移动电子商务592

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1、1、电子商务定义:广义:在计算机与通信网络基础上,利用电子工具实现在线的商业交换和经营作业活动的全过程。狭义:以公众Internet网络和技术为依托进行的在线交易和商务作业活动,即实现交易过程乃至资金流和物流管理的信息化过程。2、移动电子业务定义:是指通过移动方式,可在任意时间、地点进行信息和数据的交换。3、移动电子商务定义: 广义:是指基于移动通信网络,通过手机、寻呼机、掌上电脑等移动通信终端盒设备所进行的交易、支付和认证等电子商务活动。狭义:是指以公众PLMN和Mobile Internet网络和技术为依托,通过便携终端进行的在线交易和商务作业活动。4、移动电子商务的特点:泛在性、个人性、

2、情景性5、以移动运营商来划分的商务模式(1)通道模式 即移动通信运营商作为信息通道提供商例如:当当手机购书网。 围墙模式 即移动运营商负责所有的业务管理工作例如:基于NFC手机的小额支付业务平台模式 即移动运营商与移动电子商务企业或者第三方解决方案提供商共同提供业务的平台模式 例如:Mobile Market 移动电子商务总体框架(1)终端层:为最终用户提供业务的交互页面,为支持移动电子商务业务提供所需的终端软、硬件环境和应用环境支持。功能:提供安全特性保证业务的安全性,支持wap/Kjava功能,支持业务服务键功能 代表:PDA终端、特殊专用终端(2)网络服务层:指为移动电子商务业务提供业务

3、承载的各种通信网络、业务网关、计算机服务平台及通信协议的集合。功能:提供业务接入和业务能力的能力 (3)应用服务层:向最终消费用户提供移动电子商务业务服务 a、业务基础功能层 b、业务扩展功能层c、业务管理层7、移动电子商务技术基础(1)无线网络:现在通用的有两种类型的无线接入技术:一种是蜂窝网络技术(按连接时间收费),它能覆盖大的范围;另一种是其他无线接入技术,如wifi或蓝牙它们往往能提供更高的数据传输率,但覆盖范围较小。短程无线接入技术按传输数据收费。(2)移动互联网:就是将移动通信和互联网二者结合起来,成为一体。把移动设备接入互联网的中间件和应用有很多,第一种是WAP ;另一种是使用J

4、2ME或者无线二进制运行环境(BREW)运行手持设备上的应用程序。(3)移动智能终端基于hash链安全实现机制特点:实现相对简单,用户使用需按一定的业务规则,速度快,具有较高的安全性。提供商家对用户的身份认证,不提供用户对商家的认证。提供商务活动中很重要的不可否认服务。实现:引入独立的第三方经济人,它负责为终端用户提供证书以及相应的认证承诺,同时为商家兑现支付承诺。应用:主要用于微支付业务。认证:用于实现移动电子商务系统对操作者身份的合法性检查。授权:对用户使用移动电子商务系统资源的访问权限进行合理分配的技术,实现不同用户对系统不同部分资源的访问。审计:指收集、记录用户对移动电子商务系统资源的

5、使用情况,以便于统计用户对网络资源的访问情况,并且在出现安全事故时,可以追踪原因,追究相关人员的责任,以减少用于内部计算机用户滥用网络资源造成的安全危害。移动终端的发展趋势:支持多媒体、功能的多元化、具备多模功能、外观设计时尚化、个性化、性别化移动终端技术的发展趋势:(1)移动终端的通信部分将支持多种空中接口;如WCDMA(第三代无线通信技术)、CDMA2000(3G移动通信标准)(2)移动终端的计算机部分除通信处理所需的计算能力外,用于支持业务处理的计算机处理能力也将快速增长;(3)应用软件采用XML(可扩展标记语言),并将与Java结合;(4)智能卡STK卡 、Java卡 移动终端的安全需

6、求:确定身份、保密性、数据完整性、不可否认性、防病毒个人可信终端特征:(1)能够实现对数字签名的合法绑定(2)个人化,由个人控制和使用,并且大部分时间由个人携带(3)拥有用于交易相关的服务的应用平台和用户接口(4)有符合要求的用于与交易相关的服务的安全功能(5)包含了安全元素,用于保护关键数据,如私钥4 安全元素的核心功能包括:初始化,注册,安全会话建立认证,用户授权,密钥产生 。5 Java卡就是能够运行Java程序的智能卡。在Java卡内有一个能执行Java字节码(Applet)的Java虚拟机-它提供一整套标准的Java卡编程的API,使得开发人员无需了解复杂的智能卡硬件和智能卡专用的技

7、术,就可以进行智能卡应用的开发,从而大大减少开发时间和降低开发难度。Java安全实现:Java安全SOCKET层(SSL)、Java加密6WIM(WAP Identity Module,WAP身份模块)是WAP安全体系结构的一个重要组成部分。WIM驻留在手机中,用于保存所有的安全信息,如:密钥和证书。同时还能执行加密操作。WIM的实现方式:将WIM功能和SIM功能集成的SWIM卡方案最适合WIM模块实现方式。7.STK卡; 即SIM卡开发工具包。STK的本质是STK卡制造商根据GSM标准,提供给移动业务提供商的一个二次开发的编程接口。它类似于一种完善的小型编程语言,有自己特定的语法约定。1.实

8、物交易类:(1)管道模式:淘宝,当当实现流程:用户通过接入移动运营商的网络,利用手机浏览器访问实物类交易网站的移动站点。用户在线与实物交易类网站进行交互式操作,完成在线交易。用户通过在线支付或线下支付方式完成支付。实物交易类网站通过线下物流方式将产品送至用户处。(2)围墙模式:天翼手机网、联通华盛网上商城实现流程:用户通过接入移动运营商的网络,利用手机浏览器访问移动运营商商城的移动站点。用户在线与移动运营商所经营的商城网站进行交互式操作,完成在线交易。用户通过在线支付或线下支付方式完成支付。移动运营商商城网站通过线下物流委托方式将产品送至用户处。(3)平台模式:手机淘宝商城实现流程:用户通过接

9、入移动运营商的网络,利用手机浏览器访问手机淘宝商城站点。用户在手机淘宝商城这个平台上在线与提供实物产品的企业进行交互式操作,完成在线交易。用户通过在线支付或线下支付方式像提供产品的企业完成支付。提供实物产品的企业通过线下物流方式将产品送至用户处。2.数字产品交易类(1)通道模式:团购电影票或其它消费券实现流程:用户向数字产品零售商订购所需的数字产品,并提供自己的移动电话号码。商家向移动运营商发送购物信息,包括商家信息、数字产品信息、用户的手机号码。移动运营商向用户发送此次购物信息。用户向移动运营商确认此次购物。移动运营商把此次购物信息发送给商家。商家向用户提供所订购的数字产品。(2)围墙模式:

10、中国移动的12530业务实现流程:用户通过在线的方式选购数字产品。用户向运营商支付账单和其它费用。运营商向用户提供用户所需要购买的数字产品。(3)平台模式:Mobile Market (MM)实现流程(以MM为例):第三方开发者将自己开发的产品放在。用户访问MM平台,提交所需的数字产品的订单,并进行支付。中国移动向用户提供相应的数字产品。信息服务交易类(1)通道模式:用户使用移动互联网登录百度、谷歌等网站搜索信息或是通过移动终端登录邮箱收发邮件等等。实现流程:用户通过移动终端向运营商发出登录移动互联网的请求。用户通过运营商搭建的“管道”,实现与信息提供商的交流。信息提供商在获取用户需求之后,将

11、用户所需要的信息通过“管道”反馈给用户。用户得到需要的信息。(2)围墙模式 中国移动推出的12580信息服务平台实现流程:用户向运营商请求信息服务。运营商根据客户需求向用户提供信息服务。(3)平台模式中国电信推出的互联星空实现流程:各信息内容商将各种内容发布到中国电信提供的“互联星空”开放平台上。用户通过移动终端向互联星空平台发出信息服务请求。若平台上已有的信息已经能够满足用户需求,则平台直接将用户所需信息反馈给用户。若平台不能满足用户需求,则平台将用户需求发送给内容提供商,以请求提供个性化服务。内容提供商将相关信息服务通过互联星空平台反馈给用户。4、金融类(1)通道模式手机银行业务、手机网上

12、证券、手机保险业务实现流程:客户通过移动运营商进行通信,以查询金融信息、进行银行转账业务,或进行证券买卖,挑选和购买保险业务。金融机构通过移动运营商的通信网络,把金融信息、转账结果、证券买卖结果或购买保险的结果反馈给用户。(2)平台模式手机证券业务、移动银行卡业务、移动支付业务等实现流程:客户通过移动运营商这个门户查询金融信息,并挑选和购买相应证券、保险等;客户通过移动运营商提供的支付服务完成商品、服务的消费支付。移动运营商把用户的转账、消费、支付信息反馈给相应的金融机构、企业或商家,并依照合作协议与这些产品、服务提供者进行结算。5.积分类(1)通道模式:中国积分网实现流程:用户选择要购买的商

13、品或者服务,并通知商家自己的手机号码。商家向移动运营商提供用户有一个要求支付的账单。移动运营商向用户确认此次购物信息。用户确认购物信息。移动运营商把此次购买信息发送给商家,同时记贷入用户的手机话费中。娱乐提供商向用户提供所订购的娱乐服务,同时通知用户累计的积分数。用户累计的积分数达到商家提供优惠服务的水平时,用户向商家提出享受优惠服务。(2)围墙模式 动感地带M值兑换实现流程:运营商向用户提供用户需要支付服务。用户累积的积分达到商家提供优惠服务的水平时,用户向商家提出享受优惠服务。(3)平台模式:天翼积分商城实现流程:用户选择要购买的商品或者服务,并通知商家自己的手机号码。商家向移动运营商提示

14、用户一个要求支付的账单。移动运营商向用户确认此次购物信息。用户确认购物信息。移动运营商把此次购物信息发送给商家,同时记贷入用户的手机话费中。娱乐提供商向用户提供所订购的娱乐服务,同时通知用户累计的积分数。用户累计的积分数达到商家提供优惠服务的水平时,用户向商家提出享受优惠服务。LBS:(基于位置的服务)是通过电信移动运营商的无线通信网络(如GSM、CDMA)或外部定位方式(如GPS)获取移动终端用户的位置信息(地理坐标或大地坐标),在GIS(地理信息系统)平台的支持下,为用户提供相应服务的一种增值业务。LBS技术实现方式:地理无线标记语言标准、空间定位技术、地理信息服务系统、空间数据库技术LB

15、S系统工作的流程:(1)用户通过移动终端发出位置服务请求,该申请经过移动运营商的各种通信网关以后,为移动定位服务中心多接受;(2)经过审核认证后,服务中心调用定位系统获得用户的位置信息(另一种情况是,用户配有GPS等主动定位设备,可以通过无线网络主动将位置参数发送给服务中心),服务中心根据用户的位置,对服务内容进行响应。情景感知业务的应用价值:(1)节省时间成本,提供更多便利(2)提供用户个性化服务(3)可以实现精准化营销(4)改变人们的生活习惯5.情景感知业务的应用前景:个人用户应用前景、企业用户应用前景、公共事业应用前景非PKI、WPKI的比较及二者的关系共同点:1.使用目的相同2.适用范围相同异同点:1.实现的难易程度不同2.安全性不同3.应用对象不同4.对终端的要求不同5.运营费用不同6.可操作性不同7.速度不同两种安全机制关系:基于非PKI体系的安全实现技术:这种技术与实际的应用捆绑比较紧密,在实现上是嵌入在应用系统中。非PKI实现模式建设成本低,实现简单,但是适应性差,各类应用之间缺乏统一机制。基于WPKI体系的安全实现技术:PKI实现相对比较独立,它提供了一套具有普适性特点

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