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1、,人力资源管理案例分析 -培训的困境,时间：2018年4月,目录Contents,出现问题的原因,解决问题的对策,案例介绍：A公司员工培训的困境,A公司员工培训存在的两个问题,案例介绍,A公司现状,总经理的期望,张君的行动,培训的效果,01,02,03,04,01,02,04,03,员工人数大增，但疏忽了内部管理，加上前任HR部门负责人能力有限，员工整体素质大不如前,希望张君上任后能够抓起人力资源管理工作，用一年时间把员工培训做好,制定培训预算 开发课程，编写教材 将公司培训分层级 召集内部培训讲师,部门级专业培训计划缺失，部分员工萌生离职念头；一年过去，公司培训似乎还是老样子,员工培训存在的
2、两个问题,1,为什么培训总是没有效果？,2,为什么员工总是不积极参加培训？,提问：A公司培训总是没 效果的原因,没有制定培训激励制度,没有建立完善的培训体系,A公司培训预算的制定没有以公司培训管理的历史数据、业内标杆企业以及竞争对手培训管理的相关数据为基础，缺乏科学依据，因而很难获得高层领导者和各部门负责人的支持。 A公司的培训讲师主要来自公司内部，并不具有专业的培训知识与技能，而张君所在的人力资源部未对内部讲师进行培训，导致效果不佳。 A公司未建立起培训评估制度，无法对培训的效果进行较为准确的评估，缺乏反馈。,提问：没效果的普遍原因？,培训形式单一乏味,未对员工进行培训需求分析，培训内容不具
3、有针对性,培训内容不具有连续性和深入性，未建立起终身培训的观念。从入职员工到管理层，都应进行相应的培训,领导不支持，担心为别人做了嫁衣,解决问题的对策,提问：how to?,激励制度的内容,2,1,根据员工培训效果评估的结果对内部讲师进行激励，与奖金、职位调整相挂钩,利用“绩效综合表”等工具，将员工培训效果评估与薪酬等内容联系起来，还可以把职位调整和培训成果相接轨,提问：A公司员工不积极 参加培训的原因？,公司近年来新员工增加比较多，对企业认同感较低，而准备请的知名培训专家也因费用问题被取消。因此A公司后来的培训就容易脱离企业文化和战略，培训课程质量也不高。,各个部门因为初次接触课程编写且内容
4、多，导致部门负责的培训质量低。同时，公司没有严格的规章制度保障培训进程，使得各部门在编写过程中拖拉，没有约束，员工积极性也不高。,在A公司中，专业课程培训的内容和形式大部分都达不到要求。而讲师是内部员工，不具备较强的专业能力，甚至部分讲师是被强制推出,各部门负责人认为人力资源部应全力承担所有的培训工作，而且基本没有完成部门级的专业培训计划，本身对培训认识错误,提问：员工缺乏培训积极性的普遍原因是？,1、缺乏相应的激励制度 2、缺乏培训效果的反馈,1、培训内容与员工需求不匹配 2、培训时间安排不恰当,职业生涯规划模糊,企业,培训,员工,01,02,03,解决问题的对策,将培训与薪酬、晋升挂钩,对培训效果进行追踪，建立反馈机制,进行战略性培训规划,建立完整的培训体系与培训制度,企业：,慎重选择培训内容,培训,员工：,明确职业生涯规划,正确认识培训,感谢聆听！,
