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1、CI的创意与技巧第1章：程序法第1节：形态分析法 第2节：力行思考法 第3节：头脑风暴法 第4节：稽核取向法第1节：形态分析法 形态分析法是把CI设计的客体当作一个系统，一个具有多种形态因素分布和组合的系统，设计创意就是将诸种形态因素加以排列组合的过程。形态分析法就是首先找出各形态因素，然后用网络图解方法进行各种排列组合，再从中选择最佳方案。形态分析法的操作程序为：（1） 确定创意目标。一般CI项目所要达到的目的明确后，要让CI设计人员围绕这一目的了解该项目通过设计开发所要形成的功能。如该项目只有达到一种稳定可靠、色彩亮丽、富于朝气的状态，才能符合该项目存在的根本目的。（2） 分析诸形态要素。
2、确定设计项目可分解的主要组成部分或基本要素，一般来说，应以37个部分或要素为宜，舍去与设计宗旨不相符的因素，以避免系统过于庞大，不易操作。（3） 形态组合。根据设计宗旨，对全部要素进行排列组合，形成平面表格化的形态组合图。（4） 评选最优方案。通过比较研究，选出符合设计宗旨的最优方案。第2节：力行思考法 力行思考法是美国学者罗伯特.奥尔森提出的，其操作程序分为四个阶段。（1） 界定阶段。它由以下三个部分组成：第一部分：集中焦点。确定基本设计方针，细化各个问题，以便集中精力各个击破。第二部分：把握要点。找出设计重点，用语言精确的描述出来。第三部分：扩展重点。找出设计重点之间的关系，寻找新构想的契
3、机。（2） 开放思考阶段。它也分为三个部分：第一部分：提示思想。与同行一起讨论设计方案，通过他人见解找寻创意的火花。第二部分：奇思怪想。只要敢于打破常规，不怕想入非非，即使荒唐可笑的怪念头，有时也会创出新意，让人豁然开朗，恍然大悟。第三部分：综合妙想。发现各种奇思妙想之间的逻辑关系，看看能否从中引发出富于创意的启示。（3） 确定思考阶段。做好各种奇思妙想的整理工作，将其中具有可行性的创意挑选出来，去粗取精，逐步加以完善。具体说，这一阶段的工作可以分解为如下步骤：第一， 整理设想。再次反复检讨创意宗旨与基本设计方针，通过直觉等思维形式从经过综合的奇思妙想中选出最佳方案。第二， 强化设想。认真分析
4、挑选出来的设计方案，找出不足，设法从工艺角度进行修改和完善。第三， 激励设想。对创意的新方案可能造成的后果给以充分的估计，并提出消除不良影响和负面形象的办法。第四， 行动阶段。根据创意，借助技术手段完成整个系统化的设计工作。综上所述，CI设计是一种创造性工程，因而以上对其程序的描述也是笼统的，没有一成不变的规矩可循。在实际操作中，应以如何有效的发挥设计人员的创造性思维为准则，不必囿于上述程序，一切根据具体情况进行取舍。但是，通晓以上程序法，对于提高CI设计人员的素质却是必不可少的入门课第3节：头脑风暴法头脑风暴法也称智力激励法，是由美国BBDO广告公司经理奥斯本创立。它是一种通过小型会议的组织
5、形式，诱发集体智慧，相互启发灵感，最终产生创造性思维的程序法。头脑风暴法的操作程序为：（1） 准备阶段。CI策划与设计的负责人应事先对所议问题进行一定的研究，弄清问题的实质，找到问题的关键，设定解决问题所要达到的目标。同时选定参加会议人员，一般以5人10人为宜，不宜太多。然后将会议的时间、地点、所要解决的问题、可供参考的资料和设想、需要达到的目标等事宜一并提前通知与会人员，让大家做好充分的准备。（2） 热身阶段。这个阶段的目的是创造一种自由、宽松、祥和的氛围，是大家得以放松，进入一种无拘无束的状态。主持人宣布开会后，先说明会议的规则，然后随便谈点有趣的话题或问题，让大家的思维处于轻松和活跃的境
6、界。如果所提问题与会议主题有着某种联系，人们便会轻松自如的导入会议议题，效果自然更好。（3） 明确问题。主持人扼要的介绍有待解决的问题。介绍时须简洁、明确，不可过分周全，否则，过多的信息会限制人的思维，干扰思维创新的想象力。（4） 重新表述问题。经过一段讨论后，大家对问题已经有了较深程度的理解。这时，为了使大家对问题的表述能够具有新角度、新思维，主持人或书记员要纪录大家的发言，并对发言纪录进行整理。通过纪录的整理和归纳，找出富有创意的见解，以及具有启发性的表述，供下一步畅谈时参考。（5） 畅谈阶段。畅谈是头脑风暴法的创意阶段。为了使大家能够畅所欲言，需要制订的规则是：第一，不要私下交谈，以免分
7、散注意力。第二，不妨碍他人发言，不去评论他人发言，每人只谈自己的想法。第三，发表见解时要简单明了，一次发言只谈一种见解。主持人首先要向大家宣布这些规则，随后导引大家自由发言，自由想象，自由发挥，使彼此相互启发，相互补充，真正做到知无不言，言无不尽，畅所欲言，然后将会议发言纪录进行整理。（6） 筛选阶段。会议结束后的一二天内，主持人应向与会者了解大家会后的新想法和新思路，以此补充会议纪录。然后将大家的想法整理成若干方案，再根据CI设计的一般标准，诸如可识别性、创新性、可实施性等标准进行筛选。经过多次反复比较和优中择优，最后确定13个最佳方案。这些最佳方案往往是多种创意的优势组合，是大家的集体智慧
8、综合作用的结果。头脑风暴法的正确运用，可以有效的发挥集体的智慧，这就比一个人的设想更富有创意。同类的方法还有美国人卡尔.格雷高里创立的7*7法，日本人川田喜的KJ法，兰德公司创立的德尔菲法。7*7法的操作程序为：（1） 确定主持人和与会者。（2） 召开会议，宣布议题，调动大家的想象力，把创意结果记在准备好的卡片上。（3） 分组。将卡片收集起来加以分组，最多分为7组，也可少于7组，并标上序号。（4） 排列顺序。按照CI设计的创新性、可行性、可识别性等标准将分组卡片按重要程度排列。（5） 在每组卡片中选出最重要的7张，并概括出改组卡片的内容提要，写在1张卡片上，作为导卡。（6） 重点研究探讨重点卡
9、片，以期获得可行的创意方案。KJ法的操作程序为：（1） 确定会议主持人和与会人员4人7人，确定会址，准备黑板、卡片、笔、橡皮擦、回形针、钉书机、胶带等用品。（2） 召开会议，宣布议题，展开讨论，让大家畅所欲言，将各种创意依次简要的写在黑板上。（3） 再将每个创意简化为二三句关键语，记在卡片上。（4） 将写好的卡片排列在桌子上，所有与会人员需认真考察，按内容分类，每类做一提要性导卡，内容无法归类的可另放一旁。（5） 根据分类导卡上的提要，将内容相近的卡片组再归入一大组中，然后从中提炼出创意的核心思想，再填写到大组导卡上去。（6） 按照分类学原则，依次从大组到小组的顺序，将分类卡片用钉书钉或胶带固
10、定排列在一张大纸上。然后用铅笔标示出各卡片内容之间的意义上的关系。这种图解形式有助于人们启发思考，举一反三。如果人们对所形成的图解不甚理想，可以重新分组，重新编排，重新进行图解标示。（7） 对卡片分组图解形成文字说明与规律性总结。此类文字总结材料可以弥补以往的疏漏，从中获得新的启示，发现新的创意。因此，从卡片分组到图解再到文字说明的过程可以经过多次反复，以求从中获得新的发现，直到形成令人满意的创意为止。德尔菲法的操作程序为：（1） 由CI设计人员设计出“函询调查表”，选定有关方面专家1025名作为函询对象。（2） 将调查表寄送给各位专家，让他们在互不见面的情况下自行设计，自由发挥创造。（3）
11、收回调查表进行汇总、统计和整理，然后将统计和汇总结果连同调查表再次寄送给函询者，希望他能在他人的启发下提出新的创意。如此往复几次，专家们即可根据统计汇总结果不断改善自己的创意。（4） 最后拟出若干条评价标准寄送给各位专家，请他们对综合整理的各种见解做出评论。（5） 进行综合性分析，去粗取精，从多数专家趋于一致的构思或某一独特的创意中得出切实可行的方案。（6） 支付咨询费用，明确知识产权权益。第4节：稽核取向法稽核取向法是对各种方法综合的创意程序法。它的基本操作程序为：（1） 稽核问题。围绕企业形象建设方面的问题展开调研，并将发现的问题进行分类分析，做出一份比较详细的问题稽核表，表中所列问题须做
12、问题产生的原因说明，然后将此表发给CI设计人员和有关专家，征求意见，补充修正。（2） 列举期望点。将CI系统创新的希望和要求列举出来，形成目标系统。CI项目主持人可将希望点列出，供设计人员参考。（3） 开发设问。根据所列问题与期望，CI项目主持人应尽可能提出较有启发性的设问，例如：第一， 旧有的识别标记是否可以继续沿用？那些需要改造和创新？第二， 其他导入CI的企业碰到同类问题时是如何处理的？成败的原因？最好能有实物和照片等资料进行实证分析。第三， 再设计中什么可供参考借鉴？准备如何变形？变形的依据是什么？第四， 设计中是否可进行微调，就能收到点石成金的效果？如扩大、缩小、变形、变色、重组等。
13、第五， 是创新，还是雷同？对于诸如此类问题的设问，可以刺激人们进行思考，完善创意。（4）择优录取。设计人员要在同一创意的原则下设计出相似或相反的几套方案来供选择，如可在形状上与色彩上提供一系列变体设计，从而具有可选择性。第2章：观念法第1节：观念法第1节：观念法1、与狼共舞的竞争意识竞争是创新的伴侣，没有竞争，就很难有创新。企业经营如同此理，没有竞争对手，企业就会失去活力与生气，创新机制就难以形成。国际企业界的知名大企业和名牌产品往往都是成对成双出现的，它们既相互竞争又相互依存。因此，在企业形象的策划中，明智的企业应具备与狼共舞的意识，时刻注意以创新来向对手进攻，以创新来坚守自己的阵地，这样才
14、能立于不败之地。2、危机意识危机意识是指广大企业员工要时刻感受到企业的问题和困难，特别是在成功的时候，更应该看到企业潜伏的危机。要经常向企业员工灌输和强化危机意识。危机常常使人崛起，崛起源于创新。危机意识铺垫了创造性思维的阶梯，逼迫人们要摆脱危机，只有踏上创新的道路。因此，危机意识会使企业转危为安。3、特色意识特色意识是指企业在经营中要以不同于他人的形象和手段展开竞争，处处体现自我的特色。发现和突出企业的特色，这本身就是一种创造。所以，特色意识本身就意味着一种创新。充分运用创造性思维，塑造企业形象的个性特征，是企业制胜的法宝。4、顾客至上的观念产品质量再好，消费者不欢迎也是枉然。因此，企业CI
15、运作的基本着眼点应放在顾客满意这个位置上来。顾客至上观念的建立是对人类传统思维中的自我中心主义的革命。以自我为中心的传统思维惯性千百年来一直在左右着人们的意识和行为，就此来说，顾客至上观念打破了自我中心理念的一统江山，其本身就意味着一种思维观念的创新。5、人性意识在企业形象策划与设计中，人性意识是指以人为核心，通过情感交流的方式使企业和顾客双向沟通的情感观念。它是当代经营战略中的攻心战术。一个产品或企业能否为消费者所接受，质量仅是一个方面，不可忽视的是企业与消费者之间能否做到情感交流与沟通。因为消费者既然是人，他就需要情感上的满足，而不仅仅是产品使用价值上的满足。人性意识是对传统商品交换意识的创新，体现着企业对顾客作为人的存在价值的认同和尊重，反映了一个企业所达到的文化品位。从这个意义上，我们说人性意识是企业文化的商品位战略。第3章：技巧法第1节：迂回思考法 第2节：美感切入法 第3节：求异法 第4节：问题归纳启示法 第5节：联想法第1节：迂回思考法 当我们被问题带入一种思维境界中时，我们常常又为问题的某种思维惯性障碍所阻隔，无法超越，因而陷入思维的困惑中无法自拔。这时，我们不妨换个角度，就会收到一种意想不到的效果。这就是迂回思考法的基本含义。迂回思考法包括的范围很广，换个角度，可以产生新思维；从不同的层面来思考问题，也可以创新；反向思维可以带
