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1、用友医疗卫生信息系统有限公司基层医疗卫生机构管理系统用户使用手册（V2.0）呼伦贝尔市项目组2014/11/20在此处键入文档的摘要。摘要通常是对文档内容的简短总结。在此处键入文档的摘要。摘要通常是对文档内容的简短总结。目录1产品概述31.1功能概述32产品安装指南32.1产品安装32.2系统登录92.3推荐配置93业务模块操作指南93.1门诊服务93.1.1服务登记103.1.2服务登记查询133.1.3收费管理143.1.4收费查询163.1.5全科医生工作站243.1.6村医283.2住院服务313.2.1住院登记323.2.2押金管理383.2.3住院收费403.2.4住院费用管理43
2、3.2.5住院护士站443.2.6其他553.3药品管理563.3.1药库563.3.2门诊药房763.3.3住院药房893.4公共卫生服务923.4.1健康档案923.4.2家庭档案1023.4.3健康教育1073.4.4儿童保健1153.4.5妇女保健1193.4.6老年人档案管理1213.4.7高血压档案1233.4.8糖尿病档案1273.4.9精神患者管理1313.4.10残疾人档案管理1363.4.11布病花名册1393.4.12肺结核患者登记本1423.4.13传染病和突发公共卫生事件管理1433.4.14卫生监督协管1503.4.15附：健康档案业务流程图1543.5系统管理15
3、53.5.1参数管理1553.5.2打印格式1563.5.3基层字典维护1573.5.4医疗管理1613.5.5费用管理1823.5.6药品管理1843.5.7字典刷新1843.5.8CA证书发放1843.6系统服务1853.6.1设置密码1853.6.2重新登录1853.6.3关于1853.6.4退出系统1863.6.5窗口1863.7电子病历1873.7.1住院病历模板1873.7.2病历的书写1913.7.3病历打印和提交1983.7.4附1：注意事项2011 产品概述1.1 功能概述用友医疗卫生信息系统有限公司（以下简称“用友医疗”）基层医疗卫生机构管理信息系统（V2.4）是以满足城乡
4、居民的基本卫生服务需求为目的，适用于社区医疗卫生服务中心、社区医疗卫生服务站、乡镇卫生院以及村级卫生室（所），提供基层医疗机构所需的基本医疗服务、基本公共卫生服务以及医疗卫生服务协同支持的信息系统。 本产品遵照中华人民共和国卫生部颁布的社区卫生系统功能模范、国家基本公共卫生服务规范2011版、WS365-2011城乡居民健康档案基本数据集等技术标准，以居民健康档案管理为核心，满足社区基本医疗服务，和儿童保健、孕产妇保健、老年人保健、慢性病管理、传染病报告、重型精神病管理、健康教育服务、免疫规划等公共卫生服务需求，支持卫生决策领导对基层卫生服务机构各项业务信息的查询和统计分析。此外用友基层医疗卫
5、生信息系统通过用友医疗区域卫生信息平台（V2.0SP2），可以支持一单通、双向转诊等区域卫生协同业务。2 产品安装指南2.1 产品安装1双击“用友基层医疗卫生信息系统.exe”运行安装程序，运行安装程序，弹出窗口如图2-1-1所示。图2-1-1 安装窗口2点击“下一步”按钮，弹出许可协议的窗口如图2-1-2所示。选择“我同意此协议”，点击“下一步”按钮。图2-1-2 许可协议3弹出“选择目标位置”窗口如图2-1-3所示，点击“浏览”按钮，选择程序安装路径，点击“下一步”按钮。图2-1-3 选择安装路径4弹出“选择开始菜单文件夹”窗口如图2-1-4所示，选择程序快捷方式要存放的文件夹，再次点击“
6、下一步”。图2-1-4 准备安装5弹出“选择附加任务”窗口如图2-1-5所示，选择附加快捷方式，再次点击“下一步”。图2-1-5 选中附加任务6弹出“准备安装”窗口如图2-1-6所示， 点击“安装”按钮。图2-1-6准备安装7点击“安装”后，就会有如下的安装过程图如图2-1-7所示，在这里要等待一下。图2-1-7 正在安装8程序安装完成后，会弹出完成窗口如图2-1-8所示，点击“完成”按钮。图2-1-8 安装完成9等安装程序弹出“系统设置说明”窗口如图2-1-9所示，点击“下一步”。图2-1-9 系统设置向导10弹出“系统配置说明-Web Services服务地址”窗口（如图2-1-10所示）
7、后，在这里务必要填写正确的网址，否则安装后的程序不能正常登录！建议请咨询网络管理员，或者详细参考图中的示例、帮助！图2-1-10 系统配置说明-Web Services服务地址12弹出“系统配置说明-安装配置程序摘要信息”窗口(如图2-1-12所示)后，请点击“完成”。图2-1-12 系统配置说明-安装配置程序摘要信息13弹出“系统设置成功”窗口如图2-1-13所示，点击。图2-1-13 系统设置成功14安装向导如果顺利完成，且在添加附加任务时选择创建桌面图标，会在桌面建立一个快捷方式如图2-1-14所示，双击该快捷方式就会运行“用友基层医疗卫生信息系统”的客户端。图2-1-14 桌面图标注：
8、如果安装向导发生异常，中断退出，请在步骤 3 中另选一个位置来安装，或者求助管理员来解决问题。 15注意事项：如果是比较旧版的xp操作系统，请将下面这个补丁安装： Window XP KB-V32.2 系统登录 用友基层医疗卫生信息系统登录，双击快捷方式，弹出登录窗口如图2-2-1所示。输入正确的用户名和密码，点击“登录”按钮，成功登录系统。图2-2-1 登录窗口2.3 推荐配置 操作系统：Windows XP sp2及以上版本 内存：512M及以上 浏览器：IE7.0及以上 网络带宽：512K及以上（单点） 显示设备：要求支持1024768分辨率 Adobe Flash Player：10及
9、以上3 业务模块操作指南 3.1 门诊服务 门诊服务完成对病人在门诊就诊过程中各种信息的采集、转换、贮存、输出、统计、收费等处理以及医生的相关设置。图 3-1 社区门诊业务流程图3.1.1 服务登记 通过服务登记模块可以实现对患者的登记挂号工作，具体操作如下，打开菜单：医疗管理-服务登记，或登录全科医生站后，点击“服务登记”，系统显示服务登记界面如图3-1-1 所示。图3-1-1 服务登记(1)为患者登记挂号，点击“确定”按钮，登记成功。 为患者登记挂号支持档案查询、患者口述、读医保卡、读身份证、读健康卡等多种方式。具体介绍如下： （1）档案查询方式登记 为已建立居民健康档案的患者登记挂号时，
10、点击“档案查询”按钮，弹出档案查询窗口，如图3-1-2所示。图3-1-2 档案查询档案查询的条件包括：姓名、档案编号、身份证号和所属社区。可通过输入一项或多项组合查询条件，点击“查询”按钮进行定位（支持模糊查询，如输入“张”即可查询到所有姓张的患者），选中一条档案记录，点击“确定”按钮后，返回服务登记窗口，患者基本信息自动填入到服务登记信息中。如图3-1-3 所示。图3-1-3服务登记(2)点击“确定”按钮，登记成功。 （2）患者口述方式登记： 根据患者的口述依次填写患者姓名、出生日期、性别、服务种类等信息后，点击“确定”，即完成了服务登记。（3）读医保卡方式登记 点击“读医保卡”，弹出医保病
11、人费别确认窗口如图3-1-4所示。图3-1-4医保病人费别确认医保病人费别共有医保、农合、普通三种方式，选择费别，点击“确定”弹出登记窗口如图3-1-5所示。图3-1-5登记通过填写医疗证号或身份证号，点击“获取农合信息”按钮来获取信息，点击“确定”，患者基本信息自动填入到服务登记信息如图3-1-6所示。最后点击“确定”完成登记。图3-1-6服务登记(3)（4）读身份证方式登记 通过身份证读入病人的基本信息，补充、确认信息后点击“确定”完成登记。 （5）读健康卡方式登记 将健康卡放置在卡机的指定位置上，点击“读健康卡”按钮，弹出提示框提示“读卡成功”如图3-1-7所示。图3-1-7 提示框点击
12、“确定”按钮，若该人员未建立健康档案，则系统弹出提示框提示是否为该人员建立健康档案如图3-1-8所示。图3-1-8 提示框（2）点击“确定”按钮，则系统显示健康档案表单录入窗口，且该人员的基本信息已经自动读入，再补充所需填写的其他信息，点击“保存”按钮即完成了对该人员的建档工作（具体建档操作参见3.4.1健康档案部分）。 同时返回服务登记窗口，该人员基本信息自动被读入如图3-1-9所示。图3-1-9 服务登记(4)补充其他信息，点击“确定”按钮，系统提示登记成功。 若暂时不需要为该人员建档，点击“取消”按钮，返回服务登记窗口，该人员基本信息自动被读入，补充其他信息，点击“确定”按钮，系统提示登
13、记成功。 3.1.2 服务登记查询 服务登记查询功能可以实现对登记过的患者的信息查询、查看等操作。具体操作过程如下： 打开菜单：医疗管理-服务登记，点击“查询”按钮可进入服务登记查询界面如图3-1-10所示。图3-1-10 服务登记查询服务登记查询条件包括：登记日期、姓名、登记状态、服务医生、费别等，可通过设置一项或多项组合查询条件来检索相应的挂号登记信息。如在登记日期字段选择2012.09.11，结果列表显示所有当天登记就诊的患者信息如图3-1-11所示。图3-1-11 服务登记-查询3.1.3 收费管理 收费管理模块可以对病人开的处方进行收费、退款等费用操作。具体操作过程如下： 3.1.3
14、.1 收费处理 打开菜单：费用管理-收费处理，系统显示收费处理界面如图3-1-12。图3-1-12 收费处理左侧窗口默认为今日处方，可切换为历史处方。历史处方可以通过输入日期及患者姓名，点击“刷新”按钮刷新处方列表定位到患者。 从左侧处方列表中选择病人，右侧窗口即显示该病人的基本信息，收费项目信息及收费情况（也可以通过读健康卡的方式获取患者的详细信息）。 “清空”按钮完成信息的清空。 在患者的收费情况处，输入实收金额，系统自动显示应收金额和找回金额等信息。 3.1.3.2 退款处理 打开菜单：费用管理-退款处理，系统显示退款处理界面如图3-1-13。图3-1-13 退款处理退款窗口的查询条件包括：收费日期、姓名和发票号。 用户可以设置一项或多项组合查询条件来限定查询的范围。 设置查询条件后，点击“查询”按钮，符合查询条件的条目显示在左侧窗口下面的列表中。定位到某条信息，右侧窗口即显示该患者的详细信息，退款处方明细以及收费员、收费总额、处方金额、凑整金额等。 点击“退款”完成退款操作。 3.1.3.3 注射管理 打开菜单：费用管理-注射管理，系统显示注射管理界面如图3-1-14。图3
