教育培训：乐高教育员工手册管理制度资料

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1、乐高教育PPT模板 员工手册 2 0 1 1 0 3 2 9 人力资源管理制度 1聘用 1.1 人力资源部发出招聘公告 1.2 应聘者填写学校提供的应聘表格同时出示身份 证、学历证明毕业证书、 学位证书等、免冠彩色 近照1张及公司人力资源部门要求提供的其他资料 1.3 人力资源部门进行初试资格审查合格者由校 长直接进行复试考核择优录用 1.4 下达录取通知 1.5办理入职手续 1.5.1录入指纹、领取办公用品及其他相关资料 1.5.2 与负责人见面接受工作安排。 2. 试用 2.1 试用期为一个月如果你确实感到公司实际状况、发 展机会与预期有较大差距或由于其它原因而决定离开 可提出辞职按规定办

2、理离职手续方可结算工资相应的 如果你的工作表现无法达到要求公司也会尽快终止对你 的试用。试用期前十天为双方选择期不满十天无工资。 2.2 试用期内连续缺勤达15个工作日或累计缺勤达15个工 作日公司将终止对你的试用。 3.转正 3.1 试用合格并完成入职培训的全部内容人力资源部门 同事会适时提醒你提交转正申请执行转正审批流程。 3.2 如果试用期缺勤5个工作日含以上你的转正时间 将会被顺延。 4. 辞职 正式员工离职需提前一个月、教师需要提前二个月递交辞 呈经批准进行工作交接后方可离职非正常程序离职者 无工资。未按规定擅自离职造成损失公司将有权对产生的 损失进行追索。 5解聘 下列情况之一者学

3、校与聘任人员解除聘任 5.1 聘任期满工作调整。 5.2 经考核不胜任原工作岗位或不适应做原工作者。 5.3 在任职期间因受聘人员责任造成重大事故损失。 5.4 触犯法律、法规受处理人员。 6资料变更 6.1 如有个人信息变更或补充需在一个月内向人力 资源部门申报变更或声明以确保与个人有关的各项 权益。 6.2 公司提倡正直诚实并保留审查职员所提供个人 资料的权利。如有虚假信息一经发现公司将立即 做解除劳动合同处理不给予任何经济补偿。 1.薪资 1.1每月十日发放上整月工资每月根据部门不同按22或 26天计算工资基数采用倒扣法即按缺勤天数扣当日工 资。 1.2 员工需办理一张本人招商银行本地借

4、记卡。 1.3本工资包括底薪、职位补贴、敬业津贴、餐补、话费补 助、交通补助。 1.4 详情请参照各岗位薪资标准。 2. 休假 2.1公司参照国家法定节假日休息。若因法定假日进行 市场推广或会员活动公司会对参与员工给予调休。 2.2 职员转正后可享受带薪假期包括婚假、丧假、 生育假。 2.2.1 婚假对依国家婚姻法履行正式登记手续的转正 职员给予婚假7天。 2.2.2 丧假直系亲属可请假假5天。 2.2.3 女员工产假非晚育90天晚育105天。 2.2.4 男员工护理假10天限在女方产假期间。 2.2.5 哺乳假小孩一周岁以内上班时间给母亲每天 哺乳时间一小时不含午餐时间。 3 社会保险 3.

5、1 工作满壹年并同企业签署劳务合同的员工由 本人提出申请企业参照国家有关规定为员工缴纳企 业养老保险、医疗保险。 3.2 因故离开企业或提前终止劳务合同保险将自动 取消。 行政管理制度 职位名称总经理助理所属部门直属上级总经理 薪金标准填写日期核 准 人 工作内容: 修订并监督执行各项管理制度 协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理、协调内部各部门关 系尤其是顾问部与教务部间的日常工作关系以及事务处理 配合总经理处理各类家长投诉并给出圆满解决方案 跟踪试听学员反馈、并做好学员售后服务工作 跟进监督落实公司会议纪要 协助总经理进行公司企业文化建设对工作纪律进行管理监督 完成其他临时交办的任务。

6、 职位名称运营总监所属部门直属上级总经理 薪金标准填写日期核 准 人 工作内容: 修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程 建立规范、高效的运营管理体系并优化完善 制定公司运营标准并监督实施 制定公司运营指标、年度发展计划推动并确保销售指标的顺利完成 协调各部门的工作建设和发展优秀的销售队伍 完成市场部相应各类培训计划 完成总经理临时交办的其他任务。 职位名称财务主管所属部门财务部直属上级总经理 薪金标准填写日期核 准 人 工作内容: 根据公司经营实际建立、健全财务管理体系对财务部门的日常 管理、年度预算、资金运作等进行总体控制 主持财务报表及财务预决算的编制工作为公司决策

7、提供及时有效 的财务分析保证财务信息对外披露的正常进行有效地监督检查财 务制度、预算的执行情况以及适当及时的调整 与财政、税务、银行、证券等相关政府部门及会计师事务所等相关 中介机构建立并保持良好的关系 职位名称前台所属部门行政部直属上级行政主管 薪金标准填写日期核 准 人 工作内容: 办公用品出入库管理打印、复印文件和管理各种表格文件 负责员工考勤和外出登记做好每日交接班记录 协助组织公司活动。 引导会员做课前签到保证学员准时参加相应课程 保持接待区和客户休息区的干净与整洁并及时清理 电话或进店咨询的客户及时安排相应顾问与之会谈获得有价值信息后 及时与相应部门沟通协调 每日玩具数量清点并作销

8、售记录 负责各类销售时的收据填写并及时上报财务 负责闭店前全楼水电及安全情况的检查如有异常及时请示。 职位名称企划主管所属部门市场部直属上级运营总监 薪金标准填写日期核 准 人 工作内容: 负责各类文案的撰写 负责公司对外宣传内容的设计 负责公司各项活动的策划、组织、开展。 职位名称教务主管所属部门教务部直属上级运营总监 薪金标准填写日期核 准 人 工作内容: 做好课程规划、设置、组织安排教学 做好教师培训工作 处理各种与教学有关的问题 每周做好监督教具的整理与清洗工作 带动老师做好教案的编写工作 组织教务部各种例会的开展 监督落实例会决议 监督教师做好每月反馈 职位名称幼儿教师所属部门教务部

9、直属上级教务主管 薪金标准填写日期核 准 人 工作内容: 根据乐高教育“4C”模式和乐高教参编写教案审核通过方可教学 每周定期进行教具全面清洁、消毒。时时保持公用设备、器材的清洁 上班期间着工作装言行大方举止端庄和蔼亲切 课前做好必要的上课准备如器材检查、教室布置、软件安装等 课中注意观察每个孩子的表现主动与家长交流及时对孩子的改变 作出反馈 课后做好教室内器材清点及教室环境整理确保教室整洁 了解孩子心理随时给出正确引导保证孩子安全严禁体罚或其它 有损孩子们身心健康的行为 1.职业礼仪 1.1 仪表规范 1.1.1 穿着得体女教师切忌穿过于暴露的衣服和拖鞋 式凉鞋上班男教师切忌衣冠不整搭配不适

10、 1.1.2 清爽整洁装扮适度切忌浓妆艳抹、珠光宝气、 稀奇古怪 1.2 仪态禁忌 1.2.1 切忌教室内通讯工具声响切忌大声接听电话 1.2.2 切忌随地吐痰随手扔垃圾 1.2.3 切忌当众嚼口香糖、吹泡当众化妆、吃零食抽 烟等 1.2.4 切忌公共场合抖腿、不掩口打哈欠在与人交谈时 频频看表或紧盯对方眼睛使对方尴尬 1.2.5 召唤他人而做的手势不宜用手指指 1.2.6 站立时应自然、镇静、自信不宜单腿支撑而另一 条腿抖动 1.2.7 坐时不宜两腿叉开男士膝部分开不超过肩宽 或将脚跷得高于另一着地腿的膝盖 1.2.8 楼内不奔跑不蹲地休息(特殊情况例外) 1.2.9 办公室或其他公众场合不

11、大声打招呼毫不掩饰地 哭笑不大声谈论或争吵、开玩笑或做出其他失态的举 止和言行。 1.3 办公礼仪 1.3.1 接听电话先问候 1.3.2 工作时间接打私人电话需简明扼要 1.3.3 借用他人或公司的东西使用后及时送还或归位 1.3.4 办公时间不得擅离工作岗位否则按旷工处理。 暂时离开需提前告知直接领导若因此影响工作其上 级应做出相应安排 1.3.5 工作时间禁止浏览与工作无关的网站 1.3.6 不在办公区域高声喧哗聊与工作无关的内容 1.3.7 适时调整你的手机铃声办公区适当调低培训/会 议中则请取消铃声 1.3.8 工作资料、个人物品请妥善保存以免丢失或损坏 1.3.9 公司每周三100

12、0召开例会全体人员参加。 1.3.10 其它事项请参照各部门岗位职责。 2.卫生管理 2.1各办公区落实到人值日人员必须认真负责、积极主动 地完成清扫工作当日不清扫一经发现给予50元处罚 2.2 俱乐部内禁止吸烟违者罚款50元 2.3 公司员工每人自备水具严禁使用一次性水杯 2.4 无特殊要求打印时请使用二次用纸 2.5 各部门最后下班人员要关闭水、电及门窗教室最后 离开人员要将桌椅摆放整齐桌面地面无杂物。前台人员 最后检查将情况如实记录未按要求整理者给予50元处罚。 3.考勤制度 3.1各部门具体工作时间因分工不同单独制订 3.2 上下班均要打卡因故不能打卡须填写未打卡申请 单。无故不打卡扣

13、当日工资 3.3 病假、事假须填写请假单获得批准并安排好工作后 方可离开岗位。病假、事假的薪金计算方式详见薪酬与 福利 3.4 工伤及工伤医疗期职员因工负伤、患职业病、因工 残废、因工死亡等工伤的认定须以授权诊断的医疗机构出 具的正式证明文件和劳动鉴定委员会的伤残鉴定结论为合 法依据工伤所需工伤医疗期也由职员工作所在地劳动鉴 定委员会书面确认。工伤医疗期间职员待遇详见薪酬与 福利 3.5 因公参加社会活动、赴外地出差依所在单位相关规 定履行审批程序并报人力资源部门备案视为正常出勤 3.6各部门工作时间 序号部 门平 时周六周日 1总经理助理12:00-20:009:00-19:00 2教 务

14、部13:00-19:309:00-19:00 3顾 问 部12:00-20:009:00-19:00 4财 务 部9:00-16:00 5策 划 部9:00-18:00 6市 场 部9:00-18:00 7前台8:30-20:00 8保洁12:00-19:009:00-18:00 4.雷区 4.1迟到或早退30分钟以下扣20元30分钟以上两小 时以下者扣50元 4.2 以下情况一律视为旷工 4.2.1 无故缺勤两小时以上返回单位上班后1个工作日内 也未补办请假手续或补办手续未获批准的 4.2.2 请假未获批准即擅自不上班的包括续假未获批 准 4.2.3 以虚假理由请假并获批准而不上班的 旷工时

15、间最小计算单位为0.5个工作日不足0.5个 工作日以0.5个工作日计 4.2.4 对旷工的处理 4.2.4.1 旷工期间劳动报酬不予发放 4.2.4.2 连续旷工超过5个工作日或一年内累计 旷工超过10个工作日作严重违纪处理,公司将与 之即时解除劳动合同不给予任何经济补偿 1.学校周例会时间每周三上午1000 2.学校周例会参加人员全体员工 3. 学校周例会固定内容部门做周工作总结计划、每周安 排一位老师说课时间15分钟左右每周1位顾问对乐高 教育理念做讲解时间5分钟 4每周各部门自行安排时间做周工作总结计划并形成 会议记录次日以电子版形式上交给校长助理 5. 参加会议的人员要按时到会严格执行保密纪律不准 泄漏会议讨论情况和会议决定的机密事项。记录人员要认 真作好记录并妥善保管会议记录。 1. 职工未经批准不得将公司资产赠与、转让、出租、出 借、抵押给其它单位或者个人 2. 职员对公司的办公设备、交通工具、通讯及网络系统或 其他资产不得违反使用规定做任何不适当的用途 3. 公司的一切书面和电子教材、培训资料等均有知识产 权职工未