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1、精品文档 魅族市场营销策略魅族市场营销策略1、公司背景魅族科技成立于2003年3月，是知名的智能手机厂商，总部位于中国广东省珠海市。魅族公司致力于向顾客提供一流性能和品质的电子产品，并立足于中高端市场，魅族拥有自主开发的Flyme系统，Flyme是魅族基于Android系统专门为魅族智能手机定制开发的，集操作系统、云服务、在线应用等为一体的系统服务。系统交互和UI设计中凝聚着魅族所推崇的简约素雅的审美哲学，追求一种超越外在、挑战时间的设计宗旨，在用户体验上强调一种长久使用后的舒适感，为用户带来了超乎想象的全新体验。从国家政策方面来讲，受运营商补贴刺激以及换机需求的影响，随着运营商资费政策调整和
2、对中低端尤其是超低端手机定制规模的进一步扩大，手机新增消费还将保持快速增长。同时，随着手机核准制顺利实施和4G网络升级在中国有序进行，制度性的变革以及移动通信行业本身积极的变化也为市场重新注入活力。从竞争对手的角度来讲，对于中国市场这块巨大的蛋糕，各个手机厂商都极其的重视，将其营销的重点转向中国。苹果、三星等大的国际厂商，华为、小米、魅族、oPPo等国内厂商在这块市场上厮杀，国际大厂商的研发实力较强，国内厂商在近几年重新占据主动权，经过这几年的积累，也具备较强的研发实力，并且取得了骄人的成绩。在目前的情况来看，魅族已经取得了不错的成绩，尽管魅族手机在中国智能手机市场的整体关注比例仍然比较低，但
3、是，魅族手机的关注比例在国产手机的关注比例中，仍占据大份额的关注比例，因而，如何扩大国内手机市场的占有率成为关键。优势魅族mP3等系列产品早已在消费者心中留下了很好的印象，对于推出其手机系列后，其手机在消费者心目中也建立了好的认识。在09年中m8已受到很多消费者的关注，并且建立了很好的口碑。价格是硬道理，服务是大道理。在魅族的发展过程中，始终将“薄利多销，服务争先”作为企业发展的经营理念。魅族为广大用户提供了在线软件商店的服务，用户可以通过魅族官方提供的软件商店来实现软件下载。同时，魅族具有完整的产业链，魅族走的是精品路线，在最初推出前几款手机完全是自己生产，只是最近推出的mX4、mX4Pro
4、和魅蓝手机由于顾客的需求量过大，才开始寻求代工，富-士-康的代工的质量还是很有保证的。从这点看，魅族手机的产品质量上乘、技术过硬。魅族最初开始做手机走的就是精品路线，在这个逼格过高的时代，魅族网络了一群具有较高忠诚度的消费群体，魅族的品牌文化的推广做的也是相当的不错，魅族的粉丝叫煤油，给这个团体起一个具有谐音诙谐的名称有利于构建自己的文化体系以及顾客群体，同时重大的粉丝团对魅族的发展支持，已经口碑宣传起到了很大的作用。今年年初的时候，阿里巴巴对魅族进行了战略投资，融资了相当可观的资金，劣势魅族为了追求手机的个性特点及硬件配置的提高而忽视自身品牌特点的挖掘，导致自身品牌意识相对淡薄。没有形成手机
5、品牌的经营战略，没有全方位地进行手机品牌形象的开发与规划。虽然今年的中国市场国际品牌的市场占有量逐渐下滑，而且下滑的趋势越来越明显，但是魅族手机的市场占有率还是严重不足，而在一些手机市场调查中，很多人都没听说过，所以对于本品牌的宣传力度应加强。在这么多手机品牌竞争的市场上，魅族手机面临很大的挑战，不仅是外国品牌的挤压还有国内手机的竞争。在这些手机中，各功能作用都大同小异，对于消费者来说选择的余地有很多，大多数消费者选择时都倾向于他们比较熟悉的品牌，像苹果、三星或者那些经常做实体广告和软广告的国产手机品牌这些早就在消费者心中留下印记的牌子，而魅族是新的手机品牌，在广告方面的投入还不是很多，更多的
6、是通过网络营销，在消费者心中的印象还不深刻，提高市场占有率是当下的关键。魅族手机跟大部分国产手机一样，没有实力进行硬件开发，尤其没有独立开发cPU等内部元件的实力，反而成为手机的装配厂商，赚取少量的利润，对于内部所需的高端高利润的零件，只能从上游大厂商主要是那里采购，而这就被上游的厂商限制，只能配备上游生产出的较成熟的内部元件。为了摆脱单一上游厂商的控制和依附力，魅族开始采用联发科的处理器，分散风险，同时提高在处理器上的决策权和议价权。自魅族的初代手机起，魅族就不重视为其主导产品制造丰富的相关附产品。直至今日，在魅族专卖店和网上出了手机产品之外，均只能买到最为简单的魅族手机专用耳机、专用保护壳
7、以及贴膜。而就目前市场形势来看，主导产品的相关4、未形成生态平台产业转型的机会竞争对手威胁三、STP分析1、按手机价位细分：魅族手机奉行的是精品手机系列，主打的是中低端市场，在中端市场具有良好的品牌认可度，魅族手机市场价格期间在999-2499元nobluenote999元、mX41799元、mX4Pro2499元。专注这个价格区间，做好更专业的产品。通过这样的价位划分，形成不同的顾客群体。确定目标市场1、智能手机爱好者，价格导向型消费者，名族品牌支持者，品牌导向型消费者。主要集中在16岁到45岁的人群里，有一定的理性有灵活的思维方式和应变能力，有一定的品牌忠诚，希望有点与众不同，对本国文化有
8、兴趣。3、普通白领。主要集中在24岁到28岁的人群里，由于刚刚踏入社会的普通白领并没有太高的经济收入，而他们使用智能手机众多功能频繁，对手机性能要求稍高，同时追求时尚，对手机外形有要求。因此魅族就成了很好的选择。魅族手机一直沿用市场差别化战略，魅族独特的产品外形设计一直被广大用户吸引。魅族设计和塑造了产品的特色和个性，区别于众多竞争者。不得不说魅族的做工的极致精细，使魅族手机越来越趋近于一件工艺品。同时寻求更加合理的价格定位，牢牢吸引住目标群体的选择目光，使他们感觉到良好的用户体验和操作体验。产品策略新产品开发正从使用者的角度出发，从真正做最好的产品角度出发，追求极致完美。魅族相信好的产品是是
9、市场营销的基石，一个顾客买了好的产品，能够带来更多的顾客，如果他买了很差的产品，他就会抹杀掉众多潜在顾客。魅族手机主要采取需求定价法与竞争导向定价法相结合，一方面根据市场需求和消费者反应的不同，确定商品价格，需求导向定价法要充分考虑到消费者的感受价值和市场需求差异。另一方面，考虑到竞争对手的商品定价，以竞争对手的价格为基础确定自身产品价格。在今年下半年以前，魅族走的是精品高价的路线，下半年突然风向改变，旗舰mX4居然定价1799，与其他品牌的相同配置的手机低200元，在质量上乘的情况下，价格还要便宜，性价比及其的突出。销售渠道是整个营销系统的重要组成部分，它对降低企业成本和提高企业竞争力具有重
10、要意义，是规划中的重中之重。好的销售渠道对魅族手机的销售是非常关键的。直至目前为止，魅族的销售渠道主要有以下三种：魅族自初代手机起就一直在官网销售产品，官网购买可以享受同在实体店相同待遇，官方包邮，快递送货上门。目前为止，魅族在全国一共拥有近500认证专卖店，魅族也在积极部署更为深入的海外市场战略。实体店便于魅族集中管理和控制，避免了假货横行、鱼龙混杂的现象。同时，以专卖店的形式也方便售后保修和提高品牌知名度，给人一种高端、信得过的感觉。魅族手机的网上购买除了在官网订购之外，另外可以在京东商城、天猫魅族旗舰店上购买。由于阿里巴巴的投资，魅族在天猫上的销售收到更多的资源倾斜。现在手机厂商竞争达到
11、白热化，在手机同质化的时代，开始主打差异化、性价比，魅族在现在的营销策略中针对的主要是现在的手机新贵小米。通过对产品的质量、价格全面的对比，尤其是旗舰手机mX4的发布，以较高的配置、促销策略2、口碑营销3、论坛营销五、魅族手机营销策略存在问题由于以前旗舰手机的销售数据的影响以及饥饿销营销策略的影响，旗舰手机mX4的高性价比的发售引来了相当大的订货量，造成了魅族全线缺货，这对自己的发展起到阻碍，同时会给人以店大欺客的感觉，小米公司的这种做法已经引起众多消费者的不满，nobluenote、mX4Pro的发布更加的给魅族的产能带来严重考验，所以魅族已经通过富-士-康代工来生产产品。产能问题是个大问题
12、，魅族要尽快的解决。魅族公司的产品路线在过去每年会固定月份左右会发布一部手机产品。今年开始转变这种思路，接连-发布3款新机，可这并不能做到产品多元化，魅族相关广告宣传力度不足六、结语在这手机厂商品牌开始洗牌的机遇下，魅族所面临的市场压力还非常大，纵观魅族公司产品所走的路线，存在的缺陷和需要进步的地方还是很多的。魅族必须要从质量、技术、销售、服务等诸多方面全线超越其它品牌才能实现在同行业中的崛起，而这并不是可以一蹴而就的，要通过坚持不懈的努力，才可达到这样的预期。一、背景魅族科技成立于2003年，总部位于广东珠海。成立前期以生产mp3等电子产品为主，在mp3时代，魅族播放器就已在国内名声大震。2
13、015年，魅族虽已在mP3领域取得重大成功，但mP3行业已呈现颓废之势，魅族毅然转向互联网智能手机的研发。2015年魅族开始着手研发第一部自主品牌手机m8,2015年m8正式发布，m8采用wince嵌入式操作系统，是真正意义上的智能手机，发布之初大受国人欢迎，推出两个月销售额就突破5亿元，在当时几乎所有国产手机厂商全线亏损的背景下，魅族m8逆势崛起。从此魅族品牌开始进入人们视野，m8也被誉为国产第一部智能手机。魅族在手机研发前期，始终坚持“小而美”，坚持每年发布一款手机，坚持这种策略是魅族能更关注与手机的设计，产品的品质也更好。但在市场的推动下，2015年魅族开始产品系列多样化，现魅族已形成以
14、PRo、mX、魅蓝为主高中低端产品系列。魅族也关注UI和生态的建设，魅族基于安卓研发的flymeos为魅族手机量身定做，能为用户提供优秀的交互体验和贴心的在线服务。Flymeos是魅族设计理念在软件层次上的体现，也是魅族手机的核心竞争力之一，是魅族产品的灵魂所在。2行业背景二、魅族手机营销SwoT分析1、生产经验丰富2、优秀的系统生态3、渠道优势线上渠道：魅族在m8时代就已开始在线销售，自建有魅族官方商城，近年由于京东、苏宁等B2c电商合作，并逐步开展与运营商的合作，开始销售运营商定制机。魅族在mp3时代就开始的BBS论坛交流是其与用户沟通的重要渠道。至今，魅族论坛会员数已突破1亿。在论坛中，
15、用户不仅能提出产品存在的问题，还能参与产品的设计。魅族创始人黄章就经常在论坛上与用户一起讨论问题。魅族论坛既能充当售前也能充当售后。魅族还有线下千家专卖店和售后服务点为用户提供售后服务。魅族还提供在线寄修，用户只需将手机寄回魅族公司，就会有专人进行处理。1、品牌认知度低2、核心技术掌控不足机会2、市场需求大。国内经济发展，人们需增加，对手机的使用增加。国家提出啊“互联网+”，手机作为移动互联网承载终端，有巨大的发展潜力，魅族在这种大环境下有巨大的发展空间。4、阿里战略投资。魅族在2015年接受阿里巴巴亿美元战略投资，这是魅族接受融资的开始，魅族可凭借融资资金开展更多的产品研发。1、国内外手机均在国内市场开展激烈竞争。国外品牌中，三星、苹果市场占有率高，且对高端市场有绝对占有率。魅族在高端市场的竞争较为困难。国内不断有新的手机厂商出现，如近年较火得有一加、锤子、奇酷等手机品牌，这些新生手机品牌都有较强竞争力，对魅族的发展有一定的威胁。市场细分2、年龄细分：魅族手机的设计偏向年轻和时尚化，外观的设计较符合年轻人的审美观，在UI层面的设计上也较多的依据年轻人的喜好设计。所以魅族年龄段细分为16-45岁之间。1、性能发烧友。魅族手机不仅有精良的工业设计，也有较高的性价比。魅族旗舰机型多采2、青年群体。魅族在推出没蓝系列是的
