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1、2015年研发管理系列二从市场需求到产品路标规划【课程大纲】一、 概述及案例分析1. 打造全方位的产品管理体系2. 对产品管理体系的八大建议3. 产品管理的业界最佳模式4. 做好三大分离：i. 产品线与资源线ii. 商业决策和技术评审iii. 技术开发与产品开发5. 案例研讨：CTO的烦恼6. 市场经理、产品经理和项目经理的区别何在？如何定位？二、 产品管理体系中组构与团队建设1. 企业在研发组织运作中存在的典型问题i. 部门之间协调困难ii. 人员忙闲不均iii. 设计更改频繁iv. 研发人员忙于救火2. 沟通效率低下的原因分析：i. 职能型组织结构？ii. 是否推卸责任和扯皮？iii. 如
2、何推倒厚重的部门强？iv. 文化的建设：三讲、三不讲3. 公司级的投资决策委员会4. 事业部（产品线）业务决策委员会5. 公司级的产品策略委员会6. 跨部门的产品/技术规划团队7. 跨部门的产品开发团队的构成、角色定位、职责与任职要求8. 职能部门经理在产品开发中的角色定位与职责9. 打造矩阵式组织结构，其运作模式及四大实施条件三、 全员化例行化的产品需求管理1. 研发需求整理和分析流程介绍2. 客户描述整理和分析i. 真正理解客户的意图 案例：听筒10米长的电话机ii. 客户描述和需求陈述iii. 客户描述 需求陈述五原则3. 需求群的划分i. 业界最佳客户需求的八个要素介绍（$APPEAL
3、S） 每个要素详细定义 每个要素的子要素分解ii. 如何保证需求的一致性 需求冲突矩阵分析法4. 如何区分需求优先等级（权重确定）i. 需求类型ii. 业界最佳产品需求等级划分法（BSA法）iii. 需求（群）权重设置方法（AHP） 权重确定4步法5. 具体产品最终能否获胜分析方法？i. 分析方法ii. 雷达图分析方法iii. 关注不必要的镀金需求iv. 什么是产品包？6. 关注内部需求i. （、DFS等）ii. （可靠性、可用性、可维护性）7. 需求整理和分析输出（产品包需求模板（关键要素介绍）i. 优秀产品包需求的标准ii. 产品概念的选择iii. 产品概念的测试（电梯测试法）四、 产品路
4、标规划：正确理解市场环境1. 环境分析：PEST2. 市场分析：4P、4C3. SWOT/Q分析4. 迈克尔波特竞争五力模型五、 产品路标规划：如何进行市场细分1. 大众市场-小众市场的转变，要求必须精耕细作2. 做全国人民都喜爱的手机？不可能！3. 我们公司市场细分的维度是？4. 市场地图讲解，明确商业模式：项目型、产品型、运营型5. 细分市场七步成诗i. 审视细分市场的框架ii. 谁购买iii. 购买什么iv. 谁购买什么：FAB分析v. 为什么购买vi. 明确关键的客户群vii. 验证细分市场的可行性：独特性、重要性、持久性viii. 讲解：细分市场简介模板六、 产品路标规划：产品组合分
5、析1. 波士顿矩阵，SPAN如何应用：三大维度2. FAN3. 产品组合分析的业务定位4. 安索夫矩阵5. 产品路标规划的方法和流程i. 路标规划是时间驱动，还是事件驱动？ii. 高层领导发起，如何成立规划PMT团队iii. 涉及到的角色和部门有哪些？iv. 产品规划4大输出6. 演示：产品路标规划的生成过程7. 演示：产品路标规划的评审要素表8. 研讨：我们公司的产品规划流程七、 产品路标规划：产品线业务策略与业务计划1. 产品线业务计划谁制定2. 业务计划中包括：i. 产品系列概述描述ii. 市场分析与市场推广策略iii. 客户服务策略iv. 生产制造策略v. 采购策略vi. 风险分析vi
6、i. 财务分析等八、 产品管理人员的培养1. 常用的产品管理者培养方法：岗位轮换、自我批判、导师制、参加学习2. 正式的产品管理者培养方法资源池3. 什么叫资源池i. 建立资源池的目的ii. 资源池建立的原则iii. 资源池的运作流程 产品经理的筛选 产品经理的面试 产品经理候选人的培养 演示：产品经理培训课程清单 候选人的释放4. 资源池的运作机构及职责5. 资源池工作推进的三个步骤及计划模板i. 启动阶段ii. 发明阶段iii. 推行阶段【讲师简介】 张永杰西安交通大学 工学学士、管理学硕士，清华大学EMBA、上海交通大学、亚太软件研发团队管理年会研发管理课程特聘专家，长期受邀于国家科技部
7、火炬中心、广东省企业联合协会、深圳市电子协会及高新技术产业协会等行业协会。先后任职于华为、迈瑞，后从事研发管理咨询。多年高科技企业产品研发和研发管理、产品管理工作经历，先后担任过项目经理、项目管理部副经理及产品经理等职位，在长期的研发管理实践中积累了丰富的技术和管理经验。近年提供过研发管理咨询的企业有中国电子科技集团公司第七研究所、广州威创股份、深圳国人通信有限公司、深圳艾伯资讯研发管理咨询、TCL集团家庭网络事业部、厦门敏讯信息技术股份有限公司、上海宝钢股份有限公司、北京天碁科技有限公司、上海艾帕电力电子股份有限公司、深圳创维RGB电子有限公司等众多企业。【培训对象】企业CEO/总经理、研发
8、总监、研发经理、研发项目经理、技术管理部/研发管理部/项目管理部、研发骨干、测试、PQA等【培训形式】 理论讲解、案例、互动模拟、小组讨论、教学DV 【培训时间】 5月13日09:00-12:00,14:00-17:005月14日09:00-12:00,14:00-17:00【培训地点】 深圳市福田区上步中路1007号华霆酒店6楼会议室【培训费用】 会员优惠1600元/人/2天、非会员3000元/人/2天（费用包括培训费、资料费、午餐费、茶水费）【咨询窗口】 刘小姐/章先生：075583699382 0755-83699014 【参与方式】请下载并填写报名回执邮电至：liutthi-或传真至：075583671211。【温馨提示】 报名后请致电培训部热线83699382与培训部确认，谢谢大家配合！
