总觉得别人什么都不是不过话说回来，正是由于如此丰富的人性，才绘出如此多彩的世界。这更说明我们需要营造和谐人际关系，
3、从而创造快乐人生。学习篇2.0 从幼儿园，到小学，再到初中、高中甚至现在的大学，我们都保持着学生的身份，就学生这一职业而言，学生就像陪伴我们多年的老朋友一样，再熟悉不过了。可是你觉得你真的知道如何正确的和同学相处么？在你和你同学之间交往，你是否有产生过小小的摩擦，一点点摩擦就会引发同学之间的争吵！每一个人都希望与他人友好相处，都希望自己能拥有一个良好的人际关系。人际关系问题在大学生活中始终是一个影响自身心理健康影响校园生活质量的重要因素。那么，怎样才能在大学校园与人友好相处，拥有一段终生难忘的美好回忆，同时又为将来步人社会做一个充分的人际关系方面的准备呢人性的光3芒。让我们带着一颗真诚的心，找
4、到亲近万物的钥匙，找到搭建友谊之桥的砖石吧。俗话说，庄稼需要雨露滋润，友谊需用真诚浇灌。人活在这个世上，为的是友谊。生活就是一张没有染色的画。染色的笔就是多彩的友谊；泥土开始只是一片黑，点缀的是那绿色的友谊。事实证明，只有用真诚去交友的人才能获得真正的友谊。视友谊为交易者，既不可能产生真正的友谊，更是经不起时间考验的。从成为大学生的那一天起，与人相处的对象和特点就发生了根本的变化。在中学以前，我们与之相处的对象和含义比较狭窄，只是友谊或亲密关系的一种拓展。此外，那时的人际关系也比较简单。例如，我们可以只跟自己喜欢的人交往，自己不喜欢或者不想交往的人就可以不去理他。然而，一旦升级成了大学生，当我
5、们离开家庭来到了集体寝室的时候，我们就不能再仅凭自己是否喜欢对方的性格来决定是否和他们交往了。对于集体中的每一个人，无论喜欢与否，我们都要每天面对，都要与其相处。所以，不仅要同自己喜欢的人交往， 还要与自己不喜欢的人保持友好的关系。这是大学校园人际关系的一个突出特点。另外，在大学生活中，人际关系的另一个新特点还表现在不能仅以自己的标准要求别人， 还应意识到自己的行为和生活方式也可能是同寝室不喜欢的或是厌恶的。因而，在彼此之间发生冲突或不协调时，就不能仅仅指责和埋怨对方，而是要努力做到要互相谅解和彼此之间的适应。这就是说，大学生必须逐渐摆脱以自我为中心的思维方式，逐渐学会设身处地的为别人着想，并
6、在此基础上建立起独立、协调的新的人际关系。生活篇2.1“代沟”现象是客观存在于每一个家庭中的。心理学家埃里克森将人的一生分为八个阶段：婴儿期、幼儿期、儿童期、少年期、青年初期、成年初期、成年中期、成年晚期。每个阶段都有各自的个性发展、思维方式的特点。例如，1115 岁称为少年期，这个阶段的少年个性中的突出表现为反抗，反抗家长，也一些少年有对社会不良现象的反抗，这种反抗态度强硬，举止粗暴，4发生迅速，常使家长措手不及。而此时的父母大多处于 3545 岁左右的成年中期，他们的个性倾向中更多地表现为完全服从社会规则，能够认识世界的复杂性。当孩子出现厌学等违反社会规则的行为后，家长便出现内疚和恐惧，力
7、图教育孩子按照他们所理解的既有社会规范行动。这就是年龄因素影响个性特征导致的“代沟”现象。而“代沟”现象正随着社会的进步和人类的发展日趋多样化。从狭义的角度上来看，它是两代人之间对同一事物看法上的差异；而从广义的角度来看，“代沟”是两个社会群体间的观念差异。引起差异的原因除了年龄因素外，还可以是成长的地理环境、教育环境、生活条件、家庭构成等。由于资讯信息日益快捷而丰富，人们的选择性也大大增强，中学生可能认为小学生太幼稚，也可能嫌家长太老套；单亲家庭的学生更容易与有相似家庭背景的学生“轧堆”；甚至有人惊呼：“现代社会两年为一代”。如何正确处理“代沟”呢？这对于教师和家长显得尤为重要。我认为解决这
8、个问题可以从以下几个角度入手：1、既然“代沟”是客观存在的，那么我们也就没有必要过分追求双方的完全融合而一味迁就。比如有些家长为了取悦于孩子追求高档和时尚，无原则地为孩子购买名牌服装或其他生活学习用品。他们应该在为孩子买东西的时候理性一些，而不是一味的迁就。2、“代沟”是由于各种综合因素作用而产生的。随着大家生活经历、 知识层面的不断变化，其思想观念也会发生一定的变化。因此无论教师、家长还是学生都应该对特定时期的特有观念和行为持更为宽容的态度，例如作为家长不必一 味指责上高中的孩子喜欢看动画片为幼稚、长不大。教师也不必因为小学生偶尔偷拿同伴的橡皮而视为道德不好大加责罚。3、为了增进“代沟”双方
9、的相互理解，减少因此引发的矛盾，除了互相尊重、互相宽容以外，还应该以双方的共同成份，如共同的兴趣爱好、共同的目标等做为纽带，在“代沟”两岸搭起一座沟通的桥梁，既保持双方的独立性，又有利于双方良好沟通，及时化解不必要的矛盾。只要理性的看待代沟的问题，我们和家长一定能够和谐共处，只要做到相互理解，相互体谅，学会换位思考，不只是站在自己的角度上思考。5综上所述，我认为理解是沟通的基石，做到互相理解，一定能营造和谐的人际交往环境！工作篇2.2 在我们平时的工作中，我们更需要营造和谐人际关系。现在我们大学生在业余时间，常常会去打工来勤工俭学，和我们一起工作的人有的资历深，有点年纪大，往往没有人关照你，也
10、没有义务会关照你。这种时候，就是要发挥自己人际交往的能力了，用有效的沟通来拉近你们年龄的差距和减少你们性格的不同而导致的矛盾。并且在工作中，我们就更不能只顾自己，而是要多站在别人的立场上思考问题。有些时候，即使你是对的，别人错了，你也要给那么比你有经验的人一些尊重，不要得理不饶人，这样只会自讨苦吃。你可能能得到一时的爽快和优越，但你一定会失去很多机会。在我的打工经历中，我曾经有一次通过有效沟通，成功解决了当时让我犯难的问题。那是暑假的后一个月，因为英语成绩不佳，准备参加补课，但是本来已经预备好在整个暑假都打工的我落入了两难的抉择。前者参加可能会提前结束工作，这样的话，一来失信于人，二来打工的地
11、方人手不足。后者不参加的话，英语成绩岌岌可危。在经过深思熟虑之后，我找了老板谈了谈，我说我希望在暑假后一个月参加补课而辞去工作，如果人手不够的话，我承诺我会替老板找到接替的人选，而且在没找到接替人选之前我是不会离开的。通过这番对话，我用我的诚恳和站在他人立场思考的想法深深打动了老板，老板也接受了我的请求。由此我深深体会到了营造和谐人际关系，能在工作中创造快乐人生。3.0 注意倾听别人讲话，还可以同时思考自己所要说的话，整理自己的思想，寻找恰当的词句，以完善地表达自己的意见，给人鲜明的印象。因此，从某种意见上说，在社交场合受大家欢迎的人，人人都爱与之交谈的人，并不仅仅在于他能说会道，而重要的是他会听。因为交谈中只有既讲又听才可以满足双方的需要，也只有如此，才能使交谈顺利进行。如果只顾自己讲，不想听对方说，则一定是交谈中的“自私者” ，当然会被人拒之门外。营造和谐人际关系，创造快乐人生！6
