【2017年整理】电大现代管理学作业任务4

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1、1. 选择方案就是根据评价结果，从各种可行方案中选出（ b）的方案。 A. 简单易行B. 利润最大C. 风险最小D. 最满意满分：2 分2. 常见的风险型决策方法有：（ b ） 。 A. 德尔菲法B. 决策树法C. 头脑风暴法D. 哥顿法满分：2 分3. 关于领导者与管理者的权力来源，下列描述准确的是（c ） 。 A. 两者的权力都源自职位B. 领导者的权力源自职位C. 管理者的权力源自职位D. 管理者的权力源自自身满分：2 分4. 管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其中， （B）又称俱乐部式领导者，这种领导方式对业绩关心少，对人关心多，努力营造一种人人放松的环境。 A. 1-1型B

2、. 9-1型C. 1-9型D. 5-5型满分：2 分5. 决策的第一步是（D ） 。 A. 拟定备选方案B. 确定决策原则C. 确定决策目标D. 识别问题满分：2 分6. 应用模拟情景训练方法测试应聘者有较高的准确度，常用于招聘（ D ） 。 A. 中层管理者B. 基层管理者C. 普通管理者D. 高层管理者满分：2 分7. 战略只是规定了发展方向、目标和基本措施，为了使其得以顺利执行，必须（A ） ，以明确每一阶段的任务。 A. 编制具体的行动计划B. 进行方案分解C. 进行结构调整D. 进行目标分解满分：2 分8. “凡事预则立，不预则废” ，说的是（ D）的重要性。 A. 组织B. 预测C

3、. 预防D. 计划满分：2 分9. 定性预测主要依靠专业人员用多年积累的知识和经验，对有关事物远期的变化趋势进行描述，需要进行（ D ） 。 A. 年度预测B. 短期预测C. 中期预测D. 长期预测满分：2 分10. 每一层级的管理者都参与组织计划的制定，这就是计划工作的（A ） 。 A. 超前性B. 普遍性C. 创新性D. 灵活性满分：2 分11. 计划工作的前提是（ B） 。 A. 决策B. 预测C. 管理D. 领导满分：2 分12. 法约尔提出的管理五项职能或要素是（ C） 。 A. 计划、组织、决策、协调和控制B. 计划、组织、决策、领导和控制C. 计划、组织、指挥、协调和控制D. 计

4、划、组织、激励、协调和控制满分：2 分13. 有计划地安排管理人员担任同一层次不同的管理职务，以此全面培养管理人员的能力，这是管理人员在职培训的方法之一，即（B ） 。 A. 有计划的提升B. 职务轮换C. 委以助手职务D. 临时提升 满分：2 分14. 决策的终点是（ B） 。 A. 确定备选方案B. 实施决策方案C. 确定最优方案D. 提高管理效率满分：2 分15. 决策者将组织外部环境与内部环境分析的结果进行综合、比较，寻找二者的最佳战略组合，为战略制定和战略决策提供更为直接的依据。这就是（ B） 。 A. 竞争战略分析B. SWOT分析C. BCG 矩阵分析D. 行业寿命周期法分析满分

5、：2 分二、多项选择题（共 15 道试题，共 30 分。）1. 领导者在领导过程中需要具备多种能力，它们是：（ ABCD） 。 A. 情感能力B. 行为能力C. 意志能力D. 认知能力满分：2 分2. 确定主管人员的需要量应该考虑以下因素：（ ABD ） 。 A. 组织现有的规模和岗位B. 管理人员的流动率C. 组织成员发展的需要D. 组织发展的需要满分：2 分3. 通常，影响预测准确性的因素有：（BCD ）等。 A. 预测时间长短B. 预测方法C. 人员的知识技能D. 信息的准确度满分：2 分4. 德尔菲法是一种改进的专家意见法，其实质是有回馈的函询调查，包括两个基本点，即（ CD ） 。

6、A. 预测B. 决策C. 函询D. 回馈满分：2 分5. 企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中形成的。它由（ ACD ）三个部分组成。 A. 精神文化B. 传统文化C. 制度文化D. 物质文化满分：2 分6. 按照沟通方式不同，沟通可以划分为（ BC ）等类型。 A. 工具式沟通和情感式沟通B. 口头沟通和书面沟通C. 非语言方式沟通和电子媒介沟通D. 正式沟通和非正式沟通满分：2 分7. 领导干部大致有“思想型” 、 “实干型” 、 “智囊型” 、 “组织型”等几种类型，在这些类型中，属于“帅才”的是（ AC ） 。 A. 思想型领导B. 智囊型领导C. 组织型领导D. 实干型领导满分

7、：2 分8. 控制系统是指由（ D ）组成的具有自身目标和功能的管理系统。 A. 控制主体B. 控制客体C. 控制信息D. 控制措施满分：2 分9. 按照决策所给出条件的不同，可以将其划分为：（ ADC） 。 A. 确定型决策B. 程序化决策C. 风险型决策D. 不确定型决策满分：2 分10. 关于高层、中层和基层管理者三者之间的关系，可以描述为：（ABD ） 。 A. 他们所履行的管理职能是相同的B. 高层管理者花在计划职能上的时间要比基层管理者多C. 高层管理者花在控制职能上的时间要比基层管理者少D. 基层管理者花在领导职能上的时间要比高层管理者多满分：2 分11. 企业中应当承担控制职责

8、的人员包括（ ACD） 。 A. 企业高层管理人员B. 上级管理人员C. 中层管理人员D. 基层管理人员满分：2 分12. 工作丰富化试图使工作具有更高的挑战性和成就感，下列方法使工作丰富起来 ABD（ ） 。A. 鼓励下属人员参与管理，鼓励人们之间相互交往B. 放心大胆地任用下属，以增强其责任感C. 在其能力范围内，最大量的增加其同类工作的数量D. 采取措施以确保下属能够看到自己为工作和组织所作的贡献满分：2 分13. 以下选项中， （ ABCD ）属于备选方案的评价指标。 A. 收益B. 成本C. 期限D. 风险满分：2 分14. 古典管理理论的代表人物主要有：（ BCD ） 。 A. 塞

9、缪尔纽曼B. 弗雷德里克泰罗C. 亨利法约尔D. 马克斯韦伯满分：2 分15. 克服沟通障碍的组织行动有（ ABC ） 。 A. 营造一种坦诚和信任的组织气氛B. 全方位地开发并使用正式的管道C. 鼓励使用多元沟通管道D. 使用回馈技巧满分：2 分三、判断题（共 10 道试题，共 20 分。）1. 一般来说，组织规模越大，管理者必须应对的环境因素的数量越多。 （ ）B A. 错误B. 正确满分：2 分2. 一个组织的领导班子，只要最高领导者具有超凡的能力，其整体功能必然强大。 （A ） A. 错误B. 正确满分：2 分3. 高层领导者更应该了解相关的专业知识。 （ A ） A. 错误B. 正确

10、满分：2 分4. 正式沟通通常是在组织的层次系统内进行，约束力强，能保证有关人员或部门按时、按量得到规定的信息，严肃、有利于保密。 （ B） A. 错误B. 正确满分：2 分5. 实行成本领先战略，就是降低产品价格。 （ A ） A. 错误B. 正确满分：2 分6. 企业精神是企业文化的核心层，是呈观念形态的价值观、信仰及理想等。它体现在企业经营哲学、宗旨、方针、目标等方面。 （ B） A. 错误B. 正确满分：2 分7. 贡献考评是决定管理人员报酬大小的主要依据。 （ A） A. 错误B. 正确 满分：2 分8. 彼得圣吉教授认为，不同的人对同一事物的看法不同，原因是他们的行为模式不同。 （

11、A ） A. 错误B. 正确满分：2 分9. 只经营一种业务的小企业，或者从事专业化经营的大型企业，其业务层战略与公司层战略是一样的。 （B ） A. 错误B. 正确满分：2 分10. 下属的成熟程度包括两个因素：工作成熟度和心理成熟度。心理成熟度高的个体不需要太多的外部激励，而是靠内部动机激励。 （ B ） A. 错误B. 正确满分：2 分. 鲶鱼效应 西班牙人爱吃沙丁鱼，但沙丁鱼非常娇贵，极不适应离开大海后的环境。当渔民们把刚捕捞上来的沙丁鱼放入鱼槽运回码头后，用不了多久沙丁鱼就会死去。而死掉的沙丁鱼味道不好，销量也差。倘若抵港时沙丁鱼还活着，鱼的卖价就要比死鱼高出若干倍。为延长沙丁鱼的存

12、活期，渔民们想了许多方法。后来渔民想出一个法子，将几条沙丁鱼的天敌鲶鱼放在运输容器里。因为鲶鱼是食肉鱼，放进鱼槽后，鲶鱼便会四处游动寻找小鱼吃。为了躲避天敌的吞食，沙丁鱼自然加速游动，从而保持了旺盛的生命力。如此一来，沙丁鱼就一条条活蹦乱跳地回到渔港。 这在经济学上被称作“鲶鱼效应”。 问题：1这个案例中包含了怎样的管理原理？（10 分） 2请用你所学过的管理知识解释这个现象。（10 分） 鲶鱼效应包含了怎样的管理原理提示：答题框内不能输入超过 2000个字符。如果超过 2000字符，请使用附件上传功能。参考答案： 1.鲶鱼效应是指在一定条件下，外部竞争、危险、入侵等因素对于提高整个群体 的活

13、力，促进每一个体的发展，形成优胜劣汰机制，具有正的效应。此案例中包 含的管理原理是，适度的竞争和冲突能增强组织和员工的活力。 2.在管理学中，当组织处于一潭死水时，这个组织的绩效肯定不会高，因此，要 想办法激发冲突。事实证明，在组织中，需要有积极健康的冲突；员工也一样， 需要有正当的竞争机制。只有外有压力，内存竞争气氛，员工才会有紧迫感，才 能激发进取心，企业才有活力。一个公司，如果人员长期固定，就缺乏活力与新 鲜感，容易产生惰性。因此有必要找些外来的“鲶鱼”加入公司，制造一些紧张气 氛。当员工们看见自己的位置多了些“职业杀手”时，便会有种紧迫感，知道该加 快步伐了，否则就会被淘汰。这样一来，企业自然而然就生机勃勃了。 当压力存在时，为了更好地生存发展下去，人们必然会更用功，而越用功，跑 得就越快。适当的竞争犹如催化剂，可以最大限度地激发人们体内的潜力。 本田公司就是这样， 把忧患意识注入竞争机制之中， 使组织保持恒久的活力， 这是日本本田公司取得成功的关键。 本田先生营造了一种充满忧患意识的竞争环 境，激发起每一个人的进取心、荣誉感，调动了员工的工作热情，使得本田公司 充满了活力。本田先生的高明之处在于巧妙地运用了“鲶鱼效应” ，牵一发而动全 身，在公司上下形成了百舸争流、万马奔腾的局面，达到了“不待扬鞭自奋蹄” 的理想效果。