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1、 电梯运行管理系统用户手册电梯运行管理系统WEB端用户手册（V4.1）目录欢迎3第一章 关于电梯运行管理系统4第二章 电梯运行管理系统特点6服务器端软件6第三章 电梯运行管理系统系统需求8第四章 电梯运行管理系统软件基本结构10第五章 电梯运行管理系统软件使用说明1151 政府部门用户11511基本情况统计功能模块11512资料管理13513故障管理功能14514维护管理功能16515帐户管理功能19516公告新闻功能2052物业单位用户21521资料管理21522故障管理23523维护管理2553维保用户27531资料管理功能28532故障管理模块31533维护管理功能模块32534系统管理
2、36欢迎您好！欢迎使用电梯运行管理系统，您将会快速展开电梯管理智能化、系统化的神奇之旅-本平台是您提高电梯管理、维护的好帮手，它能协助您高效、优质地建立起功能强大的属于自己的电梯远程监控系统。本文档包含了电梯运行管理系统的基本资料，基本讲述了包括本平台大致结构与简介。有了本使用手册您以轻松了解电梯运行管理系统。l 第一部分：电梯运行管理系统系统简介。l 第二部分：电梯运行管理系统系统特点。l 第三部分：电梯运行管理系统系统需求，使您能迅速了解电梯运行管理系统运行系统要求。l 第四部分：电梯运行管理系统系统结构，使您初步了解本系统工作的大致结构。l 第五部分：电梯运行管理系统模块详细使用说明。l
3、 第六部分：电梯运行管理系统监控终端的安装与调试。解释：s 黑体字表明所需选择的项目名称。s 下划线表示新术语、引用手册标题。s 大写字母表示文件名、命令名或缩写。s 单击按动并释放一个鼠标按钮，具体的操作步骤会提示用户是单击鼠标按钮左键还是右键。s 双击迅速连击鼠标左键两次。s 打开指向一个项并单击鼠标按钮。s 指向联通鼠标指针光标。s 选取将光标指向一个项目并单击鼠标左键。第一章 关于电梯运行管理系统据相关资料统计，到2006年底，中国大陆在用电梯近80万台，电梯的运行管理已经成为了一个不容忽视的重要问题，电梯运行的安全性、可靠性及科学化管理越来越受人们的普遍关注。近年来因使用电梯造成了多
4、起人身伤亡事故，引起的政府部门和媒体的密切关注。目前在用电梯的管理主要依靠电梯使用部门人员、电梯维保单位具有一定技术的人员进行定期的巡视、保养及紧急抢修来保证电梯的正常运行。通过对大量的电梯不安全事件分析表明，电梯的安全可靠运行与责任部门的管理手段、维保单位的技术水平、责任性是分不开的。为了保障电梯的可靠运行，很有必要利用现代科技手段建立一套以监督管理和风险评估为主体的电梯安全运行预警体系。而电梯远程监测技术为建立该体系提供了基础技术支持。基于上述对电梯监控的迫切需求我们公司开发了电梯运行管理系统，该平台利用当前最先进的计算机控制技术、互联网技术、GSM/CDMA无线通讯技术构建而成，是一种对
5、运行电梯进行中央化、集中监控管理的网络化新技术，在当前电梯管理领域的前沿技术。它能全天24小时不间断的对网络中的电梯进行监测，通过它可对电梯状况和维保单位的工作质量进行有效的监督，并为年审考核提供可靠依据，利用这个平台当电梯发生故障时，瞬时间系统自动将故障情况通知监视中心，同时立即呼叫专职维修人员来排除故障。由于该平台还可以把电梯的日常运行数据和发生的故障进行记录，这就使得厂家、用户和管理部门对电梯的运行情况有一个全面对掌握。电梯运行管理系统是一个先进的拥有电梯状态远程监控、数据记录、故障报警、统计分析等功能的系统。它的设计宗旨是功能强大、现场设备安装、调试简便、界面友好、适用面广。软件运行基
6、于Browser/Server模式，符合当今技术发展的趋势；用户只要具备支持JavaScript和HTML的WEB浏览器（IE6.0以上）即可，这保证了用户使用的方便性和习惯性，也使本平台各级用户无需配备专门的技术人员来维护和管理自己的监控平台，只需掌握电脑基本使用技能的普通人员即可轻松完成以上工作，为用户大幅度节省了搭建企业级电梯监控系统的成本，为电梯监控及维护的信息化建设铺平了道路。由于使用先进且对用户透明的内嵌对象技术并通过专门的调试技术对整个软件进行了全面的测试和优化，所以在网络传输时的安全性、稳定性及传输速度比传统网络软件要强的多和快的多，软件的整体性能经多方测试，在同行业中居于绝对
7、领先地位；平台的硬件，通讯基于无线GSM/CDMA网络技术、Internet网络技术和现场总线技术，现场采集终端采用高性能嵌入式技术，这些都保证了平台的先进并且安全可靠。选择电梯运行管理系统，您的电梯监控及维护将插上信息的翅膀。我们愿助你一臂之力！电梯运行管理系统软件由维保公司用户模块、物业用户模块、政府用户模块、管理员用户模块四部分组成。政府用户可以通过相应用户名密码进入政府用户模块，在此模块中政府级用户可以查看监控电梯运行状况柱状分析图、系统内维保公司维保率排名、30天内故障分析、30天内故障排名、当前相关单位故障、安全统计查询、电梯安全档案、发布电子公告、添加查看行业新闻等功能。维保公司
8、用户模块包括当前故障电梯列表、待维护电梯列表、待年检电梯列表和资料管理、故障管理和维护管理三大功能模块。物业用户功能包括当前故障电梯列表、待维护电梯列表、待年检电梯列表和电梯实时监控、电梯实时故障、维保历史查询、故障历史查询、资料管理等功能模块。管理员功能模块包括注册电梯号码、添加用户、编辑删除用户、添加系统新闻、编辑删除新闻、添加维保卡、删除电梯号码、下发参数等功能。电梯运行管理系统硬件由现场电梯监控终端、无线GSM/CDMA网络设备、中心服务器、客户监控终端计算机。其中无线GSM/CDMA网络设备和中心服务器不需用户承担硬件费用，只有电梯监控终端和客户监控终端计算机由用户购买。电梯监控终端
9、由电源模块、通讯模块快和现场数据采集、分析模块。其中电源模块为监控终端正常工作提供电源，并且具备当断电时为终端提供应急工作电源；通讯模块负责把现场采集到的数据通过无线的方式传送到中心服务器，并且能够响应中心服务器接收到的管理人员的指令，下发到各个执行单元；数据采集、分析模块，实时采集电梯现场数据，进行初步分析处理。终端计算机要求不高，见后面的说明。本书是电梯运行管理系统软件的用户使用指南。它主要面向一般用户和其他企事业用户及系统管理员。本书直接针对系统的各部分、各模块的用法进行说明。通过阅读本用户指南，您可以全面系统地了解平台的应用功能，并学习到其基本使用方法。本平台操作简单，通过指南中对各功
10、能模块的使用方法和具体操作进行的详细叙述，相信您会轻松愉快地使用本平台。请注意，本手册示意图中用作样例的数据和文档并不代表真实数据和文档，仅供参考。第二章 电梯运行管理系统特点服务器端软件1.1采用B/S结构，所有模块都支持WWW操作，用户使用浏览器即可在Windows桌面环境下实现电梯远程无线监控及电梯历史情况查看，符合当前的技术发展趋势。整个平台界面友好、美观、使用方便、大大降低了对使用者计算机知识的要求，特别适合于政府机关和各级电梯维保、使用单位的电梯监控及维护。另外，由于把所有的应用都统一到了WWW界面上，使得平台非常易于维护，当软件需要升级的时候，系统管理员只需要在软件中选择自动升级
11、，无需安装额外的软件，极大的减少了系统维护的工作量。组件化的管理思想，1.2充分体现了组件化的设计思想，支持模块的热插拔，增强原有系统的功能。1.3既可以存储大量的结构化数据，方便信息的采集与保存，又可以使政府及电梯维保和使用单位的主流数据库系统兼容，满足不同环境的需要。关系数据库的这种特点可以覆盖电梯远程无线监控及维护的所有功能。1.3 设计中考虑了多种安全技术通过采用加密、设置口令、设置权限、数据备份等手段，充分保证了系统中数据的完整性和安全性，防止各种非法的操作和意外的破坏。即可保证电梯运行数据的正常记录，又为电梯维保企业和使用单位对电梯的使用情况及查询电梯历史状况提供了可以信赖的手段。
12、电梯运行管理系统软件为每个不同用户提供了不同的访问级别，管理员根据需要将用户分成普通用户、政府部门用户、维保公司用户、物业用户，并为每个权限组设定访问各模块的权限。防火墙是一种特殊的安全软件，可以在两个或多个网络间控制流量。简单地说，当数据在网络间传送时（如您的专用NT网与Internet之间，或者您的专用网络与某个战略伙伴的专用网络之间），防火墙扫描每个数据包以确信其有访问权限。如果它没有相应的权限，防火墙就会拒绝联接。 传统的基于UNIX的防火墙技术已经提供了安全与防护，但它管理上存在的问题，使其在设置与维护上的费用非常昂贵，由此而产生的性能问题已经影响了系统的工作效率，并使得网络管理员非
13、常头疼。幸运的是，Windows NT/2000（以下简称Windows NT）的出现带来了一种基于NT的防火墙解决方案，它提供最大限度的安全及灵活性，同时为适应多变的应用而更易于使用。 电梯运行管理系统软件使用了先进的防火墙系统。完全保证用户的数据安全。2现场监控终端21采用工业级高性能芯片组，包括日本富士通高性能微控制器，英国SIMCOM公司高性能的GSM通讯模块等等，四层电路板，元器件表贴工艺这些都为系统能够在严格的工业现场应用提供了保障。22采用专有的电梯速度、电梯冲顶、蹲底等电梯数据的采集方式，自建现场数据采集系统，完全独立于电梯原有的控制系统，保证不影响电梯的运行，对于电梯的控制方
14、式等不做任何有求，可以更加广泛的应用到各种电梯。23红外监测电梯轿厢内是否有人，霍尔开关监测轿厢门的开关状态，准确、快速的判断电梯是否困人。24内置语音模块，电梯困人自动语音安抚、远程中心安抚，确保被困人员的安全。25外置维护开关，记录巡检人员是否按时巡检、维保，并把相关信息上传到监控中心。3网络通讯技术无线网络用于远程监控避免了对于现场长距离布线的要求，这一点对于一些在用多年的电梯来说，由于现场环境复杂，布线几乎不可能的电梯来说是至关重要的。我们综合调研了现今远程监控的方案，提出了依托GSM/CDMA无线网络的无线通讯方案，并且针对电梯监控的特点，数据量双向少量多次、实时性要求不高等特点，并
15、且考虑到电梯运行管理系统运营费用等问题我们选择了GSM无线网络下的GPRS技术为主的通讯方式，对于个别用户的特殊要求，考虑CDMA方式、有线internet接入的方式进行数据通讯。（以下不特殊说明，专指联通GPRS通讯方式）4广泛适用由于电梯运行管理系统完全独立于电梯自身的控制系统，保证了它可以应用到任何现场电梯，电梯监控终端的现场安装、调试具有简单、快捷的特点，由于采用无线GPRS通讯技术、互联网技术，监控中心、被监控电梯的地理位置不受限制，监控中心数量不受限制，这些都为把电梯加入到监控系统提供了便利条件。电梯运行管理系统用户按照功能进行多级权限管理，一套电梯监控系统同时适用于政府管理部门、电梯维保单位，物业小区管理单位，多方受益；这样对于这个平台的推广有着广泛意义。 电梯运行管理系统强大的系统功能，无论是对于电梯管理、数据统计分析，还是对于电梯故障报警和故障排除都起到重要作用，该平台的广泛应用会取得良好的经济效益和社会效益。第三章 电梯运行管理系统系统
